2. มีการปกปิดความผิดพลาดที่เกิดจากการทำงาน และหลีกเลี่ยงที่จะเผชิญกับปัญหา ทำให้ขาดโอกาสที่จะวิเคราะห์ความผิดพลาดที่ผ่านมา และใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดนั้นสำหรับการขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในครั้งต่อๆ ไป Show
3. มีการแข่งขันชิงดีกันระหว่างสมาชิก เมื่อมีการขัดแย้งกันในเรื่องของความคิดเห็นเกิดขึ้นก็มิได้มีการหารือกันในทางที่สร้างสรรค์ หรือผดุงประสิทธิภาพของทีม
4. ไม่ได้มีการประชุมหารือเป็นเครื่องกระตุ้นให้สมาชิกเกิดความรู้สึกผูกพันกับมติของที่ประชุมอย่างแท้จริง ทำให้สมาชิกเกิดความรู้สึกฝืนใจที่ต้องสวมบทบาท หรือปฏิบัติตนตามที่ตกลงกันไว้
5. ความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องไม่ได้เป็นไปในทางที่สนับสนุนกันและกัน ต่างคนต่างก็มีปัญหาในการทำงาน ซึ่งวิธีการการปรึกษาหารือกันก็มักจะสวนทางกัน
6. ขาดการวางแนวทาง และหาจังหวะที่จะใช้ให้เป็นประโยชน์ในอันที่จะส่งเสริมความก้าวหน้าของสมาชิก
7. ขาดความสัมพันธ์อันดีกับทีมอื่น หรือหน่วยงานอื่น ทำให้ทีมนั้นไม่ได้รับความเชื่อถือยกย่อง หัวหน้าทีมเองก็ไม่ได้เป็นลูกทีมที่ดีของทีมในระดับเหนือขึ้นไป
8. ขาดการประเมินผลการทำงานของทีม ซึ่งควรจะทำเป็นระยะๆ อย่างสม่ำเสมอ ทำให้ขาดการทบทวนเป้าหมาย และวิธีการ ซึ่งอาจจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงไปให้สอดคล้องกับสถานะขององค์การนั้นๆ เกรียงไกร เที่ยงพร้อม (ม.ป.ป.) ได้กล่าวถึงอุปสรรค 9 ประการของทีมงาน คือความแตกต่างระหว่างบุคลิก (Personality Differences) ดังนี้ 1. การมีส่วนร่วมในงานอย่างไม่เท่าเทียม (Unequal Contributions) 2. การขาดความรู้สึกมีส่วนร่วม (No Sense of Belonging) 3. ความล้มเหลวในการประเมิน (Failure of Evaluation) 4. อำนาจของผู้นำ (Power of the Leader) 5. การขาดแคลนทางเลือก (To Be of Alternative) 6. การปิดบัง (Concealment) 7. ขาดการวินิจฉัยทีมงาน (Short of Teamwork Diagnosis) 8. ขาดการกระจายข่าวสู่ระดับล่าง (Lack of Spreading News to Lower Level) เราจะเห็นได้ว่าปัจจัยต่างๆ ที่สร้างความล้มเหลวให้กับทีมงาน มักจะเกิดขึ้นจากปัญหาภายในทีมและเป็นปัจจัยที่สามารถควบคุมได้เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นทั้งผู้บริหารและสมาชิกในทีมจึงต้องหมั่นติดตามตรวจสอบ และแก้ไขอุปสรรคต่างๆ ตั้งแต่เริ่มต้น โดยมีระบบเตือนภัยขั้นต้น อย่าปล่อยให้เรื่องเล็กน้อยลุกลามจนกลายเป็นปัญหาที่ซับซ้อน และยากแก่การแก้ไข ปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงาน มีอะไรบ้าง ขาดความเป็นรูปธรรม (Lack of Objectvity) ... . ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากความประทับใจเป็นพิเศษ (Halo Error) ... . การประเมินแบบผ่อนปรน / แบบเข้มงวด (Leniency / Strictness) ... . แนวโน้มเข้าสู่ส่วนกลาง (Central Tendency) ... . อคติที่เกิดจากพฤติกรรมซึ่งเพิ่งผ่านพ้นมาไม่นาน (Recent Behavior Bias) ... . อคติส่วนตัว (Personal Bias). ข้อผิดพลาดที่ควรคำนึงถึงในการประเมินผลการปฏิบัติงานมีอะไรบ้างข้อผิดพลาดที่ควรค านึงถึงในการประเมินผลการปฏิบัติงาน 1. การประเมินโดยมีผลกลางๆ (Central Tendency) 2. การประเมินโดยใช้เหตุการณ์ใกล้ตัว (Recently Error) 3. ก าหนดมาตรฐานที่สูงหรือต ่าเกินไป (Tight or Loose Rater) 4. การใช้ความประทับใจในบางเรื่องเป็นหลัก (Hallo Effect) 5. การใช้ความรู้สึกมากกว่าเหตุผล (Feeling-Based Bias)
สิ่งใดคือข้อจำกัดที่ทำให้เกิดปัญหาในการประเมินผลการปฏิบัติงานความซับซ้อนของระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ผู้บังคับบัญชาไม่มีความรู้ ความเข้าใจ และไม่มีความสามารถในการติดตามสังเกตของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ การใช้ระบบการประเมินการปฏิบัติงานเพื่อเกมบางอย่างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา กรณีที่มีความขัดแย้งเกิดขึ้นเพื่อกลั่นแกล้ง หรือกีดกัน เป็นต้น
การประเมินผลการปฏิบัติงาน มีอะไรบ้าง9.แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน แบบประเมินผลการปฏิบัติงาน แบ่งออกเป็น 1) แบบสรุปการประเมินผลการปฏิบัติงาน 2) แบบประเมินผลสัมฤทธิ์ของงาน 3) แบบประเมินพฤติกรรมการทำงานหรือสมรรถนะ
|