การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ของสมาร์ทโฟนอย่าง iPhone, iPad, Samsung, LG, HTC, Nokia Lumia และรุ่นอื่นๆ ที่มีอยู่มากมายในตลาดตอนนี้ ไม่ว่าจะรันด้วย iOS, Android และ Windows Phone ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทั้งนั้น และมีหลากหลายสาเหตุ เราต้องทดสอบเพื่อหาสาเหตุเบื้องต้นให้เจอ ปัญหาอาจเป็นเพราะสาเหตุที่เรามองข้ามดังต่อไปนี้
- สายหรืออะแดปเตอร์ชำรุด
- พอร์ต USB มีปัญหา
- ไม่ได้ปลดล็อคหน้าจอ
- ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ไม่รองรับ
- และอื่นๆ อีกหลายสาเหตุ
ดังนั้นหากเราเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ สิ่งที่ควรเช็คอย่างแรกๆ ก็ดังที่ว่ามาข้างต้นครับ ต้องลองเปลี่ยนสายหรืออะแดปเตอร์ที่ใช้เชื่อมต่อ หรือดูว่าคอมพิวเตอร์ใช้ระบบปฏิบัติการอะไร หากเป็น Windows XP ส่วนมากจะมีปัญหาเรื่องนี้ครับ ยิ่งหากต่ำกว่า Service Pack 3 (SP3) ก็ชัวร์ว่ามันคือตัวปัญหาแน่ๆ และอีกหน่อย SP3 ก็คงเอาไม่อยู่ แสดงว่าถึงเวลาที่เราต้องอัพเดตระบบปฏิบัติการได้แล้วครับ
วิธีแก้ปัญหา iPhone, Android หรือ Windows Phone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้
หลายต่อหลายครั้งที่ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้เกิดจากปัญหาดังที่ว่ามาข้างต้น มันอาจมีปัญหาที่ซอฟแวร์หรืออุปกรณ์ยังหากันไม่เจอ ดังนั้นวันนี้เราจะมาแนะนำหนึ่งในหลายๆ แนวทางในการแก้ปัญหา
1. สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS ตอนเชื่อมต่อครั้งแรก เราต้องปลดล็อคหน้าจอและกดยอมรับว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นๆ น่าเชื่อถือ สมาร์ทโฟนของเราจึงจะเปิดการเชื่อมต่อให้อุปกรณ์ทั้งสองรู้จักกันนะครับ ส่วนระบบอื่นๆ ที่มีฟีเจอร์การทำงานต่างกันพอสมควรบางรุ่นไม่ต้องปลดล็อคหน้าจอ บางรุ่นก็ต้องทำแบบนั้น เพราะฉะนั้น ถ้าเครื่องเราไม่เชื่อมต่อแนะนำว่าอย่างน้อยเราก็ต้องปลดล็อคหน้าจอก่อนนะครับ
2. เสียบสายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ปลดล็อคหน้าจอ จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเรา โดยไม่ต้องถอดสายออก สำหรับบางรุ่นที่รีสตาร์ทไม่ได้ เราหมายถึงให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ครับ จากนั้นอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์จะพยายามค้นหาและทำความรู้จักกันใหม่ครับ(ส่วนตัวเคยใช้วิธีนี้ได้ผลมาแล้ว)
คัดมาเพื่อคุณ
Android
รวมข้อมูล Nokia T10 แท็บเล็ตเปิดตัวใหม่ ไซส์มินิพกพาสะดวก ราคาเพียง 5,990 บาท
3. หากทำตามข้อ 1 และ 2 แล้วไม่ได้ผล เราก็ทำการสั่งค้นหาอุปกรณ์ภายนอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราเอง โดย
การถ่ายโอนเพลง ภาพถ่าย และไฟล์อื่นๆ ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ (ทั้งสองทิศทาง):
เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
คุณจะเห็นในการแจ้งเตือนของคุณ
- กวาดแถบสถานะลงและยืนยันว่าโทรศัพท์ได้รับการเชื่อมต่อแล้วเป็นอุปกรณ์สื่อ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะการแจ้งเตือน USB และเปลี่ยนการเชื่อมต่อ
ที่คอมพิวเตอร์:
- สำหรับ Windows ให้ใช้ Windows Explorer ในการลากและวางเนื้อหาไว้ในและจากโทรศัพท์ของคุณ หากคุณใช้การปล่อยสัญญาณของ USB เพื่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ผ่านทางโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องปิดก่อนจึงจะสามารถใช้ USB เพื่อคัดลอกไฟล์ได้
- สำหรับ Mac ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Android File Transfer จาก www.android.com/filetransfer
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เพื่อดู YouTube บนสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงได้หลายวิธี การเชื่อมต่ออุปกรณ์ช่วยให้คุณควบคุม YouTube บนทีวีโดยใช้โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ตได้ ทั้งยังใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ต่อไปนี้ของ YouTube ได้จากอุปกรณ์ส่วนตัว
- แชร์หรือบันทึกวิดีโอ
- เพิ่มหรือแก้ไขวิดีโอในคิว
- กรอวิดีโอไปข้างหน้าหรือกรอกลับ
- เข้าร่วมแชทสด
- โพสต์และโต้ตอบกับความคิดเห็น
คุณสามารถลิงก์อุปกรณ์ด้วยวิธีต่อไปนี้
- การจับคู่อุปกรณ์
- การแคสต์
- รหัสทีวี
หากไม่ได้ใช้รหัสทีวีหรือคอมพิวเตอร์ในการเชื่อมต่อ คุณต้องดาวน์โหลดแอป YouTube เนื่องจากในปัจจุบันเรายังไม่รองรับการแคสต์ youtube.com ผ่านเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่
หมายเหตุ
- แคสต์ ใช้งานได้กับอุปกรณ์ทีวีทุกชนิดที่รองรับ YouTube บนทีวี ไม่ใช่แค่เพียง Chromecast
- หากคุณเป็นสมาชิก YouTube TV ที่ต้องการรับชม YouTube TV บนทีวี ลองดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube TV
- ฟีเจอร์บางรายการอาจไม่พร้อมให้บริการในบัญชีที่มีการควบคุมดูแลบน YouTube
ดู YouTube บนทีวีและจับคู่กับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
การจับคู่ช่วยขยายประสบการณ์การใช้งาน YouTube บนทีวีไปยังโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน ระบบจะลิงก์สมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
วิธีจับคู่โทรศัพท์กับทีวีขณะดู YouTube
Android
จับคู่กับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- ตรวจสอบว่าตั้งค่าสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงแล้ว และเปิดแอป YouTube อยู่
- เปิดแอป YouTube ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันในทั้ง 2 อุปกรณ์
- ป๊อปอัปจะเปิดขึ้นในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อขอให้คุณเชื่อมต่อกับ YouTube บนทีวี
- แตะเชื่อมต่อ
- หากไม่ได้รับป๊อปอัปหรือปิดป๊อปอัปไปโดยไม่ตั้งใจ ให้เชื่อมต่อโดยการแคสต์หรือใช้รหัสทีวี
- โปรแกรมเล่นวิดีโอจะเปิดขึ้นในแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ซึ่งแสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงแล้ว
เลิกจับคู่กับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- แตะแคสต์
- จากนั้นแตะยกเลิกการเชื่อมต่อ
iPhone และ iPad
จับคู่กับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- ตรวจสอบว่าตั้งค่าสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงแล้ว และเปิดแอป YouTube อยู่
- เปิดแอป YouTube ใน iPhone หรือ iPad
- ตรวจสอบว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันในทั้ง 2 อุปกรณ์
- ป๊อปอัปจะเปิดขึ้นใน iPhone หรือ iPad เพื่อขอให้คุณเชื่อมต่อกับ YouTube บนทีวี
- แตะเชื่อมต่อ
- หากไม่ได้รับป๊อปอัปหรือปิดป๊อปอัปไปโดยไม่ตั้งใจ ให้เชื่อมต่อโดยการแคสต์หรือใช้รหัสทีวี
- โปรแกรมเล่นวิดีโอจะเปิดขึ้นในแอปบน iPhone หรือ iPad ซึ่งแสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงแล้ว
เลิกจับคู่กับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
แตะแคสต์
จากนั้นแตะยกเลิกการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงโดยการแคสต์
ฟีเจอร์แคสต์
หมายเหตุ: ในปัจจุบันเรายังไม่รองรับการแคสต์ youtube.com ผ่านเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากต้องการแคสต์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต คุณต้องดาวน์โหลดแอป YouTube
วิธีดู YouTube on TV ด้วย Chromecast, Cast, และ Airplay
เชื่อมต่อกับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- ตรวจสอบว่าตั้งค่าสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงแล้ว และเปิดแอป YouTube อยู่
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ youtube.co.th
- เลือกวิดีโอที่ต้องการดู แล้วคลิกแคสต์ ในโปรแกรมเล่นวิดีโอ
- เลือกอุปกรณ์ปลายทางที่ต้องการแคสต์แล้วรอให้อุปกรณ์เชื่อมต่อ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว วิดีโอจะเล่นบนทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
ยกเลิกการเชื่อมต่อจากสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- คลิกแคสต์
- คลิกหยุดแคสต์เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงโดยใช้รหัสทีวี
หลังจากลิงก์โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต คุณจะดู YouTube บนทีวีได้แม้ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi จากนั้นจะสามารถใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตในการเล่นเนื้อหาบนทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
หมายเหตุ: การเชื่อมต่อด้วยรหัสทีวีจะใช้กับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ หากต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับทีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง คุณต้องเชื่อมต่อโดยการแคสต์
วิธีใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อเปิดใช้งาน YouTube บนทีวีด้วยรหัสทีวี
ลิงก์อุปกรณ์ด้วยรหัสทีวี
- เปิดแอป YouTube บนสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง
- ไปที่การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ลิงก์ด้วยรหัสทีวี แล้วรหัสทีวีสีน้ำเงินจะปรากฏบนทีวี รหัสนี้จะเป็นตัวเลขเท่านั้น
- เปิดแอป YouTube ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- แตะแคสต์
- แตะลิงก์ด้วยรหัสทีวี
- ป้อนรหัสทีวีสีน้ำเงินที่ปรากฏบนทีวีของคุณ แล้วแตะลิงก์
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง
เมื่อลิงก์อุปกรณ์ด้วยรหัสทีวีแล้ว คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีกครั้งได้เมื่อต้องการเล่นเนื้อหาจากอุปกรณ์บนทีวี
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ลิงก์ไว้จากทีวี
- แตะแคสต์
- แตะยกเลิกการเชื่อมต่อ
เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ลิงก์ไว้กับทีวีอีกครั้ง
- เริ่มใช้งาน YouTube บนสมาร์ททีวี
- เปิดแอป YouTube ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- แตะรูปโปรไฟล์
- แตะการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- แตะรับชมบนทีวี
- ค้นหาอุปกรณ์ทีวีที่ลิงก์ก่อนหน้านี้ แล้วคลิกลิงก์
ยกเลิกการลิงก์อุปกรณ์ที่ลิงก์ไว้ด้วยรหัสทีวี
หากไม่ต้องการใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกับสมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิงอีกต่อไป คุณยกเลิกการลิงก์ได้ เมื่อนำอุปกรณ์ออกแล้ว คุณจะต้องใช้รหัสใหม่เพื่อลิงก์อุปกรณ์อีกครั้ง
คุณนำอุปกรณ์ที่ลิงก์ออกได้โดยใช้อุปกรณ์ต่อไปนี้
- สมาร์ททีวีหรืออุปกรณ์สตรีมมิง หรือ
- โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
หมายเหตุ: คุณยกเลิกการลิงก์อุปกรณ์ทีละรายการไม่ได้ในขณะนี้ การยกเลิกการลิงก์อุปกรณ์เครื่องเดียวจะเป็นการนำอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลิงก์ออก