ปัจจุบันคนไทย 3 ใน 4 ของประเทศมีการซื้อขายสินค้าผ่าน E-Commerce ถือเป็นการการเติบโตที่เร็วมาก เพราะใช้เวลาเพียงไม่ถึง 10 ปี แต่การเติบโตที่รวดเร็วนี้ก็ตามมาพร้อมกับความเสี่ยงในการถูกทุจริตที่มากขึ้นเช่นกัน Show  ความสะดวกสบายที่มาพร้อมกับอันตรายต้องยอมรับว่าทั้งคนเมือง และคนต่างจังหวัดเริ่มหันมาซื้อสินค้าผ่าน E-Commerce ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ที่ทำธุรกิจนี้โดยตรง รวมถึงช่องทาง Social Media ที่เป็นพ่อค้าแม่ค้ารายย่อย โดยสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็คือสินค้าแฟชั่น, สินค้าความงาม และเครื่องใช้ไฟฟ้า แถมเหตุผลหลักๆ ยังมาจากความสะดวกในการซื้อขาย เดฟ ดีมาน กรรมการผู้จัดการ เอ็กซ์พีเรียน เอเชีย แปซิฟิก ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และตลาดใหม่ เล่าให้ฟังว่า แม้การเติบโตของ E-Commerce ในไทยจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่อันตรายในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน หลังมีคนไทยกว่า 19% ที่เคยพบเจอการถูกทุจริตในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้ “เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ เพราะการซื้อสินค้าบนโลกออนไลน์ไม่น่ามีการทุจริต แต่จริงๆ แล้วเรื่องนี้กลับเติบโตไปพร้อม E-Commerce ถือเป็นเรื่องที่น่าเสียดายอย่างมาก และประเทศไทยยังมีการทุจริตทางตรงเป็นอันดับที่ 5 เมื่อเทียบกับตลาดเกิดใหม่ เช่นเวียดนาม, อินเดีย และอินโดนีเซียเป็นต้น” ตัดสินใจซื้อสูง ดังนั้นความเชื่อมั่นต้องดีกว่านี้สำหรับมูลค่าการซื้อขายต่อคนของคนไทยที่ใช้จ่ายผ่าน Smartphone และอุปกรณ์สื่อสารอื่นๆ กับพ่อค้าแม่ค้าที่ไม่รู้จักกันมาก่อนนั้นเฉลี่ยสูงถึง 140 ดอลลาร์/ครั้ง (ราว 4,500 บาท) เป็นอันดับที่ 2 ของภูมิภาคนี้ แสดงให้เห็นถึงความเชื่อใจในการซื้อขายผ่าน E-Commerce ที่ค่อนข้างดี “เมื่อเราเน้นซื้อขายผ่าน Smartphone และไม่รู้จักพ่อค้าแม่ค้ามาก่อน ทำให้ความปลอดภัยมันต้องมีมากกว่านี้ เพื่อการันตีได้ว่าสินค้า หรือบริการที่ได้มามันจะถึงมือผู้ซื้อให้ได้อย่างปลอดภัย ซึ่งการยืนยันตัวตนด้วยวิธีต่างๆ น่าจะเป็นตัวช่วยแก้ปัญหานี้ได้ไม่มากก็น้อย” Biometric กับการการันตีความปลอดภัยดังนั้นการนำ Biometric หรือการยืนยันตัวตนด้วยวิธีต่างๆ มาช่วยการันตีในการซื้อขาย ก็น่าจะเป็นอีกทางเลือกที่ดีในการยกระดับมาตรป้องกันการทุจริต เพราะเมื่อแต่ละฝั่งรับรู้ข้อมูลส่วนตัวกันแล้ว การจะตามตัวในภายหลังหากมีเหตุการณ์ไม่ดีเกิดขึ้นก็สามารถทำได้ง่ายกว่าในปัจจุบัน สรุปแม้ Biometric และการยืนยันตัวตนจะช่วยป้องกันการโกงได้ แต่ปัจจุบันคนไทยก็ยังไม่ไว้วางใจในการฝากข้อมูลส่วนบุคคลไว้กับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง แม้แต่หน่วยงานภาครัฐก็ตาม ดังนั้นการเดินหน้าเพื่อป้องกันการทุจริตบน E-Commerce อาจต้องเริ่มจากการสร้างความไว้วางใจจากหน่วยงานที่ดูแลข้อมูลเรื่องนี้ด้วย สำหรับร้านค้าและผู้ประกอบการการช้อปปิ้งออนไลน์มีจำนวนมาก ข้อดีและข้อเสียเมื่อเทียบกับการค้าแบบดั้งเดิม. แต่ผู้บริโภคและลูกค้ายังรับรู้ข้อดีและข้อเสียบางประการเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือทำสัญญาบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริงคุณสมบัติบางอย่างที่เห็นคือ ประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้า ถูกมองว่าเป็น ข้อเสียสำหรับผู้ขาย. ดัชนี
ประเมินข้อดีข้อเสียของการซื้อของออนไลน์เมื่อพิจารณาถึงการสร้างธุรกิจหรือการปรับตัวของธุรกิจที่มีอยู่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่ามีข้อดีอะไรบ้างสำหรับ บริษัท และข้อดีสำหรับลูกค้า ด้วยวิธีนี้จะง่ายกว่าที่จะประเมินความพยายามที่จะต้องทำ ใช้ประโยชน์จากข้อดีและแก้ไขข้อเสีย อีคอมเมิร์ซมีให้กับผู้ใช้และลูกค้า นั่นคือเหตุผลที่ด้านล่างเราจะรวบรวมหลายรายการด้วยไฟล์ ข้อดีและข้อเสียของการซื้อออนไลน์. ข้อดีของการซื้อออนไลน์สถานการณ์ต่อไปนี้สมมติว่า สิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าหรือผู้ขายและไม่ว่าในกรณีใดก็ตามพวกเขาไม่สะดวกสำหรับทุกคน ในกรณีเหล่านี้ทั้งสองฝ่ายจะได้รับประโยชน์จากการซื้อและขายทางออนไลน์:
ข้อเสียของการซื้อออนไลน์ผู้ซื้อยังพบบางอย่าง ความไม่สะดวก ที่ทำร้ายผู้ขายและบางครั้งพวกเขาก็มองว่าเป็นข้อเสียด้วย
ข้อดีของอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภคที่ทำร้ายผู้ขายรายการสุดท้ายนี้แสดงคุณสมบัติและยูทิลิตี้ของอีคอมเมิร์ซที่ผู้บริโภคมองว่าได้เปรียบมากและอย่างไรก็ตามก็ยอดเยี่ยม ข้อเสียสำหรับผู้ขาย.
บทความที่เกี่ยวข้อง: ข้อดีและข้อเสียของอีคอมเมิร์ซ สรุปผลการวิจัยดูเหมือนชัดเจนว่า ข้อดีของอีคอมเมิร์ซมีมากกว่ามากกว่า มากกว่าข้อเสียทั้งสำหรับผู้บริโภคและผู้ค้า เพื่อให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ผู้ประกอบการต้องคำนึงถึงสถานการณ์ที่ลูกค้าพิจารณาถึงข้อเสียเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการซื้อและเพิ่มยอดขาย ไม่ว่าในกรณีใดรายการเหล่านี้ควรให้บริการ ให้คุณค่ากับอีคอมเมิร์ซเป็นโอกาสทางธุรกิจ พิเศษและถือเป็นกิจกรรมหลักและไม่รองหรือเสริมกับธุรกิจแบบดั้งเดิม ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อเวลาผ่านไปจะเห็นได้ว่าธุรกิจที่มีอยู่จริงในท้องถิ่นกำลังเกิดขึ้นในฐานะส่วนเสริมและการขยายตัวของธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนก็คือมี ข้อดีและข้อเสียของการซื้อออนไลน์. สิ่งที่ต้องประเมินคือสิ่งที่เป็นบวกเหล่านั้นมีชัยเหนือสิ่งที่เป็นลบหรือไม่เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรืองและลูกค้าพึงพอใจกับการซื้อของพวกเขา |
อันตราย จากการซื้อของออนไลน์
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.frojeostern Inc.
