กฎระเบียบในการใช้ Shopee Show กฎระเบียบในการใช้ถูกตั้งขึ้น เนื่องจากเราต้องการสร้าง Shopee ให้เป็นสังคมที่เป็นมิตรและช่วยเหลือเกื้อกูลกัน อีกทั้งเพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัย เราอยากให้คุณอ่านสิ่งที่ควรและไม่ควรทำเมื่อคุณทำการซื้อขายบนตลาดออนไลน์แห่งนี้ ในการใช้ Shopee เราถือว่าคุณได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขการให้บริการที่นี่ พวกเรามุ่งมั่นที่จะรักษาสังคมการใช้งานให้มีความปลอดภัย สิ่งที่ควรทำ 1. ขายของ ไม่ใช่โฆษณาสินค้า Shopee เป็นแอพลิเคชั่นที่ออกแบบมาเพื่อใช้เป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถขายของซึ่งเรามีการอำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ไม่ใช่เพื่อเป็นพื้นที่สำหรับโฆษณาสินค้าดังนั้นคุณจึงควรที่จะลงขายเฉพาะสินค้าที่ตั้งใจจะขายใน Shopee เท่านั้น การโฆษณาเช่นตัวอย่างต่อไปนี้: - ใส่ลิงค์เพื่อเชื่อมโยงสินค้าของคุณไปสู่ website อื่นๆ ใส่ข้อความหรือรูปภาพที่แจ้งให้ผู้ซื้อติดต่อซื้อสินค้ากับคุณจากช่องทางอื่นๆ เช่น Line หรือ Facebook(เราทราบดีว่าทั้งผู้ซื้อหรือผู้ขายต้องการที่จะพูดคุยกันเพื่อตกลงกันในการซื้อขาย Shopee จึงมี ฟังก์ชั่น แชทเพื่อให้ผู้ซื้อและผู้ขายได้สื่อสารกันในแอพพลิเคชั่น) 2. ปรับแต่งรายการสินค้าให้น่าสนใจยิ่งขึ้น รูปภาพสินค้าที่มีคุณภาพต่ำจะไม่สามารถดึงดูดผู้ซื้อได้ เราแนะนำให้คุณเพิ่มสกิลการถ่ายภาพของคุณแล้วถ่ายรูปสินค้าสวยๆเพื่อเพิ่มยอดขาย โดยผู้ขายสามารถเข้ามาดูเทคนิคต่างๆได้ที่นี่ นอกจากนี้ เราอยากให้คุณซื่อสัตย์ต่อการอธิบายสินค้าที่ลงขายและใส่รายละเอียดสินค้าให้ครบ เนื่องจากผู้ซื้อไม่ต้องการความประหลาดใจเมื่อได้รับสินค้าที่ต่างจากรายละเอียดสินค้า นอกจากนี้ ผู้ซื้อมีโอกาสจะให้คะแนนและความคิดเห็นที่ดีแก่ร้านของคุณจากความประทับใจในความซื่อสัตย์และความชัดเจนในการขายสินค้า 3. เคารพผู้ใช้คนอื่น เราต้องการสร้างสังคมที่ปลอดภัย เพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีในการซื้อขายบนมือถือเราอยากให้คุณใส่เนื้อหาที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน รวมถึงการใช้ภาษาสุภาพ ไม่ใช้ข้อความที่ยั่วยุให้เกิดความเกลียดชังหรือข้อความสแปม ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนใน Shopee เราอยากให้คุณปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความเคารพและเอื้ออาทรไม่ว่าคุณจะอยู่ในฐานะผู้ซื้อหรือผู้ขาย ขอให้ปฏิบัติตามแนวทางการใช้งาน เพื่อให้เกิดการซื้อขายที่ราบรื่นสำหรับทุกคน 4. รักษาประวัติการขายที่ยอดเยี่ยมของคุณ เราแนะนำให้ผู้ขายสร้างความประทับใจให้ผู้ซื้อโดยการเพิ่มความตื่นตัวในการตอบคำถาม และตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อให้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากผู้ซื้อที่มีความสุขจะกลับมาซื้อสินค้าร้านของคุณและให้ความคิดเห็นที่ดีต่อร้านค้าคุณ นอกจากนี้ ผู้ขายควรพยายามทำให้ปประวัติการขายใสสะอาด โดยการเติมคลังสินค้าให้พอต่อความต้องการและส่งสินค้าตรงเวลา เพื่อลดจำนวนคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือ คำขอขอคืนเงิน ซึ่ง Shopee ขออนุญาติส่งคำเตือนให้กับผู้ขายที่มีประวัติการขายไม่ดี ยกเลิกสิทธิพิเศษสำหรับร้านค้านั้นๆ (เช่น สิทธิพิเศษส่งฟรีทั่วไทย หรือ ร้านค้าที่แนะนำโดย Shopee) ลดระดับการค้นหาสินค้าของคุณ หรือ จำกัดการเข้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ เทคนิคในการรักษาประวัติการขายให้ดีมีดังนี้:
สิ่งที่ไม่ควรทำ 1.ใส่คำหลักในการเสิร์ชที่มากเกินไปหรือคำที่ไม่เกี่ยวข้องในชื่อสินค้าและคำอธิบายสินค้า เราให้ความสำคัญมากที่ผู้ใช้จะสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว การที่ร้านค้าใส่ชื่อแบรนด์ คำหลัก หรือแฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้อง ในชื่อสินค้าหรือคำอธิบายสินค้า คุณอาจจะถูกระงับร้านค้าได้ ตัวอย่างคำที่ไม่ควรใส่ในชื่อสินค้าหรือคำอธิบายสินค้า: ไนกี้ อดิดาส พูม่า Apple iPhone 6s (not Samsung, Nokia) 2. ลงขายสินค้าชนิดเดียวกันหลายๆครั้ง กรุณาอย่าลงขายสินค้าชนิดเดียวกันหลายๆครั้ง การกระทำเช่นนั้นอาจทำให้ร้านค้าของคุณถูกระงับได้ 3.ราคาที่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น ใส่ราคาที่ต่ำมากๆในตัวเลือกสินค้า แต่ไม่ใช่สินค้าที่ตั้งใจจะขายหรือไม่สามารถซื้อได้ การลงขายสินค้าเช่นนั้นอาจจะทำให้ร้านค้าของคุณถูกระงับได้ 4. ละเมิดเนื้อหาและปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น การปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น ถือเป็นการกระทำผิดร้ายแรงใน Shopee หากคุณเลือกใช้รูปภาพของผู้อื่น กรุณาเคารพสิทธิส่วนตัวและให้เครดิตเจ้าของรูปภาพ นี่คือตัวอย่างของการละเมิดเนื้อหาและปลอมแปลงเป็นบุคคลอื่น:
เราอยากให้คุณช่วยสร้างชุมชนที่ดีใน Shopee หากพบว่ามีผู้ใช้ปลอมแปลงเป็นคุณหรือบุคคลอื่น กรุณาติดต่อเราที่นี่ 5. ขายสินค้าปลอมแปลงและสินค้าลอกเลียนแบบ คุณสามารถลงขายเฉพาะสินค้าของแท้ใน Shopee โปรดทราบว่าการปลอมแปลงสินค้าหรือการลอกเลียนแบบสินค้าถือเป็นการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ในประเทศไทยShopee สงวนสิทธิ์ในการรายงานและลบสินค้าที่เป็นการปลอมแปลงหรือลอกเลียนแบบ 6. ลงขายบริการ Shopee ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงขายบริการ 7. นโยบายการคืนสินค้า ผู้ซื้อสามารถตั้งนโยบายในการคืนสินค้าของตนเองได้ ตราบใดที่ไม่ขัดกับนโยบายที่ Shopee ตั้งไว้แล้ว 8. การกระทำที่เป็นการเอารัดเอาเปรียบ และหลอกลวง โค้ดส่วนลดทั้งหมด ค่ารีเบท และค่าใช้จ่ายต่างๆที่ Shopee เป็นผู้ออก มีจุดประสงค์เพื่อให้ร้านค้าเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้น บริษัทขอห้ามการกระทำต่อไปนี้:
บริษัทจะตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน การละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว จะทำให้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:
บริษัทจะตรวจสอบว่าบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน การละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว จะทำให้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้:
พวกเราทุกคนต่างมีบทบาทในการทำให้ชุมชนมีความปลอดภัย Shopee เป็นสังคมแบบเปิดที่ให้ทุกคนสามารถใช้เป็นพื้นที่ในการซื้อขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา โปรดให้ความเคารพผู้อื่น และทำให้ Shopee เป็นตลาดออนไลน์บนมือถือที่ดีที่สุด หากพบว่ามีการละเมิดกฎระเบียบในการใช้บริการ คุณสามารถแจ้งทีม Shopee ได้โดยการรายงานผู้ใช้หรือสินค้าได้ ที่นี่ แต่อย่างไรก็ตามการแบนผู้ใช้หรือสินค้านั้นๆจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ Shopee ข้อเสนอแนะของคุณมีความสำคัญกับเราอย่างมาก และเราก็อยากได้ยินจากคุณติดต่อเราที่นี่ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ ที่จะทำให้เราสามารถพัฒนาให้เกิดประสบการณ์การซื้อขายสินค้าบนมือถือสำหรับผู้ใช้ให้ดีที่สุด นำเสนอให้คุณโดยทีม Shopee Thailand เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ใน Shopee ได้ไหม11-08-2020. ท่านสามารถแก้ไขชื่อร้านค้าได้ทั้งทางแอปพลิเคชั่น Shopee หรือ หน้า Seller Centre. แอปพลิเคชัน Shopee.
ชื่อผู้ใช้ Shopee ดูตรงไหนไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก “หน้าโปรไฟล์” >> >> Shopee Username.
เปลี่ยนเบอร์ Shopeepay นานไหมเมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วน Shopee จะดำเนินการส่งคำร้องของคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ภายใน 2 วันทำการ หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ ทาง Shopee มีกระบวนการตรวจสอบสำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อมีคำร้องขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ Shopee.
1เบอร์สมัครShopeeได้กี่บัญชีมีการใช้งานมากกว่า 1 บัญชีผู้ใช้ (Username) ซึ่งเป็นการละเมิดนโยบายการใช้ส่วนลดเพื่อซื้อสินค้า หรือละเมิดการเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นต่างๆใน Shopee (หมายเหตุ: ผู้ใช้งาน 1 ท่าน สามารถลงทะเบียนกับ Shopee ได้ 1 บัญชีผู้ใช้งาน, 1 หมายเลขโทรศัพท์, และ 1 อุปกรณ์ในการล็อคอิน)
|