เครื่อง ป ริ้น ออฟ ไลน์ Brother แก้ ยัง ไง

วันนี้ทางทีมงานมีเทคนิคในการแก้ปัญหา ปริ้นเตอร์ Offline ใน Windows 10 ทั้งๆที่ตัวเครื่องก็เปิดปกติ สำหรับคนที่เชื่อมต่อเครื่องปริ้นผ่าน USB ปัญหานี้เพื่อนๆมักเป็นกันบ่อยมาก ซึ่งเกิดได้ทั้งใน Windows 7 , Windows 8.1 และ Windows 10 ด้วย

วิธีแก้ ปริ้นเตอร์ Offline ใน Windows

ก่อนอื่นให้เพื่อนๆ ตรวจสอบสาย USB ว่าเสียบหรือยังและให้ทำการเปิดเครื่องปริ้นเตอร์ให้เรียบร้อย ถ้าเปิดเรียบร้อยก็มาดูวิธีเปลี่ยนสถานะ ออฟไลน์ เป็น ออนไลน์ กันครับ โดยเหมือนกันทั้งใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10 โดยที่ สามารถนำไปแก้ได้กับปริ้นเตอร์ทุกยี่ห้อ

1.ให้เข้าไปที่ Control Panel (วิธีเข้า ไปที่ Search จากนั้น พิมพ์ Control Panel)

2.เมื่อเปิดมาที่ Control Panel แล้วก็ให้เข้าไปที่ Devices and Printers

3.จากนั้นก็ให้ คลิกขวาที่ ปริ้นเตอร์ ตัวที่เราพบปัญหาเครื่อง Offline แล้วก็เลือกที่ See what’s printing

4.จากนั้นจะแสดงหน้าต่างที่จะแสดงคิวการปริ้นขึ้นมา ให้ทำการคลิกที่ Printer แล้วก็ให้ทำการ “ยกเลิกเครื่องหมายถูก Use Printer Offline” โดยการคลิกเลือกที่หัวข้อนั้นเลย

เมื่อเสร็จแล้วก็ให้ ตรวจสอบ อีกครั้งว่า เครื่องปริ้นเปลี่ยนสถานะเป็น Online หรือยัง สำหรับใครที่ติดปัญหาตรงไหน สามารถ แสดงความคิดเห็นไว้ที่ด้านล่างได้เลยครับ

เครื่องพิมพ์ขึ้นว่า Offline แก้ปัญหาเบื้องต้น เมื่อพิมพ์งานไม่ได้

เมื่อมีปัญหาไม่สามารถพิมพ์งานได้ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ขึ้นว่า Offline ทั้งที่เปิดเครื่องอยู่จะทำอย่างไร มาดูกัน

หากเครื่องพิมพ์เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เริ่มแรกอาจลองปิดการทำงานเครื่องพิมพ์ ถอดสาย USB ที่เชื่อมระหว่างคอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์ แล้วค่อยเปิดเครื่องใหม่ เสียบสาย USB แล้วสังเกตอาการของเครื่องพิมพ์ หากขึ้นตามปกติแล้วลองสั่งให้เครื่องพิมพ์พิมพ์เอกสารอีกครั้ง แต่หากเครื่องพิมพ์ยังคงขึ้นว่า Offline ให้ลองทำตามวิธีด้านล่างนี้

1. เมื่อกดเปิดเครื่องพิมพ์เรียบร้อยแล้ว ดูจนมั่นใจว่าเครื่องได้ถูกเปิดปกติแล้ว ให้สังเกตไฟที่เครื่องว่ากะพริบปกติหรือไม่ โดยลองเปรียบเทียบกับคู่มือที่ได้มาพร้อมตัวเครื่องพิมพ์

2. หากมีคำสั่งพิมพ์งานค้างไว้ ให้ล้างคำสั่งพิมพ์งานก่อน โดยวิธีล้างคำสั่งพิมพ์งานเริ่มจาก คลิกขวาที่ตัวไอคอนเครื่องพิมพ์ตรงมุมขวาล่างของจอ > คลิกชื่อเครื่องพิมพ์ที่เราสั่งพิมพ์ไปก่อนหน้านี้ > เจอหน้าต่างใหม่ที่เด้งขึ้นมาแล้วคลิกปุ่ม Printer > คลิก Cancel All Documents > คลิก Yes > เสร็จสิ้นการลบคำสั่งพิมพ์งาน

3. ถอดแล้วเสียบสาย USB อีกครั้ง คลิกปุ่ม Start ด้านซ้ายล่างจอ > คลิก Printer and Fax > คลิกขวาเครื่องพิมพ์ที่เราจะใช้งาน > คลิก Use Printer Online > เมื่อรอให้เครื่องพิมพ์ติดตั้งสมบูรณ์แล้วจะสามารถสั่งพิมพ์งานได้ปกติ

4. เมื่อพิมพ์ได้แล้วแสดงว่าสามารถแก้ปัญหาได้แล้ว หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ลองกำหนดค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้น เริ่มจากกดปุ่ม start > แล้วคลิก Devices and Printers > คลิกขวาเครื่องพิมพ์ที่ต้องการจะใช้แต่เกิดปัญหา > จากนั้นคลิกตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นตรงปุ่ม Set as Default printer

5. ทดลองสั่งพิมพ์งานอีกครั้ง แล้วสังเกตว่าเครื่องกลับมาเป็นปกติแล้วหรือไม่

วิธีดังกล่าวเป็นเพียงวิธีการเบื้องต้น หากทำตามวิธีที่กล่าวไปในด้านบนแล้วยังไม่สามารถใช้งานตามปกติได้ อาจจะต้องลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่เหมาะสม เชื่อมต่อกับระบบ wireless direct connection ของเครื่องพิมพ์ที่รองรับระบบเชื่อมต่อแบบเครือข่ายไร้สาย อัพเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ หรือติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ใหม่ หรืออาจจะต้องลองโทรสอบถามบริษัทผู้ผลิต หรือช่างที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ เพื่อจะได้ทราบว่าเครื่องพิมพ์เป็นอะไร เกิดจากการเสียหายหรือไม่ จะได้ซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ต่อไป