พนักงาน การเงิน และบัญชี โรงพยาบาล

ในช่วงเวลาก่อตั้งโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม พ.ศ. 2457 นั้นยังไม่มีฝ่ายการเงินอย่างเช่นในปัจจุบัน เนื่องจากเจตนารมณ์ในการก่อตั้งโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ของพระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว พระองค์มีพระประสงค์ที่จะทรงบำเพ็ญพระราชกุศล เพื่อเป็นถาวรประโยชน์ ใช้ในการให้ความช่วยเหลือบรรเทาทุกข์ผู้บาดเจ็บ ผู้ป่วยยากไร้ 

สำหรับการบริหารจัดการของคณะผู้บริหารโรงพยาบาลในระยะต่อมา ได้มีการปฏิรูปโรงพยาบาล โดยจัดสรรหน่วยงานต่าง ๆ ภายในขึ้น เช่น แผนกเลขานุการ แผนกธุรการ ซึ่งแบ่งเป็น หน่วยเงินเชื่อ หน่วยเงินสด หน่วยจัดซื้อ อาคารสถานที่ หน่วยช่าง หน่วยรักษาความปลอดภัย ต่อมาหน่วยเงินเชื่อและหน่วยเงินสดได้รวมเข้าด้วยกันเป็นแผนกการเงินและบัญชี จากนั้นเปลี่ยนจากแผนกการเงินและบัญชี เป็นฝ่ายการเงินและบัญชี ซึ่งประกอบด้วย 5 หน่วยงาน คือ หน่วยเงินสด หน่วยเงินเชื่อ หน่วยใบสำคัญ หน่วยงบประมาณ หน่วยบัญชี และอีก 1 ศูนย์ (ศูนย์บันทึกข้อมูล)

ในปี พ.ศ. 2547 โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ ได้ปรับระบบการปฏิบัติงานภายในของฝ่ายการเงินและบัญชี ให้สอดคล้องกับนโยบายของระบบประกันสุขภาพ และด้วยภาระงานที่เพิ่มขึ้นจึงได้มีการปรับโครงสร้างกำหนดเป็น 2 ฝ่าย คือ ฝ่ายการเงิน และฝ่ายบัญชีและงบประมาณ วัตถุประสงค์ของการปรับโครงสร้างเพื่อให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพ มีความคล่องตัว และรวดเร็วขึ้น โดยมีนางนุชรัตน์ ศรีวรวิทย์ ขึ้นดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการเงินคนแรก ในปี พ.ศ. 2548 จนกระทั่งเกษียณอายุในปี พ.ศ. 2551 จึงได้มีการแต่งตั้งนางประพันธ์ศรี เลิศฉัตรโกศล ขึ้นดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการเงินเป็นคนที่สอง ตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน พ.ศ. 2551 ถึง 30 กันยายน พ.ศ. 2563 โดยมีการปรับโครงสร้างฝ่ายการเงินใหม่โดยเพิ่มงานวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินเป็นหน่วยงานใหม่ภายในฝ่ายการเงิน และหัวหน้าฝ่ายการเงินคนปัจจุบันดำรงตำแหน่งตั้งแต่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2563 คือ นางสาวภัณฑิรา ชื่นจิตร

“ฝ่ายการเงิน” ได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยยึดหลักการกำกับดูแลกิจการ มุ่งเน้น “บริการดี มีคุณธรรม นำสู่การพัฒนา” บริหารองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยั่งยืนควบคู่ ไปกับโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย

พนักงาน การเงิน และบัญชี โรงพยาบาล

เจตจำนง

ฝ่ายการเงินเป็นหน่วยงานหลักในการจัดเก็บเงินรายได้  พร้อมก้าวไปข้างหน้าให้องค์กรก้าวไกลเป็นสถาบันชั้นนำระดับนานาชาติ

ภาระหน้าที่

ความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาระบบการเงินให้มีคุณภาพและประสิทธิภาพ ทั้งด้านการจัดเก็บเงินรายได้และบริการ มีระบบบริหารจัดการที่ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนตามปัจจัยที่มีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังมีการประสานงาน ภายในและภายนอกแบบบูรณาการเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์สนองต่อนโยบายโรงพยาบาล และสภากาชาดไทย รวมทั้งพัฒนาระบบการทำงานควบคู่ไปกับ การพัฒนาบุคลากรให้ขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายร่วมกัน เกิดคุณค่าต่อยอด ซึ่งกันและกัน มีการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง


ฝ่ายการเงิน ประกอบด้วยหน่วยงานย่อยภายในฝ่าย ได้แก่

  1. งานรับเงินผู้ป่วยนอก
  2. งานรับเงินผู้ป่วยใน
  3. งานเงินเชื่อ
  4. งานติดตามหนี้
  5. งานเงินกลาง
  6. งานธุรการ
  7. งานวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน
พนักงาน การเงิน และบัญชี โรงพยาบาล
พนักงาน การเงิน และบัญชี โรงพยาบาล

การให้บริการของฝ่ายการเงิน

ฝ่ายการเงินมุ่งเน้นในการพัฒนาพฤติกรรมบริการให้แก่บุคลากรภายในฝ่ายการเงิน มีการปลูกจิตสำนึกให้บุคลากรใส่ใจหลักคุณธรรมควบคู่ ไปกับการพัฒนาองค์กรและสังคม โดยมุ่งเน้นลูกค้าหรือผู้รับบริการ (Customer Focus)  เพื่อให้ผู้บริการได้รับการบริการที่ดี และเกิดความพึงพอใจสูงสุด โดยมีภารกิจหลักในการบริการดังนี้

  1. จัดเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยเงินสด เงินเชื่อ  
  2. การรับเงินบริจาค  
  3. การรับเงินรายได้เบ็ดเตล็ด เช่น ค่าเช่าร้าน ค่าเช่าที่จอดรถ ค่าน้ำ-ค่าไฟ ฯลฯ 
  4. รวบรวมรายได้นำส่งสำนักงานการคลัง

โดยมีจุดมุ่งหมายในการดำเนินงานเพื่อวางแผนบริหารจัดการตามแนวนโยบายการเงินอย่างเป็นระบบ สามารถจัดเก็บเงินได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน สามารถตรวจสอบได้ ทั้งนี้ฝ่ายการเงินได้ยึดถือคุณภาพควบคู่คุณธรรมเป็นหัวใจหลักในการให้บริการโดยได้รับรางวัล ผลงานคุณภาพบริการด้วยแนวคิด Lean ประเภทดีเด่น ในงาน Quality market ครั้งที่ 3 Lean and innovation ปี พ.ศ. 2553


วัน/เวลา และสถานที่ให้บริการ

1. งานบริการจัดเก็บหน่วยรับเงินผู้ป่วยนอก  

วันจันทร์, พุธ, พฤหัสบดีและศุกร์ เวลา 07.30 – 16.00 น.
วันอังคาร เวลา 07.30 – 17.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 1

คลินิกโรคทางเดินอาหาร ตับและหัวใจ

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา07.30 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 1

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 07.30 – 17.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 3

คลินิกเบาหวาน ไทยรอยด์ ลมชัก และฝ่ายเวชภัณฑ์

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 07.30 – 17.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 3

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 06.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 4

ฝ่ายรังสี X-ray, Ultrasound

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 06.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 4

คลินิกศัลยกรรมกระดูกและข้อ

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 5

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 5

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 6

คลินิกศัลยกรรมเฉพาะทาง (ทางเดินปัสสาวะ)

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 6

นรีเวชกรรม/วางแผนครอบครัว

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 7

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 8

วันจันทร์, อังคารและพฤหัสบดี เวลา 08.00 – 16.00 น.
วันพุธ เวลา 07.30 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 9

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 10

ศัลยกรรมศีรษะและคอ ห้องทำการพยาบาล และส่องกล้อง

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 10

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 11

Pre-admit, คลินิกเวชพันธุ์ศาสตร์และการแพทย์แม่นยำ

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 11

ตรวจโรคเจ้าหน้าที่/ประกันสังคม

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 13

คลินิกผิวหนัง โรคปอด คลินิกโรคติดเชื้อ

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 14

คลินิกเวชศาสตร์ป้องกันและสังคม

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 07.30 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 16

คลินิกทันตกรรม คลินิกระงับปวด

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคาร ภปร ชั้น 17

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคารจุมภฏพงษ์บริพัตร

คลินิกคัดกรองโรคอุบัติใหม่

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 16.00 น. อาคารจงกลนี วัฒนวงศ์ ชั้น 1

คลินิกวัณโรค คลินิกโรคอุบัติใหม่

วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00 – 22.00 น. อาคารจงกลนี วัฒนวงศ์ ชั้น 3

2. งานบริการจัดเก็บหน่วยรับเงินผู้ป่วยใน

ศูนย์รับเงิน อาคารรัตนวิทยาพัฒน์ (อาคารศูนย์ความก้าวหน้าทางวิชาการ)

ทุกวัน เวลา 07.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคาร สก. ชั้น 2

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคารอับดุลราฮิม

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคารภูมิสิริมังคลานุสรณ์ ชั้น M, 2, 8, 10, 18

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคาร ส.ธ. ชั้น 3, 9, 13, 14

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคารคลินิกพิเศษ 14 ชั้น ชั้น 1

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคาร ล้วน-เพิ่มพูล ว่องวานิช ชั้น 4

ทุกวัน เวลา 08.00 – 16.00 น.

ศูนย์รับเงิน อาคารภูมิสิริมังคลานุสรณ์ (ER)

3. งานบริการการรับบริจาคเงิน การรับเงินรายได้เบ็ดเตล็ด การเรียกเก็บค่ารักษาพยาบาล การติดตามหนี้ และงานธุรการ