เทคนิคพื้นฐานการสื่อสาร ทักษะการสั่งงาน รับงาน ด้วย 5W1H Show เลือกหัวข้อที่ต้องการอ่านครับ
เทคนิคพื้นฐานการสื่อสาร ทักษะการสั่งงาน รับงาน ด้วย 5W1Hบทความนี้ ครูอาชีพดอทคอม ได้ไปพบบทความจากเพจ วิทยากรนอกกล่อง/Trainer Backpacker ซึ่งมีความน่าสนใจมาก ครูอาชีพดอทคอมจึงนำมาฝากกับทุกท่านครับ ถือเป็นทักษะที่สำคัญอย่างมากในปัจจุบันครับ เทคนิคพื้นฐานการสื่อสาร ทักษะการสั่งงาน รับงาน ด้วย 5W1Hเครดิต : วิทยากรนอกกล่อง/Trainer Backpacker สำหรับ เทคนิค 5W1H คือเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาที่ใช้มากที่สุดในระดับสากล โดยเป็นการคิดวิเคราะห์ ที่ใช้ความสามารถในการจำแนก แยกแยะ องค์ประกอบต่าง ๆ ของปัญหา เพื่อนำมาหาความสัมพันธ์เชิงเหตุผลระหว่างองค์ประกอบต่าง ๆ เหล่านั้น เพื่อค้นหาคำตอบ หรือเป็นสิ่งที่สำคัญ จากนั้นจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมาเรียบเรียงใหม่ให้ง่ายแก่การทำความเข้าใจ โดยเราจะตั้งคำถาม 6 ข้อคำถาม โดยการตั้ง คำถามอาจไม่จำเป็นต้องเรียงข้อของคำถาม แต่พิจารณาจากความเหมาะสม ส่วนประกอบของชุดคำถาม 5W1H มีดังนี้ What (อะไร) : เป็นการตั้งคำถามว่าปัญหาของเราคืออะไร หรือ เราต้องการจะทำอะไร ก็คือวัตถุประสงค์ของเรานั้นเองWho (ใคร) : เป็นการหาว่าใครที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือ ใครที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานั้น ๆWhere (ที่ไหน) : เป็นการหาสถานที่ว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นที่ไหน หรือ การแก้ปัญหาของเราจะเกิดขึ้นในที่ไหนWhen (เมื่อไหร่) : เป็นการหาระยะเวลาว่าเมื่อไหร่ที่เหมาะสมที่จะต้องดำเนินการ หรือ หาว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไหร่Why (ทำไม) : เป็นการหาเหตุผลว่าทำไมเราถึงทำสิ่งนั้น หรือว่าทำไมเราถึงจะต้องการแก้ไขปัญหานั้น ๆHow
(อย่างไร) : ปัญหาที่เกิดขึ้น เราจะมีวิธีการแก้ไขปัญหานั้น ๆ ได้อย่างไรบ้าง |