เนื้อหาประกอบด้วยหลักการการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ ลักษณะตลาดสินค้าและบริการ สถานการณ์ทางการตลาด ตลาดเป้าหมาย ช่องทางการจัดจำหน่าย การขนส่งสินค้า การคลังสินค้ากฎหมายและองค์การที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
เพื่อพัฒนาผู้เรียน วิชาการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ รหัสวิชา 2201- 221 ได้เรียนเรียนรู้จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่ มุ่งเน้นสมรรถนะและบูรณาการให้ตรงตามจุดประสงค์รายวิชา มาตรฐานรายวิชาและคำอธิบายรายวิชาโดยเน้นพัฒนาบทบาท และความสามารถของผู้เรียนให้เป็นผู้ที่สามารถค้นคว้า แสวงหาความรู้ได้ด้วยตนเอง เป็นผู้ที่สามารถสร้างองค์ความรู้ใหม่ และยังเน้นปรับเปลี่ยบบทบาทของผู้สอนจากการให้ความรู้ เป็นผู้ชี้แนะในการค้นหา และแสวงหาความรู้ให้เกิดขึ้นในตัวผู้เรียน จัดและปรับสภาพแวดล้อมให้เอื้อต่อการเรียนการสอน สร้างองค์ความรู้เพื่อต่อยอดองค์ความรู้เดิม การทำงานร่วมกันช่วยเหลือกันในการเรียนรู้ ในการทำงานร่วมกันเป็นทีม มุ่งเน้นส่งเสริม สร้างสรรค์คนรุ่นใหม่ ให้สามารถทำงานร่วมกัน เกื้อกูลกัน สร้างความผูกพันในสิ่งที่ดีงาม เกิดความรัก เกิดความเมตตา มีความซื่อสัตย์ต่อตนเอง ต่อการทำงาน ต่อสังคม และมีคุณธรรมในจรรยาวิชาชีพของตนในการทำงาน เนื้อหาภายในของรายวิชา จะเกี่ยวกับ การจัดจำหน่ายสินค้าและการบริหาร การหาช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าแต่ละ ตลอดจนการวิเคราะห์สถาพแวดล้อมในการวางแผนในการจัดจำหน่ายสินค้า และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ส่วนกิจกรรมการเรียนการสอน สื่อการสอน จะยึดเนื้อหา และรูปแบบการวัดผลตามสมรรถะของรายวิชาเป็นแกน และประยุกต์ความจำเป็นและความเหมาะสมในการนำไปใช้จริงในการทำงานมาเป็นส่วนเสริม เพื่อให้ประลุเป้าหมายให้สอดคล้องกับแนวนโยบายของคำอธิบายรายวิชา และในโลกของการปฎิงานจริงในเกิดขึ้นในตัวผู้เรียนขอบพระคุณท่านอาจารย์ผู้สอน ผู้สร้างองค์ความรู้ และผู้ที่ค้นคว้าถอดทอดความรู้ทางด้านการจัดจำหน่ายสินค้า และบริการ ตลอดจน เอกสาร หนังสือ ตำรา ที่ใช้ประกอบในการเรียน การสอน และใช้เป็นความรู้ในการจัดทำแผนการเรียนเล่มนี้ ไว้ ณ โอกาสนี้เป็นอย่างสูง
ลงชื่อ ……………………………..
(อาจารย์อิทธิวัฒน์ รัตนพองบู่)
สารบัญ
เรื่อง หน้า
ลักษณะรายวิชา 1
จุดประสงค์รายวิชา 1 มาตรฐานรายวิชา 1
คำอธิบายรายวิชา 1
สมรรถนะประจำหน่วยการเรียนรู้ 2
ตารางวิเคราะห์หลักสูตร 4
คะแนนประเมินระหว่างภาคเรียน 5
กำหนดการสอน 6
หน่วยการเรียนรู้ที่ 1 ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย 7
หน่วยการเรียนรู้ที่ 2 ลักษณะของตลาดสินค้าและตลาดบริการ 11
หน่วยการเรียนรู้ที่ 3 ช่องทางการจัดจำหน่าย สินค้า 15
หน่วยการเรียนรู้ที่ 4 ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ 19
หน่วยการเรียนรู้ที่ 5 การจัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย 23
หน่วยการเรียนรู้ที่ 6 การวิเคราะห์สถานการณ์การจัดจำหน่าย 28
หน่วยการเรียนรู้ที่ 7 สภาวะแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายและการ แข่งขัน 30
หน่วยการเรียนรู้ที่ 8 การขนส่งเพื่อการจัดจำหน่าย 34
ลักษณะรายวิชา
รหัสและชื่อวิชา 2201- 2211 การจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
หน่วยกิต (ชั่วโมง).................3............... เวลาเรียนต่อภาคเรียน...............54...............ชั่วโมง
จุดประสงค์รายวิชา (ตามหลักสูตร)
1. มีความรู้ความเข้าใจในช่องทางในการจัดจำหน่าย
2. มีทักษะในการกำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
3. ตระหนักในความสำคัญ และนำไปใช้ในการประกอบอาชีพ
มาตรฐานรายวิชา (ตามหลักสูตร)
1. บอกความหมาย ความสำคัญของช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าและลักษณะของตลาดสินค้าและตลาดเชิงบริการ
2. อธิบายช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
3. จัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย วิเคราะห์สถานการณ์ สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
4. บอกลักษณะของการขนส่งเพื่อจัดจำหน่าย และข้อดีข้อเสียของการขนส่งประเภทต่าง ๆ
คำอธิบายรายวิชา (ตามหลักสูตร)
ศึกษาและปฎิบัติเกี่ยวกับความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย ลักษณะของสินค้า และบริการ ช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้า ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ การจัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย การวิเคราะห์สถานการณ์ สภาพแวดล้อมการแข่งขัน ลักษณะช่องทางการขนส่งเพื่อการจัดจำหน่าย ข้อดีข้อเสียของการขนส่งประเภทต่าง ๆ
สมรรถนะประจำหน่วยการเรียนรู้
บทที่
สมรรถนะประจำหน่วยการเรียนรู้
ชั่วโมง
บทที่ 1
ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย
1. บอกความหมายโดยทั่วไปของช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า
2. บอกถึงวิวัฒนาการของช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าได้
3. บอกวัตถุประสงค์ของการจัดจำหน่ายสินค้า
4. บอกถึงความสำคัญของการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการได้
5. บอกถึงเครื่อมือกลยุทธ์ที่ใช้ในการจัดจำหน่ายสินค้าได้
6
บทที่ 2
ลักษณะของตลาดสินค้าและตลาดบริการ
1.บอกความหมายและประเภทของสินค้าอุปโภคบริโภคได้
2. บอกถึงปัจจัยที่เป็นตัวแปรให้มีการเลือกช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภค บริโภค
3. บอกถึงช่องทางในการกระจายสินค้าไปถึงกลุ่มผู้บริโภคได้
6
บทที่ 3
ช่องทางการจัดจำหน่าย สินค้า
1. บอกวิธีจัดจำหน่ายสินค้าในช่องทาง ต่าง ๆ ได้
2. บอกถึงปัจจัยที่จำเป็นและอิทธิพลที่มีต่อการกำหนดช่องทางในการจัดจำหน่าย
6
บทที่ 4
ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ
1. บอกความหมายและความสำคัญของสินค้าบริการได้
2. จำแนกส่วนประสมของการบริการได้
3. บอกธรรมชาติและประเภทของการบริกาได้
4. บอกถึงรูปแบบของการจัดจำหน่ายสินค้าลักษณะบริการได้
6
สอบกลางภาค
3 (27)
บทที่ 5
การจัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย
1. บอกถึงความสำคัญของตลาดเป้าหมาย
2.บอกความหมายคำว่า ตลาดผู้บริโภคได้
3. บอกถึงหน้าที่ของพ่อค้าคนกลางประเภทต่าง ๆ ได้
4.จำแนกลักษณะของการตลาดต่างประเทศได้
5. บอกถึงแนวทางการใช้กลยุทธ์การจัดจำหน่ายสินค้าในต่างประเทศได้
6
บทที่
สมรรถนะประจำหน่วยการเรียนรู้
ชั่วโมง
บทที่ 6
การวิเคราะห์
สถานการณ์การจัดจำหน่าย
1.จำแนกปัจจัยภายใน ปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายสินค้าได้
2.บอกวิธีประเมินสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายสินค้าได้
3 บอกวิธียึดหยุ่นต่อการบริการการจัดจำหน่ายสินค้าในสถานการณ์ ที่มีการเปลี่ยนแปลงได้
6
บทที่ 7
สภาวะแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายและการ แข่งขัน
1. บอกสภาพแวดล้อมทางจุลภาคที่มีต่อการจัดจำหน่ายสินค้าได้
2. บอกสภาพแวดล้อมทางมหภาคที่มีต่อการจัดจำหน่ายสินค้าได้
6
บทที่ 8
การขนส่งเพื่อการจัดจำหน่าย
1.บอกถึงความหมายและความสำคัญของการขนส่งได้
2. บอกถึงแนวทางเลือกประเภทของการขนส่งสินค้าที่เหมาะสมกับประเภทของสินค้าได้
6
สอบปลายภาค
3 (27)
รวม
54
ตารางวิเคราะห์หลักสูตร
รหัส2201-2211 วิชา การจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ หน่วยกิต (คาบ) 2 (2)
ชั้น ปวช. สาขาวิชา / กลุ่มวิชา / การขาย
พฤติกรรม
พุทธพิสัย
ทักษะพิสัย
จิตพิสัย
รวม
ลำดับความสำคัญ
จำนวนคาบ
ชื่อหน่วย
ความรู้
ความเข้าใจ
การนำไปใช้
วิเคราะห์
สังเคราะห์
ประเมินค่า
บทที่ 1
ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย
7
8
6
5
-
-
5
9
40
7
6
บทที่ 2 ลักษณะของตลาดสินค้าและตลาดบริการ
8
8
6
5
-
-
6
8
41
6
6
บทที่ 3 ช่องทางการจัดจำหน่าย สินค้า
9
9
7
7
-
-
7
9
48
2
6
บทที่ 4 ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ
9
9
8
8
-
-
6
9
49
1
6
บทที่ 5 การจัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย
8
8
7
7
-
-
6
8
44
4
6
บทที่ 6 การวิเคราะห์สถานการณ์การจัดจำหน่าย
8
7
7
8
-
-
7
8
45
3
6
บทที่ 7
สภาวะแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายและการ แข่งขัน
9
7
8
7
-
-
5
8
44
4
6
บทที่ 8 การขนส่งเพื่อการจัดจำหน่าย
8
6
7
6
-
-
7
8
42
5
6
สอบกลางภาค
-
-
3
สอบปลายภาค
-
-
3
รวม
66
62
56
53
-
-
49
67
353
-
54
ลำดับความสำคัญ
2
3
4
5
-
-
6
1
-
-
-
การประเมินผล
- คะแนนประเมินระหว่างภาคเรียน
ครั้งที่
มาตรฐาน
เนื้อหาที่ประเมิน
การแบ่งคะแนน
1
1-3
ลักษณะของตลาดสินค้าบริการ
5
%
2
1-3
ช่องทางและกลยุทธ์ในการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
5
%
3
1-3
การวิเคราะห์ช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้า
5
%
4
1-3
การเลือกแนวทางการขนส่งสินค้าและบริการ
5
%
ทดสอบกลางภาค
20
%
ทดสอบปลายภาค
30
%
- เวลาเรียน
5
%
จิตพิสัย
- ฝ่ายอิสลามศึกษา
10
%
- ฝ่ายพัฒนาคุณภาพนักศึกษา
10
%
- อาจารย์ผู้สอน
5
%
รวม 70 : 30
100
%
- การขาดเรียน ขาด/ลา ได้ไม่เกิน 9 . คาบ ( คิด 20 % ของเวลาเรียนทั้งหมด )
เกณฑ์การประเมินผล
ช่วงคะแนน
ระดับผลการเรียน
ช่วงคะแนน
ระดับผลการเรียน
80-100
4
75-79
3.5
70-74
3
65-69
2.5
60-64
2
55-59
1.5
50-54
1
0-49
0
อาจารย์ผู้สอน
อาจารย์อิทธิวัฒน์ รัตนพองบู่
กำหนดการสอน
หน่วยที่
ชื่อหน่วย / รายการสอน
สัปดาห์ที่
ชั่วโมง
1
ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย
1-2
6
2
ลักษณะของตลาดสินค้าและตลาดบริการ
3-4
6
3
ช่องทางการจัดจำหน่าย สินค้า
5-6
6
4
ช่องทางการจัดจำหน่ายบริการ
7-8
6
5
การจัดลำดับความสำคัญของตลาดเป้าหมาย
9-10
6
6
การวิเคราะห์สถานการณ์การจัดจำหน่าย
11-12
6
7
สภาวะแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายและการ แข่งขัน
13-14
6
8
การขนส่งเพื่อการจัดจำหน่าย
15-16
6
รวม
16
48
แผนการจัดการเรียนรู้ 1
หน่วยการเรียนรู้หน่วยที่ 1
ชื่อวิชา การจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ
จำนวน 6 ชั่วโมง
ชื่อหน่วย
ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย
สัปดาห์ที่ 1-2
ชื่อเรื่อง ความหมายและความสำคัญของช่องทางการจัดจำหน่าย
1. สาระสำคัญ
1. ความหมายของช่องทางการจัดจำหน่าย
2. วิวัฒนาการของการจัดจำหน่าย
3. วัตถุประสงค์ของการจัดจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ความสำคัญของการจัดจำหน่าย
5. การจัดจำหน่ายเป็นเครื่องมือ กลยุทธ์การขายและการตลาด
2. สมรรถนะประจำหน่วยการเรียนรู้
1. บอกความหมายโดยทั่วไปของช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า
2. บอกถึงวิวัฒนาการของช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าได้
3. บอกวัตถุประสงค์ของการจัดจำหน่ายสินค้า
4. บอกถึงความสำคัญของการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการได้
5. บอกถึงเครื่อมือกลยุทธ์ที่ใช้ในการจัดจำหน่ายสินค้าได้
3. จุดประสงค์การเรียนรู้
3.1 จุดประสงค์ทั่วไป
1. อธิบายถึงช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้าได้
2. เข้าใจสภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางการตลาดเพื่อหาช่องว่างในการจัดจำหน่ายสินค้า
3. สามารถหาวิธีลดต้นทุนในการเลือกช่องทางในการจัดจำหน่ายได้
1.2 จุดประสงค์เชิงพฤติกรรม
1. บอกความหมายของช่องทางในการจัดจำหน่ายได้
2. อธิบายวิวัฒนาการของการจัดจำหน่ายได้
3. บอกวัตถุประสงค์ของการจัดจำหน่ายได้
4. บอกความสำคัญของการจัดจำหน่ายได้
4. สาระการเรียนรู้
1. ความหมายของช่องทางในการจัดจำหน่าย
* การจัดจำหน่าย (Distribution)
* ส่วนประสมการจัดจำหน่าย (Channel of Distribution)
2. วิวัฒนาการของการจัดจำหน่าย
3. วัตถุประสงค์ของการจัดจำหน่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ความสำคัญของการจัดจำหน่าย
5. การจัดจำหน่ายเป็นเครื่องมือกลยุทธ์การขายและการตลาด
5.กิจกรรมการเรียนรู้
ขั้นนำเข้าสู่บทเรียน
นำกรณีศึกษา ของร้าน 7-ELEVEN ในการขยายช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้า มาร่วมกันสนทนา ว่ามีจุดเด่นที่น่าสนใจอย่างไร
ขั้นสอน
1. ผู้สอนอธิบายถึงความหมาย และความสำคัญในการจัดจำหน่ายสินค้า พร้อมทั้งความเป็นมา และวิวัฒนาการของการหาช่องทางในการจัดจำหน่ายสินค้า
2. ผู้สอนอธิบาย ถึง ความสำคัญของการจัดจำหน่าย
· สำคัญกับการดำเนินชีวิต
· สำคัญกับการประกอบอาชีพ
· สำคัญกับระบบเศรษฐกิจ
3. ผู้สอนอธิบายถึง เครืองมือหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องที่ใช้เป็นกลยุทธ์ในการขายและการตลาด
ขั้นสรุป
4. ผู้สอนซักถาม ผู้เรียน ให้ยกตัวอย่างถึงความสำคัญในการหาช่องทางในการจัดจำหน่าย
5. เปิดโอกาสให้ผู้เรียนซักถาม และร่วมกันสนทนา เกี่ยวการจัดจำหน่ายสินค้า
6. สื่อและแหล่งการเรียนรู้
1.หนังสือเรียนหมวดวิชาชีพสาขางาน การจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ รหัส 2201- 2211
สำนักพิมพ์ วังอักษร จำกัด โดย อาจารย์ดำรงศักดิ์ ชัยสนิท
2. ใบงาน แบบฝึกปฏิบัติ โจทย์พิเศษ
3. เว็บไซต์ //Thailand-note.blogspot.com
7.หลักฐานการเรียนรู้
1. แบบทดสอบ/ แบบฝึดหัด
2. หลักฐานการศึกษาและการสืบค้นข้อมูล (ฐานข้อมูลในwebsite/web blog)
8. การวัดและประเมินผล
8.1 เครื่องมือประเมิน
1. การซักถามและตอบ
2. แบบทดสอบย่อยระหว่างสอน
3. การปฎิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย (ตามความเหมาะสมและความสำคัญ)
8.2 เกณฑ์การประเมิน
1. มีส่วนร่วมในการทำกิจกรรม หน้าชั้นเรียน และตอบคำถามได้ไม่น้อยกว่า 1 ข้อ
2. ทำแบบทดสอบอัตนัย และตอบได้ไม่น้อยกว่า 5 ข้อ
3. ทำแบบฝึกปฏิบัติได้ไม่น้อยกว่า 2 ข้อ พิจารณาจากความถูกต้องไม่น้อยกว่า 60%
บันทึกผลหลังการจัดการเรียนรู้
ผลการใช้แผนการสอน
.......................................................................................................................................................