ความสำเร็จของ SAMSUNG
150 งานวิจัยที่จัดทำต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากช่วงก่อนใช้งาน Qualtrics 1 ชั่วโมง ในการออกแบบและเริ่มการวิจัย <48 ชั่วโมง รับข้อมูลเชิงลึกภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งเร็วกว่าหน่วยงานภายนอก 2 ถึง 3 เท่า ภาพรวมSamsung เป็นองค์กรชั้นนำในด้านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ตั้งแต่โทรทัศน์ 8K ไปจนถึงโทรศัพท์มือถือที่รองรับ 5G โดยมีทีมวิจัยของบริษัทเป็นผู้ขับเคลื่อนจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมทั่วทั้งองค์กรในฝรั่งเศส ทีมงานนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และได้วิจัยเกี่ยวกับข้อเสนอทั้งหมดของ Samsung รวมถึงดำเนินการศึกษาทุกรูปแบบ ตั้งแต่การทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์หรือบริการและการศึกษาแบรนด์ไปจนถึงการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคและฟีดแบ็คหลังกิจกรรม การนำ Qualtrics เข้ามาเป็นองค์ประกอบหลักของโปรแกรมการวิจัยได้ช่วยส่งเสริมให้ทีมงานนี้เร่งขับเคลื่อนนวัตกรรมได้รวดเร็วขึ้นเรื่อยๆ ทั้งยังพลิกโฉมการวิจัยให้ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป วิธีที่ Samsung สร้าง ข้อมูลเชิงลึกที่ก้าวล้ำเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ในทุกจุดสัมผัสการทำงานกับลูกค้า ก้าวทันความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนไป ขจัดปัญหาการแบ่งแยกกันทำงานในองค์กร เหตุผลที่เลือก QUALTRICSสะดวกในการใช้ การปรับแพลตฟอร์มให้มีมาตรฐานเดียวกัน ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ Qualtrics ช่วยให้เรายกระดับความคล่องตัวได้อย่างก้าวกระโดดไปพร้อมๆ กับการควบคุมกระบวนการศึกษาวิจัย โซลูชันนี้ช่วยให้เราเข้าใจธุรกิจต่างไปจากที่เคย นอกจากนี้ยังช่วยให้ภายในองค์กรสามารถดำเนินงานต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหา การทำงานตามกำหนดเวลา หรือการลดค่าใช้จ่าย Qualtrics ช่วยพลิกสถานการณ์ให้เราได้อย่างแท้จริง Emmanuel Malard ผู้จัดการข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคและตลาดของ Samsung Electronics France
Samsung Electronics เป็นบริษัทอิเล็กทรอนิกส์ข้ามชาติของเกาหลีใต้ ซึ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 6 ของโลกในการจัดอันดับแบรนด์ระดับโลกที่ดีที่สุดของ Interbrand ในปี 2019 ธุรกิจแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) ของ Samsung ในฝรั่งเศสถูกแบ่งออกเป็นสามแผนก ได้แก่ โทรศัพท์ โทรทัศน์และเครื่องเสียง และเครื่องใช้ในบ้าน www.samsung.com/fr ภูมิภาคอเมริกาเหนือ ขนาดบริษัทเล็ก ก้าวข้ามอุปสรรคด้วย Qualtrics |
การบริหารงานของบริษัทซัมซุง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.frojeostern Inc.
