การเล่าเรื่องราวจากข้อมูล(Data Story Telling) รูปแบบใด เปรียบเสมือนการลงมือปฏิบัติในห้องทดลอง

เล่าเรื่องราวจากข้อมูล

แปล storytelling with data; Cole Nussbaumer Knaflic บทนำ

กราฟห่วย ๆ มีอยู่ทุกที

บ่อยครั้งที่เราพบกราฟห่วยในที่ทำงาน ไม่มีใครต้องการกราฟห่วย ๆ แต่มันเกิดขึ้นซำ้แล้วซำ้เล่า ทุกบริษัทในทุกอุตสาหกรรม แม้แต่คนที่เราคาดหวังว่าจะเข้าใจการแสดงข้อมูลที่ดี ทำไมมันถึงเป็นอย่างนั้น?

ทำไมเราถึงไม่ถนัดในการเล่าเรื่องจากข้อมูล

ในโรงเรียนเราเรียนรู้เกี่ยวกับภาษาและคณิตศาสตร์ ในการเรียนภาษาเราเรียนเกี่ยวกับการใช้ประโยคด้วยคำต่าง ๆ ในทางคณิตศาสตร์เราเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลข แต่เราไม่แทบจะไม่ได้นำสองสิ่งนี้มารวมกัน ไม่มีใครสอนเราเล่าเรื่องจากตัวเลข โดยธรรมชาติจึงเป็นการยากที่ใครจะเข้าใจเรื่องนี้

ดังนั้นเราต้องเตรียมพร้อมสำหรับงานที่มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น เทคโนโลยีทำให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลได้มากขึ้น และมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ความสามารถในการแปลความหมายจากข้อมูลและบอกเล่าเรื่องราว เป็นกุญแจสำคัญในการในการผลักดันข้อมูลสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น

ในกรณีที่ไม่ได้มีทักษะมาตั้งแต่เกิดหรือไม่เคยเรียน เรามักจะต้องพึ่งพาเครื่องมือของเราเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนอกเหนือจากการเพิ่มปริมาณและการเข้าถึงข้อมูล ยังมีการสร้างเครื่องมือในการทำงานกับข้อมูลที่แพร่หลาย แทบทุกคนสามารถใส่ข้อมูลและสร้างกราฟลงในแอปพลิเคชัน (เช่น Excel) สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณา สำหรับนักวิทยาศาสตร์หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน สิ่งที่น่ากลัวคือการไม่เข้าใจอย่างชัดเจน เราสามารถทำบางอย่างที่ผิดพลาดอาทิเช่น กราฟ 3 มิติ สีที่ไม่มีความหมาย หรือแผนภูมิวงกลม

ทักษะใน Microsoft Office คือทักษะที่ทุกคนควรมี?

ความเชี่ยวชาญในโปรแกรม excel และโปรแกรมการนำเสนอข้อมูล มักถูกเขียนเป็นส่วนหนึ่งใน resume เป็นหนึ่งในความคาดหวังขั้นตํ่าของนายจ้าง ผู้รับสมัครงานบอกว่า “ความเชี่ยวชาญใน Microsoft Office” ไม่เพียงพอ: ความรู้ระดับพื้นฐานที่นี่และเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เหนือกว่าที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น ความสามารถในการบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้คุณได้เปรียบและวางตำแหน่งของคุณเพื่อความสำเร็จในเกือบทุกบทบาท

ในขณะที่เทคโนโลยีได้เพิ่มการเข้าถึงและความเชี่ยวชาญในเครื่องมือในการทำงานกับข้อมูล แต่ก็ยังมีช่องว่างในความสามารถ เราสามารถใส่ข้อมูลลงใน Excel และสร้างกราฟ สำหรับหลาย ๆ คนกระบวนการสร้างภาพข้อมูลก็จบลงที่นั่น สิ่งนี้สามารถทำให้เรื่องราวที่น่าสนใจที่สุดกลายเป็นเรื่องเลวร้ายหรือแย่กว่านั้น ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจ ค่าเริ่มต้นของเครื่องมือและการปฏิบัติทั่วไปมักจะปล่อยให้ข้อมูลของเราและเรื่องราวที่เราต้องการบอกกับข้อมูลนั้นอย่างมาก

เรื่องราวมีอยู่ในข้อมูลของเรา แต่เครื่องมือไม่สามารถรู้ได้ว่าเรื่องราวนั้นคืออะไรและที่ใหน การิเคราะหรือการสื่อสารของสารสนเทศ จะแสดงเรื่องราวและบริบทให้มีชีวิต กระบวนการนี้จะมีในหนังสือเล่มนี้ มีตัวอย่างเล็กน้อยภายหลังที่เราได้เรียนรู้ในแต่ละหัวข้อ

ใครเหมาะกับหนังสือเล่มนี้

หนังสือเล่มนี้เขียนเพื่อผู้ที่ต้องการสื่อสารบางอย่างด้วยข้อมูล รวมไปถึง(แต่ไม่ได้จำกัด) นักวิเคราะห์ที่ต้องการแสดงผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ นักศึกษาที่ทำงานวิจัย ผู้จัดการที่ต้องการสื่อสารถึงวิธีการขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักสังคมสงเคราะห์ที่ต้องการแสดงผลกระทบ และผู้บริหารระดับสูงที่ต้องการแสดงสารสนเทศแก่บอร์ดบริหาร ฉันเชื่อว่าทุกคนสามารถพัฒนาความสามารถในการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูล แม้ดูเป็นเรื่องน่ากลัวสำหรับหลายๆคน แต่ไม่จำเป็นต้องกลัว

เมื่อต้องแสดงข้อมูลความรู้สึกแบบไหนเกิดขึ้นกับคุณ

บางทีคุณอาจรู้สึกไม่สบายใจ เพราะคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน หรืออาจรู้สึกว่าเป็นงานที่หนักหนาสาหัส เพราะคุณคิดว่าสิ่งที่คุณกำลังสร้างจำเป็นต้องมีความซับซ้อนและแสดงรายละเอียดที่เพียงพอที่จะตอบทุกคำถามที่เป็นไปได้ หรือบางทีคุณอาจมีรากฐานที่มั่นคงอยู่แล้ว แต่กำลังมองหาสิ่งที่จะช่วยนำกราฟและเรื่องราวที่คุณต้องการบอกกับพวกเขาไปสู่อีกระดับหนึ่ง ในทุกกรณีหนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นมาเพื่อคุณ

ความสามารถในการบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลเป็นทักษะที่มีความสำคัญมากขึ้นในโลกของเรา ในการเพิ่มข้อมูลและความต้องการในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การสร้างภาพจากข้อมูลที่มีประสิทธิภาพอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวเมื่อพูดถึงการค้นพบ การศึกษา เพื่อผลกำไร เมื่อเสนอต่อคณะผู้บริหารของคุณ

ประสบการณ์ของฉันบอกว่า ผู้คนส่วนใหญ่เผชิญความท้าทายคล้าย ๆ กัน พวกเขายอมรับว่าจำเป็นต้องสื่อสารข้อมูลให้มีประสิทธิภาพ แต่พวกเขาขาดประสบการณ์ในเรื่องนี้

คนที่มีทักษะในการแสดงข้อมูลนั้นหาได้ยาก ส่วนหนึ่งของความท้าทายคือการสร้างภาพข้อมูลเป็นขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการวิเคราะห์ นักวิเคราะห์มักมีภูมิหลังในการวิเคราะห์เชิงปริมาณที่เหมาะสมกับพวกเขาเป็นอย่างดีสำหรับขั้นตอนต่างๆ (การค้นหาข้อมูลดึงเข้าด้วยกันวิเคราะห์แบบสร้างแบบจำลอง) ยกเว้นการสื่อสารของการวิเคราะห์ซึ่งโดยปกติแล้วเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการวิเคราะห์ที่ผู้ชมของคุณเคยเห็น ในโลกที่ขับเคลื่อนข้อมูลของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคจะถูกขอให้สวมหมวกวิเคราะห์และสื่อสารโดยใช้ข้อมูล

ความรู้สึกไม่สบายใจที่คุณอาจพบในสถานการณ์นี้ เนื่องจากความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับข้อมูลไม่ใช่สิ่งที่ได้รับการสอนแบบดั้งเดิม ผู้ที่เก่งกว่าคนอื่นคือคนที่เรียนรู้ว่าอะไรทำได้ดีและอะไรไม่ดีผ่านการลองผิดลองถูก นี่อาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานและน่าเบื่อ ฉันหวังว่าหนังสือเล่มนี้จะทำให้มันเร็วขึ้น

ฉันจะเรียนรู้ที่จะบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูลได้อย่างไร

ฉันมักจะทำงานโดยใช้ความรู้ทางคณิตศาสตร์และธุรกิจไปพร้อมกัน พื้นฐานการศึกษาของฉันคือคณิตศาสตร์และธุรกิจซึ่งทำให้ ฉันสามารถสื่อสารกับทั้งสองฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากพวกเขาไม่ได้พูดภาษาเดียวกันและช่วยให้พวกเขาเข้าใจกันมากขึ้น ฉันชอบที่จะใช้ศาสตร์แห่งข้อมูลและใช้มันเพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น เมื่อเวลาผ่านไปฉันพบว่าหนึ่งกุญแจสู่ความสำเร็จคือความสามารถในการสื่อสารข้อมูล

เริ่มแรกฉันตระหนักถึงความสำคัญของการมีทักษะในด้านนี้ ในระหว่างที่ฉันทำงานที่แรกหลังจบมหาวิทยาลัย ฉันเป็นนักวิเคราะห์ในการจัดการความเสี่ยงด้านเครดิต (ก่อนเกิดวิกฤตซับไพรม์และด้วยเหตุนี้ก่อนที่ใครจะรู้ว่าการจัดการความเสี่ยงด้านเครดิตคืออะไร) งานของฉันคือการสร้างและประเมินแบบจำลองทางสถิติเพื่อคาดการณ์การความผิดพลาดและการสูญเสีย นี่หมายถึงการทำสิ่งที่ซับซ้อนและสื่อสารอย่างง่าย ๆ ว่าเรามีเงินเพียงพอในเงินสำรองสำหรับการสูญเสียที่คาดหวังหรือไม่ ในสถานการณ์ที่เรามีความเสี่ยงและอื่น ๆ ฉันเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าการใช้เวลากับงานด้านแสดงข้อมูลซึ่งเป็นสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของฉันไม่ได้ทำนั่นหมายถึงงานของฉันได้รับความสนใจจากเจ้านายมากขึ้น สำหรับฉันนั่นคือจุดเริ่มต้นของการเห็นคุณค่าในการใช้เวลากับการสื่อสารด้วยภาพของข้อมูล

หลังจากผ่านบทบาทต่างๆในการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านเครดิตและการจัดการ ฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการทำงานต่อไปนอกภาคธนาคารและการเงิน ฉันหยุดเพื่อไตร่ตรองทักษะที่มี ที่ฉันต้องการใช้ในชีวิตประจำวัน: ที่สำคัญคือการใช้ข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ

จบลงที่ Google ในทีม People Analytics Google เป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลดังนั้นพวกเขาจึงใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ในพื้นที่ที่ไม่ได้พบเห็นบ่อยครั้งนั่นคือทรัพยากรมนุษย์ People Analytics เป็นทีมวิเคราะห์ที่ฝังอยู่ในองค์กร HR ของ Google งานของทีมนี้คือการช่วยให้แน่ใจว่าคนตัดสินใจที่ Google การตัดสินใจเกี่ยวกับพนักงาน เป็นข้อมูลที่ขับเคลื่อน ที่ Google เป็นสถานที่ที่ทำให้ฉันได้รับการฝึกฝนทักษะการเล่าเรื่อง ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจและแจ้งการตัดสินใจในบริบท เช่นการจ้างงานตามเป้าหมายการว่าจ้างและสร้างแรงบันดาลใจสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ Google People Analytics นำสมัยช่วยในการสร้างเส้นทางที่อื่น ๆ อีกมากมาย

จุดเปลี่ยนครั้งใหญ่สำหรับฉันเกิดขึ้นเมื่อ เรากำลังสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมภายในฝ่ายบุคคลของ Google ฉันถูกขอให้พัฒนาเนื้อหาเกี่ยวกับการแสดงข้อมูล สิ่งนี้ทำให้ฉันมีโอกาสในการวิจัยและเริ่มเรียนรู้หลักการที่อยู่เบื้องหลังการสร้างภาพจากข้อมูลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ฉันเข้าใจว่าทำไมบางสิ่งที่ฉันได้รับจากการลองผิดลองถูกและผิดพลาดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา จากการวิจัยนี้ฉันได้พัฒนาหลักสูตรเกี่ยวกับการแสดงภาพข้อมูล

หลักสูตรสร้างความฮือฮาทั้งภายในและภายนอก Google ผ่านชุดของเหตุการณ์ที่บังเอิญ ฉันได้รับคำเชิญให้พูดกับองค์กรการกุศลและเหตุการณ์เกี่ยวกับการสร้างภาพจากข้อมูล

ภาคธุรกิจมองหาแนวทางในการสื่อสารจากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าความต้องการผู้ที่มีทักษะในการสื่อสารด้วยข้อมูลไม่ได้มีอยู่เพียงแค่ใน Google ทุกองค์กรหรือธุรกิจสามารถเพิ่มผลกระทบโดยสามารถสื่อสารด้วยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากทำหน้าที่เป็นผู้บรรยายในการประชุมและองค์กรต่างๆในเวลาว่างฉันก็ออกจาก Google เพื่อไล่ตามเป้าหมายที่เกิดขึ้น งานใหม่ของฉันคือการสอนให้โลกรู้วิธีการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันได้จัดฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการให้กับองค์กรหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาและยุโรป เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าความต้องการทักษะในด้านนี้ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรมและบทบาทมากมาย ฉันเป็นที่ปรึกษาด้านปรึกษาผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภค การศึกษา บริการ ด้านการเงิน รัฐบาล องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร และเทคโนโลยี ผู้ชมของฉันได้รับการผสมผสานระหว่างบทบาทและระดับ: จากนักวิเคราะห์ที่ทำงานกับข้อมูลทุกวันไปจนถึงผู้ที่ไม่ได้อยู่ในบทบาทการวิเคราะห์ซึ่งบางครั้งต้องรวมข้อมูลเข้ากับการทำงานของพวกเขาไปยังผู้จัดการที่ต้องการคำแนะนำและข้อเสนอแนะ

ความท้าทายที่ฉันพบจากการแสดงข้อมูลที่หลากหลาย ฉันตระหนักได้ว่าทักษะที่จำเป็นในด้านนี้เป็นพื้นฐาน ไม่เฉพาะอุตสาหกรรมหรือบทบาทใด ๆ และสามารถสอนและเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพตามที่ได้รับจากการตอบรับเชิงบวกที่สอดคล้องกันและการติดตามที่ฉันได้รับจากผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ เมื่อเวลาผ่านไปฉันได้แก้ไขบทเรียนที่ฉันสอนในการประชุมเชิงปฏิบัติการ นี่คือบทเรียนที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณ

คุณจะเรียนรู้วิธีการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลได้อย่างไรใน 6 บทเรียน

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการของฉัน ฉันมักจะมุ่งเน้นไปที่ห้าบทเรียนที่สำคัญ โอกาสที่ยิ่งใหญ่ของหนังสือเล่มนี้คือมีเวลาไม่จำกัด ฉันได้รวมบทเรียนพิเศษคือบทที่ 6 ที่ฉันอยากจะแบ่งปัน และยังมีอีกมากก่อนหน้า หลังจากตัวอย่างขั้นตอนการสอนและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับของฉัน กระบวนการคิดเมื่อมันมาถึงการออกแบบภาพของข้อมูล

ฉันจะแนะนำคู่มือเชิงปฏิบัติ คุณสามารถเริ่มใช้งานได้ทันทีเพื่อสื่อสารกับข้อมูลได้ดีขึ้น เราจะครอบคลุมเนื้อหาเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้และมีความสุขกับการใช้บทเรียนสำคัญหกข้อ:

1. เข้าใจบริบท
2. เลือกการแสดงภาพที่เหมาะสม
3. ขจัดความยุ่งเหยิง
4. มุ่งเน้นความสนใจไปที่คุณต้องการ
5. คิดให้เหมือนกับนักออกแบบ
6. เล่าเรื่องราว

ตัวอย่างที่ครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม

ตลอดหนังสือเล่มนี้ฉันแสดงกรณีศึกษาจำนวนมาก เพื่อแสดงแนวคิดที่กล่าวถึงบทเรียนที่เราครอบคลุมไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมหรือเฉพาะบทบาท แต่จะเน้นไปที่แนวคิดพื้นฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับข้อมูล เพราะงานของฉันครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม คุณจะเห็นกรณีศึกษาจากเทคโนโลยีการศึกษาผลิตภัณฑ์ องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรและอื่น ๆ

ตัวอย่างที่ใช้แต่ละครั้งนั้นมาจากบทเรียนที่ฉันสอน แต่ในหลาย ๆ กรณีฉันเปลี่ยนข้อมูลเล็กน้อยหรือทำให้สถานการณ์ทั่วไปเพื่อปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับเล็กน้อย

สำหรับตัวอย่างใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณในตอนแรกฉันขอแนะนำให้คุณหยุดและคิดเกี่ยวกับการสร้างภาพข้อมูลหรือการสื่อสาร ความท้าทายที่คุณพบซึ่งวิธีการที่คล้ายกันอาจมีประสิทธิภาพ มีบางสิ่งที่จะเรียนรู้ได้จากทุกตัวอย่างแม้ว่าตัวอย่างจะไม่เกี่ยวข้องกับโลกที่คุณทำงานอย่างชัดเจน

บทเรียนไม่ใช่เครื่องมือเฉพาะ

บทเรียนที่เราจะกล่าวถึงในหนังสือเล่มนี้ มุ่งเน้นไปที่แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถนำไปใช้ในแอปพลิเคชันกราฟหรือซอฟต์แวร์นำเสนอ มีเครื่องมือมากมายที่สามารถยกระดับเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่ว่าเครื่องมือจะยอดเยี่ยมเพียงใดมันจะไม่มีทางรู้ข้อมูลของคุณและเรื่องราวของคุณเหมือนที่คุณทำ ใช้เวลาในการเรียนรู้เครื่องมือของคุณให้ดีเพื่อไม่ให้เป็นข้อจำกัด ในการประยุกต์ใช้บทเรียนที่เราจะครอบคลุมในหนังสือเล่มนี้

วิธีเรียนรู้จากหนังสือเล่มนี้

หนังสือเล่มนี้จัดเป็นชุดของบทเรียนขนาดใหญ่ แต่ละบทเน้นบทเรียนหลักบทเรียนเดียวและแนวคิดที่เกี่ยวข้อง เราจะพูดถึงทฤษฎีสักเล็กน้อยเมื่อมันจะช่วยในการทำความเข้าใจ แต่ฉันจะเน้นการประยุกต์ใช้ทฤษฎีในทางปฏิบัติผ่านตัวอย่างบนโลกแห่งความเป็นจริง คุณจะได้รับความรู้ผ่านบทเรียนที่กำหนด

บทเรียนในหนังสือถูกจัดเรียงตามลำดับเหตุการณ์ในแบบเดียวกับวิธีคิดของฉันเกี่ยวกับการเล่าเรื่องด้วยกระบวนการข้อมูล แต่ละบทจึงเป็นลำดับต่อกัน ดังนั้นฉันแนะนำให้อ่านตั้งแต่ต้นจนจบ หลังจากทำสิ่งนี้แล้วคุณจะพบว่าตัวเองพบกับเรื่องที่สนใจหรือตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายในการสร้างภาพข้อมูลที่คุณเผชิญ

เพื่อให้แนวคิดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาในแต่ละบทที่สามารถพบได้ที่ด้านล่าง

บทที่ 1: ความสำคัญของบริบท

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นเส้นทางของการสร้างภาพข้อมูลมีคำถามสองสามข้อที่คุณควรตอบได้คือ “ใครคือผู้ฟังของคุณ” “คุณต้องการให้พวกเขารู้หรือทำอะไร” บทนี้อธิบายถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจบริบทของสถานการณ์รวมถึงผู้ชมกลไกการสื่อสารและน้ำเสียงที่ต้องการ มีการนำเสนอแนวคิดและภาพประกอบโดยใช้ตัวอย่างเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าบริบทนั้นเข้าใจ การสร้างความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับบริบทของสถานการณ์ช่วยลดการวนอยู่ในอ่างและทำให้คุณอยู่บนเส้นทางสู่ความสำเร็จเมื่อมันมาถึงการสร้างเนื้อหาภาพ

บทที่ 2: เลือกภาพที่มีประสิทธิภาพ

วิธีที่ดีที่สุดในการแสดงข้อมูลที่คุณต้องการสื่อสารคืออะไร ฉันวิเคราะห์การแสดงผลภาพที่ฉันใช้มากที่สุดในงานของฉัน ในบทนี้ฉันแนะนำภาพที่ใช้บ่อยที่สุดที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลในทางธุรกิจ อภิปรายกรณีการใช้งานที่เหมาะสมสำหรับแต่ละภาพและอธิบายภาพแต่ละภาพผ่านตัวอย่างในโลกความเป็นจริง ประเภทของภาพที่ครอบคลุมรวมถึงข้อความอย่างง่าย, ตาราง, แผนที่ความร้อน, กราฟเส้น, slopegraph, แผนภูมิแท่งแนวตั้ง, แผนภูมิแท่งแบบเรียงซ้อนแนวตั้ง, แผนภูมิน้ำตก, แผนภูมิแท่งแนวนอน, แผนภูมิแท่งซ้อนแนวนอนและกราฟพื้นที่สี่เหลี่ยม นอกจากนี้เรายังครอบคลุมภาพที่จะหลีกเลี่ยงรวมถึงแผนภูมิวงกลมและแผนภูมิโดนัทและอภิปรายเหตุผลในการหลีกเลี่ยงภาพ 3 มิติ

ตอนที่ 3: ความยุ่งเหยิงเป็นศัตรูของคุณ!

องค์ประกอบทุกอย่างที่คุณเพิ่มไปยังหน้าหรือหน้าจอนั้นจะสร้างภาระในการรับรู้ของผู้ชมของคุณ นั่นหมายความว่าเราควรจับตามององค์ประกอบต่าง ๆ ที่เราใส่บนหน้าจอของเราและทำงานเพื่อระบุสิ่งเหล่านั้นที่ใช้พลังงานสมองโดยไม่จำเป็นและลบออก การระบุและกำจัดความยุ่งเหยิงคือจุดสนใจของบทนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนานี้ ฉันแนะนำและอภิปรายหลักการ Gestalt ของการรับรู้ด้วยสายตาและวิธีที่เราสามารถนำไปใช้กับการแสดงภาพข้อมูลเช่นตารางและกราฟ นอกจากนี้เรายังพูดคุยเกี่ยวกับการจัดตำแหน่งการใช้กลยุทธ์พื้นที่สีขาวและความเปรียบต่างเป็นองค์ประกอบสำคัญของการออกแบบที่คำนึง มีหลายตัวอย่างที่ใช้เพื่อแสดงบทเรียน

บทที่ 4: เน้นความสนใจของผู้ชม

ในบทนี้เราจะทำการตรวจสอบต่อไปว่าผู้คนมองเห็นและวิธีการใช้สิ่งนั้นเพื่อประโยชน์ของคุณอย่างไร ซึ่งรวมถึงการอภิปรายสั้น ๆ เกี่ยวกับการมองเห็นและความทรงจำที่จะทำหน้าที่กำหนดกรอบความสำคัญของคุณลักษณะที่น่ากลัวเช่นขนาดสีและตำแหน่งบนหน้าเว็บ เราสำรวจว่าคุณลักษณะดึงดูดสามารถนำมาใช้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อช่วยให้ความสนใจของผู้ชมของคุณไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการให้พวกเขามุ่งเน้นและสร้างลำดับชั้นที่มองเห็นได้ของส่วนประกอบเพื่อช่วยนำผู้ชมของคุณผ่านข้อมูลที่คุณต้องการ ต้องการให้พวกเขาดำเนินการ สีเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมในเชิงลึก แนวคิดจะแสดงผ่านจำนวนตัวอย่าง

บทที่ 5 คิดเหมือนนักออกแบบ

แนวคิดของการออกแบบผลิตภัณฑ์นี้มีการประยุกต์ที่ชัดเจนในการสื่อสารกับข้อมูล เมื่อพูดถึงรูปแบบและฟังก์ชั่นการสร้างภาพข้อมูลของเราก่อนอื่นเราต้องคิดถึงสิ่งที่เราต้องการให้ผู้ชมของเราสามารถทำกับข้อมูล (ฟังก์ชั่น) และสร้างการสร้างภาพข้อมูล (แบบฟอร์ม) ที่จะทำให้สิ่งนี้ ความสะดวก ในบทนี้เราจะพูดถึงวิธีการออกแบบแนวคิดดั้งเดิมที่สามารถนำไปใช้กับการสื่อสารกับข้อมูล เราสำรวจความสามารถในการเข้าถึงและสุนทรียภาพโดยใช้แนวคิดจำนวนมากที่นำเสนออย่างระมัดระวัง แต่มองผ่านเลนส์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย นอกจากนี้เรายังหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์เพื่อให้ผู้ชมยอมรับการออกแบบด้วยภาพของคุณ

บทที่6: เล่าเรื่องราว

โดยมากสามารถเรียนรู้จากการตรวจสอบอย่างละเอียดแสดงภาพที่มีประสิทธิภาพ ในบทนี้เราจะดูภาพตัวอย่างห้าแบบและอธิบายกระบวนการคิดที่เฉพาะเจาะจงและตัวเลือกการออกแบบที่นำไปสู่การสร้างโดยใช้บทเรียนที่ครอบคลุมจนถึงจุดนี้ เราสำรวจการตัดสินใจเกี่ยวกับประเภทของกราฟและการจัดเรียงข้อมูลภายในภาพ เราพิจารณาตัวเลือกเกี่ยวกับสิ่งที่และวิธีการเน้นขนาดและการเน้นโดยใช้สีความหนาของเส้นและขนาดสัมพัทธ์ เราพูดคุยเกี่ยวกับการจัดตำแหน่งและการวางตำแหน่งของส่วนประกอบภายในภาพและการใช้คำอย่างมีประสิทธิภาพในชื่อเรื่อง ป้ายกำกับและคำอธิบายประกอบ

บทที่ 7: บทเรียนในการเล่าเรื่อง

เรื่องราวที่ยึดติดกับเราในรูปแบบที่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้ ในบทนี้ฉันแนะนำแนวคิดของการเล่าเรื่องที่สามารถยกระดับการสื่อสารกับข้อมูล เราพิจารณาสิ่งที่สามารถเรียนรู้ได้จากนักเล่าเรื่องหลัก เรื่องราวมีจุดเริ่มต้นกลางและตอนจบที่ชัดเจน เราหารือถึงวิธีการที่กรอบนำไปใช้กับและสามารถนำมาใช้เมื่อสร้างงานนำเสนอทางธุรกิจ เราครอบคลุมกลยุทธ์ในการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพรวมถึงพลังของการเล่าเรื่องการเล่าเรื่องการเล่าเรื่องด้วยการเล่าเรื่องทั้งที่พูดและเขียนและกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องราวของเรานั้นชัดเจน

บทที่ 8: รวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน

บทก่อนหน้านี้เรากล่าวถึงบทเรียนที่ละบทเรียน เพื่อสาธิตบทเรียนที่ครอบคลุม ในบทที่ครอบคลุมนี้เราติดตามการเล่าเรื่องด้วยกระบวนการข้อมูลตั้งแต่ต้นจนจบโดยใช้ตัวอย่างในโลกความจริง เราเข้าใจบริบทเลือกแสดงภาพที่ชัดเจนระบุและกำจัดความยุ่งเหยิงดึงความสนใจไปที่ที่เราต้องการให้ผู้ชมของเรามุ่งเน้นคิดเหมือนนักออกแบบและเล่าเรื่อง ร่วมกันบทเรียนเหล่านี้และภาพและผลลัพธ์ที่เป็นตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าเราสามารถย้ายจากการแสดงข้อมูลไปยังการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลได้อย่างไร

บทที่ 9: กรณีศึกษา

บทสุดท้ายจะสำรวจกลยุทธ์เฉพาะสำหรับการจัดการกับความท้าทายทั่วไปที่ต้องเผชิญในการสื่อสารกับข้อมูลผ่านกรณีศึกษาจำนวนมาก หัวข้อที่ครอบคลุมรวมถึงข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับสีที่มีพื้นหลังสีเข้มภาพเคลื่อนไหวการใช้ประโยชน์จากภาพที่คุณตั้งไว้กับสิ่งที่คุณหมุนเวียนสร้างตรรกะตามลำดับ กลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงกราฟสปาเก็ตตี้และทางเลือกแทนแผนภูมิวงกลม

บทที่ 10: เเนวคิดสุดท้าย

การแสดงข้อมูลและการสื่อสารกับข้อมูลโดยทั่วไปอยู่ที่จุดตัดของวิทยาศาสตร์และศิลปะ แน่นอนว่ามีบางอย่างที่เป็นไปได้: แนวทางปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบศิลปะ ใช้บทเรียนที่เราครอบคลุมเพื่อสร้างเส้นทางของคุณโดยใช้ความรู้ทางศิลปะของคุณเพื่อทำให้ข้อมูลง่ายขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณที่จะเข้าใจ ในบทสุดท้ายนี้เราจะพูดคุยเคล็ดลับเกี่ยวกับสถานที่ที่จะไปจากที่นี่และกลยุทธ์สำหรับการเล่าเรื่องอย่างชาญฉลาดด้วยความสามารถของข้อมูลในทีมและองค์กรของคุณ เราจบลงด้วยการสรุปบทเรียนหลักที่ครอบคลุม

บทเรียนรวมที่เราจะครอบคลุมจะช่วยให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูล มาเริ่มกันเลย!

อ่านตอนอื่นๆได้ที่

บทนำ

ความสำคัญของบริบท

เลือกภาพที่มีประสิทธิภาพ

ความยุ่งเหยิงคือศัตรูของข้อมูล!

เน้นความสนใจของผู้ชม

คิดให้เหมือนกับนักออกแบบ

รูปแบบการแสดงข้อมูล

บทเรียนในการเล่าเรื่อง

นำความรู้ทั้งหมดมารวมกัน

ตัวอย่างการแสดงข้อมูลที่ดี

ความคิดสุดท้าย

การเล่าเรื่องราวจากข้อมูล (Data Story Telling) คืออะไร

การเล่าเรื่องราวจากข้อมูล(Data Story Telling) รูปแบบใด เปรียบเสมือนการลงมือปฏิบัติในห้องทดลอง ซึ่งจะได้รับประสบการณ์จากการลงมือปฏิบัติจิงๆ *

การเล่าเรื่องราวจากข้อมูลแบบตู้กดน้ำคือการเล่าแบบใด

Data Story Telling มีอะไรบ้าง