True id ลง android box ไม เต ม จอ

เข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า : กดปุ่ม Home > ใช้ปุ่มทิศทางเลื่อนไปที่รูปฟันเฟือง ด้านขวาบน แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท (หรือ กดปุ่มเลข 0 ค้างไว้ เพื่อเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าโดยตรง)
เลือกเมนู ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences) แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท
เลือก ตัวเลือกขั้นสูง (Advanced option) แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท

การตั้งค่าความละเอียดภาพ

เลือก Display แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท
เลือก Screen resolution แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท
เลือก Auto switch to best resolution กดปุ่ม OK ที่รีโมท
หน้าจอจะแจ้งความละเอียดที่กล่องเลือกให้ ถ้าต้องการใช้ที่ความละเอียดนี้ ให้เลือก OK แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท จากนั้นสถานะจะเปลี่ยนเป็น On และจุดวงกลมด้านขวาจะเป็นสีฟ้า แสดงว่าเปิดแล้ว (การเปิด auto นี้กล่องจะเลือกความละเอียดให้เหมาะสมกับคุณภาพของจอทีวี ที่กล่องต่ออยู่ ณ ขณะนั้น)
หากต้องการเลือกความละเอียดเอง ให้เลือกเมนู Display Mode
หน้าจอจะแสดงความละเอียดทั้งหมดที่สามารถใช้ได้กับทีวี ที่กำลังต่ออยู่ ตัวอย่าง ต่อกับจอที่วี ความละเอียดน้อย
ตัวอย่าง ต่อกับจอที่วี ความละเอียดสูง

การปรับตำแหน่งหน้าจอ

เลือกเมนู Screen position แล้วกดปุ่ม OK ที่รีโมท
ให้สังเกตว่า ถ้าแสดงคำนี้ current scaling is 100% แปลว่า กล่องได้ปรับให้อยู่ในตำแหน่งที่ปกติแล้ว หากยังพบว่ามีขอบดำไม่เต็มจอ ด้านใดด้านหนึ่ง แปลว่าอาจจะเกิดจากความไม่เข้ากันของขนาดจอภาพของกล่องกับ จอทีวี โดยให้ตรวจสอบว่า ใช้สาย HDMI ที่ให้ไปกับกล่องหรือไม่ (สาย HDMI ที่ให้ไปกับกล่องเป็น version 2.0 ซึ่งทำให้ได้คุณภาพของภาพที่รองรับการใช้งานได้มากที่สุด) ทดสอบกับจอทีวี รุ่นอื่น (ถ้ามี) หากการตั้งค่ากล่องเป็นปกติ และใช้สายที่ให้ไปแล้วยังพบปัญหา อาจต้องดูว่าที่จอมีเมนูให้ตั้งค่า ขนาดภาพหรือไม่ เช่น เต็มจอ, ขยาย, พอดีกับหน้าจอ หรือ 16:9 , 4:3 เป็นต้น ตัวอย่างหน้าจอการตั้งค่า ที่ปรับ Zoom out 80%
ตัวอย่างหน้า LiveTV ที่ปรับ Zoom out 80%

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะ

Trueid TV ของ True ติดตั้งใน Android Box MXQ ติดตั้งได้ เปิดได้ แต่ภาพกลับเป็นแนวตั้ง ไม่ได้เป็นแนวนอนตามตัว TV ประมาณว่า ไม่เต็มจอครับ มีทางแก้ไขไหมครับ

รหัสสมาชิก : m0909929xxx

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

แอพTrue id ใช้งานบนกล่องแอนดรอยด์ทีวี ไม่สามารถกดดูเต็มจอได้ (ประมาณว่าปุ่มเต็มจออยู่ล้นหน้าจออกไป และไม่สามารถเลื่อนขึ้นลงได้) ไม่ทราบว่าเป็นBugของแอพทรูไอดีหรือเปล่าครับ?

เห็นบางท่านแนะนำให้แคสจากมือถือ แต่ช่วงที่ถ่ายบอลพรีเมียร์ลีกก็ไม่สามารถแคสได้(ขึ้นว่ารายการนี้ไม่สามารถแคสได้)

ไม่ทราบว่าจะแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ?

ย้ายปุ่มเต็มจอขึ้นมาอยู่ด้านบน หรือ ทำให้มันเลื่อนหน้าจอขึ้นได้ได้มั้ยครับ ถ้าทรูแก้ไขได้ผมจะได้สมัครแพ็ครายปีเลย เพราะต้องการดูในแอนดรอยทีวีเป็นหลักครับ

รูปแนบมาจากแอพในมือถือครับ ถ้าดูในกล่อง android TV จะแสดงผลแค่เฉพาะส่วนกรอบสีแดงครับ

ถ้าสวิตช์ไฟสีเขียวที่ตัวเครื่องติดอยู่แสดงว่าเปิดเครื่องเรียบร้อยแล้ว แต่ถ้ายังไม่เห็นเเสงไฟ ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์กล่องเปิดอยู่
ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กไฟแน่นแล้ว
ถ้าไม่แน่ใจว่าช่องปลั๊กไฟที่เสียบอยู่ใช้งานได้ ลองเปลี่ยนช่องเสียบปลั๊กไฟ
ถ้าใช้ปลั๊กพ่วงแบบสวิตช์ ให้ตรวจสอบว่าเปิดสวิตช์ไฟเรียบร้อยแล้ว

*กรณีพบไฟสีเขียวบนกล่อง เเต่ไม่สามารถรับชมภาพได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1242 เพื่อทำการเปลี่ยนอุปกรณ์

2. กรณีเปิดสวิตช์กล่องทรูไอดี ทีวีแล้วแต่หน้าจอขึ้นแค่โลโก้ TrueID TV สามารถแก้ไขได้ดังนี้

จอทีวีจะใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นถ้าจอทีวีไม่ติด แต่มีโลโก้ขึ้นมาบนหน้าจอ ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดกล่องแล้ว
เสียบสาย HDMI ที่เชื่อมต่อทีวีกับกล่องให้แน่น
เสียบสาย HDMI ที่ต่อกับทีวีให้ถูกช่อง
ตรวจสอบสาย HDMI ว่าไม่ได้ชำรุด
ถ้ายังไม่หาย เป็นไปได้ว่าสาย HDMI อาจจะมีปัญหา ให้ตรวจสอบสาย หรือนำสายใหม่มาเปลี่ยน หากยังไม่มีภาพ ให้ปิดทีวี หรือตัวกล่องไว้สักพัก แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. กรณีหน้าจอทรูไอดี ทีวี ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต สามารถแก้ไขได้ดังนี้

แนะนำให้ ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยกดไปที่เมนู ติดตั้ง > ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต และดูว่ากล่องได้เชื่อมต่อกับสาย LAN หรือ WiFi เรียบร้อยแล้วหรือไม่ค่ะ

4. กรณีภาพบนกล่องทรูไอดี ทีวี ค้าง กระตุก ไม่ชัด สามารถแก้ไขได้ดังนี้

ส่วนใหญ่เกิดจากความเร็วของอินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งาน เราแนะนำให้ลองปิดและเปิดเราเตอร์ของอินเทอร์เน็ต ด้วยการถอดปลั๊กออก จากนั้นรอประมาณ 5 นาที แล้วเสียบปลั๊กใหม่อีกครั้งค่ะ

หากยังพบปัญหา แนะนำให้ต่อสาย LAN แทนการรับชมผ่าน WiFi ค่ะ

5. กรณีรับชมคอนเทนต์จากกล่องทรูไอดี ทีวี ได้ไม่เต็มจอ สามารถแก้ไขได้ดังนี้

การรับชมจากกล่องทรูไอดี ทีวี แนะนำตั้งค่า Ratio 16:9 โดยเลือก ตั้งค่า > ค่ากำหนดอุปกรณ์ > Display >Font size > Default

หากตั้งค่าแล้วยังไม่เต็มจอทางเรา ไม่แนะนำให้ขยายให้เต็มจอตามขนาดอุปกรณ์ เพราะจะทำให้ภาพยืดเพี้ยน เนื่องจากทุกอย่างมาจากการสตรีมมิ่งทั้งหมดค่ะ

หมายเหตุ: ปัจจุบัน การทำให้ภาพมีขนาดเต็มเท่ากับอุปกรณ์นั้น ระบบยังไม่รองรับค่ะ (แอปฯ Version 2.42.0 ขึ้นไปประมาณ (ข้อมูลอัปเดตเมื่อเดือนสิงหาคม 2564))

6. กรณีดูรายการสด บนกล่องทรูไอดี ทีวี แล้วจอดำ สามารถแก้ไขได้ดังนี้