ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างหากหน้าจอมีปัญหาต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบหน้าจอของโทรศัพท์
สําคัญ: หลังจากที่ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีที่แนะนำแล้ว ให้ดูว่าวิธีนั้นแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบว่าหน้าจอไม่แตก บิ่น หรือเสียหาย
- หากคุณใช้เคสหรือแผ่นปกป้องหน้าจอ ให้ถอดออก
- หากคุณสวมถุงมือ ให้ถอดออก
- หากคุณติดสติกเกอร์บนหน้าจอหรือเซ็นเซอร์ ให้แกะออก
- ตรวจสอบว่าหน้าจอของคุณสะอาดแล้ว
ขั้นที่ 2: ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
ดูว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
สำคัญ: หากต้องการดูวิธีเปิดและปิดโหมดปลอดภัย ให้ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์
- เปิดโหมดปลอดภัย
- แล้วแตะหน้าจอ
- หากหน้าจอทำงานในโหมดปลอดภัย แสดงว่าแอปน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา
- ปิดโหมดปลอดภัย
- ในการค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดเมื่อเร็วๆ นี้ทีละแอป หลังจากนำแอปที่ทำให้เกิดปัญหาออกไปแล้ว คุณจะติดตั้งแอปอื่นๆ ที่นำออกไปอีกครั้งก็ได้
ทดสอบส่วนของหน้าจอที่เกิดผลกระทบ
- แตะมุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ค่อยๆ ลากนิ้วไปที่มุมขวาล่างโดยไม่ยกนิ้วขึ้น พยายามลากนิ้วให้ช้าพอที่จะนับถึง 10 ก่อนถึงอีกมุมหนึ่งของหน้าจอ
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปัญหาไม่ได้เกิดจากพื้นที่ที่เจาะจงบนหน้าจอ ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น (ด้านล่าง) - หากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนเปิดขึ้นในขณะที่ยังลากนิ้วบนหน้าจอ
ให้ทดสอบซ้ำอีกครั้ง และหากเปิดขึ้นอีก ให้สังเกตว่ารายการดังกล่าวเปิดขึ้นในตำแหน่งเดียวกันบนหน้าจอหรือไม่ จากนั้น ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์
- หากคุณลากแถบการตั้งค่าด่วนและการแจ้งเตือนไปที่ด้านล่างของหน้าจอได้จนสุด
ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
สำคัญ: การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามโทรศัพท์แต่ละรุ่น โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะระบบ ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นตัวเลือกนี้หากได้เปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไว้
- ปิดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 3: ใช้การแก้ปัญหาขั้นสูง
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ป้องกันหน้าจอร้าว
- แก้ไขโทรศัพท์ที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
แก้ปัญหา LINE Call ไม่เด้งหน้ารับสายบน Android
ผู้ใช้งานอุปกรณ์พกพา เช่น มือถือ หรือ แท็บเล็ต จากค่าย Android หลายคนประสบปัญหาหลังจากที่อัปเดตระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ใหม่ (ในกรณีที่เกิดขึ้นนี้คือ Android 10) แล้ว เวลามีคนโทรหาทางไลน์ (LINE Call) จะไม่มีหน้าต่างป๊อปอัพ (Pop-up) ปรากฏ ขึ้นมา
บทความเกี่ยวกับ Line อื่นๆ
ด้วยเหตุนี้เองจึงทำให้ต้องเข้าไปรับสายผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (Notifications) ซึ่งค่อนข้างเสียเวลา กว่าจะปลดล็อกเครื่อง กว่าจะไปถึง หรือกว่าจะรับรู้ว่ามีคนโทรมา สายที่โทรมาก็เลิกที่จะรอและวางสายไปเรียบร้อยแล้ว มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาได้ด้านล่างนี้เลย
จริงๆ ปัญหานี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของตัว แอปพลิเคชัน LINE แต่ว่าพอมีอัปเดต Android ใหม่ ก็มีการตั้งค่าที่เปลี่ยนไปนิดหน่อย เราแค่ไปเซ็ตค่ากลับ ตัวแอปพลิเคชัน ก็จะกลับไปทำงานเหมือนเดิมแล้ว และ ไม่เกี่ยวกับ โปรแกรม LINE PC แต่อย่างใด
ขั้นตอนการแก้ปัญหา LINE Call
1. ไปที่แอป LINE เข้าไปที่การตั้งค่า (Settings)
(ปุ่มฟันเฟืองในหน้าแรกของแอป Line)
2. ไปที่เมนูการแจ้งเตือน (Notifications)
3. เลื่อนหาหัวข้อ อื่นๆ (Other) เข้าเมนู การโทร (Calls)
(ถ้าตรงนี้ขึ้นแค่ 'Make sound' หรือ 'เสียง' แสดงว่ามาถูกทางแล้ว)
4. ในเมนู แสดงป๊อปอัพ (Show as pop-up) ปรับเป็นเปิด (ปรับสวิตซ์ไปทางขวา)
|
|
ตรงนี้ถ้าเลือก Silent จะไม่มีหน้า Show as pop-up ให้เลือก
ด้วยขั้นตอนเพียงเท่านี้ ไลน์ก็จะกลับมาโชว์หน้าป๊อปอัพเวลามีคนโทร LINE Call มาเช่นเดิมแล้ว
เขียนโดย | ไม่รู้เมื่อไหร่ที่เสพติดการเขียน เพราะตอนประถม เกลียดการเขียนรายงาน 'ตัวบรรจงเต็มบรรทัด' เป็นที่สุด |