Home คู่มือขับรถส่งอาหาร คู่มือ lineman มือใหม่ ขั้นตอนการเคลมอาหาร lineman เบื้องต้น | คู่มือ lineman มือใหม่ ขั้นตอนการเคลมอาหาร lineman เบื้องต้น | คู่มือ lineman มือใหม่ By หนึ่ง นะครับ- August 26, 2021701 0 Share LINE RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR
หนึ่ง นะครับ ตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 2564 เป็นต้นไป แกร็บประกาศมาตรการใหม่ เพื่อบริหารเวลาเตรียมคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ พาร์ทเนอร์ร้านค้าสามารถ “เริ่มทำอาหารทันทีเมื่อได้รับออเดอร์'' โดยไม่ต้องรอพาร์ทเนอร์คนขับมาถึงหน้าร้าน เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง และเพิ่มประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเมื่อได้รับอาหาร ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม < กลับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อย Kotchawan PeungpunNovember 22, 2021 Facebook0 Twitter Tumblr 0 Likes เราได้รับคำถามเกี่ยวกับ ‘ออร์เดอร์คนละครึ่งถูกยกเลิกตอนถึงร้านแล้วสามารถขอชดเชยค่าเสียเวลาได้ไหม ’ จากคุณ ❓ คำถาม : รับงานคนละครึ่งแล้วถูกยกเลิกออร์เดอร์ตอนถึงร้านแล้ว สามารถเคลมค่าเสียเวลาได้ไหมครับ 💡 คำตอบ : กรณีที่ลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์คนละครึ่งยกเลิกเมื่อถึงร้านอาหารแล้ว แนะนำให้ไรเดอร์เลือกยืนยันถึงร้านอาหารและสามารถขอชดเชยค่าเสียเวลาได้โดยส่งเรื่องขอชดเชยค่าเสียเวลาผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER 🚩 ขั้นตอนขอชดเชยค่าเสียเวลากรณีที่ลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์คนละครึ่ง 1. ไรเดอร์ต้องเดินทางถึงร้านค้าและเลือก ยืนยันถึงร้านอาหาร ในแอปฯ 2. ส่งเรื่องขอชดเชยค่าเสีย ผ่านแอปฯ LINE MAN RIDER ภายใน 24 ชั่วโมงตามเงื่อนไข ดูรายละเอียดวิธีขอพิจารณาชดเชยค่าเสียเวลา คลิก : https://sforce.co/3pfRX4N 🚩 คำถามยอดฮิต งานคนละครึ่ง 🙋♂️ถาม : หากคำสั่งซื้อหรือออร์เดอร์ของสิทธิโครงการรัฐถูกยกเลิกเพราะอะไร 💁♀️ตอบ : เกิดจากลูกค้าหรือร้านค้าดำเนินการยืนยันการชำระหรือรับชำระไม่สำเร็จภายใน 5 นาทีหลังจากสั่งซื้อ โดยลูกค้าค้องใช้แอปฯ 'เป๋าตัง' และร้านค้าต้องใช้แอป 'ถุงเงิน' เพื่อยืนยัน 🙋♂️ถาม : หากไม่สามารถกด ‘ยืนยันการรับอาหาร’ ควรทำอย่างไร 💁♀️ตอบ : แนะนำลูกค้าให้ยืนยันการชำระเงินที่แอปฯ 'เป๋าตัง' ภายใน 5 นาทีหลังจากการกดสั่ง รวมถึงแนะนำร้านให้ยืนยันการรับชำระเงินที่แอปฯ 'ถุงเงิน' โดยทั้งลูกค้าและร้านค้าจำเป็นต้องเข้าทำรายการผ่านแอปฯ ข้างต้น 🙋♂️ถาม : หากมีร้านค้าถามว่าจะได้เงินเมื่อไหร่ ต้องทำอย่างไร 💁♀️ตอบ : หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทางภาครัฐจะทำการโอนค่าอาหารที่เข้าร่วมโครงการและทำรายการสำเร็จภายใน 3 วันทำการผ่านแอปฯ 'ถุงเงิน' LINE MAN เพิ่มมาตรการรับ-ส่งอาหารที่เน้นความปลอดภัย มาตรการสำหรับลูกค้า• LINE MAN มีมาตรการ “Contactless Delivery ลดเสี่ยง เลี่ยงสัมผัส” และ Social Distancing เพื่อสุขภาพอนามัยของลูกค้า และพี่คนขับ LINE MAN ขอความร่วมมือลูกค้าที่สั่งอาหารจากโรงพยาบาล โรงแรมที่ใช้เป็นโรงพยาบาล (Hospitel) และอาคาร คอนโดลงมารับอาหารบริเวณจุดนัดรับ โดยให้คนขับนำอาหารที่สั่งวางไว้ในจุดรับ-ส่งของ เพื่อเลี่ยงการสัมผัสกันโดยตรง และให้คนขับเว้นระยะห่างให้ลูกค้าตรวจสอบอาหาร และเงินทอนไม่น้อยกว่า 2 เมตร รายละเอียด เพื่อลดการสัมผัสเงินสด และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า • Self Pick-up บนแอป LINE MAN มาตรการสำหรับพนักงานขับส่งอาหาร• LINE MAN ออกระเบียบปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของไรเดอร์ เพื่อให้ความปลอดภัยด้านสุขภาพของพี่ ๆ ไรเดอร์ LINE MAN แนะนำให้พี่ไรเดอร์สวมใส่หน้ากากอนามัยและล้างมือทุกครั้งก่อนหยิบจับอาหาร รักษาระยะห่างระหว่างรับของจากร้านค้าและส่งของให้ลูกค้า เพื่อลดความเสี่ยง พร้อมแนะนำให้ส่งอาหารด้านนอกอาคารโดยเฉพาะโรงพยาบาล คอนโด โรงแรมที่ใช้เป็นโรงพยาบาล และอาคารที่มีความเสี่ยง นอกจากนี้เพื่อรับมือกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 LINE MAN ได้ออกมาตรการความปลอดภัยสำหรับไรเดอร์ภายใต้สถานการณ์ COVID-19 ดังนี้
– การขอยกเลิกผ่าน CS ไม่ถือเป็นความผิดของไรเดอร์ หากไรเดอร์ปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยของบริษัทฯ – ไรเดอร์สามารถขอชดเชยค่าเสียเวลาและค่าอาหารได้ตามขั้นตอนปกติ
2. ล้างมือให้สะอาดด้วยสบู่หรือเจลแอลกอฮอล์ 70% ขึ้นไป เมื่อสัมผัสสิ่งของทุกครั้งก่อนและหลังปฏิบัติงาน 3. หลีกเลี่ยงการเปิดหรือสัมผัสสินค้า หรือสัมผัสเงินสดจากจุดต้นทาง สอบถามร้านหากสะดวกรับโอนเงินค่าอาหาร 4. เมื่อถึงปลายทาง ควรยืนห่างลูกค้าอย่างน้อย 2 เมตร เลี่ยงการสัมผัสมือกับลูกค้า และสอบถามลูกค้าหากสะดวกโอนเงินชำระค่าอาหารและค่าขนส่ง 5. หลังจบงานทุกครั้ง ทำความสะอาดกล่องทั้งภายในและภายนอกด้วยแอลกอฮอล์ ก่อนรับงานตัวถัดไป
– บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเงินเยียวยาโควิด-19 และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ หากพบว่าไรเดอร์ไม่ปฏิบัติตามมาตรการของบริษัทฯ • LINE MAN พร้อมช่วยไรเดอร์ช่วงสถานการณ์ COVID-19 เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับพี่ไรเดอร์ในการรับงาน LINE MAN มีเงินชดเชยกรณีได้รับผลกระทบจาก COVID-19 – ได้รับเงินชดเชยสูงสุด 2,800 บาท* ในกรณีที่เข้าพื้นที่เสี่ยงและต้องกักตัวจำนวน 14 วัน – ได้รับเงินเยียวยาทันที 2,000 บาท เมื่อตรวจพบเชื้อ – ได้รับเงินชดเชยสูงสุด 9,000 บาท* ระหว่างพักรักษาตัวในโรงพยาบาล • เปิดรับสมัครคนขับเพิ่ม มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับครอบครัว LINE MAN! เพื่อร่วมเป็นฮีโร่รับ-ส่งอาหารในสภาวะที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สนใจสมัคร คลิก มาตรการสำหรับร้านอาหาร• LINE MAN เพิ่มมาตรการความปลอดภัยฝั่งร้านค้า ในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ด้วยความห่วงใยที่ทาง LINE MAN มีต่อร้านอาหาร และเพื่อความปลอดภัยในช่วงสถานการณ์ Covid-19 แนะนำให้ร้านค้าเตรียมจุดให้คนขับรับอาหาร โดยไม่ต้องสัมผัสมือกันโดยตรง รวมถึงจัดพื้นที่ให้มีการเว้นระยะสำหรับคนขับที่มารอรับอาหาร นอกจากนี้ยังแนะนำให้ร้านมีจุดล้างมือหรือเจลแอลกอฮอล์สำหรับลูกค้าหน้าร้านและคนขับเดลิเวอรี และเน้นย้ำให้พนักงานภายในร้านใส่หน้ากากอนามัย • LINE MAN พร้อมช่วยร้านค้า เข้าร่วมเดลิเวอรีฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย LINE MAN พร้อมช่วยร้านค้า ให้ช่องทางเดลิเวอรีเป็นทางรอดของทุกร้านอาหาร โดยร้านค้าสามารถเข้าร่วมเดลิเวอรีกับ LINE MAN ได้ฟรี แม้กระทั่งร้านที่ไม่มีหน้าร้าน เพียงดาวน์โหลด Wongnai Merchant App เพื่อลงทะเบียน จากนั้นสามารถเปิดร้านบน LINE MAN และเริ่มขายได้ภายใน 1 ชั่วโมง สนใจสมัคร คลิก • ลดการสัมผัสเงินสด ด้วยการรับเงินผ่านระบบ E-payment ร้านค้าสามารถลดการสัมผัสเงินสด ตามหลัก Contactless Delivery เพื่อลดโอกาสในการแพร่ระบาดของ Covid-19 ด้วยการรับเงินผ่านระบบ E-payment เพียงเข้าร่วมโครงการค่าส่ง 0 บาท หรือ LINE MAN GP นอกจากจะสามารถหลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินสดแล้ว ยังสามารถรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมมากมาย เช่น ดึงดูดลูกค้าด้วยค่าส่ง 0 บาท ได้รับการโปรโมทบนหน้าแรกของแอปฯ LINE MAN และแสดงชื่อร้านในลำดับที่ดีที่สุด สนใจสมัคร คลิก สั่ง LINE MAN อย่างไร้กังวลโดยไร้สัมผัส มั่นใจยิ่งขึ้นกับรูปแบบการให้บริการรับ-ส่งอาหารแบบไร้การสัมผัส หรือ Contactless Delivery ด้วยการเว้นระยะห่างที่เหมาะสม ตามแนวทาง Social Distancing เพื่อรักษาระยะห่างระหว่างบุคคล ลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายไวรัส |