การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ imc

เน้นการให้แนวคิดเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้ผู้อ่าน สามารถประยุกต์ความรู้ความเข้าใจไปใช้ในการทำงาน แม้ว่าเทคนิควิธีการ หรือแพลตฟอร์มในการทำงานจะมีการเปลี่ยนแปลงไปอีกในอนาคต

    เมื่อโลกการตลาดได้เดินทางมาถึงจุดเปลี่ยนที่ส่งผลให้นักการตลาดต้องตั้งหลักใหม่ คิดใหม่ทำใหม่ เพื่อรับมือกับการทำงานในรูปแบบที่มีความซับซ้อนและรวดเร็วทวีคูณกว่าเดิม นักการตลาดย่อมต้องการหลักคิดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง หนังสือ "การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ" เล่มนี้ จะช่วยเปิดมุมมองในการ "ต่อให้ติด ใกล้ชิดผู้บริโภค ในโลกไร้รอยต่อ" โดยให้ความสำคัญกับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing Communications - IMC) เพื่อให้การสื่อสารนี้ช่วย Connect หรือเชื่อมต่อระหว่างนักการตลาดกับผู้บริโภค ซึ่งหากนักการตลาดสามารถ "ต่อให้ติดใกล้ชิดผู้บริโภค" ก็จะสามารถทำการตลาดได้อย่างมีประสบผลสำเร็จ

ส่วนที่หนึ่ง เตรียมตัว (Preparing)
บทที่ 1 ต่อให้ติดกับวิวัฒน์ของภูมิทัศน์ (Connecting with the Landscape Evolution)
บทที่ 2 ต่อให้ติดกับโลกของผู้บริโภค (Connecting with the World of consumers)
บทที่ 3 ต่อให้ติดกับตัวตนของ "แบรนด์" (Connecting with the "Brand" self)
บทที่ 4 ต่อให้ติดกับวัตถุประสงค์และทีมทำ "แบรนด์" (Connecting with the Objectives and Brand Team)

ส่วนที่สอง ต่อติด (Connecting)
บทที่ 5 กลยุทธ์การสื่อ "สาร" : ตัวต่อให้ติด (The "message" Strategy: The Key Connector)
บทที่ 6 ชิ้นงาน "ครีเอทีฟ" : ตัวต่อที่ต้องตา (The "Creative" Work: The Enchanting Connector)
บทที่ 7 จังหวะในการวางแผน "สื่อ" : จังหวะในการเข้าถึงผู้บริโภค (The Rhythm of "Media" Planning: The Connecting Moments)
บทที่ 8 แพลตฟอร์มในการสื่อสารการตลาด : เครื่องมือในการเข้าถึงผู้บริโภค : The IMC Platform: The connecting Tools)

ส่วนที่สาม ก้าวต่อไป (Moving Forward)
บทที่ 9 ค้นหา วัดผล ดีให้สุด! (Exploring, Measuring, Optimizing!)
บทที่ 10 ต่อให้ติดกับวันนี้และอนาคต (Connecting Today and in The Future)

Alisara Charinsarn has done a masterful job of providing a current and future view of IMC for students, faculty and professionals. Her concept of the AVATAR model is unique and provides a unifying force that ties our historical marketing concepts to the customerview of the marketplace as advocated by IMC principles and provides a pathway to the future. The Text is thorough and complete with particular emphasis on the important role of measurement of IMC results. This a modern an up-to-date view of IMC....the concept, the preparation and pracitce of IMC in a interactive marketplace. Kudos to Alisara.Professor Dr. Don Schultz- Professor Emeritus-in-Service of Integrated Marketing Communications (IMC), Northwestern University, renowned as "The Father of IMC"

"Marketing is going through a revolution after a century of evolution. The breakdown of traditional barriers to entry and the huge impact of technology on consumers and on business are forcing a rethink of traditional approaches to Marketing. Consumer journeys are becoming more complex and less linear. This book shows how to take a fully integrated view of the consumer journey and the new necessary approach to Marketing. It is an exciting read at an exciting time for Markerters."Alan Jope- President Unilever Global Personal Care Division

The world is evolving faster and faster. Technology changes consumer lifestyles and, thus, change the way brands market and communicate with their consumers. We are gradually shifting from mass targeting to niche targeting using different messages to communicate to them at different stages of AVATAR. The book covers comprehensive marketing and communication principles but trendy enough to tread the modern world we live in. It is a good guide for people who want to get their hands dirty in marketing and communication.Wannee Ruttanaphon- Chairman, IPG Mediabrands Thailand Honorary Counsel, Media Agency Association of Thailand Vice President, Media Reserch Development Association (Thailand)

ในยุคปัจจุบันสงครามแย่งยิ่งความสนใจจากลูกค้าทวีความรุนแรงมากยิ่งขึ้น บริษัทส่วนใหญ่จึงต้องอัดฉีดงบประมาณรวมทั้งเสริมกำลังคนเพื่อเข้ามาช่วยในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทใช้สื่ออย่างเหมาะสมใช้ช่องทางการตลาดทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เป้าหมายคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น รักษากลุ่มลูกค้าเก่าและสร้างลูกค้าใหม่ โดย IMC หรือ Integrated Marketing Communication คือ สิ่งที่จะเป็นเครื่องมือในการช่วยคุณใช้สื่ออย่างเหมาะสมครับ

ในบทความนี้ Good Material จะมาอธิบายถึง การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ  ประโยชน์ที่คุณได้รับ วิธีการสร้างการสื่อสารการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

IMC : Integrated Marketing Communication คือ

IMC : Integrated Marketing Communication คือ คำที่แปลเป็นภาษาไทยว่า “การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ” ในที่นี้ Marketing Communication คือ กลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดที่บริษัทหรือบุคคลใช้ในการเข้าถึงลูกค้าหรือตลาดเป้าหมายผ่านสื่อประเภทต่างๆ โดยมีองค์ประกอบคือ ข้อความ (สิ่งที่แบรนด์พูด) , สื่อ (พื้นที่ที่ข้อความส่งออกไป) และ เป้าหมาย (บุคคลหรือลูกค้าที่ได้รับสาร) เมื่อเสริมคำกับว่า Integrated หรือ บูรณาการ จึงรวมเป็นการสื่อสารการตลาดที่ใช้หลากหลายช่องทางร่วมกัน

ในการการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการฝ่ายบริหารและการตลาดจะปรับกระบวนการและโครงสร้างการตลาดทั้งหมดให้สอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจและวิสัยทัศน์ บางส่วนสื่อและช่องทางการตลาดที่บริษัทสามารถใช้ได้มีดังนี้ครับ

• วิทยุ

• โทรทัศน์

• หนังสือพิมพ์

• จดหมาย / จดหมายอิเล้กทรอนิกส์ (Email)

• Social Media

• Events

• Public Speaking

• Articles (Blog)

ในยุคที่บริษัทส่วนใหญ่หันมาให้ความสำคัญกับการทำสื่อดิจิตอลการทำการตลาดจึงถูกนิยามออกเป็น 2 ประเภทได้แก่

• Outbound  Marketing (การตลาดแบบดั่งเดิม) : ในการทำการตลาดแบบดั่งเติมบริษัทจะออกโน้มน้าวหาลูกค้า เช่น การไปซื้อสื่อโฆษณาผ่านทีวี และ วิทยุ เพื่อหวังว่าลูกค้าที่ได้ดูได้ฟังจะเข้ามาเป็นลูกค้าของคุณ หรือ ถ้าเป็นการขายจะเป็นการโทรไปหาคนแปลกหน้าที่อาจจะไม่มีคุณสมบัติที่จะเป็นลูกค้า “Cold Call”

• Inbound  Marketing (Digital) : การตลาดสมัยใหม่ใช้ประโยชน์จากการเกิดมาของ Search Engine อย่าง Yahoo , Google , Youtube และอื่นๆ ที่เมื่อลูกค้ามีปัญหาหรือความต้องการจะเข้ามาค้นหาผ่านการตั้งคำถาม บริษัทหรือแบรนด์ก็จะใช้การตลาดผ่านเนื้อหา เช่น บล็อกบทความ (บทความที่คุณกำลังอ่านนี้ก็เช่นกัน) สื่อวีดีโอ เพื่อดึงดูดว่าที่ลูกค้าเข้ามาเป็นลูกค้า

การเตรียมตัวก่อนเริ่มทำ IMC

การสร้างแคมเปญการตลาดแบบ Integrated Marketing Communication เป็นการกระบวนการที่ซับซ้อ้นกว่าการสร้างแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือการใช้ป้ายโฆษณา เนื่องจากคุณใช้หลายช่องทางในการส่งข้อความเดียวกันดังนั้นการเตรียมตัวก่อนเริ่มทำ IMC จึงเป็นสิ่งที่สำคัญโดยคุณสามารถเตรียมตัวได่ดังนี้

1.การจัดจำแหน่ง :

กระบวนการทำ Integrated Marketing Communication

โครงใหญ่ 0

1

1

ประโยชน์ 2

วิธีสร้าง IMC : 3

https://www.prismglobalmarketing.com/blog/4-steps-to-developing-an-integrated-marketing-communications-strategy

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ(IMC)หมายถึงอะไร

หัวใจหลักสำคัญของการใช้ IMC อยู่ที่เรื่องใด

Marketing Communication ทำอะไรบ้าง