วิธี รีเซ็ต ตลับหมึก hp 680

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30U5

hp-support-head-portlet

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

Z7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004

hp-contact-secondary-navigation-portlet

ฝ่ายบริการลูกค้า

เลือกรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว © Copyright 2022 HP Development Company, L.P.

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3014

hp-share-print-widget-portlet

• ข้อมูล

  เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11

  คู่มือการอัปเกรด Windows 11

• ข้อเสนอแนะ

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0

hp-concentra-wrapper-portlet

หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

ข้อผิดพลาดหรือข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ และเครื่องพิมพ์ไม่ยอมพิมพ์งานออกมา

• Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้ตลับหมึกได้จนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์)

• Cartridge error (ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตลับหมึก)

• Cartridges in Wrong Slot (ตลับหมึกอยู่ผิดช่อง)

• Cartridge Missing (ไม่มีตลับหมึก)

• Cartridge Problem (ปัญหาตลับหมึก)

• Incompatible Cartridge (ตลับหมึกที่ไม่รองรับ)

• Ink Cartridge Failure (ตลับหมึกพิมพ์ผิดพลาด)

• Print cartridge missing or not detected (ไม่มีหรือไม่พบตลับหมึกพิมพ์)

• Old Generation Cartridge (ตลับหมึกรุ่นเก่า)

• Non-HP Chip/Circuitry Detected (ตรวจพบชิป/วงจรที่ไม่ใช่ของ HP)

หมายเหตุ:

ข้อความอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่องพิมพ์และเฟิร์มแวร์ ตรวจสอบเครื่องพิมพ์จากเอกสารเผยแพร่ของเฟิร์มแวร์เพื่อดูข้อความที่มี

ระบุประเภทของตลับหมึกของคุณเพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้

หมายเหตุ:

ไปที่เอกสารต่อไปนี้ หากคุณพบข้อผิดพลาดของตลับหมึกเหล่านี้

• ตลับหมึกพิมพ์จาก HP - ข้อผิดพลาด 'Use SETUP Cartridges' (ใช้ตลับหมึกพิมพ์ SETUP)

• เครื่องพิมพ์ HP OfficeJet - ข้อความ 'Incompatible' (ไม่เข้ากัน) หรือ 'Defective Cartridge' (ตลับหมึกมีข้อบกพร่อง) (ใช้กับเครื่องพิมพ์ OfficeJet 6810, 6820, 6950, 6960, 8010, 8010e และเครื่องพิมพ์ OfficeJet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 8020, 8020e, 8030 และเครื่องพิมพ์ 8030e)

• ข้อความ Non-HP chip or Circuitry Detected (ตรวจพบชิปหรือวงจรที่ไม่ใช่ของ HP): ตลับหมึกที่แจ้งถูกบล็อคโดยเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ เนื่องจากมีชิปหรือวงจรที่ไม่ใช่ของ HP เครื่องพิมพ์นี้มีเป้าหมายเพื่อใช้งานเฉพาะกับตลับหมึกใหม่หรือใช้ซ้ำที่มีชิปหรือวงจรของ HP ตัวใหม่หรือใช้ซ้ำ เปลี่ยนตลับหมึกที่ระบุเพื่อพิมพ์งานต่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.hp.com/learn/ds

• ตลับหมึกรุ่นเก่า ที่มีตลับหมึก HP 902-909 หรือ 952-959: เครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์รุ่นใหม่ ที่ใช้งานได้กับตลับหมึกรุ่นใหม่โดยเฉพาะ ดู ตลับหมึกอิงค์เจ็ตของ HP - ตลับหมึก HP 902-909 และ 952-959 ที่อัปเดต

ประเภท 1 - ตลับหมึก HP 21, 22, 27, 28, 56-67, 74, 75, 92-98, 123, 302-305, 652, 653, 667, 680, 682, 803-805 และ 901 - แก้ไขข้อผิดพลาดตลับหมึก

แก้ไขข้อผิดพลาด เช่น 'Cartridge Missing' (ไม่มีตลับหมึก), Depleted Ink Cartridge' (ตลับหมึกหมด) และ 'Incompatible Cartridge' (ตลับหมึกไม่เข้ากัน) สำหรับเครื่องพิมพ์ที่ใช้ตลับหมึก HP 21, 22, 27, 28, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 74, 75, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 123, 302, 303, 304, 305, 652, 653, 667, 680, 682, 803, 804, 805 และ 901

ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้สำหรับเครื่องพิมพ์ทุกเครื่องที่มีช่องใส่ตลับหมึกสองช่อง (สีดำและสามสี) หากคุณไม่มีตลับหมึกเปลี่ยนแทนพร้อมใช้งานและจำเป็นต้องทำการพิมพ์ ให้ถอดตลับหมึกที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออก ยอมรับข้อความแจ้งเตือนใดๆ เพื่อเริ่มโหมดตลับหมึกเดียว จากนั้นลองพิมพ์งาน ทำขั้นตอนต่างๆ ในส่วนนี้ให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะติดตั้งตลับหมึกใหม่

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับที่ให้ไว้ ลองใช้เครื่องพิมพ์หลังจากแต่ละงานเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตรวจสอบหมายเลขตลับหมึกพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขตลับหมึกตรงกับเครื่องพิมพ์และประเทศ/ภูมิภาคของคุณ

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. ดูที่ฉลากของตลับหมึก

   • เครื่องพิมพ์ลงทะเบียนไว้ใน Instant Ink ตลับหมึกควรมีเครื่องหมายกำกับเป็น 'Instant Ink' หมายเลขบนตลับหมึก Instant Ink จะแตกต่างไปจากตลับหมึกมาตรฐาน และตลับหมึก Instant Ink อาจมีขนาดใหญ่กว่า เครื่องพิมพ์ของคุณออกแบบมาให้ใช้งานได้กับตลับหมึกที่จัดส่งให้แก่คุณผ่านโปรแกรม HP Instant Ink หากคุณเห็นข้อความแจ้ง Cartridge cannot be used until printer is enrolled (ไม่สามารถใช้งานตลับหมึกจนกว่าจะลงทะเบียนเครื่องพิมพ์) ให้ใช้ตัวแทนเสมือนของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด่วน หรือไปที่ การสนับสนุน HP Instant Ink

   • เครื่องพิมพ์ไม่ได้ลงทะเบียนใน Instant Ink ไปที่ HP Store เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตลับหมึกที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ของคุณไว้ใน Instant Ink แล้วจึงจะใช้ตลับหมึก Instant Ink ได้

3. เปลี่ยนตลับหมึกใดๆ ที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้

   หมายเหตุ:

   เครื่องพิมพ์ HP+ ต้องใช้ตลับหมึกแท้จาก HP

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์

รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาของเครื่องพิมพ์

1. หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีแบตเตอรี่ชาร์จไฟได้ ให้นำออก

2. ขณะเปิดเครื่องพิมพ์ ให้ปลดสายไฟออกจากเครื่องพิมพ์

3. ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ

4. รอ 60 วินาที

5. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่เต้ารับที่ผนังและเครื่องพิมพ์

   หมายเหตุ:

   HP แนะนำให้เสียบต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง

6. เปิดเครื่องพิมพ์เพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ต

ทำความสะอาดตลับหมึกและหน้าสัมผัสทางไฟฟ้าของตลับหมึก

ขจัดเศษสิ่งสกปรกออกหรือคราบสะสมออกจากหน้าสัมผัสบนตลับหมึกและในแคร่ตลับหมึก

1. เปิดฝาช่องหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ รอจนกระทั่งแคร่ตลับหมึกพิมพ์หยุดเคลื่อนที่ก่อนดำเนินการต่อ

2. นำตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาดออกจากแคร่ตลับหมึก

   • แคร่ตลับหมึกที่มีสลักล็อก: เปิดสลักล็อก จากนั้นดึงตลับหมึกขึ้นและนำออกจากช่องติดตั้ง

     

   • แคร่ตลับหมึกที่ไม่มีสลักล็อก: ค่อยๆ กดตลับหมึกพิมพ์ลงเพื่อปลดล็อก แล้วดึงออกจากช่องติดตั้ง

     

3. จับยึดที่ด้านข้างของตลับหมึกพิมพ์ แกะเทปป้องกันที่อาจติดอยู่บนหน้าสัมผัสออก

   ข้อควรระวัง:

   อย่าสัมผัสโดนหัวฉีดหมึกหรือแถบไฟฟ้าสีทองแดง การสัมผัสหรือพยายามสัมผัสส่วนต่างๆ ดังกล่าวอาจทำให้เกิดการอุดตัน การฉีดหมึกผิดพลาด และเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อทางไฟฟ้า

   

4. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำกลั่นบิดหมาดทำความสะอาดที่ส่วนหน้าสัมผัสทองแดงบนตลับหมึก

   

5. ใช้ผ้าที่ไม่มีขุยก้านสำลีชุบน้ำกลั่นบิดหมาด จากนั้นทำความสะอาดที่ส่วนหน้าสัมผัสทองแดงบนตลับหมึก

   

6. รอ 10 นาทีเพื่อให้หน้าสัมผัสแห้ง แล้วใส่ตลับหมึกกลับเข้าในช่องติดตั้งที่บ่งชี้ด้วยรหัสสี

7. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับหัวพิมพ์อื่น หากถูกระบุไว้ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด

8. ปิดฝาหรือฝาปิดช่องตลับหมึกพิมพ์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อจัดเรียงหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์เมื่อได้รับแจ้ง