อบรมเชิงปฏิบัติการ“ผู้ทำหน้าที่ติดตามตรวจสอบและประเมินคุณภาพการศึกษาฯและ
Working at คุรุประชาสรรค์ อบรมเชิงปฏิบัติการ“ผู้ทำหน้าที่ติดตามตรวจสอบและประเมินคุณภาพการศึกษาฯและ ความหมายและความ ผศ.ชตุ ิมา ประมวลสุข เสียงสะทอ้ นเพือ่ ก่อใหเ้ กิดการปฏิรูปประเทศไทย **ไม่ได้อยู่ท่ี ความเก่าแก่ ส่ิงที่แตกต่าง คือ ทัศนคติ ท่ีฝ่ังราก ลึกมากนานปี ผ่านระบบการศึกษา 1. ใชจรยิ ธรรมนาํ ทางชวี ติ (Ethics as the basic principle) 2.
ความซอ่ื สัตย (Integrity) 5. จิตมุงม่นั สูค วามเปน หนึง่ (Will of super action) 8. การตรงตอ เวลา (Punctuality) กรณอี ภปิ ราย กรณอี ภปิ ราย (ต่อ) คุณภาพ (Quality) เป็
นคําท่ีมีพ้ืนฐานมาจากภาคธุ รกิจ ขอ้ กาํ หนดและความพอใจของลูกคา้ นิยามคาํ ว่าคุณภาพ Juran นิยามวา่ คุณภาพ คือ ความเหมาะสม สาํ หรับการใช้ Deming นิยามว่า คุณภาพ คือ ระดบั ท่ีสามารถทาํ นายได้ ของความไวว้ างใจ Crosby นิยามว่า คุณภาพ คือ ความตรงตามขอ้ กาํ หนด ไม่ใช่ความดีหรือความสวยงาม นิสัยของการบริการการตลาด การวิศวกรรม การผลิตและการบาํ รุงรักษา โดยท่ีสินคา้ และบริการน้นั ตรงตามความ นิยามคาํ ว่าคุณภาพ (ต่อ) เข็มทอง ศิริ แสงเลิศ สรุ ปความหมายของคุณภาพ หมายถึง ลกั ษณะของสินคา้ บริการ หรือกระบวนการผลิต วิฑูรย์ สิมะโชคด สรุปความหมายของคุณภาพ หมายถึงสินคา้ หรือบริการที่มีความเป็ นเลิศในทุก ดา้ น เป็นไปตามความตอ้ งการของลกู คา้ สร้างความพึงพอใจใหแ้ ก่ลูกคา้ นิยามคาํ ว่าคุณภาพ (ต่อ) นาํ ไปสู่วิธีการที่ดี รอบคอบ ระมดั ระวงั จดจ่อเพื่อใหผ้ ลลพั ธ์ท่ี ผลิตสินคา้ ท่ีมีคุณภาพ ถึงแมจ้ ะราคาสูงกวา่ คู่แข่งบา้ ง การลงทุนเพ่อื ใหไ้ ดส้ ิ่งท่ีมีคุณภาพ ลกั ษณะระบบคุณภาพ 1. มีการออกแบบโครงสร้างความรับผิดชอบข้นั ตอน กระบวนการ และแหล่งทรัพยากรของ 2. ฝ่ ายบริ หารได้พัฒนาจัดต้ังและนําระบบคุณภาพไปใช้เป็ นเคร่ื องมือ เพ่ือให้นโยบาย 4. ภารกิจของระบบคุณภาพ คือ เนน้ ท่ีป้องกนั ปัญหามากกวา่ การแกไ้ ขหลงั จากเกิดปัญหา ประกนั คุณภาพ คือ อะไร Sallis นิยามว่า การประกันคุณภาพ คือ การออกแบบคุณภาพมุ่งสู่ กระบวนการสร้างความตระหนกั และความมน่ั ใจในผลผลิต Cuttance นิยามว่า การประกนั คุณภาพ คือ กลยทุ ธ์ที่ไดว้ างแผนไวอ้ ยา่ งเป็ น ระบบและการปฏิบตั ิงานท่ีไดม้ ีการออกแบบไวโ้ ดยเฉพาะ เพื่อรับประกนั ว่า สมคิด พรมจุย้ และสุพกั ตร์ พิบูลย์ นิยามว่า การประกนั คุณภาพ เป็ นระบบการควบคุม ตรวจสอบ และตดั สิน คุณภาพตามเกณฑท์ ี่กาํ หนด มีการควบคุมใหเ้ กิดการปฏิบตั ิตามเกณฑ์ มีการตรวจสอบการปฏิบตั ิ และตดั สินว่างานน้นั ประกนั คุณภาพ คือ อะไร ประกันคุณภาพการศึกษา คืออะไร?? ความหมายของการประกันคุณภาพการศกึ ษา พระราชบัญญตั ิการศึกษาแหง ชาติ พ.ศ.2542 ไดใ หค วามหมายของการประกัน หมายถึง
การประเมินผลและการติดตามตรวจสอบคุณภาพ และ ความหมายของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ) สาํ นกั งานรับรองมาตรฐานและประเมินคณุ ภาพการศึกษา (องคก รมหาชน) (2553, หนา 18) ไดใหความหมาย หมายถึง การสรางมาตรฐานคุณภาพของการบริหารจัดการและดําเนินกิจกรรมตามภารกิจของ ความหมายของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ ) 1. การประกันคุณภาพภายใน (Internal Quality Assurance) หมายถึง การประเมินผล ความหมายของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ) 3. การประเมินคุณภาพภายใน (Internal Quality Assessment) หมายถึง การประเมินคุณภาพ การ 4. การประเมินคุณภาพภายนอก (External Quality Assessment) หมายถึง การ ความหมายของการประกันคุณภาพการศึกษา (ตอ ) ความหมายของการประกันคุณภาพการศึกษา (ตอ) สรปุ การประกันคุณภาพการศึกษา หมายถึง กระบวนการในการควบคุม ติดตาม ตรวจสอบ และประเมินคุณภาพการจัด ความเปน มาของการประกนั คุณภาพการศึกษา รุ่ง แก้วแดง (2545) ท่านได้นําเสนอความเป็ นมา เร่ิมตน้ จากภาคธุรกิจและ เม่ือมีการผลิตสิ นค้าจํานวน มีคุณภาพตามเกณฑม์ าตรฐานท่ีกาํ หนด ความเปน มาของการประกนั
คุณภาพการศึกษา (ตอ) ก่อนสงครามโลกคร้ัง สร้างความเช่ือม่ันในคุณภาพ ระบบ QCC (Quality อเมริกาใหค้ วามช่วยเหลือญี่ป่ ุนในการพฒั นา ความเปน มาของการประกันคุณภาพการศึกษา (ตอ) หลงั พฒั นาคุณภาพสินคา้ PDCA เร่ิมเนน้ กระบวนการวางแผน กระบวนการดาํ เนินงาน กระบวนการ KAIZEN ญ่ีป่ ุนได้ประยุกต์เอาวฒั นธรรมการประกันคุณภาพทุกจุดอย่าง ความเปนมาของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ) กลุ่มประเทศ พฒั นาคุณภาพสินคา้ ระบบ ISO ญ่ีป่ ุนสามารถขายสินคา้ ได้มากกว่ายุโรปและสหรัฐอเมริกา ต่อมา จากน้ัน หลายประเทศได้จัดให้มีระบบประกนั คุณภาพการศึกษา เพื่อใหม้ นั่ ใจวา่ สถานศึกษา แบบแผนการประกนั คณุ ภาพการศึกษาของไทย สํานักงานคณะกรรมการ ไดท้ าํ
การศึกษาประเทศที่ ประกนั คุณภาพทาง ในปี พ.ศ.2539 ไดม้ อบหมายให้ คณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ (กกศ.) ซ่ึงมีหนา้ ท่ีในการกาํ หนดนโยบาย แผนการ และเมื่อเปรียบเทียบผลสัมฤทธ์ิทางการเรียนของเด็กไทย
ช้ีให้เห็นว่าการศึกษาไทยกาํ ลงั แบบแผนการประกันคุณภาพการศึกษาของไทย (ตอ ) สํานักงานคณะกรรมการ จึงไดต้ ้งั คณะทาํ งานภายใน เป็ นจุดเริ่ มต้นของระบบการ ของชาติอยา่ งจริงจงั ความเปน มาของระบบประกันคุณภาพการศึกษาไทย 2484 สาํ นกั งานคณะกรรมการศึกษาเอกชน โครงการรับรองมาตรฐานโรงเรียนเอกชน 2527 การประถมศึกษาแห่งชาติ (สช.) การประเมินคุณภาพการศึกษาของโรงเรียนสงั กดั สปช. 2535 สาํ นกั งานคณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ กาํ หนด พรบ. คณะกรรมการการศึกษาแห่งชาติ 2540 สถาบนั ส่งเสริมการประเมินคุณภาพและ ระบบประเมินคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาแห่งชาติ 2542 สถาบนั ส่งเสริมการประเมินคุณภาพและ พระราชบญั ญตั ิการศึกษาแห่งชาติ
พ.ศ.2542 2543 สาํ นกั งานรับรองมาตรฐานและประเมิน มีระบบการประกนั คุณภาพการศึกษาเพ่ิมรับรองมาตรฐาน ความเปนมาของระบบประกันคุณภาพการศึกษาไทย (ตอ ) สรุป การกอ เกดิ ระบบประกันคณุ ภาพการศึกษาในประเทศไทย เกดิ จาก การตระหนักถึง ความจําเปน และความสําคัญ ของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย เปาหมายเพื่อ ปจจุบัน
มีการดําเนินการประกันคุณภาพอยางตอเนื่อง ความสําคญั ของการประกันคณุ ภาพการศกึ ษา แนวคิด พระราชบัญญัติการศึกษาแหงชาติ พ.ศ.2542 สนับสนุนใหมีการกระจายอํานาจบริหาร ความสาํ คัญของการประกันคุณภาพการศึกษา (ตอ) หลกั การประกนั คุณภาพการศกึ ษา ประกอบดว ย แนวคิดเชิงระบบ 3 แนวคิดท่ีสําคญั สงั กัดและสถาบันการศกึ ษา
ในการกําหนดมาตรฐานการศึกษาใหสอดคลองกับมาตรฐานการศึกษาของชาติ ความสาํ คัญของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ) หลักการประกนั คุณภาพการศึกษา
ประกอบดว ย แนวคิดเชงิ ระบบ 3 แนวคดิ ทส่ี ําคญั หนวยงานตนสังกัดและสถาบันการศึกษา ในการยืนยันเปาหมายที่กําหนด มุงไปสูมาตรฐานที่ตองการ โดย 2.1 ตรวจสอบและทบทวนการดําเนินงานท้ังระบบดวยตนเองของสถาบันการศึกษา เพ่ือนําขอมูล ความสาํ คญั ของการประกนั คณุ ภาพการศึกษา (ตอ) หลักการประกนั คณุ ภาพการศึกษา ประกอบดว ย แนวคดิ เชงิ ระบบ 3 แนวคิดทสี่ ําคญั กิจกรรมเฉพาะอยางในหนวยงาน เชน คุณภาพการจัดการศึกษา คุณภาพของงานวิจัย คุณภาพของการ 3.1 การประเมินคุณภาพภายใน จะใชวิธีการศึกษาตนเอง (Self Study)
และการประเมินตนเอง ความสาํ คญั ของการประกนั คณุ ภาพการศกึ ษา (ตอ) ในการจัดระบบประกนั คุณภาพการศึกษามีหลักการทตี่ องพิจารณา **ระบบประกันคณุ ภาพ ไมใชเรือ่ งของการชี้ถกู ช้ผี ดิ หรือการตรวจสอบ แตเปนเครื่องมือท่ีตอง **มาตรฐานการศึกษา จะตองสอดคลองกับเจตนารมณของพระราชบัญญัติการศึกษา **การประกนั คุณภาพมีภารกิจหลัก 4 สวน ไดแก การกําหนดมาตรฐาน, การประเมินภายใน, ความสาํ คญั ของการประกนั คณุ ภาพการศึกษา (ตอ) ในการจัดระบบประกันคณุ ภาพการศกึ ษามีหลกั การท่ตี อ งพิจารณา **การประกนั คณุ ภาพมีภารกจิ หลกั 4 สวน ไดแ ก การกําหนดมาตรฐานหรอื หลกั เกณฑข องระบบประกันคุณภาพ : เปน หนา ทขี่ องสวนกลาง ประโยชนข องการประกันคุณภาพการศึกษา 1. ผูเรียนและผูปกครองมีหลักประกันและความม่ันใจวาสถานศึกษาจะจัดการศึกษาที่มี คณุ ภาพเปน ไปตามมาตรฐานทก่ี าํ หนด 2. ครูไดทํางานอยางมืออาชีพ ไดทํางานท่ีเปนระบบที่ดี มีประสิทธิภาพ มีความรับผิดชอบท่ี ตรวจสอบได และเนนวัฒนธรรมคุณภาพ ไดพัฒนาตนเองและผูเรียนอยางตอเน่ือง ทําใหเปนที่ยอมรับ 3. ผูบริหารไดใชภาวะผูนํา และความรูความสามารถในการบริหารงานอยางเปนระบบ และมี ความโปรงใส เพ่อื พัฒนาสถานศึกษาใหม คี ณุ ภาพ เปน ทีย่ อมรับและนยิ มชมชอบของผูปกครองและชุมชน ประโยชนของการประกนั คุณภาพการศึกษา (ตอ ) 4. หนวยงานท่ีกาํ กบั ดูแล ไดส ถานศกึ ษาทม่ี ีคุณภาพและศักยภาพในการพัฒนาตนเอง ซ่ึงจะ ชวยแบงเบาภาระในการกํากับดูแลสถานศึกษา และกอใหเกิดความม่ันใจในคุณภาพทางการศึกษา และ 5. ผูประกอบการ ชุมชน สังคม และประเทศชาติ ไดเยาวชนและคนท่ีดีมีคุณภาพและ ศักยภาพท่ีจะชว ยทํางานพัฒนาองคก ร ชุมชน สังคมและประเทศชาตติ อไป |