เครื่องซักผ้าซัมซุง กดสตาร์ท ไม่ทํางาน

หากเครื่องซักผ้าไม่ทำงานคุณอาจเห็นรหัสข้อมูลบนหน้าจอ ตรวจสอบรหัสและคำแนะนำด้านล่างและลองทำตามคำแนะนำที่ได้รับ หากรหัสใด ๆ ยังคงปรากฏบนหน้าจอโปรดติดต่อศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่เพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

รหัสข้อมูลคืออะไร?

เครื่องซักผ้าจะแสดงรหัสข้อมูลซึ่งจะช่วยให้เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับเครื่องของคุณ ดังนั้นหากเครื่องซักผ้าไม่ทำงานให้ตรวจสอบแผงควบคุมก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ไม่ใช่ปัญหาของตัวเครื่อง

ควรทำอย่างไรเมื่อเครื่องซักผ้าหยุดทำงานกะทันหัน?

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-30

บางครั้งเครื่องซักผ้าของคุณอาจหยุดทำงานระหว่างการทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ ผลิตภัณฑ์จะไม่ทำงานผิดปกติ โปรดอ่านคำแนะนำต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถเริ่มเครื่องซักผ้าได้แม้จะทำตามคำแนะนำด้านล่าง โปรดติดต่อศูนย์บริการซัมซุงในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เครื่องหยุดทำงาน

เพื่อความปลอดภัยของคุณ เครื่องซักผ้าจะไม่หมุนหรือหมุนโดยที่ประตูยังไม่ปิด โปรดอ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเบื้องต้น

• ปิดประตูแล้วกดปุ่ม Start/Pause ค้างไว้ (กดค้างเพื่อเริ่ม)
• หากเครื่องซักผ้าไม่มีกำลังไฟเพียงพอ เครื่องซักผ้าจะไม่ระบายน้ำออกหรือปั่นหมาดชั่วคราว (ทันทีที่เครื่องซักผ้ากลับมาทำงานตามปกติ)
• เครื่องอาจดูเหมือนหยุดชั่วคราวในระหว่างรอบการอบแห้ง เช่น โปรแกรมการซักขนสัตว์หรือระยะเวลาแช่
• ตรวจสอบว่าเหรียญหรือสิ่งแปลกปลอมอื่นๆ ติดอยู่ในตัวกรองเศษผงหรือไม่ (เครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น)

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ

• ตรวจสอบว่ารหัสข้อมูลปรากฏบนจอแสดงผลของแผงควบคุมหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นกรองเศษผงไม่อุดตัน (เครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืดท่อระบายออกจนสุดถึงระบบระบายน้ำ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยืดท่อระบายออกจนสุดถึงระบบระบายน้ำ รวมทั้งไม่อุดตันหรือถูกแช่แข็ง

หมายเหตุ:

• การออกแบบที่แท้จริงของแผงควบคุมอาจแตกต่างไปจากรุ่นของคุณ
• ภาพนี้เป็นเพียงตัวอย่างในภาษาอังกฤษ แต่ยังให้บริการในภาษาของประเทศของคุณอีกด้วย

ตรวจสอบรหัสข้อมูลบนจอแสดงผล Click to Expand

SUD

มีฟองมากเกินไปเนื่องจากผงซักฟอกมากเกินไป

การแก้ไข

• เพิ่มรอบการล้างเพื่อกำจัดฟอง
• ใช้ผงซักฟอกในปริมาณเล็กน้อย (เหมาะสม)

5C/5E

การระบายน้ำทำงานผิดปกติ

การแก้ไข

• ตรวจสอบว่าท่อระบายน้ำไม่งอหรือแข็ง และไม่อุดตันด้วยสิ่งแปลกปลอม
• ทำความสะอาดตัวกรองเศษผงเนื่องจากอาจอุดตัน

Ub/UE

• การปั่นไม่ทำงาน
• หากคุณซักเพียงรายการเดียว เช่น เสื้อคลุมอาบน้ำหรือกางเกงยีนส์ ผลการปั่นครั้งสุดท้ายอาจไม่เป็นที่น่าพอใจ และรหัสข้อมูล Ub/UE อาจปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล

การแก้ไข

• เมื่อรหัสนี้ปรากฏขึ้น ให้หยุดเครื่องชั่วคราว ย้ายสิ่งของที่เอียงไปด้านใดด้านหนึ่งในถังเพื่อให้สมดุล
• ในกรณีที่ผ้ามีขนาดเล็กเกินไป ให้ใส่ผ้าขนหนูหนึ่งหรือสองผืนลงในถังซักแล้วเริ่มรอบการล้าง/ปั่นหมาด

ตรวจสอบตัวกรองเศษผงและการทำความสะอาด (เครื่องซักผ้าฝาหน้าเท่านั้น) Click to Expand

แนะนำให้ทำความสะอาดแผ่นกรองเศษผง 5 หรือ 6 ครั้งต่อปีเพื่อป้องกันการอุดตัน

ขั้นตอนที่ 1. ถอดฝาครอบด้านล่างขวาของตัวเครื่องออก

ขั้นตอนที่ 2. ถอดฝาครอบที่กรองเศษผงและระบายน้ำออก

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบว่ามีสิ่งแปลกปลอมอยู่ภายในฝาครอบที่กรองเศษผงหรือไม่ และทำความสะอาด

หมายเหตุ:

• คุณสามารถเปิดฝาครอบตัวกรองเศษผงโดยใส่เหรียญหรือกุญแจเข้าไปในช่องเหนือแผงปิด จากนั้นค่อยๆ แงะเปิดออก
• ก่อนเปิดฝา ให้วางผ้าเช็ดตัวหรือถังรองน้ำไว้ข้างใต้เพื่อป้องกันความเสียหายจากน้ำที่พื้น

ตรวจสอบท่อระบายน้ำ Click to Expand

ตรวจดูว่าท่อระบายน้ำงอหรือไม่

• คุณควรตรวจสอบสภาพแวดล้อมการติดตั้งของท่อระบายน้ำตามคู่มือของเครื่องซักผ้าที่คุณใช้
• ความสูงของการติดตั้งท่อระบายน้ำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้
• หากความสูงของท่อระบายไม่ได้ติดตั้งตามที่แนะนำในคู่มือ การระบายน้ำอาจไม่สามารถทำได้เนื่องจากปรากฏการณ์กาลักน้ำ ดังนั้นจึงอาจเกิดการไหลย้อนกลับได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อระบายน้ำไม่หักหรืออุดตัน

ตรวจดูว่าท่อระบายน้ำอุดตันหรือไม่

• ในฤดูหนาว น้ำที่เหลืออยู่ในท่อระบายอาจแข็งตัวและไม่ระบายออก (อุดตัน)
• หากท่อระบายน้ำแข็งตัว ให้เทน้ำร้อนลงในเครื่องซักผ้าแล้วปล่อยน้ำออก น้ำร้อนจะทำให้น้ำแข็งละลายในท่อระบายน้ำ (ลองหลายๆ ครั้งเพื่อละลายน้ำแข็ง ถ้าจำเป็น)
• ในทางกลับกัน มีความจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีสิ่งอุดตันตรงกลางท่อระบายน้ำหรือไม่

โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ร้านค้าออนไลน์

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที

Samsung Members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่

ดูเพิ่มเติม

• หน้าหลัก หน้าหลัก
• ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
• เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน