Drop off ไปรษณีย์ไทย pantip

- ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเพิ่งได้ออเดอร์แรกค่ะ ศึกษามาบ้างยังไม่ค่อยเข้าใจค่ะ ว่าถ้าจะส่ง drop off ไปรษณีย์ไทย ของ shopee ต้องบอกกับพนักงานไปรษณีย์ว่ายังไงคะ และค่าส่งเราต้องจ่ายก่อนไหม หรือจะหักใน Shoppee

น้ำหนักจริง กับ น้ำหนักที่ลงในใบสลิป ไม่ตรงกัน 
เจอบ่อย เคยร้องเรียนหลายครั้งแล้ว ก็ยังเจอปัญหาเดิมๆ ซ้ำซาก ไม่ได้รับการแก้ไข

ส่งไปรษณีย์ drop off เป็นประจำ
ทุกครั้งที่ไปส่ง ต้องคอยลุ้นว่า พนักงานคนที่ทำ จะทำส่ง drop off เป็นไหม?
หน้าจอโปรแกรม drop off จะไม่เหมือนกับส่งแบบปกติทั่วไปที่ผู้ส่งต้องจ่ายเงินค่าส่ง  
ถ้าทำไม่เป็น ก็จะเจอปัญหา น้ำหนักผิดหมดเลย
ตามรูป น้ำหนักจริงแค่ 33 กรัม แต่ในใบสลิปลง 200 กรัม
ได้ทักท้วงแล้ว แต่ไปรษณีย์แก้ไขไม่ได้

สาเหตุของปัญหา : โปรแกรม drop off ลงค่าน้ำหนักตั้งต้น ไว้ที่ 200 กรัม ตอนชั่งน้ำหนัก พนักงานทำไม่เป็น ไม่ได้ป้อนตัวเลขน้ำหนักจริง
เมื่อไม่ได้ป้อนน้ำหนักจริงลงไป ระบบก็ลงน้ำหนักเป็น 200 กรัมตามค่าตั่งต้น
ดังนั้น ถ้าพัสดุมีน้ำหนักจริงไม่ถึง 200 กร้ม  ในใบฝากส่งสิ่งของ จะเป็น 200 กรัม ทุกอันเลย
เมื่อพัสดุถูกยิงเข้าระบบแล้ว ไปรษณีย์ต้นทางก็แก้ไขน้ำหนักไม่ได้
เป็นปัญหาซ้ำซาก น่าเบื่อมาก เจอปัญหานี้มาหลายครั้ง  ร้องเรียนหลายครั้งแล้ว เคยคุยกับระดับหัวหน้า มีการรับปาก ว่าจะแก้ไขปรับปรุง แต่ยังคงพบปัญหาเดิมๆ  ซึ่งไม่ควรจะเกิดปัญหาแบบนี้เลย

เคยเสนอแนะว่า พนักงานไปรษณีย์บางคน ทำ drop off ไม่เป็น  น่าจะปรับปรุงออกแบบโปรแกรม drop off ให้สะดวกต่อการใช้งาน ชั่งน้ำหนักบนตาชั่งแล้วน้ำหนักจริงขึ้นบนหน้าจอ ไม่ต้องไปเสียเวลาป้อนตัวเลขน้ำหนักจริง

ได้แต่หวังว่า ไปรษณีย์ไทย จะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร

เข้ารับสินค้า/จุดดรอป ที่ไหนบ้าง?

ลูกค้าสามารถนำส่งพัสดุไปต่างประเทศกับเรา โดยทางเรามีบริการ 2 รูปแบบ ดังนี้

1.เข้าไปรับพัสดุที่บ้าน (Pick up Service)

เฉพาะเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และนอกพื้นที่กรุงเทพมหานคร (บางพื้นที่)

1.1 บริการเข้ารับแบบปกติ

เงื่อนไข : ค่าขนส่งเกิน 2,000 บาท บริการเข้ารับพัสดุฟรี (วันละ 1 รอบ) หากไม่ถึง 2,000 บาทจะมีค่าบริการ 200 บาท

สำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 25 กิโลกรัม หรือความยาวด้านใดด้านนึงไม่เกิน 55 เซนติเมตร จะเข้ารับพัสดุด้วยมอเตอร์ไซต์

ในกรณีที่ต้องการให้เข้ารับด้วยรถยนต์ จะมีค่าบริการเพิ่มเติม 200 บาท ต่อออเดอร์

1.2  บริการเข้ารับแบบ On-demand 

บริการเข้ารับแบบด่วนภายใน 1 ช.ม. มีค่าบริการ 350 บาท

2. พื้นที่ต่างจังหวัด  (Up-country) รับทั่วประเทศไทย

สร้างรายการ (create shipment) ก่อนเวลา 24.00 น. เข้ารับสินค้าในช่วงบ่ายวันเดียวกัน และจัดส่งถึง Fastship ในวันทำการถัดไป (NEXT DAY DELIVERY)

*ยกเว้นพื้นที่ห่างไกลใช้เวลา 2-3 วันทำการ

หมายเหตุ หยุดให้บริการเข้ารับในวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

3.ผ่านจุดรับสินค้า (Drop Off)

3.1 นำส่งที่โกดังของ FastShip

1/269 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร ดูแผนที่บน Google Map
วันทำการ จันทร์-เสาร์ เวลา 09.00-18.00 น.

3.2 นำส่งผ่านจุด Drop Off ไปรษณีย์ไทย ทั้ง 1,432 สาขาทั่วไทย ดูรายละเอียดตาม link ด้านล่าง

• วิธีการส่งที่จุด Drop off ไปรษณีย์ไทย
• ค้นหาจุด Drop off ไปรษณีย์ไทย

ค่าใช้จ่ายในการส่งพัสดุ

*ฟรีเฉพาะการเข้ารับแบบปกติ ในกรณีต้องการให้เข้ารับแบบ On Demand จะมีค่าเข้ารับ 350 บาท

รายละเอียดค่าใช้จ่ายในการส่งพัสดุเพิ่มเติม คลิก