ปัญหาการโทร/วิดีโอคอล
ปัญหาการโทรและวีดีโอคอล อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ - ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันเก่า หากตรวจสอบสาเหตุข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างนี้ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่
ไม่ *หน้าช่วยเหลือนี้สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS หากคุณใช้งานอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android เลือก ที่นี่ การโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลของ LINE ใช้งานผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จึงอาจพบปัญหาไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่ายหรือเสียงขาดหายจากสาเหตุด้านล่าง สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหา กรุณาลองดำเนินการตามวิธีดังต่อไปนี้ทั้งคุณและฝ่ายตรงข้าม วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าและโทรออกของบริการโทรฟรีและวิดีโอคอลอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง โดยมีสาเหตุจากสถานะของคลื่นสัญญาณที่คุณใช้งาน นอกจากนี้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างไม่ถูกต้องก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่างเพิ่มเติม - วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดใน LINE หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ปัญหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า หรือหน้าจอสายเรียกเข้าไม่แสดงในระบบปฏิบัติการ iOS 14 และ 15 อาจมีสาเหตุมาจาก iOS หรือ CallKit กรุณาลองอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ iOS เมื่อมีการออกอัปเดต นอกจากนี้ กรุณาลองดำเนินการตามรายการด้านล่างประกอบกันด้วย วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น : หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ถ้าคุณมีปัญหากับเกี่ยวกับฟีเจอร์ไมโครโฟนของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปมีการเข้าถึงไมโครโฟน
หากไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังการอัปเดต Windows 11 คุณอาจต้องให้สิทธิ์แอปของคุณในการใช้งาน โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
ถ้าคุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปบนเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่ คุณไม่สามารถปิดการเข้าถึงไมโครโฟนของแต่ละแอปได้ คนอื่นไม่ได้ยินฉันลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
ระดับเสียงของไมโครโฟนต่าเกินไป หรือดูเหมือนจะไม่ใช้งานได้เลยลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
ถ้าคุณมีปัญหากับเกี่ยวกับฟีเจอร์ไมโครโฟนของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปมีการเข้าถึงไมโครโฟน
หากระบบไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังจากอัปเดต Windows 10 คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปต่างๆ ของคุณใช้งานไมโครโฟนได้
คนอื่นไม่ได้ยินฉันลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
ระดับเสียงของไมโครโฟนต่าเกินไป หรือดูเหมือนจะไม่ใช้งานได้เลยลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
คนอื่นไม่ได้ยินเสียงฉันในการโทร Skype
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของ Skype โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้:
|