Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

เชื่อว่าน่าจะมีผู้ใช้ iPhone จำนวนไม่น้อยที่มักจะเจอปัญหา iPhone ไม่ตอบสนอง iPhone จอค้าง กดอะไรไม่ได้ รวมถึงไม่สามารถปิดหรือเปิดเครื่องใหม่ วิธีเดียวที่จะสามารถแก้ปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้ได้ก็คือ การ Force Restart หรือการบังคับให้ iPhone เริ่มการทำงานใหม่นั่นเอง

มาดูกันว่า iPhone แต่ละรุ่น มีวิธีการ Force Restart อย่างไรบ้าง

iPhone รุ่นมี Face ID

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

สำหรับ iPhone รุ่นที่มี Face ID ไม่ว่าจะเป็น iPhone X, iPhone Xs, iPhone Xr, iPhone 11, iPhone 12 และ iPhone 13 สามารถทำการ Force Restart ได้ด้วยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อย กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อย จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏค่อยปล่อยปุ่ม

iPhone 8 และ iPhone SE

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อย กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อย จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง (ปุ่ม Power) ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏค่อยปล่อยปุ่ม

iPhone 7

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Power ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏค่อยปล่อยทั้ง 2 ปุ่ม

iPhone 6s และ iPhone SE (รุ่นแรก)

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

ให้กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏค่อยปล่อยทั้ง 2 ปุ่ม

-------------------------------------
ที่มา : Apple
นำเสนอบทความโดย : techmoblog.com

Update : 07/03/2022

iPhone force restart iphone

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

สำหรับผู้ใช้งานมือถือของ Apple อย่าง iPhone อาจจะมีบางครั้งที่ไม่สามารถใช้งานเครื่องได้ เนื่องจากปัญหาบางประการ ในบางครั้งถึงขนาดไม่สามารถกดปุ่มใดๆ ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการเปิดแอพหรือปิดแอพ แม้แต่กดปุ่มปิดเครื่องก็ไม่ทำงาน พูดง่ายๆว่ามันไม่ตอบสนอง จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เมื่อเจอปัญหา iPhone ค้างกัน

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

แก้ไข iPhone ค้างด้วยการปิดเครื่องและเปิดใหม่

ถือเป็นวิธีเบสิคที่สุดในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไอทีมีปัญหาคือการปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาใหม่ สำหรับการเปิดเครื่องไอโฟน ทำได้โดยการ

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

  • กดปุ่ม ลดเสียง + ปุ่ม Power ค้างไว้พร้อมกัน
  • จะมีหน้าตอการปิดเครื่องขึ้นมาให้ทำการสไลด์ “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ไปทางขวามือ
  • จากนั้นให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดขึ้นมาใหม่

ปิดเครื่องด้วยโหมดโหมดการกู้คืน

ให้ทำการกดปุ่มตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • กดปุ่มเพิ่มเสียง 1 ครั้ง
  • กดปุ่มลดเสียง 1 ครั้ง
  • กดปุ่ม Power ค้างเอาไว้จนกว่าเครื่องจะขึ้นให้ปิดเครื่อง
  • ปิด iPhone ขึ้นมาใหม่

วิธีดังกล่าวจะต้องกดปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงในช่วงเวลาสั้นๆ จากนั้นให้กดปุ่ม Power

เข้าสู่โหมดกู้คืนเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และ

  • กดปุ่มเพิ่มเสียง 1 ครั้ง
  • กดปุ่มลดเสียง 1 ครั้ง
  • กดปุ่ม Power ค้างเอาไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

เครื่องรุ่นเก่าอาจจำเป็นต้องกดปุ่มลดเสียงกับปุ่ม Power พร้อมกัน หรือ หรือกดปุ่มลดเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน

วิธีดังกล่าวคอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องมี โปรแกรม iTunes

  • iPhone

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

วิธี Force Restart เมื่อ iPhone ค้าง หน้าจอดำ หรือไม่ตอบสนอง ไม่สามารถปิดและเปิดเครื่องได้ เราสามารถบังคับให้ตัวเครื่องเริ่มการทำงานเครื่องใหม่ได้ โดยแต่ละรุ่นก็จะมีวิธีแตกต่างกันออกไป ดังนี้

iPhone ที่มี Face ID, iPhone SE (รุ่นที่ 2), iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus

ในการบังคับให้ iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 หรือ iPhone 13 เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดค้างไว้ที่ปุ่มด้านข้าง เมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
2. กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม


iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

1. กดค้างไว้ที่ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มพัก/ปลุก
2. เมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม


วิธี Force Restart iPhone 6s, iPhone 6s Plus หรือ iPhone SE (รุ่นที่ 1)

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

1. กดค้างไว้ที่ปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮม
2. เมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม


iPhone ยังคงเปิดไม่ได้หรือไม่ Restart

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

หากทำการ Force Restart แล้ว แต่เครื่อง iPhone ก็ยังไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ให้เสียบสายชาร์จไฟแล้วปล่อยให้ชาร์จจนถึงหนึ่งชั่วโมง โดยปกติแล้วหลังจากเสียบชาร์จไม่กี่นาที จะต้องเห็นหน้าจอแสดงการชาร์จ

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

หากไม่เห็นหน้าจอแสดงการชาร์จภายในหนึ่งชั่วโมง หรือเห็นหน้าจอเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ให้ตรวจสอบช่องเสียบ สาย USB และอะแดปเตอร์แปลงไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเสียบเข้าที่แน่นสนิทดีแล้ว ไม่มีฝุ่นผง และไม่ได้ชำรุดเสียหาย หรืออาจต้องลองใช้สาย USB หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟอื่น

ถ้า iPhone ค้าง ระหว่างการเริ่มต้นระบบ

หากเห็นโลโก้ Apple หรือหน้าจอสีแดงหรือสีน้ำเงินในระหว่างที่เริ่มต้นระบบ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ สำหรับ Mac
2. ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

  • สำหรับ macOS Catalina 10.15 ให้เปิด Finder อุปกรณ์จะปรากฏในแถบด้านข้างของหน้าต่าง Finder คลิกอุปกรณ์เพื่อเลือก

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

  • สำหรับ Mac ที่มี macOS Mojave 10.14 หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า หรือสำหรับ PC ให้เปิด iTunes ดูอุปกรณ์ด้วยการคลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง iTunes

3. เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

  • iPad รุ่นที่มี Face ID: ให้กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะเริ่ม Restart กดปุ่มด้านบนค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืน
  • iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว จากนั้นให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าจะเห็นหน้าจอโหมดกู้คืน
  • สำหรับ iPhone 7, iPhone 7 Plus และ iPod touch (รุ่นที่ 7): ให้กดปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) และปุ่มลดเสียงค้างไว้พร้อมกัน กดค้างไว้จนกว่าจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
  • iPad ที่มีปุ่มโฮม, iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า และ iPod touch (รุ่นที่ 6) หรือรุ่นก่อนหน้า: กดทั้งปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้พร้อมกัน กดค้างไว้จนกว่าจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน

Iphone 11 เครื่องไม่ตอบสนอง

เมื่อเห็นตัวเลือกให้กู้คืนหรืออัพเดท ให้เลือก อัพเดท คอมพิวเตอร์จะพยายามติดตั้ง iOS หรือ iPadOS อีกครั้งโดยไม่ลบข้อมูลออก

คอมพิวเตอร์จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ที่เรากำลังเชื่อมต่ออยู่ หากใช้เวลามากกว่า 15 นาที iPhone ของเราจะออกจากโหมดการกู้คืน และจะต้องทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3 ซ้ำอีกครั้ง

เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับวิธี Force Restart เมื่อ iPhone ค้าง หน้าจอดำ หรือไม่ตอบสนอง ไม่สามารถปิดและเปิดเครื่องได้ ซึ่งไม่มีใครอยากให้เกิดและบางคนอาจไม่เคยเจออาการแบบนี้เลยก็ได้ แต่ถ้ามีอาการดังกล่าวก็สามารถทำตามได้เลย