Show Q : ส่งเคลม Notebook / Tablet / Smartphone / PC Brand / AIO / HDD / Ext HDD ข้อมูลในเครื่องจะหายไหม?A : มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหายได้ค่ะ ไม่ว่าอาการเสียของสินค้าตอนส่งซ่อมจะเป็นอาการใด แต่หากทางศูนย์บริการวิเคราะห์ว่า HDD หรือ อุปกรณ์ที่ใช้เก็บข้อมูลมีอาการเสียร่วมด้วย ทางศูนย์จะเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ ซึ่งในขั้นตอนการเปลี่ยนนั้นทางศูนย์จะไม่ได้ Back Up ข้อมูลให้ค่ะ จึงแนะนำให้ลูกค้าทำการ Back Up ข้อมูลสำคัญ ก่อนส่งเคลมเครื่องทุกครั้งค่ะ (ทางศูนย์และร้านค้าไม่สามารถรับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหายได้ค่ะ) Q : จะส่งเคลมประกันภัยหน้าจอแตก ต้องทำอย่างไร ใช้เอกสารอะไรบ้าง?A : เอกสารที่ต้องใช้ในการส่งเคลมประกันภัย มีดังนี้ค่ะ – ใบเสร็จ Q : ส่งเคลมประกันภัยหน้าจอแตกต้องรอกี่วัน?A : การส่งเคลมประกันภัย จะมีขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจากการส่งเคลมสินค้าปกติทั่วไป คือทางบริษัทประกันภัยต้องตรวจสอบสภาพสินค้า และเอกสารว่าตรงตามเงื่อนไขของทางบริษัทประกันภัยหรือไม่ และเมื่อบริษัทประกันภัยพิจารณาผ่านแล้ว ถึงจะสามารถดำเนินการซ่อมสินค้าได้ตามขั้นตอนต่อไป รวมระยะเวลาทั้งหมดประมาณ 20-45 วันค่ะ Q : iPhone ซื้อจากต่างประเทศ สามารถเคลมในไทยได้หรือไม่?A : iPhone ถูกผลิตให้รับสัญญาณแยกเป็น Model ให้ตรงกับประเทศที่จำหน่าย จึงมีข้อจำกัดว่าเครื่องต่างประเทศที่มีสัญญาณต่างกัน อาจไม่สามารถให้บริการข้าม Model กันได้ แต่อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ลองนำเครื่องให้ทาง iCare เช็คอีกครั้ง ว่าสามารถให้บริการได้หรือไม่ค่ะ Q : Macbook / iMac ประกัน WorldWide ใช่หรือไม่?A : ใช่ค่ะ สามารถส่งเคลมที่ไหนก็ได้ค่ะ ยกเว้น ประกันที่ซื้อต่อเพิ่ม ในส่วนของ Apple Care Protection Plan+ (Plus ที่มีรับประกัน อุบัติเหตุเสียหาย 1 ครั้ง เช่น กรณี ตกหล่นแตก สามารถให้ความคุ้มครองกรณีนี้ได้ เฉพาะประเทศที่มีจำหน่ายเท่านั้น) หมวด: Apple, Apple online, Article,
Featured, iPhone, Thaiวันที่: 22/11/2015 ปีนี้แอปเปิลมีการเปลี่ยนแปลงอะไรหลาย ๆ อย่างรวมไปถึงการรับประกันสินค้าด้วย ซึ่งล่าสุดแอปเปิลได้มีการเปลี่ยนเงื่อนไขการเคลมไอโฟนในประเทศไทยเล็กน้อย ซึ่งจะมีผลกับเครื่องที่ซื้อจากค่ายมือถือทั้ง 3 ค่ายอย่าง TrueMove H, AIS, dtac ด้วย ปกติแล้วสินค้าไอโฟนเป็นสินค้าเดียวที่มีการรับประกันต่างไปจากสินค้าชิ้นอื่น ๆ โดยไอโฟนจะมีการรับประกันแบบ Local Warranty หรือซื้อประเทศไหน ให้เคลมประเทศนั้น และถ้าเราซื้อไอโฟนจากค่ายมือถือค่ายใด เราจะต้องถือไอโฟนไปเคลมที่ศูนย์บริการของค่ายนั้น แต่ตอนนี้แอปเปิลเปลี่ยนเงื่อนไขการเคลมในประเทศไทยใหม่แล้ว โดยเราสามารถนำไอโฟนจากค่ายมือถือค่ายไหนก็ได้ หรือซื้อที่ Apple Online Store (TH) ไปเคลมที่ Apple Authorized Service Provider (AASP) ได้แล้ว ทีมงาน MacThai จึงได้ไปสอบถามเรื่องการเปลี่ยนแปลงการรับประกันในประเทศไทยนี้ว่าจริงหรือไม่ ? ผลที่ได้ก็คือมีการเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขตามที่กล่าวไว้ด้านบนจริง ๆ ทีมงาน MacThai จึงได้สอบถามรายละเอียดอื่น ๆ เกี่ยวกับการรับประกันดังนี้ ระยะเวลาในการเคลม ทาง AASP จะใช้เวลาในการเคลมประมาณ 14 วัน เช่นเดิม เพราะทาง AASP ไม่ได้สต็อกเครื่องที่เคลมเอาไว้ และเครื่องที่ต้องการเคลมจะต้องส่งให้ทางแอปเปิลที่สิงคโปร์เป็นคนพิจารณาว่าสามารถเคลมได้หรือไม่ ถ้าเคลมได้แอปเปิลที่สิงคโปร์จะเป็นคนส่งเครื่องใหม่มาให้ลูกค้าทันที ส่วนเงื่อนไขการประกันของค่ายมือถือ ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน คือ ทางค่ายมือถือจะไม่มีการสต็อกเครื่องเก็บไว้ที่ศูนย์เหมือนแต่ก่อนแล้ว นั่นหมายความว่า ทางศูนย์บริการจะต้องนำไอโฟน ส่งไปให้ทาง AASP เป็นคนพิจารณาต่อ ทำให้ระยะเวลาเคลมจะเหมือนกับทาง AASP นั่นก็คือจะต้องใช้เวลาเคลมประมาณ 14 วันนั่นเอง ซึ่งผู้ใช้สามารถส่งเคลมที่ศูนย์บริการในต่างจัดหวัดได้เช่นกัน แต่อาจจะต้องใช้เวลาในการเคลมนานกว่าการที่ส่งเครื่องเคลมในกรุงเทพฯ เล็กน้อย โดยทางศูนย์ให้ข้อมูลว่า จะต้องใช้เวลาประมาณ 21 วันในการเคลม ส่วนค่าใช้จ่ายการเคลม ถ้ายังอยู่ในประกัน การเคลมทั้งหมดจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เว้นแต่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน เช่น ทำตก จอแตก ตกน้ำ หรือความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้เอง ตรงนี้จะมีค่าใช้จ่ายในการเคลม ซึ่งไอโฟนแต่ละรุ่นจะมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไป สรุปสถานที่ในการเคลม
ระยะเวลาในการเคลม
ค่าใช้จ่ายในการเคลม
เรียบเรียงโดย วิธีเช็คเครื่องว่าหมดประกันแล้วหรือยัง ?MacThai.com เป็นเว็บสำหรับชาวแมค ทั้งสาวก และไม่สาวก รวบรวมข่าว บทความ บทวิเคราะห์ เรื่องน่าสนใจ เกี่ยวกับ Apple, Mac, iPhone, iPad, iPod โดยทีมงานแฟนพันธุ์แท้สตีฟ จ็อบส์ และกลุ่มผู้ที่รักในแอปเปิลเป็นชีวิตจิตใจ เราเป็นเว็บน้องใหม่ แต่คนเขียนเป็นหน้าเก่า (ฮา) ยังไงก็ฝากเว็บน้องใหม่นี้ไว้ด้วยนะคร๊าบบบ ไอโฟนเข้าศูนย์ที่ไหนรายชื่อศูนย์ Apple Authorized Service Provider (AASP) ในประเทศไทย. 1. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าพาราไดซ์พาร์ค ศรีนครินทร์ ... . 2. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเซียร์ รังสิต ... . 3. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าซีคอน บางแค ... . 4. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเทสโก้โลตัส ปิ่นเกล้า ... . 5. ไอแคร์ สาขา ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ. เคลมไอโฟนได้ไหมปกติแล้วถ้าเครื่องยังอยู่ในการรับประกันหากเกิดความเสียหายภายในด้านฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องดับเปิดไม่ติด, ชาร์จไฟไม่เข้า, กล้องไม่ทำงาน, ระบบสั่นไม่ทำงานหรือเสียงลำโพงไม่ดัง ฯลฯ โดยไม่ทราบสาเหตุและเรายังไม่ได้ไปซ่อมร้านนอกที่ไหนมา ( ไม่ได้แกะเครื่อง ) อาการเหล่านี้จะสามารถเคลมกับทาง Apple หรือ AASP ได้อยู่แล้วไม่มีปัญหา
เคลม iPhone กี่บาทค่าใช้จ่ายในการเคลมเครื่องใหม่ของ iPhone แต่ละรุ่น มีรายละเอียดดังนี้ iPhone 5, 5c, 5s ค่าใช้จ่ายในการเครมราคา 10,500 บาท iPhone SE ค่าใช้จ่ายในการเครมราคา 11,500 บาท iPhone 6 ค่าใช้จ่ายในการเครมราคา 11,900 บาท
ไอโฟนมีปัญหาซ่อมที่ไหนรวมศูนย์ iPhone บริการซ่อม, เปลี่ยนแบต, เปลี่ยนจอ อัพเดท 2022. แนะนำศูนย์ iPhone ให้บริการทั้งซ่อม, เปลี่ยนแบต, เปลี่ยนหน้าจอ อัพเดท 2022. ... . ศูนย์บริการ iCare (By Com7) ... . iCenter (By SPVi) ... . iServe (By Copperwired) ... . วิธีค้นหาศูนย์ iPhone ซ่อมผลิตภัณฑ์ Apple (AASP) ที่ใกล้ฉัน. |