2024 ทำไม facebook ถ งข นไม สามารถเช อมต อได

พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เคยเจอเหตุการณ์นี้ไม่ เปิดร้านแล้วไม่พอใจชื่อเพจ จึงจะเปลี่ยนให้มันไพเราะ สวยงาม จำง่ายมากขึ้น แต่พอยื่นอนุมัติไป Facebook กลับบอกว่าคุณเปลี่ยนชื่อเพจไม่ได้ เชื่อว่านี้คงเป็นปัญหาน่าปวดหัวของเจ้าของธุรกิจออนไลน์หรือเจ้าของเพจหลาย ๆ คนบน Facebook ซึ่งในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปหาคำตอบกัน ว่าเปลี่ยนชื่อเพจไม่ได้เกิดจากสาเหตุอะไรและสามารถแก้ขได้อย่างไร

ไขข้อข้องใจทำไมถึงเปลี่ยนชื่อเพจไม่ได้

เช็คให้แน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของเพจ

ผู้ที่มีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนชื่อเพจบน Facebook ได้ จะต้องมาสถานนะเป็นแอดมินหรือผู้ดูแลเพจเท่านั้น หากคุณไม่ได้อยู่ในสถานะนี้ ก็จะไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณมีสถานะเป็นผู้แก้ไข (editor) ให้เปลี่ยนตำแหน่งตนเองให้เป็นผู้ดูแล แล้วคุณก็จะสามารถแกไขหรือเปลี่ยนชื่อเพจได้นั่นเอง

เพจไม่มีความน่าเชื่อถือ

การที่เปลี่ยนชื่อเพจไม่ได้ในทันทีนั้น เป็นเพราะเพจที่พึ่งสร้างหรือมีผู้กด Like กดติดตามน้อยทำให้ดูไม่มีความน่าเชื่อถือมากพอ จึงทำให้ Facebook ไม่อนุมัติให้คุณเปลี่ยนชื่อนั่นเอง

เปลี่ยนชื่อเพจบ่อยเกินไป

เปลี่ยนชื่อเพจไปแล้วแต่ไม่ถูกใจก็เลยอยากจะเปลี่ยนอีก แต่คราวนี้ Facebook กลับไม่อนุมัติให้เปลี่ยนแล้วเพราะคุณเปลี่ยนชื่อเพจภายใน 7 วันนั้น การเปลี่ยนชื่อเพจบ่อยเกินไปก็ทำให้ Facebook ไม่อนุมัติการเปลี่ยนชื่อให้คุณได้เช่นกัน

ชื่อสร้างความเข้าใจผิดหรือผิดนโยบาย Facebook

ชื่อเพจที่สุ่มเสี่ยงไปในทางสร้าความเกลียดชัง ชวนสร้างความเข้าใจผิด หรือเนื้อหาที่โพสต์ในเพจส่อไปทางการชวนเชื่อให้ผู้ติดตามเกิดความเข้าใจผิด ถือว่าเป็นสิ่งที่ขัดกับนโยบายของ Facebook ก็ทำให้คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อเพจได้นั่นเอง

แต่ถ้าหากว่าคุณเช็คจนแน่ใจแล้วว่าเพจของคุณไม่เข้าข่ายทำผิดนโยบายของ Facebook และชื่อไม่สร้างความเกลียดชังและความเข้าใจผิด เราจะพาคุณไปดูวิธีเปลี่ยนชื่อเพจกันเลย

4 ขั้นการเปลี่ยนชื่อเพจง่าย ๆ บนระบบ PC หรือคอมพิวเตอร์

1. เข้าไปที่หน้าเพจของคุณ.

2. ไปที่เมนูด้านข้างแล้วคลิกปุ่ม “แก้ไขข้อมูลเพจ”

3. หากคุณอยู่ในสถานะแอดมิน หรือผู้ดูแล ช่องของชื่อเพจจะสามารถแก้ไขได้ จากนั้นให้คุณเปลี่ยนชื่อเพจของคุณ

4. เมื่อใส่ชื่อใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้วให้คลิกปุ่ม “ส่งคำขอเปลี่ยนแปลง” Facebook จะทำการตรวจสอบคำร้องของคุณภทยใน 3-7 วันทำการ จากนั้นชื่อเพจของคุณก็จะเปลี่ยนอย่างเรียบร้อย

การเปลี่ยนชื่อเพจที่พ่อค้าแม่ค้าหลายคนมองว่าง่ายก็ยากได้ เนื่องจาก Facebook ค่อนข้างเข้มงวดเรื่องนโยบายต่าง ๆ ในการดูแลคอมมูนิตี้แห่งนี้ เพื่อจดการให้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและสามารถป้องกันมิฉาชีพเข้ามาแฝงตัวเพื่อหลอกลวงเหล่าลูกค้านักช้อปทั้งหลาย อย่างไรก็ตามเจ้าของร้านค้าหรือเจ้าของเพจควรปฎิบัติตามกฎระเบียบของ Facebook ของเคร่งครัดจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เพราะจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้ร้านของคุณในสายตายของ Facebook ได้ และจะทำให้การเปลี่ยนชื่อของคุณง่ายขึ้นนั่นเอง

เซสชั่นหมดอายุคืออะไร แก้ยังไงดี สำหรับผู้ใช้ Facebook และ Messenger ที่มีปัญหาล็อกอินใช้งานไม่ได้ มาดูวิธีแก้กันเลย

ภาพจาก : shutterstock.com / Poring Studio

ผู้ใช้ Facebook บางคนอาจจะเคยเจอกันมาบ้าง ที่อยู่ดี ๆ แอปฯ Facebook ก็มีปัญหาเซสชั่นหมดอายุทำให้ต้องล็อกอินใหม่เป็นประจำ ซึ่งในบางรายอาจอาการหนักจนถึงขั้นไม่สามารถใช้งานได้เลย และสำหรับใครที่สงสัยอยากรู้ว่าปัญหาเซสชั่นหมดอายุคืออะไร แก้ไขยังไงได้บ้าง วันนี้เราจะพาไปหาคำตอบพร้อม ๆ กัน

เซสชั่นหมดอายุคืออะไร

เซสชั่นหมดอายุ คือ การที่ระบบสั่งให้ล็อกเอาต์อัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้กรอกรหัสผ่านล็อกอินใหม่ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการล็อกอินทิ้งไว้นานเกินเวลาที่กำหนด หรือพบการล็อกอินที่ผิดปกติ แต่ปัญหาที่หลายคนมักพบเจอกันก็คือในกรณีของ Facebook หรือ Messenger ที่อยู่ ๆ ก็เจอข้อความแจ้งว่า เซสชั่นหมดอายุ (Session Expired) อยู่บ่อยครั้ง ทำให้ต้องล็อกอินใหม่ ซึ่งในบางกรณีหากโชคร้ายหน่อยก็จะเจอเซสชั่นหมดอายุบ่อยมาก หรืออาจถึงขั้นล็อกอินไม่ได้เลย ทำให้ไม่สามารถใช้ Facebook และ Messenger ได้

วิธีแก้เซสชั่นหมดอายุ

สำหรับใครที่ใช้ Facebook หรือ Messenger แล้วกำลังประสบปัญหานี้อยู่ เราขอแนะนำให้ลองแก้ด้วยวิธีเบื้องต้นเหล่านี้ดู

1. ลองล็อกอินใหม่อีกครั้ง

แน่นอนว่าสิ่งแรกที่ระบบจะบอกให้เราทำเมื่อเจอเซสชั่นหมดอายุก็คือ ให้ลองล็อกอินใหม่อีกครั้ง ซึ่งถ้าหากโชคดีก็จะสามารถล็อกอินและใช้งานต่อได้ตามปกติ โดยไม่พบปัญหานี้อีก หรืออาจเจอเพียงแค่นาน ๆ ครั้ง

2. อัปเดตแอปฯ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ในบางกรณีปัญหาเซสชั่นหมดอายุอาจเกิดจากบั๊กของแอปฯ Facebook หรือ Messenger ก็ได้ เพราะฉะนั้นแนะนำให้ลองอัปเดตทั้งสองแอปฯ เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด แล้วลองล็อกอินใหม่่อีกครั้ง เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

3. เคลียร์ข้อมูลแคช

การเคลียร์ข้อมูลแคชของแอปฯ อาจสามารถช่วยแก้ปัญหาได้เหมือนกัน โดยสามารถเข้าไปลบแคชได้ด้วยการเข้าไปที่ Settings > App จากนั้นให้เข้าไปที่แอปฯ Facebook กับ Messenger แล้วเลือกหัวข้อ Storage แล้วกด Clear Cache (มือถือแต่ละรุ่นเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อย) เมื่อเรียบร้อยแล้วให้ลองเปิดแอปฯ แล้วล็อกอินดูอีกครั้ง

4. ลบแอปฯ แล้วติดตั้งใหม่

หากลบแคชแล้วปัญหายังคงอยู่ แนะนำให้ลบทั้งแอปฯ Facebook และ Messenger ไปเลย จากนั้นดาวน์โหลดจาก Google Play หรือ App Store มาติดตั้งใหม่อีกครั้ง แล้วกรอกบัญชีเพื่อล็อกอิน ก็น่าจะสามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติ

อย่างไรก็ตาม ถ้าหากลองทำทุกวิธีแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งาน Facebook ได้ตามปกติ หรือเกิดปัญหาเดิมซ้ำ ๆ หลายครั้ง อาจต้องล้างเครื่องหรือ Factory Reset ดู โดยคำสั่งจะอยู่ในเมนู Settings ของระบบ (เมนูอาจต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นมือถือ) แต่จะทำให้ข้อมูลทุกอย่างในเครื่องหายหมด จึงต้องไม่ลืมที่จะ Back Up ข้อมูลเก็บไว้ก่อนด้วย