5 ต.ค. 2019 เมื่อวานนี้ ทาง Apple ได้ประกาศว่า ซึ่งทาง Apple หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะบริการซ่อมเครื่องให้ฟรี ″Apple ได้พิจารณาแล้วว่า iPhone 6s และ iPhone 6s Plus “ปัญหานี้มีผลกับสมาร์ตโฟน ภายในช่วงหมายเลขซีเรียล ที่ผลิตระหว่างเดือนตุลาคม 2561 ถึงสิงหาคม 2562” เราสามารถตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของ iPhone ได้ที่เว็บไซต์ของ Apple วิธีการแก้ไขเบื้องต้น
กรณีที่เปิดแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ หรือแอปพลิเคชันปิดเอง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการแก้ไขเบื้องต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่ 2. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ใช้งาน > "ทั่วไป" > "รายการอัปเดตซอฟต์แวร์" > "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" * ชื่อเมนูที่แสดงอาจแตกต่างกันออกไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน 3. ปิด-เปิดแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ใช้งาน 4. ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่จำเป็น 5. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ หรือยกเลิกการใช้งานนั้น * หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดตรวจสอบวิธีการในคู่มือการใช้งาน หรือติดต่อสอบถามไปยังบริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ หากพบปัญหาใน LINE กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำเบื้องต้นต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก - ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่เราไม่แนะนำ ทั้งนี้ หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการแสดงรูปภาพ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ - ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งาน, แคชไฟล์ ออกจากอุปกรณ์ ขั้นตอนการลบแคชไฟล์ใน LINE หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่พบบ่อย หากข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่มีเนื้อหาลักษณะดังกล่าวแสดงขึ้นมา กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำดังต่อไปนี้ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ หากพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการใช้งาน LINE กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ทั้งนี้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือ - หน้าช่วยเหลือของ LINE หากตรวจสอบตามหน้าช่วยเหลือแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาแจ้งปัญหาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามด้านล่าง พบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน LINE พบปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ นอกเหนือจาก LINE เช่น LINE Official Account, LINE Camera เป็นต้น หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ "เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก" คือฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS ที่ใช้ลบเฉพาะแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์โดยยังคงข้อมูลอื่นๆ เอาไว้ และเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ LINE ขั้นตอนการเอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก ดูวิดีโอแนะนำขั้นตอนการตั้งค่า หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรณีที่ไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิชัน LINE กรุณาตรวจสอบรายการดังต่อไปนี้เป็นอันดับแรก - ใช้งานในสภาพแวดล้อมที่แนะนำหรือไม่ เช่นเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชัน LINE (ตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่แนะนำได้ ที่นี่) กรณีที่ใช้งานระบบปฏิบัติการหรือแอปพลิเคชัน LINE ในสภาพแวดล้อมที่แนะนำแล้ว กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ - ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง * กรณีที่ไม่สามารถอัปเดตได้ กรุณาลองดำเนินการ "เอาแอปที่ไม่ได้ใช้ออก" ตามวิธีการใน หน้าช่วยเหลือนี้ หากลองดำเนินการตามรายการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณาติดต่อสอบถามไปยัง Apple โดยตรง หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉัน คือหน้าจอในแอปพลิเคชัน LINE สำหรับให้คุณตรวจสอบคำตอบของเรื่องที่ติดต่อสอบถามไปยังฝ่ายดูแลลูกค้า สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้จากลิงก์ภายในข้อความที่ได้รับจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages สถานะที่ปรากฏในหน้าการสอบถามของฉันมีดังต่อไปนี้ รอดำเนินการ : การติดต่อสอบถามที่ฝ่ายดูแลลูกค้ารับเรื่องเรียบร้อยแล้ว หรือการติดต่อสอบถามที่ทีมงานแจ้งให้ผู้ใช้ติดต่อกลับเข้ามาอีกครั้ง ทั้งนี้ คุณสามารถตรวจสอบการติดต่อสอบถามย้อนหลังได้เป็นระยะเวลา 1 ปีนับตั้งแต่ทีมงานรับเรื่อง หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ Service Messages คือ บัญชีทางการที่ส่งข้อความแจ้งให้ทราบจากฝ่ายดูแลลูกค้า เมื่อได้รับการสอบถามผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ระบบจะส่งข้อความให้เมื่อฝ่ายดูแลลูกค้ารับเรื่อง และตอบกลับการติดต่อสอบถามของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาที่ติดต่อสอบถามเข้ามาและคำตอบจากฝ่ายดูแลลูกค้าได้ โดยเปิดหน้า "LINE การสอบถามของฉัน" จากข้อความที่ได้รับ ทั้งนี้ คุณไม่สามารถบล็อคหรือหยุดรับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages ได้ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ระบบจะส่งข้อความแจ้งให้ทราบผ่านบัญชีทางการชื่อ Service Messages ในกรณีที่เป็นการติดต่อสอบถามจากภายในแอปพลิเคชัน LINE และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อสอบถามโดยล็อกอินเข้าบัญชี LINE เท่านั้น การติดต่อสอบถามนอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้นจึงไม่ได้รับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉัน สามารถใช้งานได้กรณีที่ติดต่อสอบถามจากภายในแอปพลิเคชัน LINE และบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อสอบถามโดยล็อกอินเข้าบัญชี LINE เท่านั้น การติดต่อสอบถามข้างต้นจะได้รับข้อความแจ้งให้ทราบจากบัญชีทางการชื่อ Service Messages หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ LINE การสอบถามของฉันสามารถเปิดได้จากข้อความแจ้งให้ทราบของบัญชีทางการชื่อ Service Messages เท่านั้น * ไม่สามารถใช้งานได้บน LINE สำหรับ PC หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ |