บ่อยครั้งที่ผู้ใช้งานได้สั่งซื้อ Office 365 ไปแล้ว แต่ไม่สามารถ Activate license ได้ โดยมักจะมีเหตุการณ์ ดังต่อไปนี้
- ลบโปรแกรม Microsoft Office เดิม และติดตั้ง Office 365 แต่ไม่สามารถ Activate ได้
- มีการปรับเปลี่ยน License บางประการแต่ไม่สามารถ Activate license ได้ทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน
- ปรับเปลี่ยนจาก Office 365 Business เป็น Office 365 Proplus แต่ไม่สามารถ Activate license ได้ หรือสลับกัน
และด้วยเหตุผลอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการ Activate license เพื่อใช้งาน
ซึ่งปัญหาดังกล่าว จะมีวิธีการแก้ไขดังต่อไปนี้
วิธีที่ 1 ทำการซ่อมแซมโปรแกรม Microsoft Office 365 Business/Proplus ในส่วนของ Control Panel
1. เข้าสู่หน้า Control Panel > Program and features
2. เลือกโปรแกรม Office 365 ที่ติดตั้ง และเลือก Change ด้านบน
3. จากนั้นเลือก Quick Repair เพื่อซ่อมแซม Office 365 หลังจากเสร็จสิ้นแล้วให้ Restart เครื่อง 1 ครั้งและทดลองใช้งาน
4. หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แนะนำให้แก้ไขโดย Online Repair อีกครั้งหนึ่ง และ Restart เครื่อง 1 ชั้น และทดลองการใช้งาน (การแก้ไขประเภทนี้จะมีระยะเวลา นานกว่าปกติ เนื่องจากต้องดาวน์โหลดข้อมูลจาก Internet อีกครั้ง)
วิธีที่ 2 ใช้ Tools ช่วยโดยจะเป็น Tool ชื่อ Microsoft Support and Recovery Assistant
Link การ Download : //aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF
วิธีการ
1. ดาวน์โหลดโปรแกรมตาม Link ด้านบน และเปิดโปรแกรมบนเครื่องที่มีปัญหา
2. จะมีหน้าต่างโปรแกรมแสดงขึ้น เพื่อให้เข้าสู่ระบบ ให้เข้าสู่ระบบด้วย Account ที่ต้องการ Activate license
3. จากนั้น ระบบจะทำการตรวจสอบเบื้องต้น
4. ระบบจะทำการแจ้งเตือนการดำเนินการต่างๆ ให้ทำตาม และปิดไฟล์ให้เรียบร้อย จากนั้นกด Next
5. จากนั้น ระบบจะทำการตรวจสอบ ให้ดำเนินการต่อไปได้จนกว่าขั้นตอนจะจบ และลอง Restart 1 ครั้ง
หากเรียบร้อย ระบบจะแจ้งว่า Activated และทดลองเข้าใช้งาน Microsoft Office เพื่อทดสอบ
วิธีที่ 3 ลบแบบ Complete Uninstall (ลบแบบสมบูรณ์) และติดตั้งใหม่
1. Download โปรแกรมสำหรับการช่วยลบตาม Link: //aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. เมื่อเปิดโปรแกรมมาแล้วระบบจะทำการตรวจสอบ และจะให้เลือก Microsoft Office ที่ต้องการลบ ให้ทำการลบทุกๆ Version ที่ตรวจเจอ
3. ระบบอาจจะทำการ Restart เครื่อง 1 ครั้ง
4. รอจนขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสิ้น และ Restart เครื่องเป็นรอบสุดท้าย หลังจากนั้น ให้ทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง และลอง Activate โปรแกรมดูอีกครั้งหนึ่ง
จากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมา ถือว่าเป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาที่มีเกี่ยวกับ Office 365 ได้อย่างดี แต่ถ้าหากท่านทำตามคู่มือแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ ได้เพื่อหาแนวทางแก้ไขต่อไป
Microsoft 365 คือบริการการสมัครใช้งานที่ทำให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ทันสมัยที่สุดจาก Microsoft อยู่เสมอ มีแผน Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้านและส่วนบุคคล รวมถึงสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง องค์กรขนาดใหญ่ โรงเรียน และ องค์กรที่ไม่แสวงหากำไร
แผน Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้านและธุรกิจมีแอป Microsoft 365 บนเดสก์ท็อปที่มีเสถียรภาพที่คุณคุ้นเคยอย่าง Word, PowerPoint และ Excel คุณยังได้รับที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เพิ่มเติมและคุณสมบัติที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณทํางานร่วมกันบนไฟล์แบบเรียลไทม์ ด้วยการสมัครใช้งาน คุณจะมีฟีเจอร์ การแก้ไข และการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดอยู่เสมอ ตลอดจนการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอดกาลโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถเลือกที่จะชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งานของคุณเป็นรายเดือนหรือรายปี แผน Microsoft 365 Family ยังช่วยให้คุณแชร์สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานเหล่านี้กับบุคคลอื่นเพิ่มเติมได้สูงสุดห้าคน
หมายเหตุ: Microsoft 365 Basic เป็นการสมัครใช้งานใหม่ที่มีที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ 100GB อีเมลที่ปลอดภัยและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ดูคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Microsoft 365 Basic สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
แผน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ โรงเรียน และองค์กรไม่แสวงหากำไรส่วนใหญ่มีแอปบนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ แต่ Microsoft ยังนำเสนอแผนพื้นฐานที่มี Microsoft 365, ที่เก็บไฟล์ และอีเมลเวอร์ชันออนไลน์ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับคุณ: ธุรกิจขนาดเล็กองค์กรโรงเรียน หรือ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
Office 2021 วางจําหน่ายเป็นแบบการซื้อครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณต้องชําระเงินเพียงครั้งเดียวเพื่อรับแอป Microsoft 365 สําหรับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง การซื้อครั้งเดียวจะพร้อมใช้งานสําหรับทั้งพีซีและ Mac อย่างไรก็ตาม การซื้อครั้งเดียวจะไม่มีตัวเลือกการอัปเกรด ซึ่งหมายความว่าถ้าคุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นหลักถัดไป คุณจะต้องซื้อในราคาเต็ม
Microsoft 365 สําหรับเว็บ คือ Microsoft 365 เวอร์ชันใช้งานฟรีที่คุณสามารถใช้ในเว็บเบราว์เซอร์ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือการลงทะเบียนบัญชี Microsoft ด้วยที่อยู่อีเมลใหม่หรือที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ ใช้ Word, Excel, PowerPoint และอื่นๆ ได้ฟรีบนเว็บ
ไม่แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันใดอยู่ใช่ไหม ดู ฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่
พร้อมที่จะติดตั้งแอป Microsoft 365 แล้วหรือยัง ดู ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
ค้นหารายละเอียดและราคาของผลิตภัณฑ์อยู่ใช่ไหม่
ซื้อหรือลองใช้ Microsoft 365
เปรียบเทียบการสมัครใช้งาน Microsoft 365 กับ Office 2021 (การซื้อครั้งเดียว)
การซื้อครั้งเดียว (ตัวอย่าง: Office Home & Business 2021)
การสมัครใช้งาน Microsoft 365 (ตัวอย่าง: Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal)
ต้นทุน
ชำระเงินรวดเดียว ครั้งเดียว
ชำระเงินค่าธรรมเนียมทีละน้อยต่อเดือน หรือประหยัดโดยการชำระแบบหนึ่งปีเต็ม
แอปพลิเคชัน Microsoft 365
รับแอป Microsoft 365 เช่น Excel, Word และ PowerPoint
รับ Excel, Word, PowerPoint และ Outlook และ OneNote สำหรับ Windows หรือ Mac เวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ คุณจะได้รับฟีเจอร์ล่าสุด เครื่องมือใหม่ การอัปเดตความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่องอยู่เสมอ (ผู้ใช้พีซียังได้รับ Access และ Publisherอีกด้วย)
การอัปเดตฟีเจอร์
มีการอัปเดตความปลอดภัยรวมอยู่ด้วย แต่คุณจะไม่ได้รับฟีเจอร์ใหม่ใดๆ การอัปเกรดเป็นรุ่นหลักจะไม่รวมอยู่ด้วย
แอปของคุณจะได้รับการปรับปรุงอยู่เสมอ คุณจะได้รับฟีเจอร์และการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่อง
ติดตั้ง Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง (Mac หรือพีซี)
การซื้อครั้งเดียวสามารถติดตั้งได้ครั้งเดียวบนพีซีหรือ Mac
คุณสามารถติดตั้ง Microsoft 365 Family หรือ Personal บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ได้ห้าเครื่องในเวลาเดียวกัน นั่นหมายความว่าคุณสามารถใช้แอป Microsoft 365 ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการใช้งานของพีซี, Macs, แท็บเล็ตและโทรศัพท์ ด้วย Microsoft 365 Family คุณยังสามารถแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับบุคคลอื่นได้สูงสุดห้าคน
ฟีเจอร์ขั้นสูงบนแท็บเล็ตและโทรศัพท์
ติดตั้งแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ฟรี และรับฟีเจอร์การแก้ไขพื้นฐานบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ที่มีขนาดน้อยกว่า 10.1 นิ้ว
ติดตั้งแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ฟรี และรับฟีเจอร์เพิ่มเติมเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft 365 บนอุปกรณ์ของคุณ
ที่เก็บข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติม
ไม่รวม
จัดเก็บไฟล์ของคุณในระบบคลาวด์ได้อย่างปลอดภัย และเข้าถึงได้จากทุกที่ รับที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ขนาด 1 TB ด้วยMicrosoft 365 Family คุณจะได้รับ 1 TB ต่อผู้ใช้ และทุกคนที่คุณแชร์ด้วยจะได้รับที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ขนาด 1 TB เป็นของตนเอง
รวมการสนับสนุนทางเทคนิคไว้ด้วย
รวมการสนับสนุนทางเทคนิคขั้นต้นสำหรับการติดตั้งเท่านั้น
ติดต่อเราได้ตลอดการสมัครใช้งาน เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิค หรือการสนับสนุนเกี่ยวกับการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บเงิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกแผน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจหรือไม่
การตัดสินใจในแผนอาจขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณ ตัวเลือกแผน Microsoft 365 ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับสิ่งนี้ ตัวเลือกจะให้คําแนะนําตามคําตอบของคุณสําหรับคําถาม ต่างๆ เช่น ขนาดธุรกิจของคุณ สาขางาน อุปกรณ์ที่คุณใช้ และชนิดของฟีเจอร์ การสนับสนุนด้าน IT และความปลอดภัยที่คุณกําลังค้นหา ดู ช่วยฉันค้นหาแผนที่เหมาะสมสําหรับธุรกิจของฉัน
คำถามที่ถามบ่อย
เลือกตัวเลือกด้านล่างเพื่อรับข้อมูลราคา
ได้ คุณสามารถซื้อเวอร์ชันสแตนด์อโลนของ Word, Excel และ PowerPoint สำหรับ Mac หรือพีซี ไปที่ Microsoft Store และค้นหาแอปที่คุณต้องการ
คุณยังสามารถรับ Visio หรือ Project แบบซื้อครั้งเดียวหรือเวอร์ชันสมัครใช้งานได้ โดยจะพร้อมให้ใช้งานสำหรับพีซีเท่านั้น ซื้อ Visio หรือซื้อ Project
การสมัครใช้งาน Microsoft 365 และ Office 2021 สามารถติดตั้งบนพีซีหรือ Mac ได้ เปรียบเทียบราคา
คุณไม่จําเป็นต้องออนไลน์เพื่อใช้แอป Microsoft 365 หลังจากติดตั้งและเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณจำเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเริ่มต้นติดตั้งและเปิดใช้งาน Microsoft 365 เพื่อติดตั้งการอัปเดตใดๆ และเพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินของคุณ นอกจากนี้ยังต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บน OneDrive เว้นแต่ว่าคุณจะติดตั้งแอปเดสก์ท็อป OneDrive อย่างไรก็ตาม หลังจากติดตั้งแอป Microsoft 365 ของคุณ (เช่น Word, PowerPoint และ Excel ) แล้ว คุณสามารถใช้แอปแบบออฟไลน์ได้
คุณควรเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นประจําเพื่อทําให้แอปของคุณทันสมัยอยู่เสมอ และได้รับประโยชน์จากการอัปเกรดอัตโนมัติ ถ้าคุณไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อเดือน แอปพลิเคชันของคุณจะเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทํางาน และคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน เมื่อต้องการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ของคุณใหม่ ก็เพียงแค่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตใหม่ แล้วลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้
คุณไม่จําเป็นต้องออนไลน์เพื่อใช้แอปOffice 2021 หลังจากติดตั้งและเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในตอนแรกเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานOffice 2021 และเพื่อติดตั้งการอัปเดตใดๆ นอกจากนี้Office 2021 จําเป็นต้องเปิดใช้งานอีกครั้งเป็นระยะๆ และอาจถูกทริกเกอร์โดยการเปลี่ยนแปลงคอมโพเนนต์ของอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจําเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่อาจทําให้แอปพลิเคชันของคุณเข้าสู่โหมดลดฟังก์ชันการทํางาน หรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรพิจารณา Office LTSC
ไม่ การบันทึกไฟล์ของคุณไปยังระบบคลาวด์มีประโยชน์มาก แต่ตัวเลือกเป็นของคุณ ด้วย Office ทั้งเวอร์ชัน Microsoft 365 และเวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน คุณสามารถเลือกตําแหน่งที่คุณต้องการจัดเก็บเอกสารของคุณ ตัวเลือกเป็นของคุณในการบันทึกลงในอุปกรณ์ภายในเครื่องหรือบันทึกไปยังระบบคลาวด์โดยใช้บริการ เช่น OneDrive
คุณสามารถเลือกที่จะจัดเก็บไฟล์ของคุณในระบบคลาวด์ แต่ยังคงสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะออนไลน์หรือออฟไลน์ คุณทําเช่นนี้โดยการซิงค์ไฟล์ของคุณกับอุปกรณ์ของคุณ และทําให้ไฟล์พร้อมใช้งานสําหรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์ ดู ซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน Windows หรือ ซิงค์ไฟล์กับ OneDrive บน macOS
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการบันทึกไปยังระบบคลาวด์ ให้ดู วิดีโอ: ทําไมต้องจัดเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกสําหรับตําแหน่งที่จะบันทึกไฟล์ของคุณ ให้ดู บันทึกไฟล์ของคุณ และ บันทึก สํารองข้อมูล และกู้คืนไฟล์ใน Microsoft Office
ใช้ ติดต่อเรา ทางด้านล่างของหน้านี้ ขอขอบคุณ!
ดูเพิ่มเติม
ลองดูว่า Office แบบใดที่เหมาะกับคุณ
มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365
ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
Windows 11 ต้องซื้อใหม่ไหม
มาวันนี้ไมโครซอฟประกาศ Windows 11 มาแล้วเราควรจะวางแผนการซื้อยังไง ข่าวดีคือคือ Windows 10 Upgrade Windows 11 ฟรี แต่ต้องผ่านความต้องการขั้นต่ำที่ Windows 11 ต้องการเท่านั้น
2023 ใช้วินโดว์อะไร
Microsoft. Operating System. วันนี้ 10 มกราคม 2023 เป็นวันที่ระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 8.1 สิ้นอายุขัยอย่างสมบูรณ์ นั่นคือหมดระยะซัพพอร์ตพิเศษแบบเสียเงิน Extended Security Update (ESU) เท่ากับว่าหลังจากนี้ไมโครซอฟท์ไม่มีแพตช์ใดๆ ให้อีกแล้ว (แพตช์สุดท้ายจะออกวันนี้)
Windows 11 ลงเครื่องเก่าได้ไหม
เรื่องนี้ Microsoft เคยมีการออกมาพูดถึงแล้วว่าจริง ๆ ไม่ได้ปิดกั้นการลง Windows 11 บนฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า (Unsupported Hardware) ยังสามารถลงได้ปกติ เพียงแต่หากเวอร์ชันใหญ่ ๆ มาถึงเครื่องจะไม่มีการขึ้นให้อัปบน Windows Update (ได้เฉพาะแพตช์ความปลอดภัย) พูดง่าย ๆ ว่าอัปเดตใหญ่มันเทียบเท่ากับการข้ามรุ่นจาก Windows 10 มา 11 ...
Windows 11 มีปัญหาอะไรบ้าง
ปัญหาที่เจอบ่อยใน Windows 11 พร้อมวิธีแก้ไข.
ระบบปฏิบัติการตัวล่าสุดของ Microsoft ดูจะเจอปัญหาเบสิกมากมายเข้ามารุมเร้าเลยทีเดียว.
อัปเกรดเป็น Windows 11 ไม่ได้.
Windows 11 ช้ามากและค้าง.
Windows 11 หาเครื่องพิมพ์ไม่เจอ.
Snipping Tool ไม่ทำงาน.
Windows 11 มีพื้นที่บนดิสก์ไม่พอ.
ช่องค้นหาของ Windows 11 หาไฟล์ไม่เจอ.