{{pageTranslation.useProduct}}: {{ detailData.useProduct&&detailData.useProduct.length>0? detailData.useProduct.join(','):pageTranslation.useProduct_placeholder}} ปัญหาดังกล่าวถ้าไม่นับเครื่องมีปัญหาที่อาจต้องซ่อม ถ้าเป็นการทำงานที่ผิดพลาดมักเกิดจากเครื่องที่มีซิม 2 ซิมหรือมีการใช้งานหลายโหมดเครือข่ายในบางครั้งอาจเกิดปัญหา MMI Error ได้ การแก้ไขเบื้องต้นเมื่อเจอปัญหา ปัญหาเชื่อมต่อหรือ MMI ผิดพลาด” หรือ “Connection problem or invalid MMI code“การแก้ไขเบื้องต้นสำหรับผู้ที่เจอปัยาห MMI Error ให้ลองสลับโหมดเครือข่ายไปใช้ 3G หรือ 4G ก่อนตอนรับ SMS หรือมีปัญหา แล้วลองปรับมาใช้โหมดปกติที่เคยใช้อยู่ แล้วทดสอบการใช้งานดูว่า กลับมาปกติแล้วหรือยัง ส่วนวิธีทำก็จะประมาณการตั้งค่าด้านล่าง (อาจเปลี่ยนไปตามยี้ห้อโทรศัพท์) สำหรับมือถือของ Android ให้เข้าไปเมนูการตั้งค่า จากนั้นให้มองหาเมนูที่เกี่ยวกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ (ส่วนใหญ่มักจะอยู่ด้านบน) จากนั้นหากเครื่องมีมากกว่า 1 ซิมดังภาพด้านล่าง ให้ตั้งค่าซิมใดซิมหนึ่งก่อน จากนั้นให้เลือก “โหมดเครือข่าย” ดังภาพด้านล่าง จากนั้นจะมีให้เราเลือกโหมด 4G หรือ 3G ประมาณภาพด้านล่าง หากใครงาน 4G อยู่ให้รองปรับเป็น 3G เท่านั้นหรือเลือกโหมดอื่นสลับดู ให้ทำกับซิมทั้ง 2 ซิมหากมีที่ใส่อยู่แล้วทดสอบดูว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในบางครั้งเราไม่อาจแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง อาจจำเป็นต้องให้เครือข่ายมือถือที่เราใช้งานซิมอยู่ reset การตั้งค่าต่างๆของซิมของเรา ก็อาจจะกลับมาใช้งานได้ปกติ หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ สัญญาณที่บ่งบอกถึงการเชื่อมต่อที่ไม่ดี
เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ แก้ไขปัญหา Wi-Fiตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้ว
รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi |