ดูสิ่งที่ควรทำหากรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำบน iCloud ของคุณไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้กับ iCloud
สิ่งที่ต้องตรวจสอบเป็นลำดับแรก
- ตรวจสอบสถานะระบบของรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำบน iCloud เพื่อตรวจสอบว่าบริการขัดข้องหรือมีปัญหาการเชื่อมต่อหรือไม่
- หากเตือนความจำไม่แสดงขึ้นบนอุปกรณ์บางเครื่องของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ iPad ของคุณมี iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด หรือ Mac ของคุณมี macOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID เดียวกันแล้วในอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานรายชื่อ ปฏิทิน และเตือนความจำในการตั้งค่า iCloud ของคุณแล้ว
- ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาถูกต้องสำหรับตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ
ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
iOS 13 หรือ iPadOS หรือใหม่กว่า
หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ
รีสตาร์ทแอปรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ
- ปิดแอป
- กลับไปที่หน้าจอโฮมของคุณ
- รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดแอปอีกครั้ง
รีเฟรชรายชื่อและปฏิทิน
หากต้องการรีเฟรชรายชื่อของคุณ ให้เปิดแอปรายชื่อแล้วปัดลงบนรายการ หากต้องการรีเฟรชกลุ่มรายชื่อของคุณ ให้แตะ "กลุ่ม" ที่มุมบนซ้าย จากนั้นปัดลงบนรายการ
หากต้องการรีเฟรชปฏิทิน ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปปฏิทิน
- แตะแท็บปฏิทิน
- ปัดลงบนรายการเพื่อรีเฟรชกิจกรรม
ตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ
หากคุณใช้หลายกลุ่มหรือหลายบัญชีในแอปรายชื่อหรือปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อและปฏิทิน iCloud ของคุณตั้งค่าให้แสดง โดยทำดังนี้
- เปิดแอปรายชื่อ แล้วแตะกลุ่มที่มุมซ้ายบน ตรวจสอบว่าได้เลือก "iCloud ทั้งหมด" ไว้แล้ว
- เปิดแอปปฏิทิน แล้วแตะแท็บปฏิทิน ตรวจสอบว่าได้เลือกปฏิทินใน iCloud ทั้งหมดไว้แล้ว
วิธีเปลี่ยนความถี่ในการอัปเดตปฏิทิน มีดังนี้
- แตะการตั้งค่า แล้วแตะปฏิทิน
- แตะเชื่อมข้อมูล
- หากเลือกกิจกรรมทั้งหมดไว้ ให้เลือกช่วงเวลาที่เจาะจงแทน เช่น กิจกรรม 1 เดือนที่ผ่านมา หากเลือกช่วงเวลาที่เจาะจงไว้ ให้เลือกกิจกรรมทั้งหมดแทน
- กลับไปที่หน้าจอโฮมของคุณ
- รอสองสามนาที แล้วจึงเปิดแอปปฏิทิน แตะแท็บปฏิทิน แล้วปัดลงเพื่อรีเฟรช
เนื่องจากปฏิทินวันเกิดใน iCloud อัปเดตทุกวัน การเปลี่ยนแปลงของวันเกิดอาจไม่ปรากฏในแอปปฏิทินจนกว่าจะถึงวันถัดไป
ตั้งค่ารายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำใน iCloud เป็นค่าเริ่มต้นของคุณ
หากรายชื่อ ปฏิทิน และเตือนความจำอยู่ใน iCloud แล้ว iCloud จะอัปเดตข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ หากข้อมูลของคุณอยู่ในบัญชีของบริษัทอื่น เช่น Google หรือ Yahoo คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้นมาเป็น iCloud ได้ การเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้นมาเป็น iCloud จะไม่ย้ายข้อมูลของคุณจากบริการของบริษัทอื่นที่ใช้อยู่มายัง iCloud
รายชื่อ
ดูว่ารายชื่อของคุณอยู่ในบัญชีใด โดยทำดังนี้
- เปิดแอปรายชื่อ แล้วแตะกลุ่มที่มุมซ้ายบน
- เลิกเลือกตัวเลือก [บัญชี] ทั้งหมด สำหรับบัญชีผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Gmail หรือ Yahoo
- ตรวจสอบว่าได้เลือก "iCloud ทั้งหมด" ไว้แล้ว
- แตะเสร็จสิ้นเพื่อดูรายชื่อของคุณ หากคุณไม่พบรายชื่อที่คุณกำลังมองหาอยู่ นั่นแสดงว่ารายชื่อนั้นจะถูกจัดเก็บในอีกบัญชีหนึ่ง
- หากคุณมีสำเนารายชื่อของคุณจากบริการของบริษัทอื่นในเวอร์ชั่นรูปแบบ vCard 3.0 หรือใหม่กว่า คุณสามารถนำเข้ารายชื่อไปยัง iCloud ได้
ตั้งค่าให้ iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้นสำหรับรายชื่อโดยทำดังนี้
- แตะการตั้งค่า แล้วแตะรายชื่อ
- แตะบัญชีเริ่มต้น
- เลือก iCloud
ปฏิทินและเตือนความจำ
หากต้องการตรวจสอบว่าปฏิทินของคุณอยู่ในบัญชีใด ให้เปิดแอปปฏิทิน แล้วแตะแท็บปฏิทิน
ตั้งค่าปฏิทิน iCloud เป็นปฏิทินเริ่มต้น โดยทำดังนี้
- แตะการตั้งค่า แล้วแตะปฏิทิน
- แตะปฏิทินเริ่มต้น
- แตะปฏิทินใต้ iCloud เพื่อทำให้เป็นปฏิทินเริ่มต้นของคุณ
ตั้งค่ารายการเตือนความจำ iCloud เป็นรายการเริ่มต้น โดยทำดังนี้
- แตะการตั้งค่า และแตะเตือนความจำ
- แตะรายการเริ่มต้น
- แตะรายการใต้ iCloud เพื่อทำให้เป็นรายการเริ่มต้น
ลบเตือนความจำที่เกินกำหนด
- เปิดแอปเตือนความจำ
- ไปที่มุมมองวันนี้ และตรวจสอบว่ามีเตือนความจำที่เกินกำหนดหรือไม่
- หากคุณพบ ให้แตะวงกลมว่างเพื่อทำเครื่องหมายให้เตือนความจำว่าทำเสร็จแล้ว หรือลบเตือนความจำนั้น
ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำในอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ใช้เตือนความจำใน iCloud
การบังคับให้ซิงค์ข้อมูลปฏิทินบน Apple Watch
macOS
หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ
รีเฟรชปฏิทินของคุณ
คุณสามารถรีเฟรชปฏิทินจากแอปปฏิทิน โดยทำดังนี้
- เปิดแอปปฏิทิน
- จากเมนูมุมมอง ให้เลือกรีเฟรชปฏิทิน
เนื่องจากปฏิทินวันเกิด iCloud จะอัปเดตทุกชั่วโมง คุณอาจไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงของวันเกิดในแอปรายชื่อหรือแอปปฏิทินเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
ตรวจสอบบัญชีเริ่มต้นสำหรับปฏิทิน เตื่อนความจำ และรายชื่อของคุณ
หากคุณจัดเก็บและแก้ไขกิจกรรมใน iCloud แทนที่จะเป็นที่อื่น อย่างเช่น บน Mac ของฉัน, Exchange หรือ Google กรณีนี้ iCloud จะอัปเดตปฏิทินของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้หลายบัญชีบน Mac เช่น iCloud, Gmail และ Yahoo ให้ตรวจสอบว่า iCloud เป็นบัญชีปฏิทินเริ่มต้นของคุณ โดยทำดังนี้
- เปิดแอปปฏิทิน
- เลือกปฏิทิน > การตั้งค่า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนึ่งในปฏิทิน iCloud ของคุณเป็นปฏิทินเริ่มต้นในแท็บทั่วไป
หากคุณจัดเก็บและแก้ไขรายชื่อใน iCloud แทนที่จะเป็นที่อื่น อย่างเช่น บน Mac ของฉัน, Exchange หรือ Google กรณีเช่นนี้ iCloud จะอัปเดตรายชื่อของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้หลายบัญชีบน Mac เช่น iCloud, Gmail และ Yahoo ให้ตรวจสอบว่า iCloud เป็นบัญชีรายชื่อเริ่มต้นของคุณ โดยทำดังนี้
- เปิดแอปรายชื่อ
- เลือก "รายชื่อ > บัญชี"
- คลิกแท็บ iCloud และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
ตราบใดที่คุณเปิดเตือนความจำไว้ในการตั้งค่าระบบ เตือนความจำใน iCloud ของคุณจะปรากฏใน Mac
ลบเตือนความจำที่เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือเกินกำหนด
- เปิดแอปเตือนความจำ
- ไปที่มุมมองวันนี้ และตรวจสอบว่ามีเตือนความจำที่เกินกำหนดหรือไม่
- หากคุณพบ ให้เลือกวงกลมว่างเพื่อทำเครื่องหมายให้เตือนความจำว่าทำเสร็จแล้ว หรือลบเตือนความจำนั้น
ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำในอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่ใช้เตือนความจำใน iCloud
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ดูว่าคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
iCloud.com
หากรายการอัปเดตทั้งหมดของคุณไม่ปรากฏขึ้น หรือมีปัญหาอื่นๆ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน iCloud.com
- อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณและล้างแคช
- หากรายการอัปเดตจากอุปกรณ์เครื่องอื่นไม่ปรากฏขึ้น ให้เปิดแอปอื่นใน iCloud.com เช่น แอปเมล จากนั้นกลับไปที่แอปรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ
- ลงชื่อออกจาก iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- ล้างประวัติการเรียกดูของคุณ เลือกประวัติ > ล้างประวัติ
เนื่องจากปฏิทินวันเกิดใน iCloud อัปเดตทุกวัน การเปลี่ยนแปลงของวันเกิดอาจไม่ปรากฏในแอปปฏิทินจนกว่าจะถึงวันถัดไป
Microsoft Windows
หลังจากที่ดำเนินการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ตรวจสอบรายชื่อ ปฏิทิน หรือเตือนความจำ
รีเฟรช Outlook
คลิกรีเฟรช
ปิดรายชื่อและปฏิทินใน iCloud แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- เปิด iCloud สำหรับ Windows
- ยกเลิกการเลือกเมล รายชื่อ และปฏิทิน แล้วคลิกปรับใช้
- รอสองสามวินาที จากนั้นเลือกเมล รายชื่อ และปฏิทิน แล้วคลิกปรับใช้
- เปิด Outlook
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Add-in ของ iCloud Outlook เปิดใช้งานอยู่
ใน Outlook 2010 ขึ้นไป ให้ทำดังนี้
- คลิกเมนูไฟล์
- คลิกตัวเลือกในแผงด้านซ้าย
- คลิกโปรแกรมเสริมในแผงด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook
- ดูรายชื่อโปรแกรมเสริม ในส่วนโปรแกรมเสริมของแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่
- เลือก โปรแกรมเสริม iCloud Outlook
ดูวิธีการจัดการ Add-in ด้วย Microsoft Outlook
ตรวจสอบบัญชีเริ่มต้นของคุณใน Outlook
ใน Outlook 2010 ขึ้นไป ให้ทำดังนี้
- คลิกเมนูไฟล์
- เลือก "ข้อมูล> การตั้งค่าบัญชี > ไฟล์ข้อมูล"
- หาก iCloud เป็นบัญชีเริ่มต้นในคอลัมน์ความคิดเห็น ให้เลือกบัญชีอื่นแล้วคลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ดูว่าคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
วันที่เผยแพร่: 29 เมษายน 2565