Iphone 7 plus ร เซ ตเคร องเอง

วิธี Hard Reset (Force Reboot) iPhone เพื่อแก้ปัญหา iPhone ค้าง เปิดไม่ติด ปิดเครื่องไม่ได้และปัญหาอื่นๆ ของ iPhone ถือว่าเป็นขั้นตอนเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาของ iPhone iPad

ปัญหาแบบนี้เคยเกิดขึ้นกับ iPhone, iPad, iPod Touch ของคุณหรือไม่?

• เครื่องค้างกดอะไรไม่ได้
• ปิดเครื่องไม่ได้อยู่ดีๆ หน้าจอไม่ตอบสนอง
• ลำโพงเสียงไม่ออกแต่หูฟังใช้การได้ปกติ
• เสียบหูฟังแล้วเสียงยังออกที่ลำโพง
• แอปฯ ค้างกดไปไหนไม่ได้ ไม่ตอบสนอง
• แบตหมดเร็วกว่าปกติ
• เครื่องร้อนแทบระเบิดอยู่ดีๆ ก็เกิดขึ้น
• Push notification ไม่ทำงานทั้งที่เคยทำงานดีๆ
• เสียงเตือน SMS ดังติดต่อกันหลายๆ ครั้งทั้งที่มีแค่ข้อความเดียวส่งเข้ามา
• ดาวน์โหลดแอปฯ ไม่เสร็จสักที
• iPhone backup ไม่ได้
• iPhone Sync กับ iTunes ไม่ได้
• iPhone ไม่ยอมให้ transfer purchase
• Wi-FI มีปัญหาเชื่อมต่อไม่ได้
• จอเป็นเส้นบางครั้งบางคราว
• คุยกับ Siri ไม่ได้ แต่โทรเข้าออกผ่านไมค์ได้ปกติ

ปัญหาต่างๆ มากมายเหล่านี้ที่เกิดนั้นผมมักจะแนะนำให้ทุกคนทำการ Hard Reset (Force Reboot หรือการบังคับให้เครื่องรีบูต) เครื่อง หลังจากนั้นเปิดใหม่ก็จะใช้งานได้(บ้างก็หายและบ้างก็ไม่หาย) หรือผมจะชอบบอกว่า กด Home+Power หรือยัง? มาดูกันว่ามันทำอย่างไรและช่วยอะไรได้บ้าง ดูขั้นตอนง่ายๆ ในวีดีโอเลยครับ

การทำ Hard Reset ของ iPhone 6s และเก่ากว่า

สำหรับ iPhone SE, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus, 5s, 5c, 5, 4s, 4, 3GS, 3G, 2G และ iPad ทุกรุ่น ทำตามคลิปด้านล่าง (กด โฮม+ปุ่มปิด ค้างไว้)

การทำ Hard Reset ของ iPhone 7, 7 Plus

iPhone 7, 7 Plus ที่ใช้ปุ่ม Home ใช้ ให้ทำตามคลิปด้านล่างครับ (กด ลดเสียง+ปุ่มปิด ค้างไว้)

อ่านเพิ่ม ->> วิธี Hard Reset หรือการ Force reboot, DFU mode ใน iPhone 7

จำไว้ว่าการทำ Hard reset iPhone, iPad ข้อมูลจะไม่หาย

อย่างได้ที่แจ้งรายละเอียดเอาไว้ที่วีดีโอนะครับว่าการทำ Hard Reset (Force Reboot) หรือ Home+Power ค้างนั้นจะช่วยแก้ไปปัญหาอะไรได้บ้าง ลองเอาไปใช้งานกันครับหากใครที่เจอปัญหาอะไรแล้วแก้ด้วยวิธีการนี้ได้ โพสบอกให้เรารู้ เพราะว่าความเห็นของคุณ 1 ความเห็นอาจจะช่วยแก้ปัญหาของอีกหลายๆ ท่านก็ได้

การทำ Hard Reset ของ iPhone 8, 8 Plus

• วิธีการ Force Restart (Hard Reset) iPhone 8, iPhone 8 Plus

การทำ Hard Reset ของ iPhone X, XS, XS Max, XR

• วิธีการบังคับรีสตาร์ท Force Restart (Hard Reset) iPhone X

การทำ Hard Reset ของ iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max

แล้วถ้าปุ่ม Power หรือปุ่ม Home ใช้ไม่ได้ จะทำอย่างไร?

แนะนำว่าให้นำเครื่องนั้นไปหาร้านซ่อมเถอะครับราคาไม่ได้แพงอย่างที่คิดหรือถ้าไม่อยากซ่อมร้านก็เข้า AASP ได้เลย

ขอบคุณสำหรับการติดตามครับ

บทความโดย iPhoneMod.net

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน

iPhone, iPad ที่ใช้งานอยู่เกิดปัญหาที่จู่ๆ ก็ใช้เครื่องได้ไม่ปกติ ไม่ต้องตกใจครับ วันนี้ผมจะมาแนะนำ 3 ขั้นตอน ในการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกิดขึ้นกับ iPhone, iPad ของคุณ โดยที่บางอาการนั้นเราสามารถแก้เองได้โดยไม่ต้องง้อช่างเลยทีเดียว จะมีอะไรบ้างไปชมกันครับ

3 ขั้นตอน แก้ปัญหาพื้นๆ iPhone iPad ที่คุณต้องรู้

ชมวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นของ iPhone iPad  แนะนำว่าให้ทำทีละขั้นตอนจาก 1 ไป 2 ไป 3 นะครับ

1. วิธีการบังคับให้รีสตาร์ท Force Restart

Apple ระบุเอาไว้ว่า

คุณควรใช้วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch เป็นทางเลือกสุดท้าย และทำเฉพาะกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเท่านั้น เมื่อต้องการบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ให้กดปุ่ม พักเครื่อง/ปลุก และปุ่มโฮมค้างไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หรือบางคนอาจจะเรียกว่าการ Hard Reset เป็นต้น

การจะทำวิธีนี้ก็ต่อเมื่อเกิดปัญหาแปลกๆ กับตัวเครื่องเช่น อยู่ดีๆ เสียงที่ลำโพงไม่ออก, เครื่องไม่สั่น, GPS ไม่ตรงหรือตัวเครื่องไม่ตอบสนองกดอะไรไม่ได้ ฯลฯ ดังนั้น แนะนำให้ทำวิธีการนี้ก่อนนะครับ ทำได้โดย

• แบบที่ 1: กดปุ่ม Home และปุ่ม Power พร้อมกันค้างไว้ จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จึงปล่อยมือ (ใช้ได้กับ iPhone 2G – iPhone 6s
• แบบที่ 2: กดปุ่มกดเสียงปุ่ม Power พร้อมกันค้างไว้ จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จึงปล่อยมือ (ใช้ได้กับ iPhone 7 – iPhone 8)
• แบบที่ 3: กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อย, กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อย จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง(ตำแหน่งปุ่ม Power) ค้างไว้ จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple จึงปล่อยมือ (ใช้ได้กับ iPhone X)

การทำเช่นนี้พบว่าช่วยแก้ปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้ค่อนข้างเยอะครับ

ของแถมสำหรับข้อ 1

• ถ้าชาร์จ iPhone  ไม่เข้าหรือชาร์จเข้าช้า ทำตามขั้นตอน 1 แล้ว ก็ไม่หาย ลองเปลี่ยนสายชาร์จ, ลองเอาแปรงสีฟันทำความสะอาดรูชาร์จ(เอาไฟฉายส่องดูที่พอร์ตชาร์จ เผื่อมีฝุ่นติดในนั้นอยู่ เอาออกมาให้หมดก่อนครับ), เปลี่ยนหัวชาร์จหรืออะแดปเตอร์ด้วยนะครับ
• ถ้าเชื่อมต่อ WiFi จากเร้าเตอร์ที่บ้านไม่ได้ ให้ลองเชื่อมต่อที่อื่นหรือผ่าน Hotspot เพื่อดูว่า WiFi บน iPhone เราใช้ได้หรือไม่

2.  รีเซตการตั้งค่าทั้งหมด (Reset All Setting)

การรีเซตการตั้งค่าทั้งหมดของเครื่อง คือ การทำให้การตั้งค่าทุกอย่างในเครื่องกลับมาเป็นเหมือนออกมาจากโรงงาน (ข้อมูลไม่หาย) เช่น หลังทำการรีเซตการตั้งค่าทั้งหมดแล้วเสียงเรียกเข้าที่เคยตั้งไว้ จะกลับมาเป็นแบบโรงงาน, WiFi ที่เคยต่อไว้ จะไม่ถูกจำ ต้องเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง, รหัสผ่านที่เคยตั้งไว้ก็จะหายไปเช่นกัน ฯลฯ

การทำเช่นนี้เพื่อจะคืนค่าพื้นฐานโรงงานให้กับ iPhone, iPad ก่อน จะได้รู้ว่าปัญหาที่เกิดกับ iPhone อยู่นั้นสาเหตุมาจากการตั้งค่าที่ผิดพลาดหรือเปล่า

วิธีการ

• การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซต> รีเซตการตั้งค่าทั้งหมด
• Settings> General> Reset> Reset all setting

3.  ล้างเครื่อง (Restore)

การล้างเครื่อง คือ การลบข้อมูลในหน่วยความจำและติตตั้งระบบปฏิบัติการ (OS) เข้าไปใหม่ ฝั่ง iOS จะเรียกกว่าการ Restore iOS ฝั่ง Android จะเรียกว่า Factory reset

ผลที่ได้คือ iPhone เครื่องดังกล่าวนั้นจะติดตั้ง iOS ใหม่เพียวๆ เหมือนแกะกล่องมาในตอนซื้อเลย ใหม่หมดจด มีแค่แอปที่ทาง Apple กำหนดไว้เท่านั้นที่ติดตั้งมาพร้อมและแอปเหล่านี้คุณก็ลบออกจากเครื่องไม่ได้ด้วย แน่นอนว่าข้อมูลทุกอย่างถูกลบออกจาก iPhone ดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลเอาไว้เสียก่อน

วิธีการล้างเครื่องผมแนะนำเอาไว้ 3 แบบครับได้แก่

1. วิธีที่ 1 ล้างเครื่องทำผ่าน iPhone แบบนี้จะได้ iOS ปัจจุบันที่ติดตั้งอยู่
2. วิธีที่ 2 ใช้ iTunes บนคอมผ่านโหมดปกติ จะได้ iOS ล่าสุดจาก Apple
3. วิธีที่ 3 ใช้ iTunes บนคอมผ่าน DFU Mode  จะได้ iOS ล่าสุดจาก Apple

ทำความเข้าใจในแต่ละวิธีการได้เลยนะครับ แต่ใครไม่ยากเสียเวลาก็แนะนำว่าให้ทำตามวิธีที่  3 ได้เลย จะได้รู้กันไปเลยว่าเสียที่ตัวซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์กันแน่

สรุป

ขั้นตอนทั้ง 3 ที่แนะนำนั้น ทำเพื่อตัดปัญหาซอฟต์แวร์ออกจากฮาร์ดแวร์ครับ ถ้าทำ 3 ขั้นตอนแล้วหาย ก็แสดงว่า “ตัวเครื่องไม่เสีย” แต่หากปัญหาเดิมยังอยู่ก็แสดงว่าเครื่องเสียแล้วครับ แนะนำให้ติดต่อ AASP เพื่อปรึกษาเรื่องการเคลมได้เลยครับ

โดยประสบการ์แล้ว

• 70%  ของปัญหา iPhone เกิดจากซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดจากผู้ใช้ (User Error)
• 20% เกิดจากอุปกรณ์เสริม เช่น สาย USB, Adapter, คอมพิวเตอร์ที่ใช้จัดการ
• 10% เสียที่ตัวเครื่อง ซึ่งอาการเสียจากตัวเครื่องที่เจอก็เช่น WiFi เชื่อมไม่ได้, จอทัชสกรีนไม่ได้, ปุ่ม Touch ID สแกนไม่ได้, กล้องเบลอ….

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ผู้อ่านทุกคนแก้ปัญหาพื้นฐานของ iPhone, iPad และ iPod touch ได้ด้วยตัวเองนะครับ ก่อนที่จะปรึกษาร้านหรือ AASP ครับ

บทความนี้เขียนจากประสบการณ์ตรงจากทีมงาน  iPhoneMod อย่าลืมให้กำลังใจด้วยการกด Like & Share บทความนี้ให้พวกเราด้วยนะครับ

ขอบคุณและสวัสดี

ศิษย์เก่าวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ม. ขอนแก่น ผู้ก่อตั้ง iPhoneMod.net ตั้งแต่ปี 2009
อดีต Dell Technical Support รู้จัก ​Apple เพราะ Macbook Pro และใช้ iPhone ตั้งแต่รุ่น 3G จนถึงปัจจุบัน