บุคลากร (Peopleware) แบ่งออกได้กี่ระดับอะไรบ้าง

บุคลากรทางคอมพิวเตอร์(PEOPLEWARE)

บุคลากร (Peopleware) แบ่งออกได้กี่ระดับอะไรบ้าง

หมายถึง คนที่มีความรู้ความสามารถในการใช้หรือควบคุมให้การใช้คอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างราบรื่น อาจจะประกอบด้วยคนเพียงคนเดียว หรือ หลายคนช่วยกันรับผิดชอบโครงสร้างของหน่วยงานคอมพิวเตอร์

ประเภทของบุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (PEOPLEWARE)
1. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
2. ฝ่ายเกี่ยวกับโปรแกรม
3. ฝ่ายปฏิบัติงานเครื่องและบริการ

ประเภทของบุคลากรทางคอมพิวเตอร์ (PEOPLEWARE)
1. ฝ่ายวิเคราะห์และออกแบบระบบงาน
2. ฝ่ายเกี่ยวกับโปรแกรม
3. ฝ่ายปฏิบัติงานเครื่องและบริการ

บุคลากรในหน่วยงานคอมพิวเตอร์
1. หัวหน้าหน่วยงานคอมพิวเตอร์ (EDP Manager)
2. หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์และวางแผนระบบงาน (System Analyst หรือ SA)
3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)
4. ผู้ควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ (Computer Operator)
5. พนักงานจัดเตรียมข้อมูล (Data Entry Operator)

นักวิเคราะห์ระบบงาน ทำการศึกษาระบบงานเดิม ออกแบบระบบงานใหม่
โปรแกรมเมอร์ นำระบบงานใหม่ที่นักวิเคราะห์ระบบออกแบบไว้มาสร้างเป็นโปรแกรม
วิศวกรระบบ ทำหน้าที่ออกแบบ สร้าง ซ่อมบำรุง และดูแลรักษาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ให้สามารถทำงานได้ตามต้องการ

พนักงานปฏิบัติการ อาจแบ่งประเภทของบุคลากรคอมพิวเตอร์เป็นระดับต่างๆได้ 4 ระดับดังนี้

1. ผู้จัดการระบบ (System Manager) คือ ผู้วางนโยบายการใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามเป้าหมายของหน่วยงาน

2. นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) คือ ผู้ที่ศึกษาระบบงานเดิมหรืองานใหม่และทำการวิเคราะห์ความเหมาะสม ความเป็นไปได้ในการใช้คอมพิวเตอร์กับระบบงาน เพื่อให้โปรแกรมเมอร์เป็นผู้ เขียนโปรแกรมให้กับระบบงาน

3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer) คือ ผู้เขียนโปรแกรมสั่งงานเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้ทำงานตามความต้องการของผู้ใช้ โดยเขียนตามแผนผังที่นักวิเคราะห์ระบบได้เขียนไว้

4. ผู้ใช้ (User) คือ ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป ซึ่งต้องเรียนรู้วิธีการใช้เครื่อง และวิธีการใช้งานโปรแกรม เพื่อให้โปรแกรมที่มีอยู่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการงานที่มอบหมายให้ทำ(Assignment)สารบัญวัตถุประสงค์

1.ลดการใช้วัสดุย่อยสลายยาก
2.ใช้วัสดุที่เป็นมิตรับสิ่งแวดล้อม
3.Reuse

�Ԫҡ����¹����� 1���������Ԫ� � 40203
��������С�çҹ�Ҫվ���෤�����
�ç���¹�ҡ�Է�Ҥ� �

_________________________________________________________

�����

1

ͧ���Сͺ�ͧ�к�����������

����������ӧҹ���ҧ���к� (System) ���¶֧�����к��ҹ���������� ��Сͺ����ͧ���Сͺ���·����˹�ҷ��੾�� �ӧҹ����ҹ����ѹ��ѹ �������ҹ����ص��������� ��к��ҹ����������

��÷��������ͧ������������§���ҧ���� ���ѧ�������ö�ӧҹ����µ���ͧ ����ҡ��������������ӧҹ�����ҧ���к�����ջ���Է���Ҿ���� �к������������èл�Сͺ仴���ͧ���Сͺ��� �ؤ�ҡ� (Peopleware) �������� (Hardware) �Ϳ������ (Software)   ������(Data) ���ʹ��(Information)     ��С�кǹ��÷ӧҹ ( Procedure )

1.   �������� ( Hardware ) ����������ͧ���Сͺ�ͧ�������ͧ�������ö�Ѻ��ͧ�� ���� ǧ��俿�� �������ͧ ���Ҿ ����ͧ����� �������� �繵鹫������ö����ǹ��鹰ҹ�ͧ���������� 4 ˹����Ӥѭ

1.1 ˹����Ѻ�����������Թ�ص ( Input Unit) ��˹�ҷ���Ѻ����������������� ����ͧ ���ç���ҧ�ѧ�ٻ 1.3 ���� �������״�����鹾���� ����� ����ͧ�᡹ ����ͧ�ٴ�ѵ� Digitizer �繵�

1.2 �к������żš�ҧ���ͫվ��� (CPU : Central Processing Unit) ��˹�ҷ��㹡�÷ӧҹ�������觷���ҡ����������� �Ѩ�غѹ�վ��٢ͧ����ͧ�ի� ���ѡ㹹�������������� ( Micro Processor) ���� Chip �蹺���ѷ Intel ��� Pentium ���� Celelon ��ǹ�ͧ����ѷ AMD ��� K6,K7(Athlon) �繵�  ������������ ��˹�ҷ��㹡�û����żŢ����� ��ѡɳТͧ��äӹdz������º��º �¨зӧҹ����ѧ������ҷ����͹ ���¡����ѭ�ҳ Clock ������ա����Шѧ���˹�觤��� ����Դ�Ԩ���� 1 ���� ������¡˹��� �����㹡���Ѵ�������Ǣͧ�վ������ ������(Herzt) ���¶֧��÷ӧҹ�������㹨ӹǹ 1 �Թҷ� �� �վ��� Pentium4 �դ������� 2.5 GHz ���¶֧�ӧҹ���� 2,500 ��ҹ���� �˹���Թҷ� �óշ���ѭ�ҳ Clock ���ǡ�з�����������������ͧ��� �դ��������٧  ��� �վ��ٷ��ӧҹ�����ҡ �Ҥҡ��ᾧ����ҡ���仴���

1.3 ˹����红����� ( Storage ) �������ö�¡���˹�ҷ������ 2 �ѡɳ� ���

        1.3.1  ˹����红�������ѡ���ͤ�������ѡ ( Primary Storage ���� Main Memory ) ��˹�ҷ������������͢����ŷ���Ѻ�Ҩҡ˹����Ѻ��������������������˹��»����żš�ҧ�ӡ�û����ż� ����Ѻ���Ѿ������ҡ��û����ż��������͡˹����ʴ������ŵ��仫���Ҩ�¡���� 2 ������ ��� RAM ( Random Access Memory ) �������ö��ҹ�����¹��������㹢�з���Դ����ͧ���� ������ͻԴ����ͧ������� RAM ������ ��� ROM ( Read Only Memory ) ����ҹ�����ҧ���� ��  BIOS (Basic Input Output system)  ������ѧ�����͹ʵ�������ͧ  ��������ͧ����������������鹷ӧҹ �繵�

     1.3.2   ˹����红��������ͧ ( Secondary Storage ) ��˹��·���˹�ҷ���红����� ������������л�͹������˹��¤�������ѡ��������ͧ��͹�ӡ�û����ż��«վ��� �������繷���纼��Ѿ��ҡ��û����ż����� �Ѩ�غѹ���ѡ㹹�����촴�ʡ� (Hard disk) �����蹿��ͻ�մ�ʡ� (Floppy Disk) �������ͻԴ����ͧ�����Ũ��ѧ��������

1.4 ˹����ʴ�������������ҵ�ص ( Output Unit ) ��˹�ҷ��㹡���ʴ����Ѿ������ҡ��û����ż� ���� ���Ҿ �������ͧ����� �繵� ��� 4 ��ǹ���������͡ѹ���º�� ( Bus )

2 �Ϳ������ ( Software )

�Ϳ������ �����������ͪش����� �����������������ӧҹ ���件֧��äǺ�����÷ӧҹ �ͧ�ػ�ó��Ǵ������ҧ� �� ���촴�ʡ� ��ʡ���� �մ���� �����Թ�����ʵ�ҧ � �繵� �Ϳ������ ����觷���ͧ�����繨Ѻ��ͧ����� ���Ѻ����÷ӧҹ�ͧ�ѹ�� ��觵�ҧ�Ѻ �������� (Hardware) �������ö�Ѻ��ͧ��  �������2 ���������

2.1  �Ϳ�������к� ( System Software ) �������� �����㹡�äǺ����к���� �ӧҹ�ͧ����ͧ��������������� �� ��úٵ����ͧ ������Ң����� ��èѴ����к��ͧ��ʡ� �ش����觷����¹�繤����������ٻ �¼���Ե����ͧ���������� ������Ҿ�������Ǩҡ�ç�ҹ��Ե ��÷ӧҹ���͡�û����ż� �ͧ�Ϳ����������ҹ�� ��鹡Ѻ����ͧ������������������ͧ �к��ͧ�Ϳ����������ҹ�� �͡Ẻ�����͡�û�ԺѵԤǺ��� ����դ�������ö㹡���״���� ��û����żŢͧ����ͧ���������� ���͡�� 4 ���������

2.1.1 ������к���Ժѵԡ�� (Operating System) ������������Ǻ��� ��еԴ��͡Ѻ�ػ�ó��ҧ � �ͧ����ͧ���������� ��੾�С�èѴ����к��ͧ��ʡ� ��ú�����˹��¤����Ӣͧ�к� ���������ػ��� �ҡ�зӧҹ㴧ҹ˹�� �������������������ͧ��� 㹡�÷ӧҹ ���Ǩе�ͧ�Դ��͡Ѻ�Ϳ�������к���͹ ��ҢҴ�Ϳ�����쪹Դ��� �з��������ͧ���������� �������ö�ӧҹ�� ������ҧ�ͧ�Ϳ������������������ ������к���Ժѵԡ�� UnixLinux  DOS ���Windows (���������ҧ � �� 95 98 me 2000 NT XP Vista ) �繵�

                2.1.2  ��������� (Translator)  �ҡ Source Code ����� Object Code (�Ũҡ���ҷ������������ ��������ҷ������ͧ���� ���º����͹����������) �繫Ϳ����������㹡���������дѺ�٧ ��� �����������§���������� �������������ͧ��͹���й�任����ż� ������������͡���ͧ��������� ��������� (Compiler) ����Թ�����շ���� (Interpeter) �����������Ť������������������͹ ���Ƿӡ����� (Link) ������������觷������ͧ�������������� ��ǹ�Թ�����շ�������ŷ��л���¤����� ���Ƿӧҹ�������¤����觹�� ��è����͡����������Ẻ㴹�� �Т������Ѻ���ҷ����㹡����¹����� ����� 2 Ẻ���� ����Ẻ�ç���ҧ   �� ������ԡ (Basic) ���һ�ʤ�� (Pascal) ���ҫ� (C) ���Ҩ���(Java)����⤺�� (Cobol) ���� SQL ���� HTML �繵�  ����Ẻ�ԧ�ѵ�� ( Visual ���� Object Oriented Programming ) �� Visual Basic,Visual C ���� Delphi �繵�

2.1.3  �ٵ��Ե�� ����� (Utility Program) ��ͫͿ����������������������ͧ�ӧҹ�ջ���Է���Ҿ �ҡ��� �� ����㹡�õ�Ǩ�ͺ��ʡ� ����㹡�èѴ�红�����㹴�ʡ� �������Ң����� ���«����ҡ�ê��ش�ͧ��ʡ� ���¤�����СӨѴ����� ��� �繵������㹡����������� ����� Norton Winzip Scan virus Sidekick Scandisk Screen Saver ��� �繵�

2.1.4  �Դ�����л�Ѻ��ا�к� (Diagonostic Program) �繫Ϳ����������㹡�õԴ����к� ��������������������ö�Դ��������ҹ�ػ�ó��ҧ � �����ҵԴ����к� ���� ����� Setup��� Driver ��ҧ � �� ����� Setup Microsoft Office ����� Driver Sound ,  Driver Printer , Driver Scanner ��� �繵�

2.2  �Ϳ���������ء�� (Application Software)

��� �Ϳ�������������������������������ӧҹ��ҧ� �����������ͧ��� �����Ҩд�ҹ�͡��� �ѭ�� ��èѴ�红����� �繵� �Ϳ���������ء������ö��ṡ���� 2 ������ ���

            2.2.1 �Ϳ����������Ѻ�ҹ੾�д�ҹ (Special Purpose Software)  ��� ����������¹������͡�÷ӧҹ੾�����ҧ�����ҵ�ͧ��� �ҧ������¡��� User�s Program �� �������÷Ӻѭ�ը����Թ��͹ ������к���ҫ��� �������÷��Թ��Ҥ���ѧ �繵� ���������������ѡ�������͹� ����Ẻ�����ᵡ��ҧ�ѹ�͡仵��������ͧ��� ������ࡳ���ͧ����˹��§ҹ����� �������ö�Ѵ�ŧ���������� (Modifications) 㹺ҧ��ǹ�ͧ������� �������ç�Ѻ������ͧ��âͧ����� ��ЫͿ���������ء������¹��鹹������ǹ�˭��ѡ�������дѺ�٧�繵�ǾѲ��

            2.2.2 �Ϳ����������Ѻ�ҹ����� (General Purpose Software) �����������ء�����ռ��Ѵ����� ������㹡�÷ӧҹ��������ҧ� ����� �¼���餹���� ����ö����������任���ء����Ѻ�����Ţͧ���� ����������ö�ӡ�ôѴ�ŧ �������������� ����������繵�ͧ��¹������ͧ ����繡�û����Ѵ���� �ç�ҹ ��Ф�������㹡����¹����� �͡�ҡ��� �ѧ����ͧ�����ҡ㹡�ý֡��л�Ժѵ� ��������������ٻ��� �ѡ���ա����ҹ�˹��§ҹ ��觢Ҵ�ؤ�ҡ÷���դ����ӹҭ�繾����㹡����¹����� �ѧ��� ����������������ٻ�֧����觷���ӹ�¤����дǡ����繻���ª�����ҧ��� ������ҧ�����������ٻ������������ MS-Office, Lotus, Adobe Photoshop, SPSS, Internet Explorer ��� ������ҧ� �繵�

3 �ؤ�ҡ� ( Peopleware )

                �ؤ�ҡè�������Ӥѭ�����繵�ǡ�˹��֧����Է���Ҿ�֧�����������Ф����������㹡����ҹ���������� �������ö�觺ؤ�ҡõ��˹�ҷ������Ǣ�ͧ����ѡɳЧҹ�� 6 ��ҹ �ѧ���

3.1  �ѡ������������͡Ẻ�к� (Systems Analyst and Designer  :  SA ) ��˹�ҷ���֡������Ǻ���������ͧ��âͧ������к� ��з�˹�ҷ�������͡�ҧ�����ҧ������к���йѡ��¹����� (Programmer) ���ͻ�Ѻ��ا�س�Ҿ�ҹ���  �ѡ���������к���ͧ�դ����������ǡѺ�к����������� ��鹰ҹ�����¹����� ��Ф�è��繼���դ����Դ����������ҧ��ä�������������ѹ�����

3.2  ���������� ( Programmer ) ��ͺؤ�ŷ���˹�ҷ����¹�Ϳ�������ҧ�(Software )������¹�����������觧ҹ�������ͧ����������ӧҹ���������ͧ��âͧ����� ����¹���Ἱ�ѧ���ѡ���������к�����¹���

3.3  ����� ( User ) �繼�����к����������� ��觨��繼�黯Ժѵ����͡�˹�������ͧ���㹡�����к�������������ҷӧҹ�������ҧ     �����ҹ�������������� �е�ͧ���¹����Ըա��������ͧ ����Ըա����ҹ����� �������������������������ö�ӧҹ��������ͧ���

3.4  ��黯Ժѵԡ�� (Operator ) ����Ѻ�к���Ҵ�˭�  �� ������  �е�ͧ�����˹�ҷ��������������»Դ����Դ����ͧ  �����Ҵ٨��Ҿ������ջѭ�ҫ���Ҩ�Դ�Ѵ��ͧ  �е�ͧ�� System  Programmer  ����繼����ŵ�Ǩ�ͺ���������к��Ǻ�������ͧ (System  Software) �ա��˹�� 

3.5  �������ðҹ������ ( Database Administrator : DBA ) ������ؤ�ŷ���˹�ҷ����Ţ����ż�ҹ�к��Ѵ��ðҹ������ ��觨ФǺ�������÷ӧҹ������ҧ�Һ��� �͡�ҡ����ѧ��˹�ҷ���˹��Է�ԡ����ҹ������ ��˹������ͧ������ʹ��¢ͧ�����ҹ   �������駴����ҵ������������� (Database Server) ���ӧҹ���ҧ���Դ���

3.6  ���Ѵ����к� (System Manager) ��� ����ҧ��º�¡������������������仵��������¢ͧ˹��§ҹ  �繼�����դ������µ�ͤ������������������Ǣͧ��ù��к������������������ҹ�����ҧ�ҡ

4.  ������������ʹ��

 4.1 ������ (Data) ���¶֧ ����稨�ԧ�����˵ء�ó����Դ��� ���������Ţ����ѡ�� �����ѭ�ѡɳ� ��ҧ� �Ӥ�������᷹�������ҹ�� ��

·         ��ṹ�ͺ�Ԫ������¢ͧ�ѡ���¹

·         ���آͧ��ѡ�ҹ㹺���ѷ�Թ�ѵèӡѴ

·         �ҤҢ�¢ͧ˹ѧ������ҹ˹ѧ��ʹ͡˭��

·         �ӵͺ�����١���Ǩ�ͺ�Ẻ�ͺ���

4.2 ���ʹ�� (Information)���¶֧ �����ػ��ҧ� �����ҡ��ùӢ������ҷӡ���������� ���ͼ�ҹ�Ըա�÷�� ���˹���� ��駹�����͹Ӣ����ػ���ҹ������ҧ�ԧ ��

·         �ô����¢ͧ�Ԫ������¢ͧ�ѡ���¹

·         ��������¢ͧ��ѡ�ҹ㹺���ѷ�Թ�ѵèӡѴ

·         �ҤҢ���٧�ش�ͧ˹ѧ������ҹ˹ѧ��ʹ͡˭��

·         �����ػ�ҡ������Ǩ�ӵͺ�Ẻ�ͺ���

5.  ��кǹ��÷ӧҹ ( Procedure )

ͧ���Сͺ��ҹ������¶֧��кǹ��÷ӧҹ�����������Ѿ������ͧ��� 㹡�÷ӧҹ�Ѻ����������������繵�ͧ��Һ��鹵͹��÷ӧҹ���������ҹ���١��ͧ����ջ���Է���Ҿ ����Ҩ���բ�鹵͹��Ѻ�Ѻ��͹���¢�鹵͹ �ѧ��鹨֧�դ������繵�ͧ�դ����ͻ�Ժѵԧҹ �� �����ͼ���� ( user manual ) ���ͤ����ͼ������к� ( operation manual ) �繵�

ระดับของ Peopleware มีกี่ระดับ อะไรบ้าง

peopleware หมายถึง บุคลากรในงานด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน สั่งงานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามที่ต้องการ แบ่งออกได้ 4 ระดับ ดังนี้ 1. ผู้จัดการระบบ (System Manager) 2. นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) 3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)

บุคลากร Peopleware มีกี่ประเภทอะไรบ้าง

บุคลากร (Peopleware).
ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ (User).
ผู้ดูแลและซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ (Supporter).
ผู้เขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Programmer).
ผู้ออกแบบและวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ (System Analysis).
ผู้บริหารระบบคอมพิวเตอร์ (System Manager).

บุคลากร Peopleware เรียกว่าอะไร

บุคลากร (Peopleware) บุคลากร คือ ผู้ปฏิบัติงานตามกระบวนวิธีการในกิจกรรมต่างๆ อันได้แก่ การสร้าง หรือเก็บรวบรวมข้อมูล บางกลุ่มอาจทำหน้าที่ในการพัฒนาซอฟท์แวร์ขึ้นมาใหม่ๆ ตามความต้องการและในการประมวลผล และอาจเปลี่ยนแปลงโปรแกรมที่มีอยู่แล้ว

บุคลากรสามารถแบ่งหน้าที่ตามลักษณะงานได้กี่ด้าน

บุคลากรจะเป็นสิ่งสำคัญที่จะเป็นตัวกำหนดถึงประสิทธิภาพถึงความสำเร็จและความคุ้มค่าในการใช้งานคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถแบ่งบุคลากรตามหน้าที่เกี่ยวข้องตามลักษณะงานได้ 6 ด้าน ดังนี้