ประโยชน์ต่อผู้ผลิตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่

ข้อดีและข้อเสียของ E-COMMERCE

การเติบโตของเทคโนโลยีก้าวหน้าไปตามยุคสมัย สังคมจึงมีการปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงต่างๆ เหล่านี้ และมีผลต่อหลากหลายด้านทางสังคมโดยเฉพาะด้านธุรกิจที่เห็นการเปลี่ยนแปลงได้อย่างชัดเจน ในส่วนของการนำเสนอสินค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ นั้น เป็นการเพิ่มยอดขาย และอัตราการซื้อที่เพิ่มขึ้น เพราะนอกจากความทันสมัยนี้ที่ทำให้คนเข้าถึงได้ง่ายแล้ว ยังสามารถรองรับลูกค้าจากต่างประเทศได้อีกด้วย ดังนั้น E-Commerce (พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) จึงเป็นทางเลือกหนึ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจออนไลน์

สารบัญ Show

ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีอะไรบ้าง
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร
วัตถุประสงค์ในการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คืออะไร

เมื่อ E-Commerce กลายเป็นหนึ่งในความสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์แล้ว แต่การที่จะศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมให้ครบถ้วนอาจจำเป็นต้องรู้ถึงข้อดีและข้อเสียของ E-Commerce ด้วย เพื่อการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงให้ธุรกิจของเราก้าวหน้าไปได้อย่างมากที่สุด

ข้อดีของ E-Commerce

1.ลดค่าใช้จ่าย
การทำเว็บไซต์มีค่าใช้จ่ายที่น้อยมากเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นๆ อีกทั้งบางเว็บไซต์มีระบบร้านค้าออนไลน์ให้ใช้บริการฟรี ทำให้เราสามารถจัดการข้อมูลต่างๆ ได้ด้วยตนเอง ประหยัดค่าใช้จ่ายในส่วนของการจ้างพนักงาน หรือการสต็อกสินค้า และที่สำคัญ หากเว็บไวต์เราดูดี ก็ยิ่งเป็นส่วนที่ทำให้เพิ่มความน่าเชื่อถือต่อเว็บไซต์และเพิ่มความต้องการในการซื้อสินค้าอีกด้วย

2.บริการลูกค้า 24 ชม.
ธุรกิจออนไลน์ไม่จำเป็นต้องมีคนนั่งเฝ้าตลอดเหมือนการมีหน้าร้าน เพราะฉะนั้นเมื่อมีลูกค้าเข้ามาสั่งสินค้า เราสามารถตั้งแค่ให้แจ้งเตือนในเวลาขณะนั้นๆ ได้ ทำให้เราสามารถบริการลูกค้า พูดคุยและให้คำปรึกษากับลูกค้าได้อยู่เสมอ

3.ระบบชำระสินค้า
ระบบชำระสินค้าเป็นบริการผ่านบัตรเครดิตจึงเป็นส่วนที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันทีและเป็นความสะดวกสบายที่มีต่อลูกค้าอีกช่องทางหนึ่ง

4.จัดการข้อมูลสินค้า
สินค้าภายในร้านค้าสามารถแก้ไข เพิ่ม ลบ หรือการแก้ไขข้อมูลต่างๆ ของสินค้าได้อย่างทันที และเราสามารถทำได้ทุกที่ที่มีสัญญาณอินเทอรืเน็ตเข้าถึง

5.ร้านค้าออนไลน์
จุดสนใจเด่นๆ ที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจร้านค้าออนไลน์คือ สินค้าที่มีความหลากหลาย ความสะดวกในการซื้อขาย รูปแบบความสวยงามของแบรนด์ สินค้า และเว็บไซต์ และความสะดวกอื่นๆ เช่นการสื่อสารกับลูกค้า การจัดทำเว็บไซต์ให้สวยงามดึงดูดเหล่าลูกค้า หรือการนำข้อติชมต่างๆ มาปรับปรุงให้ร้านค้าของเราดีขึ้นด้วย อีกทั้งความแปลกในส่วนของสไตล์สินค้า ชื่อสินค้า ก็ทำให้ลูกค้าจดจำได้ดีและอาจส่งผลให้เป็นการเพิ่มรายได้การซื้อขายจากการบอกผ่านแบบปากต่อปากของลูกค้าอีก เช่นกัน

6.ระบบข้อมูลเว็บไซต์
เราสามารถนำข้อมูลสถิติของผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือการเลือกซื้อสินค้า การสนใจสินค้าต่างๆ มาวางแผนการตลาดได้ในอนาคต

7.ภาพลักษณ์ของบริษัท
การทำธุรกิจ E-Commerce จะส่งผลที่ดีต่อภาพลักษณ์ ให้ความรู้สึก ใหม่ ทันสมัย ประกอบกับรูปแบบความสวยงามของสินค้าและเว็บไซต์ก็ส่งเสริมให้ภาพลักษณ์ของบริษัทดูดีและมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

ข้อเสียของ E-Commerce

1.ความไม่ปลอดภัยของข้อมูล
การใส่ข้อมูลบัตรเครดิต อาจไม่ปลอดภัยในภายหน้าได้ เพราะหากเราถูกขโมยข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัวรวมไปถึงข้อมูลบัตรเครดิต

2.ธนาคารในประเทศไทยยังไม่รองรับ
ธุรกิจแบบ E-Commerce กำลังมีความพัฒนาและก้าวหน้าขึ้น ธนาคารในประเทศไทยยังไม่มีธนาคารที่จะแบกรับความเสี่ยงสำหรับการชำระเงินผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ และปัจจุบันก็ยังมีการใช้บริการผ่านธนาคารของต่างประเทศอยู่ แต่ทุกวันนี้ก็เริ่มมีธนาคารในประเทศไทยให้ความสนใจเช่นเดียวกัน

3.ปัญหาความยากจน
คนในประเทศส่วนหนึ่งมีความยากจน การซื้อขายแบบออนไลน์อาจยังไม่เหมาะสม อีกทั้งการใช้งานอินเทอร์เน็ตยังไม่สามารถเข้าถึงได้ทุกสถานที่ อาจทำให้ระบบ E-Commerce ไม่สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน

4.มีความเกี่ยวข้องกับรัฐบาล
ในบางนโยบายของรัฐได้กำหนดมาตรการและข้อปฏิบัติมาให้เกี่ยวกับ E-Commerce อีกทั้งเพื่อเป็นการให้ความคุ้มครองกับผู้ซื้อและผู้ขายด้วย

5.ผู้ซื้อไม่มั่นใจ
สิ่งที่ผู้ซื้อไม่มั่นใจ คือ เรื่องการเก็บรักษาความลับทางธุรกิจ ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลทางบัตรเครดิต

6.ผู้ขายไม่มั่นใจ
เนื่องจากการสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต ผู้ขายก็กลัว และมีความไม่มั่นใจว่าลูกค้าจะมีตัวตนอยู่จริง หรือจะมีบุคคลแอบอ้างเพื่อรับสินค้าหรือไม่ มีความสามารถในการซื้อสินค้าและบริการหรือไม่ ละไม่มั่นใจว่าการทำสัญญาซื้อขายผ่านระบบ E-Commerce จะมีผลถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่

7.E-Commerce ขึ้นอยู่กับการจัดการธุรกิจด้วย
การนำระบบ E-Commerce มาใช้งาน อาจเหมาะกับธุรกิจที่มีการจัดการที่ดีด้วย และการนำระบบนี้มาใช้ควรศึกษาให้ดี และไม่ควรทำตามกระแสนิยม เพราะหากไม่สามารถบริการลูกค้าได้ ธุรกิจของเราก็จะเสียประโยชน์ และขาดทุนโดยไม่จำเป็น

ที่มา : nokhookstudio

ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

วัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีดังนี้

1. เพื่อเพิ่มช่องทางในการทำการตลาด และขยายช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้า หรือบริการให้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะลูกค้าในต่างประเทศ

2. เป็นการประชาสัมพันธ์สินค้า หรือบริการให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายมากขึ้น

3. เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคโดยไม่ต้องเสียเวลา หรือเดินทางมาซื้อสินค้าหรือบริการด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Commerce) ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่สามารถสรุปได้ดังนี้
ี้

ตารางเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสียของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ข้อดี	ข้อเสีย
1. สามารถดำเนินการได้ 24 ชั่วโมง	1. ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องเป็นผู้ที่มีความรู้ ู้ และมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต
2. ดำเนินการค้าอย่างกว้างขวางและรวดเร็วไร้พรมแดน	2. ประเทศของผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องมีกฎหมายรองรับอย่างมีประสิทธิภาพ
3. สามารถประชาสัมพันธ์สินค้า หรือบริการได้ทั่วโลกโดยใช้งบประมาณลงทุนน้อย	3. ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ
4. ตัดปัญหาการเดินทาง	4. การดำเนินการด้านภาษีจะต้องชัดเจน

ประโยชน์ของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ประกอบด้วยประโยชน์ต่อผู้บริโภค ต่อผู้ผลิต และประโยชน์ต่อผู้จัดจำหน่าย คือ

1. ประโยชน์ต่อผู้บริโภค

1) ได้รับความสะดวกรวดเร็วในการซื้อสินค้า
2) มีช่องทางในการเลือกซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น
3) มีสินค้าและบริการให้เลือกซื้อมากขึ้น
4) ทำให้ราคาสินค้าและบริการถูกลง เพราะไม่ต้องผ่านคนกลาง
5) ได้รับสินค้าเร็วขึ้น
6) มีข้อมูลเพื่อใช้เปรียบเทียบราคาและคุณภาพก่อนการตัดสินใจซื้อ

2. ประโยชน์ต่อผู้ผลิต

1) สามารถเพิ่มช่องทางในการจัดจำหน่ายได้มากขึ้น
2) สามารถขยายตลาดใหม่ได้มากขึ้น
3) สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้มากขึ้น
4) ลดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บเอกสาร
5) เพิ่มประสิทธิภาพในการผลิต เพราะรู้ข้อมูลความต้องการของผู้บริโภค

3. ประโยชน์ต่อผู้จัดจำหน่าย

1) เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการขาย
2) สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก
3) เพิ่มยอดขายได้มากขึ้น
4) ลดต้นทุนและเวลาในการจัดจำหน่าย
5) สร้างความเท่าเทียมกันในผู้จำหน่ายรายย่อยและรายใหญ่
6) ลดค่าใช้จ่ายในการเป็นสินค้าจัดเก็บ เพราะสามารถลดจำนวนสินค้าคงคลังลง
7) สามารถโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าได้กว้างขวางขึ้น
8) สามารถทำตลาดและให้บริการกับลูกค้าเป็นรายบุคคลได้

http://www.rachinuthit.ac.th/wanida/pages/k5.html

ประโยชน์ของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีอะไรบ้าง

(1) ข้อดีของ E-Commerce.

(1.1) สื่อสารกับผู้บริโภคได้ง่ายด้วยอินเทอร์เน็ต.

(1.2) ทำได้ด้วยตัวเอง ลดค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร.

(1.3) มี Tool ที่ใช้สำรวจความต้องการของผู้บริโภค.

(1.4) ไม่ต้องสต๊อคสินค้าก่อน.

(1.5) เลือกกลุ่มเป้าหมายที่จะทำการโฆษณาได้.

(1.6) เปิดขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

(1.7) เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลก.

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร

ประหยัดค่าใช้จ่าย ลดค่าใช้จ่ายบุคลากรบางส่วน ลดขั้นตอนการประกอบธุรกิจ ประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดต่อแบบเดิมๆ ไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วโลก (หมายความว่าต้องสร้างเว็บไซต์ให้มีข้อมูลเป็นภาษาสากลหรือภาษาที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเราใช้มากๆ เช่นภาษาจีน ญี่ปุ่น เป็นต้น)

วัตถุประสงค์ในการทำพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คืออะไร

E-Commerce (พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) คือ การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่องค์กรได้วางไว้ เช่น การซื้อขายสินค้าและบริการ การโฆษณาผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ โทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่อินเทอร์เน็ต เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดค่าใช้จ่าย และเพื่มประสิทธิภาพขององค์กร ...