ต งค า fingerprint windows 10 ไม ม

วันนี้จะมาแนะนำวิธีการตั้งค่าสแกนลายนิ้วมือใน Windows 10 ซึ่งปัจจุบัน Laptop หรือโน๊ตบุ๊คที่จำหน่ายปัจจุบันจะเริ่มมีตัวอ่านลายนิ้วมือมาพร้อมเครื่อง เพื่อให้เจ้าของเครื่องเข้าใช้งาน Windows 10 ได้สะดวกขึ้น ผ่านระบบที่ Microsoft เรียกว่า Windows Hello Fingerprint

การตั้งค่าเพิ่มสแกนนิ้วมือ Windows 10 หรือ Fingerprint

สำหรับการตั้งค่านี้จะใช้กับเครื่องที่มีอุปกรณ์ตัวอ่านลายนิ้วมือด้วยเท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว notebook รุ่นใหม่จะมีให้ด้วย แต่หากเป็น pc ก็หาซื้อแบบ usb มาต่อเพิ่มได้ เรามาดูขั้นตอนการตั้งค่ากัน

ก่อนที่เราจะเริ่มนั้น ต้องเตรียมระบบให้พร้อมก่อน โดยต้องตั้งค่า 2 อย่างนี้ให้เรียบร้อยก่อน

1. ต้องตั้งรหัสผ่านเครื่องไว้ก่อน ซึ่งหากใครยังไม่ได้ตั้ง สามารถดูได้ที่ วิธีตั้ง password

2. กำหนด PIN ให้เรียบร้อยก่อนด้วย ถ้ายังไม่ได้ตั้ง PIN ก็ดูเพิ่มเติมได้ที่ วิธีตั้ง PIN

หากว่าตั้งค่าทั้ง 2 อย่างด้านบนที่แจ้งไว้ครบแล้ว ก็มาดูขั้นตอนกันเลย

1. ที่หน้า Desktop ให้คลิกไปที่ Start menu (เริ่มต้น) เลือก Windows Settings (การตั้งค่า)

2. ที่หน้า Windows Settings ให้คลิกเลือกที่ Accounts (บัญชี)

3. เลือกที่หัวข้อ Sign-in options (ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้)

4. จากนั้นคลิกที่ Windows Hello Fingerprint (การตรวจสอบลายนิ้วมือของ Windows Hello) และคลิกปุ่ม Set up (ตั้งค่า)

หากคุณมีปัญหากับตัวอ่านลายนิ้วมือบน Microsoft Modern Keyboard ที่มี Fingerprint ID ให้ไปที่ ใช้ Microsoft Modern Keyboard ที่มี Fingerprint ID

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Windows Hello บนอุปกรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าว ให้ไปที่ เรียนรู้วิธีการตั้งค่า Windows Hello

รับการอัปเดตล่าสุด

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

เปิดแอป Surface

1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบว่าสถานะการอัปเดตเป็น “คุณอัปเดตแล้ว” หรือเป็นอย่างอื่น
2. ถ้าจำเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

ตอนนี้ ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วย Windows Hello อีกครั้ง เมื่อ Surface ของคุณจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือของคุณได้ คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หากคุณได้ตั้งค่าวิธีการลงชื่อเข้าใช้ไว้หลายวิธี เช่น รหัสผ่าน, PIN และ Windows Hello ระบบ Windows จะแสดงตัวเลือกเหล่านั้นที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า Windows Hello ทำงานหรือไม่ คุณจำเป็นต้องเลือกตัวเลือกนั้น

Windows Hello ไม่จดจำฉัน หรือฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้

หากใบหน้าหรือลายนิ้วมือของคุณไม่ได้สแกนอย่างถูกต้อง หรือหากคุณใช้นิ้วที่ไม่ถูกต้องในการลงชื่อเข้าใช้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ Windows Hello หากเกิดกรณีนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN หรือรหัสผ่านแทน และตั้งค่า Windows Hello อีกครั้ง

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ Windows Hello ให้ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สัมพันธ์กัน:

• ไม่สามารถจดจำคุณได้ โปรดลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใส่แว่น และไม่ได้ตั้งค่าระบบจดจำใบหน้าให้แยกแยะว่าคุณใส่แว่นหรือไม่ใส่แว่น และยังอาจเกิดขึ้นได้หากมีการย้ายอุปกรณ์ไปในที่ที่มีสภาพแสงแตกต่างจากเดิมค่อนข้างมาก เมื่อต้องการปรับปรุงการรู้จํา ให้เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า \> > บัญชี \> ตัวเลือก การลงชื่อเข้าใช้ > ระบบจดจําใบหน้า (Windows Hello) แล้วเลือก ปรับปรุงการรู้จํา

หากตัวอ่านลายนิ้วมือบน Surface Pro Type Cover ใช้งานไม่ได้ ให้ถอดออกและต่อใหม่เข้ากับ Surface Pro ของคุณ จากนั้นลองใช้อีกครั้ง

หากคุณมีปัญหากับการจดจําใบหน้า Windows Hello ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาได้

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Hello

เคล็ดลับสําหรับ Surface Laptop Go และการรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello)

Surface Laptop Go บางรุ่นมีปุ่มเปิด/ปิดเครื่องด้วยลายนิ้วมือ เพื่อให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้พีซี Windows 11 ของคุณโดยใช้การรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายนิ้วมือของคุณ ให้ลองทําตามสองวิธีต่อไปนี้:

สําหรับปุ่มเปิด/ปิดเครื่องด้วยลายนิ้วมือ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟ LED ติดอยู่รอบๆ ปุ่มเปิด/ปิดด้วยลายนิ้วมือ ซึ่งหมายความว่าปุ่มเปิด/ปิดเครื่องพร้อมใช้งานเป็นตัวอ่านลายนิ้วมือ
• ใช้ผ้าที่ไม่มีขนเช็ดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องและขจัดสิ่งสกปรกหรือน้ํามันออก

คำเตือน: อย่า ใช้น้ํายาทําความสะอาดกระจกหรือทําความสะอาดสารเคมีเพื่อทําความสะอาดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องด้วยลายนิ้วมือ

สําหรับนิ้วของคุณ

• ใช้นิ้วเดียวกับที่คุณใช้เมื่อคุณตั้งค่าการรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) ในตอนแรก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วของคุณสะอาดและแห้ง
• วางนิ้วของคุณให้ราบอยู่ตรงกลางของปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนที่ใหญ่กว่าของนิ้วของคุณอยู่บนปุ่มและใช้แรงดันแสง พยายามอย่าเลื่อนนิ้วเมื่ออยู่บนปุ่มและจดจําได้
• หากคุณมีผิวแห้งให้พิจารณาใช้ครีมบํารุงผิวเล็กน้อย แต่ไม่มากเกินไป ความชุ่มชื้นของผิวมีบทบาทในการรับรู้
• หากคุณมีแผลเป็นบนนิ้วของคุณหรือความเสียหายอื่นๆ ให้พิจารณาใช้นิ้วอื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ เลือกนิ้วที่ไม่มีรอยแผลเป็น ลายนิ้วมือของคุณอาจไม่เป็นที่รู้จักหากนิ้วของคุณมีแผลเป็นหรือความเสียหายอื่นๆ

บนพีซี Windows 11 ของคุณ

• ลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณ แล้วลองทําอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้:
  • เพิ่มลายนิ้วมืออื่น เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า \> > บัญชี \> ตัวเลือก การลงชื่อเข้าใช้ > การรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) > เพิ่มบัญชีอื่น เมื่อคุณกําลังเพิ่มลายนิ้วมือ ให้วางนิ้วของคุณตรงกลางของปุ่มเปิด/ปิดเครื่องด้วยแรงกดด้วยแสง เปลี่ยนตําแหน่งนิ้วของคุณเล็กน้อยสองสามครั้ง ซึ่งช่วยให้มีนิ้วมากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงการรู้จําเมื่อลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง
  • นําลายนิ้วมือของคุณออก แล้วตั้งค่าอีกครั้ง เมื่อต้องการลบลายนิ้วมือของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า> > บัญชี \> ตัวเลือก การลงชื่อเข้าใช้ > การรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) > ลบออก หลังจากนั้น ให้เลือก ตั้งค่า เพื่อตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณคุณอาจต้องรีเซ็ต เพื่อดำเนินการนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือก เริ่มต้น การตั้งค่า \> > บัญชี \> ตัวเลือก การลงชื่อเข้าใช้ > PIN (Windows Hello) แล้วเลือก ฉันลืม PIN ของฉัน

คืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ หาก Windows Hello เคยใช้งานได้มาก่อน ปัญหาอาจมาจากแอป โปรแกรมควบคุม หรือการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง ในการแก้ปัญหานี้ ให้ลองใช้การเริ่มระบบใหม่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูคืนค่าหรือรีเซ็ต Surface for Windows

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือคีย์บอร์ด Microsoft ของคุณ