ฉันจะนำ iPhone เข้ารับบริการได้อย่างไร
นัดหมายการเข้ารับบริการ
นัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store
ติดต่อเรา
คุยกับที่ปรึกษาฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple
บริการที่แนะนำ
การให้บริการแบตเตอรี่
เราสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมได้ การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ
ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าเกณฑ์รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณมี AppleCare+ และแบตเตอรี่ในผลิตภัณฑ์ของคุณเก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการแบตเตอรี่ของ iPhone
การซ่อมหน้าจอ
เราให้บริการเปลี่ยนหน้าจอที่แตกร้าวโดยมีค่าธรรมเนียม ความเสียหายจากอุบัติเหตุจะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันของ Apple
การซ่อมหน้าจอมีสิทธิรับความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งานภายใต้ AppleCare+ ของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมหน้าจอ iPhone
การบริการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
ใช้เครื่องมือ “ทราบราคาโดยประมาณ” ของเราเพื่อดูค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้หากคุณรับบริการจาก Apple โดยตรง หากคุณเข้ารับบริการจากผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมของตนเองได้ ดังนั้นโปรดติดต่อสอบถามราคาประเมินจากผู้ให้บริการ สำหรับการรับบริการที่คุ้มครองโดย AppleCare+ ค่าธรรมเนียมต่อครั้งจะเท่ากันไม่ว่าคุณจะเลือกรับบริการจากผู้ให้บริการรายใดก็ตาม เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว เราจะทำการตรวจสอบ หากพบความเสียหายเพิ่มเติม คุณอาจต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่ม
ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สามารถรับบริการด้านฮาร์ดแวร์ได้อีกต่อไป
ดูผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าและผลิตภัณฑ์ที่ยกเลิกการผลิต
ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว
คุณมี AppleCare+ หรือไม่
ประเทศหรือภูมิภาคของคุณมี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ AppleCare+ มาพร้อมความคุ้มครองการให้บริการแบตเตอรี่ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากเราทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณและพบว่าแบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์นั้นเก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม
นอกจากนี้ AppleCare+ ยังคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุอันเนื่องมาจากการใช้งาน โดยแต่ละครั้งจะมีค่าธรรมเนียมการให้บริการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+ ในไทย
การรับประกัน
การรับประกันแบบจำกัดของ Apple จะคุ้มครอง iPhone และอุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่มาในกล่องพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณจากปัญหาด้านการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งได้แก่ อะแดปเตอร์ สายสำรอง ที่ชาร์จไร้สาย หรือเคส
การรับประกันของเราเป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
คุณอาจได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ความคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงค่าธรรมเนียม ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม หากปัญหา iPhone ของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการ คุณอาจต้องชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน
ตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณ
อ่านการรับประกันแบบจำกัดของ Apple
ค้นดูกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
รับประกัน
เรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ
อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนที่ Apple จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วนแท้ของ Apple ที่เป็นของใหม่หรือผ่านการใช้งานมาแล้ว โดยได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการซ่อมของ Apple
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple
ภาพจาก Anna Hoychuk / shutterstock.coma
เช็กราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus และ SE ล่าสุด ปี 2017 ปัจจุบันราคาปุ่มโฮมเท่าไรกันแล้วบ้าง ? มาดูกัน
อีกหนึ่งปัญหาสำหรับผู้ใช้ iPhone นอกจากเรื่องแบตเตอรี่ และหน้าจอแล้ว ปุ่มโฮมก็ถือเป็นปัญหาอันดับต้น ๆ ที่หลายคนประสบปัญหา เช่น กดไม่ค่อยติด, สแกนลายนิ้วมือเริ่มเพี้ยน, ปุ่มโฮมเริ่มไม่แน่น และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย ทำให้เริ่มรู้สึกหงุดหงิดกับการใช้งาน วันนี้กระปุกดอทคอมมีราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 4, 4s, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus และ iPhone SE ล่าสุด ประจำปี 2017 จากร้านมือถือที่รับเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone อยู่ในปัจจุบัน มาแนะนำ เพื่อเป็นแนวทางก่อนตัดสินใจเปลี่ยน
สำหรับการเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone กับรุ่นที่มีเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID เช่น iPhone 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus และ iPhone SE จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นสแกนลายนิ้วมือได้ ถึงแม้จะเปลี่ยนเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือใหม่แล้วก็ตาม เนื่องจากปุ่มโฮมจะเข้ารหัสคู่กับซีพียูที่มากับเครื่องเดิมเท่านั้น จึงไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นสแกนลายนิ้วมือได้ ทำได้แค่เป็นปุ่มโฮมธรรมดาเท่านั้น
หมายเหตุ: ราคาทั้งหมดเป็นราคาที่เปลี่ยนตามร้านมือถือ ไม่ใช่ศูนย์บริการของแอปเปิล
ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 4 และ 4s
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 4 ราคา 200-300 บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 4s ราคา 200-300 บาท
ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 5, 5s และ 5c
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 5 ราคา 300-400 บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 5s ราคา 300-400 บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 5c ราคา 300-400 บาท
ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 6, 6 Plus, 6s และ 6s Plus
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 6 ราคา 400-500 บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 6 Plus ราคา 400-500
บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 6s ราคา 400-500 บาท
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone 6s Plus ราคา 400-500 บาท
ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone SE
- ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone SE ราคา 400-500 บาท
ทั้งนี้ราคาเปลี่ยนปุ่มโฮม iPhone แต่ละรุ่น อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับทางร้านมือถือที่รับเปลี่ยน ซึ่งผู้ใช้งานควรสอบถามราคาก่อนทำการเปลี่ยนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการถูกเอาเปรียบจากผู้ขาย
เช็กราคาเปลี่ยนจอ iPhone ล่าสุด ปี 2017
เช็กราคาเปลี่ยนแบต iPhone ที่คุณควรรู้