การประชาสัมพันธ์ การตลาด มีอะไรบ้าง

����ͧ��� 8.2.2 �ٻẺ�ͧ��û�Ъ�����ѹ��

              �ѧ������Һ������ҡ�û�Ъ�����ѹ���ͧ�դ�������ѹ��Ѻ�Ҹ�ó���������Ǣ�ͧ��ҧ� �Ѻ����ѷ 
�����Ҩ���  ��ѡ�ҹ ��������  �Ѱ��� �������   �Ԩ������û�Ъ�����ѹ����ǹ�˭����������Ǣ�ͧ�Ѻ
��õ�Ҵ��ҹ�� �������Ǣ�ͧ�Ѻ��ú����ô���  �������ѹ��Ѻ��ѡ�ҹ ��������  ������ç�ҹ  �����
�Ҹ�ó�� ��м���� ����§��ǹ˹�觢ͧ��û�Ъ�����ѹ������ (General public relation) ����Ѻ
����������觡�õ�Ҵ�ͧ��û�Ъ�����ѹ������¡��ҡ�û�Ъ�����ѹ��ҧ��õ�Ҵ (Marketing Public 
Relation) ���� MPR

��û�Ъ�����ѹ��ҧ��õ�Ҵ�Ҩ���͡���� 2 ������ ����

1. ��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ء (Proactive MPR)
��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ء�ж١��˹����ѵ�ػ��ʧ��
�ҧ��õ�Ҵ�ͧ����ѷ �����ѡɳ�����ԧ�ء�ҡ��������ԧ�Ѻ ����繡����ǧ���͡���ҡ����
�����䢻ѭ�� ��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ء������ͧ���˹�觷ҧ��õ�Ҵ���͡�˹�ͨҡ����ɳ� 
������������â�� ��С�â���¾�ѡ�ҹ��� �����㹡�����������Ե�ѳ����к�ԡ�âͧ����ѷ 
���ҷ��ѡ�ͧ��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ء ��� ���������йӼ�Ե�ѳ�����͡�û�Ѻ����¹��Ե�ѳ��
��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ء�ж١�������Ѻ����ͧ���㹡�����������õ�Ҵ����     ���ͷ���������ù�
�͡�ʴ� ����繢��� ��Ф���������Ͷ�ͧ͢��Ե�ѳ���ҡ���      ��������º��º�Ѻ����������
��õ�Ҵ����    ��  ����ɳ���С�â���¾�ѡ�ҹ��«���ѡ���բ��ʧ�������ǡѺਵ��
�ͧ�ѡ�ɳ���о�ѡ�ҹ����������ǹ����ǹ���¡Ѻ�����ӡ�êѡ�٧      ��з�����͡����
����ǡѺ��Ե�ѳ���º�óҸԡ��˹ѧ��;�������͡�ö��·ʹ�ҧ�÷�ȹ��Ѻ����觷�������Ͷ��
�ҡ���� �١��Ҩ��բ��ʧ���㹡��ਵ�Ңͧ��è٧㨹��¡���

2. ��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ͺ�� (Reactive MPR) �繡�û�Ъ�����ѹ�����͡�õͺʹͧ�ҡ�Է�Ծ�
   ��¹͡ ������͹���Ѿ��ͧ�ç���ѹ��¹͡ ����觢ѹ �������¹�ŧ㹷�ȹ��Ԣͧ�١��� 
   �������¹�ŧ��º�¢ͧ�Ѱ��� �����Է�Ծ���¹͡���� ��û�Ъ�����ѹ���ԧ�ͺ���繡��
   �Ѵ��áѺ�������¹�ŧ����ռš�з�㹴�ҹź���ͧ���� �¨о�������䢪������§�ͧ����ѷ 
   ��ͧ�ѹ����������ҧ��õ�Ҵ ��С�е���ʹ��·�趴��� ��ͺ����ͧ�ͧ��Ե�ѳ�� ����ҹ������
   �դ������繵�ͧ�ա�û�Ъ�����ѹ���ԧ�ͺ�� ����͡���Ƿҧź����ö���պ���ѷ���ʹ����
   �ѧ��鹤����Ǵ������С�õͺ��ҧ�ǡ��͢��Ƿҧź�֧����觨��� ���Ƿҧź����ҹ������觷��
   ͧ���õ�ͧ༪ԭ˹��������ա����§ ��õͺ�����ҧ�ѹ�բͧ����ѷ��͡���͡���Ƿҧź����ö
   Ŵ����٭���·���ع�ç��

㹡�ô��Թ��û�Ъ�����ѹ���ͧ������Ըա�� ��кǹ��õ�ҧ� �Ҩ���Ըա��������������� �Ը�����ѹ
���Ըա��㹡�û�Ъ�����ѹ���Ҩ���ٻẺ��ҧ� �ѧ���

1. ����͡���ǻ�Ъ�����ѹ�� (Publicity)
�ѵ�ػ��ʧ���鹰ҹ�ͧ����͡���Ƿ����觵�Ҵ������͡������Դ
�������˹ѡ㹵���Թ���   ���������ȹ��Է��յ�ͺ���ѷ��е���Թ��Ңͧ����ѷ   ������Է�Ծŵ��
�ĵԡ�����ë��ͧ͢�١��� ����͡�����Ҩ������ٻẺ�����ҡ���� �� ��������� (News releases)
����ǡѺ��û�Ѻ����¹��Ե�ѳ������㹼�Ե�ѳ����������Ǣ�͢��Ƿ���դس�������     �ж١����ѧ
��óҸԡ�âͧ˹ѧ��;���� �Ե��������������� �ա�ٻẺ˹�觤�͡�û�Ъ���ѡ˹ѧ��;�������������� 
(Press conference) �繡�û�С�Ȣ����˵ء�ó��Ӥѭ����繷��ʹ㨢ͧ�Ҹ�ó���������͢��ǵ�ҧ� 
�繵� �ѡ��Ъ�����ѹ���ͧ�ա�èѴ������ٻ����  ෻    ��п���������ʴ��֧��û�Ѻ��ا��Ե�ѳ�� 
��Ե�ѳ������ ෤�Ԥ��ü�Ե�������� �����ʴ����� ���ҧ��������Ѻ�������繢ͧ���� �������Сͺ
㹡���͡���ǻ�Ъ�����ѹ�����ҧ�ջ���Է���Ҿ
2. ����ɳ� (Advertising) 
����ɳ�  ���  ����ԭ�ǹ  ���ͪѡ�٧����Ҹ�ó���Դ������ҡ������
��Ե�ѳ�����ͫ��ͺ�ԡ�âͧ����ѷ ����ɳ����ѡɳТͧ��������Ъѡ�٧ ��١�ѧ������������
�Ҹ�ó���ҧ���� ������ա�ÿѧ�����Դ��繢ͧ�Ҹ�ó�� ��觼��������Ϳѧ����ɳҤ�õ�ͧ
�Ԩ�ó������Ңͧ�ɳ����ҧ���Ѵ���ѧ���ͧ�ҡ����ɳ��ѡ���������������Ţ����������
��ҹ��
3. ��ú�ԡ�â������ (Information service)
��� ������������ ������ŧ������ԧ���������稨�ԧ
�����ͧ��ҧ� ��������л���ª�� ��������Դ��������������������ŧ���㨼Դ
4. ����ɳҪǹ���� (Propaganda) 
�繡���ɳҷ����觻���ª��ͧ����������   �ըش���ʧ��
����������Ǥ����Դ��Ш٧㨴����Ըա�õ�ҧ�   ���������繴��¡Ѻ����ɳ���������繻�Իѡ��Ѻ���
����ͧ��� �»Դ�ѧ����稨�ԧ��������¹�����������繴�    ���ͻ�ѡ���������»����ս��µç����
���ͻ���ª��ͧ��
5. ʧ�����Ե�Է�� (Psychology warfare)
���Ըա�����ҧ˹�觷�������Դ����ᵡ�¡ �Դ����
���ʺ��� �Դ�������ǧʧ��� �����������ҧ㨫�觡ѹ��Сѹ �������� �����ø �������´ 
��Ф�������    �繡�á�з����ҧ����ҧ˹�觷�����ѹ�ˤ���ʹ���������¹�����Դ  ������ 
�������ͧ͢��ЪҪ� ���ӡ�����ҧ����ҧ˹�觵���������ʧ��ͧ���·����Թʧ�����Ե�Է��
�͡�ҡ����ѧ��㹡������¹�ҡ��觷�����ͺ���繪ͺ����
6. ������� (Rumor)
�ѡ�С�Ш������ҧ�Ǵ���Ǩҡ�ҡ��ͻҡ����ѡ������¹�ŧ����ͧ�����������
����з�觺ҧ�բ�������������ͧ��ǼԴ���¹���������¹�ŧ仨ҡ˹���������ѧ��� ��������ѡ��
����Ǣ�ͧ�Ѻ��Ե�ѳ�� ����Թ��� ����ѷ ����������·ҧ��áԨ���� ��觢�����Ͷ������繻ѭ���Ӥѭ
����ش���ѡ��Ъ�����ѹ��е�ͧ༪ԭ˹�� ���ͧ�ҡ��������ѡ�С�Ш������ҧ�Ǵ��������ѡ����
����ͧ������ź�Ѻ����ѷ 㹡�èѴ��áѺ������ͷ���Դ��鹹��     �ҧ���Ҩ�Դ��ҷҧ��䢷��շ���ش
��͡�û������������������ͧ���������� ��㹤����繨�ԧ��û���¼�ҹ�����觷���ѹ����
�������Ѻ����ѷ �ѧ��鹷ҧ���շ���ش��͡�áӨѴ�����������ҹ���������Ƿ���ش��ҷ��������
7. ������������Ե�ѳ����к�ԡ��    (Product and service promotion)       ���Ըա�âͧ����ѷ
   㹡��ʹѺʹع����Դ��â���Թ������ͺ�ԡ������ҡ���㹪�ǧ����˹���     �¡���͡����
   �����˵ء�ó����͡�е�鹡�ë��ͧ͢�١�������Դ�����������¹��ȹ��Ԣͧ�١��ҵ���ѵ�ػ��ʧ��
   �ͧ����ѷ ����֧������Ե�ѳ����ѡɳе�ҧ�
8. ��è٧� (Persuasion) ���ѡɳТͧ��êѡ�٧�١�������վĵԡ������������ѷ��ͧ��� ����ѡɳ�
   �ͧ��è٧㨨е�ͧ������١�������֡��繴��¡Ѻ��ͤ������͢�����÷����٧��١���   �µ�ͧ���ѧ
   ������١�������֡�֧��������ԧ�     �ѧ��鹡�è٧㨵�ͧ�ա�����˵ؼ����������������١�����繴���
   ����ǤԴ�����ʹ�
9. ��á�е����͹ (Motivation) �����ѡɳФ���¤�֧�Ѻ��è٧� ���á�е�鹹������ö���������
   �١����վĵԡ����������ͧ����·����١��е���Ҩ�դ������ ������������ǡѺ����ͧ��ǹ��������
   �ѧ����վĵԡ������ҧ����ͧ���    �ѧ��鹨֧��ͧ�ա�á�е����͹ 㹢�з���è٧��Ҩ������Ѻ
   ���١�٧㨷���ѧ����դ������ �������������ͧ��ǹ��� ���