Javascript ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์นี้ หน้านี้จำเป็นต้องใช้ Javascript แก้ไขค่าติดตั้งของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้เรียกใช้ Javascript ได้ โปรดดูเอกสารคู่มือของเบราว์เซอร์สำหรับคำสั่งเฉพาะ
{}
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30U5hp-support-head-portlet
กำลังโหลด...
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
Z7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portlet
กำลังโหลด...
ฝ่ายบริการลูกค้า
เลือกรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ
HP สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ HP และแนะนำวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้ HP ช่วยค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ
ค้นหา
นโยบายความเป็นส่วนตัว © Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3014hp-share-print-widget-portlet
กำลังโหลด...
ข้อมูล
เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11
คู่มือการอัปเกรด Windows 11
- ข้อเสนอแนะ
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0hp-concentra-wrapper-portlet
กำลังโหลด...
HP PC — การใช้ Windows Security เพื่อการป้องกันปัญหาเกี่ยวกับไวรัสและสปายแวร์ (Windows 10)
Windows Security จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากป็อปอัพ อาการเครื่องทำงานช้า และไวรัสหรือสปายแวร์ที่คุกคามระบบความปลอดภัย มัลแวร์อาจมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่ทราบ มัลแวร์อาจติดตั้งตัวเองจากอีเมล เมื่อคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือเมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมบางอย่างโดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB, ซีดี, ดีวีดี หรือสื่อที่ถอดออกได้อื่นๆ เอกสารนี้อธิบายวิธีสแกนและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายโดยใช้ Windows Security
Windows Security จะช่วยป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ด้วยวิธีการสองอย่างคือ:
ระบบป้องกันแบบเรียลไทม์: Windows Security จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อตรวจพบมัลแวร์ที่อาจส่งผลใด ๆ ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการปรับเปลี่ยนค่าที่สำคัญโดยแอพพลิเคชั่นด้วย
ตัวเลือกในการสแกน: Windows Security สแกนหามัลแวร์ที่อาจติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลบ (หรือกักกันไว้ชั่วคราว) ภัยคุกคามที่พบในระหว่างการสแกน
หมายเหตุ:
ขั้นตอนและหน้าจอของ Windows Security อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows 10
การเปิดใช้งาน Windows Security
การเปิดใช้งาน Windows Security ให้เปิดแอพ และเปิดใช้
หมายเหตุ:
ในคอมพิวเตอร์ HP บางรุ่นจะมีการติดตั้งและเปิดใช้งาน Windows Security ไว้แล้ว และมีการทำงานโดยอัตโนมัติ
จาก Windows ให้ค้นหาและเปิด Windows Security ขึ้นมา
หมายเหตุ:
หากได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดระบุว่า Windows Security ไม่ได้ดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่และคุณไม่สามารถเปิด Windows Security ขึ้นมาได้ ให้เข้าสู่หัวข้อ ไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows Security ของเอกสารนี้
ตรวจสอบข้อความในส่วน Virus & threat protection (การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม)
หากไอคอนแผงป้องกันแสดงรูปวงกลมสีเขียวพร้อมเครื่องหมาย
และข้อความ No actions needed (ไม่จำเป็นต้องดำเนินการ) แสดงว่าเปิดใช้งาน Windows Security แล้วหากไอคอนแผงป้องกันแสดงรูปวงกลมสีเขียวพร้อมเครื่องหมาย x
และข้อความ Actions needed (ต้องการดำเนินการ) ให้คลิกที่ไอคอนแผงป้องกัน จากนั้น คลิก Turn on (เปิดทำงาน)
ไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows Security
หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Windows Security และได้รับแจ้งข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่า Windows Security ไม่ได้ดูแลคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ อาจมีสาเหตุมาจากคอมพิวเตอร์ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอื่นไว้ แก้ไขปัญหานี้โดยลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเดิมออกก่อนเปิดใช้ Windows Security
หากต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนหน้า ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ HP PC — การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ (Windows 10, 8)
หลังจากถอนการติดตั้งแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นใช้ขั้นตอนที่ให้มาใน การเปิดใช้งาน Windows Security เพื่อเปิดใช้งาน Windows Security
การเปิด Windows Security
จาก Windows ค้นหาและเปิด Windows Security หรือคลิก Start (เริ่ม)
การตรวจสอบประสิทธิภาพและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณผ่าน Windows Security
ตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีข้อมูลอัพเดตล่าสุด มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และมีไดรเวอร์ตัวล่าสุดที่ใช้ Windows Security ติดตั้งไว้
จาก Windows ค้นหาและเปิด Windows Security จากนั้นคลิกที่ Device performance & health
รายงานความสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
การสแกนหาและลบไวรัสและสปายแวร์ออกจาก PC (Windows 10)
ใช้ Windows Security เพื่อสแกนหาและลบไวรัส สปายแวร์ หรือมัลแวร์อื่นๆ ออกจากคอมพิวเตอร์
Quick scan (สแกนแบบเร็ว): ฟังก์ชันสแกนด่วนทำหน้าที่ตรวจสอบตำแหน่งต่าง ๆ ในฮาร์ดไดรฟ์ในจุดที่อาจพบมัลแวร์ได้มากที่สุด
Full scan (สแกนทั้งระบบ): การสแกนทั้งระบบเป็นการตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ และแอพพลิเคชั่นทั้งหมดที่ทำงานอยู่ หากคุณสงสัยว่ามีมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้สแกนแบบเต็ม การสแกนอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงถึงจะเสร็จสิ้น และคอมพิวเตอร์อาจทำงานช้าในระหว่างการสแกน
Custom scan (สแกนแบบกำหนดเอง): การสแกนแบบกำหนดเองจะตรวจสอบเฉพาะไดรฟ์และไฟล์คอมพิวเตอร์ที่คุณเลือก
Windows Defender Offline scan (การสแกนออฟไลน์ Windows Defender): การสแกนออฟไลน์ Windows Defender จะสแกนตรวจหาการโจมตีแบบรูทคิท หรือมัลแวร์ที่คงอยู่อย่างยาวนานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกตัวเลือกนี้เพื่อตรวจสอบมัลแวร์ภายนอกระบบ Windows ปกติ การสแกนอาจใช้เวลา 15 นาที และคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทเป็นส่วนหนึ่งของการสแกน
หมายเหตุ:
HP ขอแนะนำให้ใช้การสแกนออฟไลน์ของ Windows Defender หากคุณสงสัยว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์หรือไวรัส