(Customer Care Call Center) โทรศัพท์: Tel. 0-2044-2356 (BEKO) วันจันทร์-วันศุกร์ (Monday-Friday), เวลาทำการ: 07:30 -17:30 ————————————————- วันเสาร์ (Saturday) เวลาทำการ: 07.30 -16:30 การติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้ากับ Beko อีกช่องทางหนึ่งคือทาง Call center ซึ่ง Call center มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง โดยจะเป็นสื่อกลางสำหรับการติดต่อระหว่างลูกค้า และให้บริการลูกค้าทางด้านข้อมูลข่าวสาร สินค้าและบริการ รวมไปถึงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของผลิตภัณฑ์อีกด้วย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างสูงสุด เบโค ยังมีอีกช่องทางสำหรับสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า โดยการติดต่อกลับเพื่อสอบถามคุณภาพของการบริการ เพื่อนำมาปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาเพื่อการบริการที่ดีที่สุด ขั้นตอนในการขอรับบริการลูกค้า
การบริการจาก Call Center
ความผิดปกติของเครื่องซักผ้า BEKOเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นใดอุปกรณ์ของ บริษัท VEKO ไม่ได้เป็นนิรันดร์และมันแบ่งเป็นปกติในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมมากที่สุด เครื่องซักผ้าจะไม่มีข้อยกเว้น ถือว่าเทคนิค VECO เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ใช้ส่วนประกอบที่มีคุณภาพสูงเช่นแผงควบคุมเซ็นเซอร์อุณหภูมิและรีเลย์ ลองดูสิ่งที่ถือว่าเครื่องซักผ้าเปลือกตาและปัญหาหลักของ เนื้อหา
จำแนกรายละเอียดความผิดพลาดทั้งหมดของเครื่องซักผ้าของเจ้านายแบ่งออกเป็นสองกลุ่มโดยมีเงื่อนไขคือภายนอกและภายใน กลุ่มแรกประกอบด้วยกลุ่มที่เกิดจากการกระทำเชิงกลและเกี่ยวข้องกับ การละเมิดความสมบูรณ์ของร่างกาย:
ความผิดปกติภายในของเครื่องซักผ้า VECO รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ของหน่วยและกลไกต่าง ๆ ปัญหาทั่วไปและการกำจัดของพวกเขาถ้าเราคำนึงถึงประสบการณ์ของเจ้านายของศูนย์บริการก็จะกลายเป็นที่ชัดเจนว่าหน่วยซัก WECO ส่วนใหญ่มักจะขึ้นอยู่กับประเภทของความพังทลายต่อไปนี้:
บางคนอาจเป็นไปได้มากทีเดียว แก้ไขด้วยตัวคุณเองโดยไม่ต้องมีความรู้พิเศษ พิจารณาตัวอย่างบางส่วนของความผิดพลาดและวิธีกำจัดมัน การระบายน้ำไม่ดีสมมุติว่ามันเกิดขึ้น ปัญหาท่อระบายน้ำ. เป็นที่ทราบกันดีว่าน้ำเสียหลังล้างมีมาก สิ่งสกปรกและมลพิษอินทรีย์ (ผมอนุภาคของสสาร ฯลฯ ) เพิ่มลงในรายการนี้โดยบังเอิญทิ้งไว้ในกระเป๋าเสื้อผ้า และเพื่อไม่ให้สิ่งสกปรกสะสมในปั๊มจะมีการติดตั้งตัวกรองซึ่งจะอุดตันและไม่ให้น้ำไหลผ่านและคุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ดังนี้:
หน่วยสั่นสะเทือนตัวอย่างเช่นเมื่อเครื่องซักผ้าทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหมุนเครื่องจะเริ่มทำงาน สั่นและกระโดดอย่างแรง ในทิศทางที่ต่างกัน ก่อนอื่นคุณควรใส่ใจ โหลดมวล. ถ้าเกินการสั่นสะเทือนเช่นนี้เป็นไปได้ สิ่งที่สองที่คุณต้องใส่ใจคือการตั้งค่าที่ถูกต้องของขารองรับของเครื่อง พวกเขาต้องตั้งระดับที่เครื่องไม่หลวม นอกจากนี้เมื่อติดตั้งหน่วยงานขอแนะนำให้ใช้พิเศษ ขาตั้งป้องกันการสั่นสะเทือน. อุปทานน้ำไม่ดีถ้าคุณสังเกตเห็นว่าน้ำช้ากว่าปกติในถังซักแล้วประการแรกคุณควรตรวจสอบว่า ตัวกรองท่อป้อนอาหาร. เมื่อต้องการทำเช่นนี้คลายเกลียวตัวเอง ท่อน้ำประปาถอดแผ่นกรองออกแล้วล้างออกใต้น้ำที่ไหลออก ใส่ตัวกรองกลับและตรวจสอบการทำงานของเครื่อง
สาเหตุทั่วไปของความผิดพลาดพิจารณาข้อบกพร่องทั้งหมดของหน่วยล้างเปลือกตาเป็นมูลค่า noting ว่าระบบระบายน้ำและปั๊มขึ้นอยู่กับกว่าส่วนอื่น ๆ โดยปกติจะเกิดจากการเข้าออกของวัตถุแปลกปลอมและท่ออุดตัน ในระหวางการทํางานของกลองนี้และในกลองจะมีรายการพิเศษซึ่งทําใหเครื่องทำงานผิดปกติได หน่วยสามารถ ดึงดูดโมเมนตัมไม่ดีมีเสียงภายนอกเสียงกลองเรียบเสียงสั่นสะเทือนใหญ่ แต่เช่น "อาการ" ก็อาจทำให้เกิด สวมใส่แบริ่ง. ในกรณีนี้การทำงานของเครื่องซักผ้าจะไม่เสถียรและคุณควรติดต่อนายเพื่อแก้ไขความเสียหาย ศัตรูหมายเลขหนึ่งของ "styralok" เป็นน้ำที่ไหลผ่านท่อน้ำ เนื่องจากน้ำในท่อนี้เกิดขึ้นเงินฝากมะนาวซึ่งขัดขวางการทำงานที่ราบรื่นของระบบท่อระบายน้ำ นอกจากนี้มะนาวยังสะสมอยู่บนชิ้นส่วนให้ความร้อนซึ่งจะช่วยลดการทำงานของมันลงอย่างมากและในที่สุดก็จะปิดสนิท เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณต้องเป็นระยะ ๆ ทำความสะอาดเครื่องซักผ้าจากเครื่องชั่ง และใช้เครื่องมือพิเศษเช่น Calgon. เมื่อใช้งานเครื่องมักจะได้รับน้ำบนตัวควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งทำให้พวกเขาทำงานผิดปกติ กรณีดังกล่าวมาพร้อมกับควันอุปกรณ์อาจเกิดประกายเมื่อเปิดเครื่องจอแสดงผลจะหายไปหรือเครื่องไม่เปิดขึ้นเลย |