Customer service manager แปลว่า

"service manager" การใช้

สารบัญ Show

Customer Service Manager
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
คุณสมบัติ:
Customer Service Manager ทำอะไร
Customer Service มีอะไรบ้าง
Customer Service สําคัญอย่างไร

คำแปล

มือถือ

ตัวจัดการบริการ

service 1) n. การรับใช้ ที่เกี่ยวข้อง: การให้บริการ, การต้อนรับ,
manager 1) n. ผู้จัดการ ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ควบคุม, ผู้บริหาร ชื่อพ้อง:
be in service v. exp. ให้บริการ [hai bø ri kān]
be in service of v. รับใช้ [rap chai]
be in the service รับราชการ
be in the service of v. สังกัด [sang kat]
be on service เข้าประจําการ ปฏิบัติราชการ ปฏิบัติงาน
in service adj. ประจำการ [pra jam kān]
account manager ผู้จัดการบัญชีผู้ใช้
accounting manager n. exp. ผู้จัดการฝ่ายบัญชี [phū jat kān fāi ban chī]
assistant manager n. exp. - ผู้ช่วยผู้จัดการ [phū chūay phū jat kān] - รองผู้จัดการ [røng phū jat kān]
bank manager n. exp. ผู้จัดการธนาคาร [phū jat kān tha nā khān]
baseball manager ผู้จัดการทีมเบสบอล โค้ชเบสบอล
branch manager n. exp. ผู้จัดการสาขา [phū jat kān sā khā]
brand manager n. exp. ผู้จัดการตราสินค้า [phū jat kān trā sin khā]

ประโยค

รายการ ความถี่ กำหนดการ ผู้จัดการบริการ โทรศัพท์
Report Name Frequency Date Issue Service Manager Tel
การทบทวนบทบาทของผู้ให้บริการ และผู้บริหารงานบริการ
A review of the roles of service providers and service managers
นี้จะนำขึ้นผู้จัดการบริการของระบบปฏิบัติการ.
This will bring up the Services manager of the operating system.
รู้จัก ธปท. > ทำเนียบผู้บริหาร ผู้จัดการบริการ
About BOT > Executive Directory Service Manager
ผู้จัดการแผนก บริการลูกค้าที่สนามบินกล่าว
Customer Service Manager at an airport
ผู้จัดการบริการ รัฐวิชญ์ (0-2356-7331) กิตติพงษ์ (0-2283-5119)
Service Manager Kittipong (66(0)2283-5119) Ratthawich (66(0)2356-7331)
ผู้จัดการบริการ กิตติพงษ์ (0-2283-5119) รัฐวิชญ์ (0-2356-7331)
Service Manager Kittipong Suksom (66(0)2283-5119) Ratthawich Watthanachaiwatha (66(0)2356-7331)
ฝ่ายประชาสัมพันธ์และผู้จัดการฝ่ายบริการ
Information Desks and Service Managers
ฝ่ายประชาสัมพันธ์และผู้จัดการฝ่ายบริการ
Information Desk and Service Managers
ฝ่ายประชาสัมพันธ์และผู้จัดการฝ่ายบริการ
Information Desks & Service Managers

ตัวอย่างการใช้เพิ่มเติม: 1 2 3 4 5

คำอื่น ๆ

พอดีเรียนเทอมสุดท้ายแล้วค่ะ ด้านภาษา ได้รับการติดต่อให้ไปสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้ถึง2บริษัท กำลังชั่งใจอยู่ว่าจะลองไปสัมภาษณ์ดู แต่อีกใจก็คิดว่ามันคืองานอะไรกันแน่ เพราะเค้าบอกว่าไม่ใช่งานสายเราโดยตรง เลยคิดว่าปฎิเสธไปดีมั้ย ใจจริงก็อยากทำงานเกี่ยวกับภาษาที่เรียนมามากกว่า แต่อยากได้ความเห็นและรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งนี้ประกอบการตัดสินใจว่าทำอะไรบ้าง สายงานนี้มีความน่าสนใจตรงไหน ใช้ความสามารถอะไรบ้าง หรือCareer Path เป็นต้น พี่ๆคนไหนทำอยู่หรือรู้ข้อมูลรบกวนตอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

ป.ล.ใช่ตำแหน่งลูกค้าสัมพันธ์เปล่าคะ?

Customer Service Manager

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าของบริษัท และ ตอบข้อซักถามจากลูกค้า รวมถึงแก้ไขปัญหาด้านการให้บริการของลูกค้า
ออกแบบกระบวนการให้บริการข้อมูล การบริหารเสียงลูกค้า การจัดการข้อร้องเรียน ที่เหมาะสมกับบริบทของบริษัท
จัดทำระบบการจัดการความรู้เพื่อการให้บริการข้อมูล โดยบันทึกรวบรวมข้อมูลการขอรับบริการจากลูกค้าหรือผู้มาติดต่อ เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลประกอบการวางแผนวิเคราะห์ความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มาติดต่อเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
บริหารจัดการเสียงของลูกค้า รวมถึงบริการด้านธุรกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำประเด็นข้อแนะนำต่างๆ มาพัฒนาผลิตภัณฑ์และกระบวนการให้บริการต่อไป
บริหารจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า ผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องต่างๆ ตามแนวทางดำเนินการที่กำหนด รวมถึงตามระยะเวลาหรือ SLA และจัดทารายงานในรูปแบบที่กำหนด

คุณสมบัติ:

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทางด้านบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ รัฐศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้านบริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) อย่างน้อย 7-10 ปี ขึ้นไป จากธนาคาร สถาบันการเงิน หรือประกันภัย
มีความสามารถในการควบคุมดูแล วางแผนงาน ออกแบบขั้นตอนการปฎิบัติงาน ศูนย์การให้บริการข้อมูลลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ประกอบด้วย Call in Walk in รวมถึงช่องทาง Online Social Media
มีทักษะการใช้ระบบงาน Call Center ทั้ง Inbound และ Outbound และสามารถอบรมพัฒนาทีมงาน
มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี รักงานบริการ มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นระดับดีมาก มีความสามารถในการสื่อข้อความทั้งด้านการพูดและการเขียนทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษระดับดีมาก

Location : Centralworld 4 4/1-4/2 Rama I Rd, Pathum Wan, Pathum Wan District, Bangkok 10330

Apply :

Customer Service Manager ทำอะไร

หน้าที่ความรับผิดชอบ: ควบคุมดูแลการให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์เพื่อให้บริการลูกค้าของบริษัท และ ตอบข้อซักถามจากลูกค้า รวมถึงแก้ไขปัญหาด้านการให้บริการของลูกค้า

Customer Service มีอะไรบ้าง

Customer Service หรือ การบริการลูกค้า คือ การสื่อสาร พูดคุย หรือการตอบโต้กับลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาสงสัย ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับบริษัท เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (CX) โดยที่ไม่ต้องสนับสนุนลูกค้าทั้งหมด ยกตัวอย่างเช่น เวลาที่เราไปกินร้านอาหาร การให้บริการลูกค้าคือ เมื่อคุณสั่งอาหารพนักงานจะเอาเมนู ...

Customer Service สําคัญอย่างไร

1.ตอบลูกค้ารวดเร็ว ในยุคดิจิตอลที่ลูกค้ามีการตัดสินใจในการซื้อที่รวดเร็ว การตอบลูกค้าอย่างทันท่วงที ถือเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยตัดสินใจให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้รวดเร็วขึ้น เพราะหากลูกค้ารู้สึกว่ารอนาน เสียเวลา อาจเริ่มมองสินค้าอื่น หรือร้านค้าอื่นแทนทำให้เสียโอกาสในการปิดการขายได้