ในเวลาหน้าจอ คุณสามารถอนุญาตหรือปิดกั้นการสื่อสารได้ รวมถึงสายโทรเข้าและสายโทรออก การโทร FaceTime และข้อความต่างๆ จากผู้ติดต่อบางคนใน iCloud ไม่ว่าจะตลอดเวลาหรือในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง
ถ้าคุณไม่ได้เปิดใช้แอปรายชื่อไว้อยู่แล้วบน iCloud ให้ไปที่ การตั้งค่า
> [ชื่อของคุณ] > iCloud แล้วเปิดใช้แอปรายชื่อไปที่การตั้งค่า
> เวลาหน้าจอ จากนั้นเปิดใช้เวลาหน้าจอหากคุณยังไม่ได้เปิดใช้แตะ การจำกัดการสื่อสาร แตะ ในระหว่างเวลาหน้าจอ จากนั้นเลือกตัวเลือกใดต่อไปนี้สำหรับการสื่อสารตลอดเวลา (ไม่ใช่เวลาไม่ใช้งาน):
รายชื่อเท่านั้น: เพื่ออนุญาตการสื่อสารกับรายชื่อของคุณเท่านั้น
รายชื่อและกลุ่มที่มีอย่างน้อยหนึ่งรายชื่อ เพื่ออนุญาตการสนทนาแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับคนในรายชื่อและการสนทนาแบบกลุ่มของคุณที่มีอย่างน้อยหนึ่งคนอยู่ในรายชื่อของคุณ
ทุกคน: เพื่ออนุญาตการสนทนากับทุกๆ คน รวมถึงเบอร์ที่ไม่รู้จัก
แตะ ย้อนกลับ ที่ด้านบนสุด จากนั้นแตะ ในระหว่างเวลาไม่ใช้งาน
ตัวเลือกที่คุณเลือกสำหรับในระหว่างเวลาหน้าจอได้ถูกตั้งค่าไว้ที่นี่แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้เป็น เฉพาะรายชื่อ จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
เลือกจากรายชื่อของฉัน: เพื่อเลือกผู้ติดต่อที่อนุญาตการสื่อสารในระหว่างเวลาไม่ใช้งาน
เพิ่มรายชื่อใหม่: เพื่อเพิ่มคนไปยังรายชื่อของคุณแล้วอนุญาตการสื่อสารกับคนๆ นั้นในระหว่างเวลาไม่ใช้งาน
ถ้ามีใครบางคนที่ถูกปิดกั้นโดยการตั้งค่าการจำกัดการสื่อสารของคุณอยู่ในตอนนี้พยายามที่จะโทรหรือส่งข้อความหาคุณ การสื่อสารจากคนๆ นั้นจะไม่สามารถทำได้
ถ้าคุณพยายามโทรหรือส่งข้อความหาใครบางคนที่ถูกปิดกั้นโดยการตั้งค่าการจำกัดการสื่อสารของคุณอยู่ในตอนนี้ ชื่อและเบอร์ของคนๆ นั้นจะแสดงขึ้นเป็นสีแดงในรายการของสายโทรหรือข้อความล่าสุดของคุณ และการสื่อสารจะไม่สามารถทำได้ คุณสามารถสื่อสารกับคนเหล่านั้นได้เมื่อการจำกัดการสื่อสารมีการเปลี่ยนแปลง ถ้าการจำกัดดังกล่าวปรับใช้เฉพาะกับเวลาที่ไม่ใช้งาน คุณจะได้รับข้อความเกี่ยวกับการจำกัดเวลา คุณสามารถกลับไปดำเนินการสื่อสารต่อกับคนเหล่านั้นได้เมื่อเวลาไม่ใช้งานสิ้นสุดลง
ในการสื่อสารต่อกับรายชื่อที่ถูกปิดกั้นอยู่โดยการตั้งค่าการจำกัดการสื่อสารของคุณ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าโดยทำตามขั้นตอนด้านบน
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างหากหน้าจอมีปัญหาต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบหน้าจอของโทรศัพท์
สําคัญ: หลังจากที่ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีที่แนะนำแล้ว ให้ดูว่าวิธีนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบว่าหน้าจอไม่แตก บิ่น หรือเสียหาย
- หากคุณใช้เคสหรือแผ่นปกป้องหน้าจอ ให้ถอดออก
- หากคุณสวมถุงมือ ให้ถอดออก
- หากคุณติดสติกเกอร์บนหน้าจอหรือเซ็นเซอร์ ให้แกะออก
- ตรวจสอบว่าหน้าจอของคุณสะอาดแล้ว
ขั้นที่ 2: ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
ดูว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
สำคัญ: หากต้องการดูวิธีเปิดและปิดโหมดปลอดภัย ให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์
- เปิดโหมดปลอดภัย
- แล้วแตะหน้าจอ
- หากหน้าจอทำงานในโหมดปลอดภัย แสดงว่าแอปน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
- ปิดโหมดปลอดภัย
- ในการค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ทีละแอป หลังจากนำแอปที่ทำให้เกิดปัญหาออกไปแล้ว คุณจะติดตั้งแอปอื่นๆ ที่นำออกไปอีกครั้งก็ได้
ทดสอบส่วนของหน้าจอที่เกิดผลกระทบ
- แตะมุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ค่อยๆ ลากนิ้วไปที่มุมขวาล่างโดยไม่ยกนิ้วขึ้น พยายามลากนิ้วให้ช้าพอที่จะนับถึง 10 ก่อนถึงอีกมุมหนึ่งของหน้าจอ
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปัญหาไม่ได้เกิดจากพื้นที่ที่เจาะจงบนหน้าจอ ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง) - หากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนเปิดขึ้นในขณะที่ยังลากนิ้วบนหน้าจอ
ให้ทดสอบซ้ำอีกครั้ง และหากเปิดขึ้นอีก ให้สังเกตว่ารายการดังกล่าวเปิดขึ้นในตำแหน่งเดียวกันบนหน้าจอหรือไม่ จากนั้น ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
สำคัญ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะระบบ ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นตัวเลือกนี้หากได้เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไว้
- ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 3: ใช้การแก้ปัญหาขั้นสูง
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ป้องกันหน้าจอร้าว
- แก้ไขโทรศัพท์ที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร