“กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดตัวระบบให้บริการลูกค้าบนเว็บไซต์ (On Web Request) เพื่อรองรับโครงการ ‘พัก...ผ่อน กับกรุงศรี ออโต้’ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยสามารถยื่นคำร้องเพื่อขอพักชำระหนี้ตลอด 24 ชั่วโมง ครบจบภายในลิงก์เดียว
สำหรับลูกค้าที่ต้องการยื่นแบบคำร้องออนไลน์ผ่านระบบให้บริการลูกค้าบนเว็บ สามารถเข้าไปยังหน้าเว็บไซต์ของกรุงศรี ออโต้ ได้ที่ //bit.ly/33Gb8s8 หรือสแกน QR Code ด้านล่าง เพื่อเข้าสู่หน้ายื่นคำร้องออนไลน์ได้โดยตรง
หลังจากกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อความ SMS ตอบกลับตามเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ได้ลงทะเบียนไว้ ภายใน 5 นาที เพื่อยืนยันการรับคำร้อง โดยลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ของโครงการจะได้รับอนุมัติการพักชำระหนี้สูงสุด 6 เดือน
สำหรับลูกค้าสินเชื่อรถยนต์ และสูงสุด 5 เดือน สำหรับลูกค้าสินเชื่อรถจักรยานยนต์ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาและตามเงื่อนไขของกรุงศรี ออโต้ กำหนด สำหรับลูกค้าที่ไม่เข้าเกณฑ์ของโครงการ จะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่กรุงศรี ออโต้ เพื่อให้คำแนะนำต่อไป นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบสถานะการยื่นคำร้องได้ที่ LINE Official Account Krungsri Auto อีกด้วย หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือแจ้งความประสงค์ขอปรับลดจำนวนเงินผ่อนชำระค่างวด สามารถติดต่อได้ที่ Krungsri Auto Call Center 02-740-7400
กด 3 หรือ กด 5 รวมถึงสาขากรุงศรี ออโต้ ทุกภูมิภาคทั่วประเทศ โดยสามารถตรวจสอบที่ตั้งสาขาได้ที่ //www.krungsriauto.com/auto/location.html
ศึกษารายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ได้ที่ //www.krungsriauto.com/auto/interest/Financial-assistance-package.html
“กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ประกาศมาตรการช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อยานยนต์ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ระลอกใหม่ พร้อมเดินหน้าให้ความช่วยเหลือลูกค้าในเชิงรุกต่อเนื่อง และเปิดช่องทางยื่นความประสงค์ขอรับการช่วยเหลือผ่านทางเว็บไซต์เพื่อความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น
นางกฤติยา ศรีสนิท ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงศรี ออโต้ ได้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อยานยนต์ทุกประเภทที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 มาตั้งแต่ช่วงต้นปี 2563 ตามมาตรการระยะที่หนึ่ง ระยะที่สอง และเมื่อสิ้นสุดโครงการพักชำระหนี้ ยังคงให้ความช่วยเหลือต่อเนื่องตามสภาพการณ์และความจำเป็นเป็นรายกรณีหลังจากเห็นแนวโน้มผู้ติดเชื้อที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วงปลายเดือนธันวาคมที่ผ่านมา และการระบาดระลอกใหม่เริ่มส่งผลกระทบในวงกว้าง เราได้ดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าในเชิงรุกเพื่อให้พักชำระหนี้แก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่เสี่ยงทันที”
“ล่าสุด หลังจากธนาคารแห่งประเทศไทยได้ประกาศขยายเวลามาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ กรุงศรี ออโต้ ได้ประกาศมาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติม โดยการปรับโครงสร้างหนี้ ด้วยการลดค่างวดผ่อนชำระ สูงสุด 30% ของค่างวดเดิม และให้การช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่ที่ควบคุมสูงสุดตามประกาศของรัฐบาล ด้วยการให้พักชำระค่างวดสูงสุด 3 เดือน ครอบคลุมทั้งสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ (พักชำระทั้งเงินต้นและดอกเบี้ย) และสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ (พักชำระเฉพาะเงินต้น)” นางกฤติยา กล่าวเสริม
นอกจากนี้ กรุงศรี ออโต้ ยังได้เตรียมความพร้อมด้านระบบให้รองรับการช่วยเหลือลูกค้าอย่างทันท่วงที โดยเปิดให้ลูกค้าสามารถยื่นความประสงค์ผ่านทางเว็บไซต์ //service.krungsriauto.com:8443/eform/kapakpon-cv19/ และยังคงสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Krungsri Auto Call Center 02-740-7400 กด 3 หรือ กด 5 และสาขากรุงศรี ออโต้ ทุกภูมิภาคทั่วประเทศ
“สำหรับลูกค้ารายอื่นๆ ที่ได้รับความเดือดร้อน กรุงศรี ออโต้ พร้อมให้ความช่วยเหลือตามสภาพการณ์และความจำเป็นเป็นรายกรณี ตามแนวทางการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) ที่เรายึดถือมาโดยตลอด” นางกฤติยา กล่าวปิดท้าย
###