1

2

AVIATION PERSONNEL DEVELOPMENT INSTITUTE

3

สาส์นต้อนรบั จากอธกิ ารบดี มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต

“ขอแสดงความยนิ ดีกบั นักศึกษาใหมท่ กุ ทา่ น และขอต้อนรบั เขา้ ส่รู ้ัวมหาวิทยาลัยเกษม บัณฑติ ขอฝากขอ้ คิดเพอ่ื ความส�ำ เรจ็ ในการศึกษา ของท่านทง้ั หลายว่า ทา่ นจะต้องตัง้ ใจศึกษา ใฝ่ หาความรู้ ประพฤตติ นอยใู่ นระเบยี บ และทส่ี �ำ คญั คอื รจู้ กั การวางแผนการเรียน และแบ่งเวลาใหถ้ กู ต้อง จงตระหนักวา่ ผมู้ ีการศกึ ษาและใฝร่ ้เู ท่าน้นั ท่ี จะสามารถด�ำ รงขีวติ อยู่ในโลกแหง่ ยุคการเปล่ยี น แปลงน้ีได้อยา่ งมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะ อย่างย่ิงนักศึกษาของสถาบนั พัฒนา บคุ ลากรการบนิ ทซี่ ่ึงตอ้ งปรบั หรอื เสริม บุคลิกภาพของตน และพัฒนาศักยภาพ ด้านภาษาองั กฤษหรอื ภาษาต่างประเทศอื่น เพ่อื สามารถด�ำ รงตนในวชิ าชพี นไ้ี ดอ้ ย่าง สงา่ งามและมศี กั ดศิ์ รี มหาวทิ ยาลัยพร้อมเสมอที่จะให้ ความช่วยเหลอื และสนบั สนุน เพอื่ ทา่ น จกั ไดส้ �ำ เรจ็ การศึกษา และเปน็ บัณฑติ ที่ เพยี บพร้อมไปด้วยคุณค่า คุณธรรม คณุ ประโยชน์ เปน็ หลักประกันให้ประเทศชาติตอ่ ไป"

ดร.วลั ลภ สวุ รรณดี อธกิ ารบดี

4

สาส์นตอ้ นรับจากรองอธิการบดี ฝา่ ยวางแผนและพัฒนา

Dream to Fly, Fly to Your Dreams. เส้นทางฝนั ของนักศกึ ษาที่มงุ่ ม่นั ตัง้ ใจ เข้ามาเรียนรู้ เพ่ือเตรียมความพรอ้ มออกเดนิ ทางตามความฝันท่ี “APDI : Aviation Personnel Development Institute” สถาบนั พฒั นาบุคลากรการบิน สถาบันที่มีความเข้มแข็งและพร้อมพัฒนานักศึกษาท่ีจะเป็นบุคลากร ดา้ นการบนิ ในอนาคตท่มี ีคุณภาพ เป็นมืออาชพี ในทกุ เส้นทางการบินโดยมีสาย การบินพันธมิตรและพี่เล้ียงท่ีมีช่ัวโมงบินมากประสบการณ์มาถ่ายทอดองค์ ความรใู้ ห้แก่นกั ศึกษา ในโอกาสการเรยี นรูบ้ นเสน้ ทางของ APDI น้ี ขออ�ำ นวย พรให้นักศึกษาใหม่ของสถาบันทุกคนสะสมช่ัวโมงบินและกางปีกพร้อมเป็นผู้นำ� ดา้ นการบนิ ใหส้ มกับความม่งุ ม่นั ตงั้ ใจท่เี ข้ามาเรยี นรูเ้ พือ่ ความส�ำ เร็จ

ดร.เสนยี ์ สวุ รรณดี รองอธิการบดฝี า่ ยวางแผนและพฒั นา

5

6

ดร.เมธา เกตุแก้ว ผ้อู ำ�นวยการ สถาบันพัฒนาบุคลากรการบิน

ขอต้อนรับนักศึกษาใหม่ทุกคนสู่สถาบันพัฒนาบุคลากรการบิน สถาบันฯแห่งน้ีจัดต้ังขึ้นเพ่ือพัฒนานักศึกษาทุกคนให้พร้อมทั้งด้านความ รู้ความสามารถ บุคลกิ ภาพ การแสดงออก การสร้างคณุ ธรรมตอ่ วงการ อุตสาหกรรมการบินของประเทศ รวมไปถึงการพัฒนานกั ศกึ ษาให้มคี วาม พร้อมทีจ่ ะยืนอย่างสงา่ งามในเวทอี าเซยี น เวลา 4 ปตี ่อไปนี้จะเป็นชว่ ง แห่งการพัฒนาตนเองให้มีความพร้อมในคุณลักษณะท่ีพึงประสงค์ท่ีวงการ อตุ สาหกรรมการบินต้องการ อยากใหท้ ุกคนใช้เวลา 4 ปีทน่ี ่อี ย่างคมุ้ ค่าต่อ ตนเองใหม้ ากทีส่ ดุ เพอ่ื จะไดบ้ ินไปตามฝนั ทหี่ วงั ไว้ ขอใหท้ กุ คนโชคดีและ ประสบความส�ำ เรจ็ ในการศึกษาหาความรูท้ สี่ ถาบนั แห่งนี้

ด้วยรกั และปรารถนาดเี สมอ ดร.เมธา เกตุแกว้

7

ประวตั กิ ารกอ่ ตั้งสถาบนั พฒั นาบคุ ลากรการบิน "สบิ สองกา้ วแหง่ ความภาคภมู ใิ จ กา้ วต่อไปกับ การศึกษา 4.0"

ก้าวท่ี 1 ก้าวแรกแห่งการบกุ เบกิ เปดิ หลักสตู รศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวชิ า

ธรุ กิจการบิน (B.A.) เมอ่ื ปี พ.ศ.2549 ภายใต้สงั กัดคณะศลิ ปศาสตร์

ก้าวท่ี 2 พ.ศ.2550 สร้าง Mock up จ�ำลองบนเครื่องบิน พรอ้ มหอ้ งฝึก ปฎิบัตกิ ารตา่ งๆที่ครบครนั เพื่อเพิม่ ประสทิ ธิภาพในการเรียนรแู้ ก่ ผเู้ รยี น และปจั จุบนั มีจ�ำนวนผเู้ รียนเพ่ิมมากกวา่ 1,200 คน

กา้ วที่ 3 พ.ศ.2552 Dream to Fly, Fly to your dreams น�ำร่องปกี ความ

ฝนั และส่งนกั ศึกษาสู่ความส�ำเรจ็ เปน็ ร่นุ แรกในอาชีพการงานดา้ น การบินอยา่ งมีประสทิ ธิภาพ

กา้ วท่ี 4 พ.ศ.2553 เปิดหลักสตู รศลิ ปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ

การบิน (M.A.) ปจั จบุ นั ด�ำเนนิ การเปน็ รุ่นท่ี 10

ก ้าวที่ 5 พมกาา.ศรต.บร2ฐนิ5า5น(4Bร.Bเะปด.Aดิ บั .ห)สลเาปักกน็สลอูตีกรนกา้าวนหาชนางึ่ ตทิ่ชี สว่ ายขยากกราะรดจบัดั กสาถราอบตุ นั สฯาหสก ู่ รรม กา้ วท่ี 6 Dสู่สeถvาeบloนั pพmฒั eนnาtบIคุnลstาiกtuรtกeาร(AบPนิ DAI)vใiนatปioี พn.ศP.e2r5s5o5nnal

8

ก ก ้าา้ ววททีี่่ 7 สสแพลน�.ำศหะใ.จตร2ับา่5พงจ5รปอ6อ้ รงมสะตทถเว๋ั ทาง้ัเคศบใหรนั ือ่ค้ ฯง�ำบปจนิรดั ึกใตหษ้งั ้กา"ับทKบBางUคุ ดลา้AานiกrกรBา o รนสoัก�kำศรinอึกgงษ"ทาเี่นพแงั่ ือ่ ลโเดะปยบน็ สุคศาคูนรลทยทง้ัก์ ่ี ใลนา ง 8 พรสว�.ำศมห.หร2ับล5ักน57สกั ตูศสรึกถกษาาาบรแนัฝลึกฯะอจสดับาตรยมง้ั กตา"A่ารงPบๆDนิ ดIทา้ T้ังนrใaกนiาnแรiลnบะgินตCา่ รงeอปnงรtรeะบั rเก"ทาเศพรฝ่ือึกเปอน็บศรมนู ใยห์ ้

กก ้้าาววทท่ี่ี 9 สคถรันาบBัน.Aพ.ฒั, Bน.าBบ.Aุค.ลแาลกะรกMาร.Aบ.นิ พร้อมทงั้ หลักสตู ร 3 หลกั สตู รครบ 10 พ.ศ.2559 ไดร้ บั แตง่ ตง้ั เป็นองค์กรรบั รองมาตรฐานคุณวุฒิวชิ าชพี (ดา้ นการบิน) จากสถาบันคุณวฒุ วิ ิชาชีพ (TPQI)

กา้ วที่ 11 พ.ศ.2560 เพ่อื การกา้ วสคู่ วามเปน็ สากลของสถาบันการศึกษา ทางการบนิ กบั การพฒั นาองค์กรรับรองสู่มาตรฐานสากล ISO/IEC 17024

กา้ วที่ 12 พ.ศ.2561 ม่งุ สู่การเปน็ ผนู้ �ำการศกึ ษากับการเปดิ หลกั สตู ร วิศวกรรมศาสตรบณั ฑิต สาขานกั บนิ และสาขาช่างซ่อมบ�ำรงุ อากาศยาน

กา้ วสสู่ งั คมไทย 4.0

ก้าวสู่ความมั่นคงและคุณภาพทางการศึกษาเพ่อื สอดคลอ้ งกบั นโยบายของชาติ

9

แนะน�ำ บุคลากร สถาบันพัฒนาบคุ ลากรการบนิ

10

ผบู้ รหิ ารสถาบนั

ดร.เมธา เกตุแกว้ ผ้อู ำ�นวยการสถาบันพฒั นาบุคลากรการบนิ

E-mail: [email protected] ประวัติการศกึ ษา : • ศษ.ด. (หลักสตู รและการสอน) ม.เกษตรศาสตร์ • ศศ.ม. (การสอนภาษาองั กฤษ) ม.เกษตรศาสตร์ • ศศ.บ. (ภาษาอังกฤษ) ม.ศรนี ครินทรวโิ รฒ (บางแสน) ประสบการณ์การทำ�งาน : • Instructor สถาบันภาษาและวัฒนธรรม บริษทั การบนิ ไทย จ�ำ กัด (มหาชน) • หัวหน้าพนักงานต้อนรบั บนเครอ่ื งบิน บรษิ ทั การบนิ ไทย จำ�กัด (มหาชน) • อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลยั แม่ฟ้าหลวง มหาวิทยาลัยราชภฎั มหาวทิ ยาลยั ศรีปทมุ และวทิ ยาลยั ดุสติ ธานี • วิทยากรรบั เชญิ ด้านการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ และเอกชน • ผู้ทรงคณุ วุฒิการสอบปกป้องวทิ ยานิพนธ์ระดบั ปรญิ ญาโท - เอก

11

ดร.ธรรมรตั น์ จงั ศริ ิวัฒนา ผชู้ ว่ ยผอู้ ำ�นวยการสถาบันฯ ฝา่ ยวิจัย

E-mail: [email protected] ประวตั กิ ารศกึ ษา : • Ph.D. in Humman Resource and Organization Development (international Program), NIDA • M.S. in Human Resource and Organization Development, NIDA • B.A. in English, Ramkamhaeng University ประสบการณท์ �ำ งาน : • Cabin Crew Training Instructor, Thai Airways International Company Limited • Air Purser, Thai Airways International Company Limited • Customer Services Trainer for Several Organizations • Organizational Development Consultant

อาจารย์เรวัต กล้าโชติชยั ผชู้ ่วยผู้อ�ำ นวยการสถาบนั ฯ ฝา่ ยวิชาการ

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • M.A. in Language and Communication (English), NIDA • B.A. in English, Ramkamhaeng University ประสบการณท์ �ำ งาน : • Cabin Crew Training Instructor, Thai Airways International Company Limited

12

อาจารยน์ นั ทิยา อุณหสทุ ธิยานนท์ ผชู้ ่วยผู้อ�ำ นวยการสถาบันฯ ฝา่ ยประกันคณุ ภาพ

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา : • M.A. in TESOL, Murray State University, U.S.A. • อ.บ. (ฝรั่งเศส-องั กฤษ) เกียรตินิยมอันดบั 2 จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั ประสบการณท์ �ำ งาน : • อาจารย์ภาษาอังกฤษและฝา่ ยวชิ าการ โรงเรยี นฉัตรวทิ ยา (Bilingual school) • Pre-school Teacher, Creative Kid's World Inc., Cincinnati, Ohio, U.S.A

อาจารย์กนกวรรณ จัน่ จีน ผู้ชว่ ยผูอ้ �ำ นวยการสถาบันฯ ฝ่ายบริหาร

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • บธ.ม. (การจดั การบริการ) ม.ราชภฏั สวนดุสติ • ศศ.บ. อุตสาหกรรมท่องเท่ยี ว (ธรุ กิจโรงแรม) ม.ราชภัฏสวนดสุ ิต ประสบการณ์ทำ�งาน : • พนักงานปฏิบตั กิ ารแผนกส่งเสริมการขายทวั ร์ เออื้ งหลวง บริษทั การบนิ ไทย จ�ำ กดั (มหาชน)

13

อาจารยส์ พุ ชิ ญา วงศว์ าสนา ผูช้ ว่ ยผ้อู ำ�นวยการสถาบนั ฯ ฝา่ ยกิจการนกั ศึกษา

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • วท.ม. (การจัดการนันทนาการการทอ่ งเท่ยี ว) จุฬาลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั • ศศ.บ. (ภาษาและวรรณคดีไทย) ม.สงขลานครนิ ทร์ ประสบการณ์ทำ�งาน : • Passenger Service Supervisor, Bangkok Flight Service (BFS)

อาจารย์สุภัชฎา ตลุ วรรธนะ

ผู้ช่วยผ้อู ำ�นวยการสถาบันฯ ฝ่ายกจิ การพิเศษ

E-mail: [email protected] ประวัติการศกึ ษา : • บธ.ม. (บริหารธุรกจิ ), ม.รามคำ�แหง • ศศ.บ. (สารสนเทศ) ม.ราชภัฏจนั ทรเกษม ประสบการณ์ทำ�งาน : • Secretary : The Governor Lottery Office , Thailand • Ground Services & Customer Services in Operation Field, Bangkok Airways • Ground Services & Customer Services Director • Lounge Facilities Management 14

ผู้ช่วยศาสตราจารยด์ ร.ภาสกร จนั ทนพ์ ยอม ผ้อู �ำ นวยการหลักสตู ร ศลิ ปศาสตรมหาบณั ฑติ

ประวตั ิการศึกษา : • Ph.D. (Development Administration), NIDA • M.B.A. (Management) สถาบนั บณั ฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แหง่ จุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลยั • ร.บ. (ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ) จฬุ าลงกรณ์มหาวิทยาลัย ประสบการณท์ �ำ งาน : • อาจารย์ประจ�ำ ร่วมสอนหลักสตู ร ศศ.ม. (อตุ สาหกรรมการบรกิ ารและการทอ่ งเทยี่ ว) • รองหวั หน้าภาควิชาศลิ ปาชีพ คณะมนุษยศาสตร์ ม.เกษตรศาสตร์ • รองคณบดี คณะอุตสาหกรรมการท่องเทีย่ วและการบรกิ าร (หลกั สูตรบริหารธุรกิจ) ม.รงั สติ

• อาจารย์ประจำ� ภาควชิ าการตลาด คณะบริหารธุรกิจ ม.ธุรกิจบณั ฑิตย์ อาจารย์นิสากร สุวรรณสงิ ห์ ผจู้ ดั การศูนย์ฝึกอบรม

E-mail: [email protected] ประวัติการศกึ ษา : • M.A. (Aviation Management), Kasem Bundit University (candidate) • B.S. (Pharmacy), Adamson University ประสบการณ์ท�ำ งาน : • Flight Attendant, Thai Airways International Company Limited

15

อาจารย์อาทิตติยา แสงจนั ทร์ หวั หนา้ สาขาวิชาธุรกิจการบนิ

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบิน) ม.เกษมบัณฑติ • บธ.ม. (การจัดการท่ัวไป) ม.รามคำ�แหง • ศศ.บ. (เทคโนโลยีและนวัตกรรมการศกึ ษา) ม.ราชภฏั จันทรเกษม (เกียรตนิ ยิ มอันดับ 2) ประสบการณท์ ำ�งาน : • Member Service, King Power International Co., Ltd. • Passenger Service Lead Agent, Bangkok Flight Services (BFS)

อาจารย์เวธกา วัชราคุณาธร หวั หนา้ สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมการบนิ

(หลักสูตรนานาชาต)ิ E-mail: [email protected] ประวตั ิการศึกษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบนิ ) ม.เกษมบณั ฑติ • ร.บ. (สังคมวิทยาและมานุษยวทิ ยา) จฬุ าลงกรณ์มหาวิทยาลัย ประสบการณ์ทำ�งาน : • Flight Attendant, Qatar Airways • Train Attendant บริษทั Serco Dubai Metro • AI Maha Services Agent, Qatar Airways 16

คณุ การะเกด ชูฤทธ์ิ เลขานกุ ารประจำ�สถาบันฯ

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบนิ ) ม.เกษมบัณฑติ • บธ.บ. (คอมพวิ เตอร์ธรุ กจิ ) ม.เกษมบณั ฑติ ประสบการณ์ทำ�งาน : • เลขานุการสถาบนั พฒั นาบคุ ลากรการบิน ม.เกษมบณั ฑติ • เจ้าหนา้ ทกี่ ารตลาด บริษัท อตุ สาหกรรมอาหาร ส.ขอนแก่น จ�ำ กัด (มหาชน) • เจา้ หน้าทก่ี ารตลาด บริษัท โฮมเพลส ดีเวลลอปเมน้ ท์ จำ�กัด • เจ้าหน้าท่กี ารตลาด บรษิ ทั โฮมเพลสกรุป๊ จำ�กัด (มหาชน)

17

หลักสตู รศลิ ปศาสตรบณั ฑติ สาขาวชิ าธุรกจิ การบิน

Bachelor of Arts in Airline Business

18

อาจารย์ประจ�ำ

หลักสูตรศลิ ปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาธุรกจิ การบิน

ดร.เมธา เกตแุ ก้ว

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศกึ ษา : • ศษ.ด. (หลกั สูตรและการสอน) ม.เกษตรศาสตร์ • ศศ.ม. (การสอนภาษาองั กฤษ) ม.เกษตรศาสตร์ • ศศ.บ. (ภาษาอังกฤษ) ม.ศรนี ครนิ ทรวโิ รฒ (บางแสน) ประสบการณ์การทำ�งาน : • Instructor สถาบนั ภาษาและวัฒนธรรม บรษิ ทั การบนิ ไทย จำ�กดั (มหาชน) • หวั หน้าพนักงานตอ้ นรับบนเครื่องบิน บริษทั การบินไทย จ�ำ กัด (มหาชน) • อาจารยพ์ ิเศษ มหาวิทยาลัยแมฟ่ า้ หลวง มหาวิทยาลัยราชภัฎ มหาวทิ ยาลัยศรปี ทุม และวิทยาลัยดสุ ติ ธานี • วทิ ยากรรบั เชิญด้านการให้บริการของหนว่ ยงานภาครฐั และเอกชน • ผทู้ รงคุณวฒุ กิ ารสอบปกป้องวิทยานพิ นธร์ ะดับปรญิ ญาโท - เอก

ดร.สุภา จริ วัฒนานนท์

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศกึ ษา : • บธ.ด. (การจดั การ) ม.สยาม • ศศ.ม (การเมืองเศรษฐกิจและสงั คม) ม.เกริก • ศศ.บ (บริหารรัฐกิจ) ม.รามคำ�แหง ประสบการณท์ ำ�งาน : • อาจารยป์ ระจ�ำ การจัดการกลยุทธ์และพฤตกิ รรมองค์การ มหาวิทยาลยั เกริก • อาจารยป์ ระจำ� หลักสตู รปริญญาโท มหาวิทยาลัยนครพนม

19

ดร.เนตรศ์ ิริ เรืองอริยภกั ด์ิ

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศึกษา : • บธ.ด. (การตลาด) ม.อีสเทิร์นเอเชีย • บธ.ม. (การตลาด) ม.นานาชาติแสตมปฟ์ อร์ด • ศศ.บ. (พฒั นาชุมชน) ม.ราชภัฎสวนดุสติ ประสบการณ์ทำ�งาน : • ผทู้ รงคณุ วุฒิ อ่านบทความวิจยั วารสาร TNI และ CASANIC (TCI-1) • อาจารยป์ ระจำ� หลักสูตรธรุ กจิ มหาบัณฑติ การจดั การการบนิ มหาวทิ ยาลัยนครพนม • ท่ปี รกึ ษาการตลาด บรษิ ัท แอ็กโกร คอมเมริ ส์ กรปุ๊ จำ�กัด • วิทยากรบรรยายดา้ นการตลาด การจดั การบคุ ลกิ ภาพ • วทิ ยากรบรรยาย หลกั สูตรนกั วิจัยร่นุ ใหม่ (ลกู ไก)่

อาจารย์เรวัต กล้าโชตชิ ยั

E-mail: [email protected] ประวตั กิ ารศกึ ษา : • M.A. in Language and Communication (English), NIDA • B.A. in English, Ramkamhaeng University ประสบการณท์ �ำ งาน : • Cabin Crew Training Instructor, Thai Airways International Company Limited

20

อาจารย์นนั ทิยา อณุ หสทุ ธยิ านนท์

E-mail: [email protected] ประวัติการศกึ ษา : • M.A. in TESOL, Murray State University, U.S.A. • อ.บ. (ฝรง่ั เศส-องั กฤษ) เกยี รตนิ ยิ มอนั ดบั 2 จุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลัย ประสบการณ์ทำ�งาน : • อาจารย์ภาษาองั กฤษและฝ่ายวิชาการ โรงเรียนฉตั รวิทยา (Bilingual school) • Pre-school Teacher, Creative Kid's World Inc., Cincinnati, Ohio, U.S.A.

อาจารย์ชยั ทศั น์ มีศรี

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศกึ ษา : • ศศ.ม. (ภาษาองั กฤษเพอื่ การสื่อสาร) ม.รามคำ�แหง • ศศ.บ. (ภาษาองั กฤษ) ม.รามคำ�แหง ประสบการณ์ทำ�งาน : • อาจารยพ์ ิเศษภาษาองั กฤษ ศนู ยฝ์ ึกพาณิชยน์ าวี • อาจารยพ์ เิ ศษภาษาองั กฤษ มหาวทิ ยาลัยราชมงคลสวุ รรณภูมิ วิทยาเขตวาสกุ รี

อาจารยส์ พุ ชิ ญา วงศ์วาสนา 21 E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • วท.ม. (การจัดการนนั ทการการท่องเท่ียว) จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลยั • ศศ.บ. (ภาษาและวรรณคดีไทย) ม.สงขลานครินทร์ ประสบการณท์ ำ�งาน : • Passenger Service Supervisor, Bangkok Flight Service (BFS)

อาจารยส์ ภุ ชั ฎา ตลุ วรรธนะ

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา : • บธ.ม. (บริหารธรุ กิจ), ม.รามคำ�แหง • ศศ.บ. (สารสนเทศ) ม.ราชภัฏจันทรเกษม ประสบการณท์ ำ�งาน : • Secretary : The Governor Lottery Office , Thailand • Ground Services & Customer Services in Operation Field, Bangkok Airways • Ground Services & Customer Services Director • Lounge Facilities Management

อาจารย์กนกวรรณ จ่นั จนี

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศกึ ษา : • บธ.ม. (การจัดการบรกิ าร) ม.ราชภัฏสวนดสุ ิต • ศศ.บ. อุตสาหกรรมทอ่ งเที่ยว (ธุรกิจโรงแรม) ม.ราชภฏั สวนดุสิต ประสบการณ์ท�ำ งาน : • พนักงานปฏิบัติการแผนกส่งเสรมิ การขายทัวรเ์ อื้องหลวง บริษทั การบนิ ไทย จำ�กัด (มหาชน) 22

อาจารยส์ ุวิมล มะลวิ ลั ย์

E-mail: [email protected] ประวตั กิ ารศึกษา : • ศศ.ม. (การสอนภาษาองั กฤษในฐานะภาษาต่างประเทศ) ม.ศรนี ครนิ ทรวโิ รฒประสานมิตร • ศศ.บ. (ภาษาฝร่ังเศส) ม.ขอนแก่น ประสบการณ์ท�ำ งาน : • สอนภาษาองั กฤษ โรงเรียนยอแซฟกรงุ เทพ • สอนภาษาอังกฤษ โรงเรียนสารสาสนว์ ิเทศบางบอน • TOEIC Tutor at Smart Tutor

อาจารย์อาทติ ตยิ า แสงจันทร์

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบนิ ) ม.เกษมบัณฑติ • บธ.ม. (การจดั การทว่ั ไป) ม.รามคำ�แหง • ศศ.บ. (เทคโนโลยีและนวตั กรรมการศึกษา) เกียรตนิ ยิ มอนั ดับ 2 ม.ราชภัฏจนั ทรเกษม ประสบการณท์ �ำ งาน : • Member Service, King Power International Co., Ltd. • Passenger Service Lead Agent, Bangkok Flight Services (BFS)

23

อาจารย์ปนัดดา ศรีแจ่ม

E-mail: [email protected] ประวัติการศกึ ษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบนิ ) ม.เกษมบัณฑิต • ศศ.บ. (ภาษาองั กฤษ) ม.รามค�ำ แหง ประสบการณ์ทำ�งาน : • Air Purser, Asian Air • Air Purser, PC Air • Flight Attendant, Air Atlanta Icelandic • Flight Attendant, Jet Airways • Flight Attendant, EVA Air • Customer Service Agent, Thai Airways International Company Limited

อาจารยศ์ ศวิ ิมล วิจารณ์จิตร

E-mail: [email protected] ประวัตกิ ารศึกษา : • กศ.ม. (การสอนภาษาอังกฤษในฐานะเป็นภาษาโลก) ม.บูรพา • ศศ.บ. (ภาษาองั กฤษ) ม.กรงุ เทพ ประสบการณท์ �ำ งาน : • สอนภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบรุ ี (สมทุ รปราการ) • สอนภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลยั บูรพา • Sales Manager, P&R Air Sea Service Co., Ltd. • Program Manager, iStudy Education Thailand Co., Ltd. • Coordinator, Thai & American Cultural Exchange Co., Ltd. • VIP Passenger Service, Japan Airlines 24

อาจารย์สนั ติพงศ์ จโิ รจน์กุลกิจ

E-mail: [email protected] ประวตั กิ ารศึกษา : • ศศ.ม. (การจดั การการบิน) ม.เกษมบัณฑติ • บธ.ม. (จัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน) ม.รามค�ำ แหง • บธ.บ. (การตลาด) ม.หัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ ประสบการณก์ ารท�ำ งาน : • Key Account Project Wurth (Thailand) Co.,Ltd. • Key Account Manager Natura Remadee Co.,Ltd. • Sales Executive Apex Maritime (Thailand) Co.,Ltd. • Senior Sales Representative Midland Transport Co.,Ltd.

อาจารยณ์ ดั ดา ทิพย์จนั ทา

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศกึ ษา : • ศศ.ม. (การจัดการการบนิ ) ม.เกษมบณั ฑติ • ศศ.บ. (ธรุ กิจการบิน) ม.เกษมบัณฑิต ประสบการณท์ ำ�งาน :

• Customer Service Agent, Freezone, Suvarnabhumi Airport

อาจารยพ์ มิ พว์ ิไล พรหมงาม

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศกึ ษา : • ศศ.ม. (การจดั การการบนิ ) ม.เกษมบณั ฑติ • ศศ.บ. (ธุรกจิ การบนิ ) ม.เกษมบณั ฑติ ประสบการณ์ท�ำ งาน : • Sales and Marketing officer, The Cottage Hospitality Co., Ltd.

25

อาจารย์ชลธร จันทะโสต

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศกึ ษา : • ศศ.ม. (ภาษาอังกฤษเพ่ืออาชพี ) ม.ธรรมศาสตร์ • ศศ.บ. (เอกภาษาองั กฤษ) ม.รามค�ำ แหง ประสบการณท์ �ำ งาน : • อาจารยพ์ ิเศษ สอนภาษาองั กฤษ มหาวิทยาลยั ศลิ ปากร • อาจารย์พเิ ศษ สอนภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลยั หอการคา้ ไทย • Senior Process Executive, Infosys Technologies Co., Ltd. Hangzhou, China • อาจารยส์ อนภาษาอังกฤษ JPM Multimedia Co., Ltd.

อาจารยณ์ ัฒชริ าธรณ์ นวลสม

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา: • รป.ม. (รัฐประศาสนศาสตร์) ม.รามค�ำ แหง • ศ.บ. (การจัดการการโรงแรม) ม.เกษตรศาสตร์ ประสบการณ์ท�ำ งาน : • Cabin Crew (Supervisor) , Japan Airlines • Sale and Marketing Manager, STS Motor Co., Ltd.

26

อาจารยธีระพงศ์ คงดว้ ง

E-mail: [email protected] ประวตั กิ ารศึกษา : • ศศ.ม. (ภาษาเพอ่ื การพฒั นาอาชีพ) NIDA • ศศ.บ. (ภาษาองั กฤษ) ม.เกษตรศาสตร์ ประสบการณก์ ารทำ�งาน : • อาจารย์ประจำ� สอนภาษาอังกฤษ (IELE) ม.อสั สมั ชัญ • อาจารยป์ ระจำ� สอนภาษาอังกฤษ โรงเรยี นสารสาสน์เอกตรา • Personal Tutor, Wall Street English • Tutor leader, Butterfly International Company Limited

อาจารยว์ รวิธ เสนีชัย

E-mail: [email protected] ประวตั ิการศึกษา : • ศศ.ม. (ภาษาศาสตรป์ ระยกุ ต์ หลักสตู รนานาชาต)ิ ม.มหดิ ล (ก�ำ ลงั ศกึ ษา) • ศศ.บ. (ภาษาอังกฤษ) เกียรตินยิ มอันดบั หนง่ึ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลา้ เจา้ คุณทหารลาดกระบัง ประสบการณก์ ารทำ�งาน : • Content Writer at Bangkok Post Public Company Limited • English Teacher at KUMON (Chaokhunthahan)

27

Jason McCauley

E-mail: [email protected] Educational Background: • St. John’s College / Masters of the Arts in Liberal Arts. SANTA FE, NM • Cornish College of the Arts / B.A. Music, Composition. SEATTLE, WA Experience: • Freelance, Music and Assistant and Acting Coach assistant/Musician for Acting Class. • St John’s College / Faculty, Music Assistant • St. John’s Graduate Student Council/ Vice President • St. John’s College/ Composer, SANTA FE, NM • Cornish College of the Arts/ Digital Studio Assistant, SEATTLE, WA

28

โครงสร้างหลักสตู รปรญิ ญาตรีศลิ ปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาธุรกจิ การบิน

BACHELOR OF ARTS IN AIRLINE BUSINESS

ชื่อปรญิ ญา ภาษาไทย : ศิลปศาสตรบณั ฑิต (ธุรกจิ การบนิ ) ภาษาองั กฤษ : BACHELOR OF ARTS (AIRLINE BUSINESS) ปรชั ญาของหลกั สูตร

เพื่อผลิตบัณฑติ สาขาวิชาธรุ กจิ การบนิ ทีม่ คี ุณภาพอนั ประกอบไปด้วยองค์ความรู้ ทางธรุ กจิ การบิน คุณลักษณะ ความสามารถทเี่ หมาะสมกบั การประกอบอาชพี โดย ยดึ หลักคณุ ธรรม จรยิ ธรรมและสามารถสรา้ งคณุ ประโยชนใ์ หก้ ับวงการ อตุ สาหกรรม การบนิ สังคมและประเทศโดยรวม อาชีพท่ตี รงกบั หลกั สูตรธรุ กจิ การบนิ

ขอบเขตของอุตสาหกรรมการบนิ กวา้ งเกินกว่าการโดยสารและขนสง่ ทางอากาศ สถาบันฯจงึ มกี ารค้นคว้าและพัฒนาหลกั สตู ร จากผู้มีประสบการณ์จรงิ ในแต่ละแขนง ธุรกจิ จนออกมาเปน็ หลักสตู รวิชาเอก ทผ่ี ลิตนักศึกษาเข้าสู่ตลาดแรงงาน มากถึง 7 กลมุ่ วชิ าเอก ไดแ้ ก่ 1 การบรกิ ารบนเครือ่ งบนิ (In-flight Service) 2 การบรกิ ารภาคพืน้ (Ground Service) 3 การบริการในลานจอดอากาศยาน (Ramp Service) 4 การขนสง่ (Cargo)

5 ครวั การบิน (Catering) 6 การตลาด (Marketing) 7 การส�ำรองท่นี ง่ั และงานบัตรโดยสาร (Reservation and Ticketing)

29

หลกั สูตรธรุ กจิ การบินของทางสถาบันฯ มงุ่ เนน้ การพฒั นาทักษะเฉพาะดา้ นทจ่ี ำ� เปน็ สำ� หรบั แต่ละอาชพี ภายใต้อุตสาหกรรมการบินด้วยการเรยี นการสอนแบบ Activity-Based Training เน้นฝึกภาคปฎิบัติเพอ่ื ให้เกดิ ทกั ษะในแขนงอาชพี ต่างๆ อาทเิ ช่น

• พนักงานตอ้ นรับบนเคร่อื งบิน • พนกั งานบริการผโ็ู ดยสารภาคพ้ืน • พนกั งานสำ� รองทน่ี ่งั ของสายการบนิ • พนักงานประจ�ำท่าอากาศยาน • พนกั งานฝ่ายปฎบิ ัตกิ ารในลานจอดอากาศยาน โครงสร้างหลักสตู ร กรณเี ลอื กสหกิจศกึ ษา หมวดวชิ าเฉพาะ 94 หน่วยกิต • หมวดศกึ ษาทว่ั ไป 30 หน่วยกิต • พน้ื ฐานวชิ าชีพในธุรกจิ การบนิ 28 หนว่ ยกิต • วิชาเอกบงั คบั ด้านการบนิ 37 หน่วยกิต • วชิ าเอกเลอื กเฉพาะสาขาอาชีพ 14 หนว่ ยกิต • วิชาโท (ภาษาที่ 3 ) 15 หนว่ ยกิต • สหกิจศกึ ษา 9 หน่วยกิต • เสรี 6 หนว่ ยกติ

กรณเี ลอื กฝึกงาน หมวดวชิ าเฉพาะ 102 หนว่ ยกติ • หมวดวิชาศึกษาท่วั ไป 30 หนว่ ยกิต • พน้ื ฐานวชิ าชพี ในธุรกจิ การบิน 28 หนว่ ยกิต • วิชาเอกบงั คบั ดา้ นการบนิ 42 หนว่ ยกิต • วชิ าเอกเลือกเฉพาะสาขาอาชีพ 17 หนว่ ยกติ • วชิ าโท (ภาษาท่ี 3 ) 15 หน่วยกิต • ฝึกงาน 14 หนว่ ยกติ • เสรี 6 หนว่ ยกติ ตลอดหลกั สูตรจ�ำนวนหนว่ ยกิตท้งั หมด 139 หน่วยกิต

30

ส�ำหรับนักศึกษาเลอื กการฝึกงาน

ช้ันปีท่ี 1

ภาคฤดูร้อน (ชว่ งทดลองเรยี น)

วิชาที่ รหัสวชิ า รายชื่อวชิ า หนว่ ยกติ 3 (3-0-6) 1 AL 202 *Airline Industry 0 (0-3-0)

2 ES 103 *Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Beginner 1 (ไมน่ บั 3 หนว่ ยกิต)

รวมหนว่ ยกิต

ภาคการศึกษาท่ี 1

วิชาท่ี รหัสวิชา รายช่ือวชิ า หน่วยกติ

1 GE 121 Ways of Kasem 3 (3-0-6)

2 GE 100 English For Communication 3 (3-0-6)

3 GE 101 Thai For Communication 2 (2-0-4)

4 GE 155 Ballroom Dancing 1 (0-2-2)

5 AL 201 Hospitality Industry 3 (3-0-6)

6 AL 203 Information Systems and Computer Technology Management for Airline 3 (3-0-6) Business

AL 204 Psychology and Human Relations for Service Industry

7 ES 101 Fundamental English for Airline Business 1 2 (1-2-3)

8 ES 103 *Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Beginner 1 (ไมน่ บั 0 (0-3-0) หนว่ ยกติ )

9 ES 100 Preparatory English

1 0 (3-0-6)

รวมหนว่ ยกิต 17

วชิ าท่ี รหัสวิชา ภาคการศึกษาที่ 2 หนว่ ยกิต 1 GE 102 Thai Used For Creative รายช่อื วชิ า 2 (2-0-4) 2 GE 110 English For Daily Life 3 (3-0-6)

31

3 GE 131 Art of Life Development 3 (3-0-6)

4 AL 202 *Airline Industry 3 (3-0-6)

5 AL 203 Information Systems and Computer Technology Management for Airline 3 (3-0-6) Business

AL 204 Psychology and Human Relations for Service Industry

6 AL 205 Personality And Emotional Development In Service Tasks 3 (3-0-6)

7 ES 102 Fundamental English For Airline Business 2 2 (1-2-3)

8 ES 104 Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Beginner 2 (ไม่นบั 0 (0-3-0) หนว่ ยกิต)

9 ES 200 Preparatory English

2 0 (3-0-6)

รวมหนว่ ยกติ 19

ช้ันปที ่ี 2

ภาคการศกึ ษาท่ี 1

วิชาท่ี รหสั วิชา รายชือ่ วิชา หนว่ ยกติ

1 GE 123 Law For Daily Life 3 (3-0-6)

2 GE 142 Environmental Science For Sustainable World 2 (2-0-4)

3 AL 223 Basic Computer Reservation Systems and Ticketing 3 (2-2-5)

4 AL 241 Airline Marketing 3 (3-0-6)

5 ES 201 Communicative English For Airline Business 1 2 (1-2-3)

6 ES 203 Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Elementary 1 1 (0-3-0)

7 ลงได้เพยี ง *••••* MINAUIEONBSSR22220C0001O111UIBnAERatsueSisrairEocncpu1PSelrtt(aoวuunnิชrdauาSielโntทsCuc)doi(aCเimtรehiียosminนn(eFu1fsrnoeeiกrcn, ลacBJtุ่มahuipoว,sิชaniRnnาueesssssiea,, Korean, Arabic) 3 (x-x-x) วชิ าเดียว Italian, German)

รวมหนว่ ยกติ 17

วิชาที่ รหัสวชิ า ภาคการศึกษาท่ี 2 หน่วยกติ 1 GE 141 รายช่อื วิชา 2 (2-0-4) 2 GE 124 3 (3-0-6) 3 GE 126 Contemporary Mathematics Group Process and Team 3 (3-0-6) 4 AL 360 Sufficiency Economy and Quality of Life (ศึกษาท่ัวไป) 3 (3-0-6) Working Techniques (ศึกษาท่ัวไป) 32 Aviation Safety and Security

5 AL 206 Cultural Diversity in Airline Service 3 (3-0-6) 2 (1-2-3) 6 ES 202 Communicative English for Airline Business 2 1 (0-3-0)

7 ES 204 Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Elementary 2 3 (x-x-x)

•** MINกOรRณCเี รOียUนRASSE 2 (วชิ าโท) เรียนตอ่ เนอ่ื งจากกล่มุ วชิ าเดมิ 201แลว้ สามารถลงได้ตามรายวิชาดังน้ี CH 111 Communicative Chinese 1 JP 111 Communicative Japanese • KO 111 Communicative Korean 1 ลงไดเ้ พียง กรณเี รียน US 201แล้ว สามารถลงได้ตามรายวิชาดงั นี ้ วิชาเดียว FR 111 Communicative French 1 8 GR 111 Communicative German1

• RS 111 Communicative Russia 1 กรณเี รียน IN 201แล้ว ให้ลงรายวิชา • IN 221 Society and Culture Change กรณีเรียน EB 201 แล้ว ใหล้ งรายวิชา EB 220 Basic Oral Communication

รวมหน่วยกติ 20

ค�ำอธบิ ายรายวชิ าเพมิ่ เตมิ ส�ำหรับนักศึกษาปี 2 เทอม1

รหสั วชิ า รายช่อื วชิ า หนว่ ยกติ AS 201 US 201 Asian History and Civilization 3 (3-0-6)

IN 201 ศึกษาความเป็นมาทางประวัติศาสตร์ของชนชาตติ า่ ง ๆ ในภูมภิ าคเอเชยี โดยวิเคราะห์ เปรยี บเทยี บอารยธรรมตง้ั แต่ EB 201 ยคุ โบราณถงึ ปจั จุบัน โดยมุง่ เนน้ ประวัติศาสตร์ของชนชาตไิ ทย จีน เกาหลี และญี่ปุน่

European History and Civilization 3 (2-2-5)

ศึกษาความเป็นมาทางประวตั ิศาสตร์ของชนชาติตา่ ง ๆ ในภูมิภาคยโุ รป วิเคราะห์ เปรียบเทยี บอารยธรรมของชนชาติ ตา่ งๆในภูมภิ าคยุโรป ตง้ั แต่ยุคโบราณจนถงึ ปัจจบุ ัน โดยมุง่ เน้นประวตั ศิ าสตรแ์ ละอารยธรรมของชนชาติฝร่ังเศส อังกฤษ เยอรมัน รัสเซยี และอติ าเลี่ยน

Principles of Intercultural Communication 3 (3-0-6)

ความหมายและบทบาทของการส่อื สารระหว่างวฒั นธรรม ประวตั ิและแนวการศึกษาการสอื่ สารระหว่างวัฒนธรรม อทิ ธพิ ลและองคป์ ระกอบที่มตี อ่ การสื่อสารระหวา่ งวฒั นธรรม ความแตกตา่ งทางวฒั นธรรมกับวจั นภาษาและอวจั นภาษา กระบวนการสู่วัฒนธรรมใหมแ่ ละการปรบั ตัว อุปสรรคและประสทิ ธภิ าพของการสอื่ สารระหว่างวฒั นธรรม จริยธรรมและปญั หาการศกึ ษาการส่ือสารระหวา่ งวัฒนธรรม

Basic Pronunciation for business 3 (3-0-6)

Organs of speech and articulation; English vowels and consonants; the phonetic alphabet; word and sentence stresses; intonation patterns. Require for business speaking conversation present

33

ชน้ั ปีที่ 3

ภาคการศกึ ษาท่ี 1

วชิ าที่ รหัสวชิ า รายชอื่ วชิ า หน่วยกิต

1 AL 251 Basic Knowledge of Food and Beverage 3 (3-0-6)

2 AL 321 Passenger Service In Airport 3 (2-2-5)

3 ES 301 Communicative English for Airline Business 3 2 (1-2-3)

4 ES 303 Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Intermediate 1 1 (0-3-0)

5 ลงได้ •••••••*•* MINKIECRFJGONPRBOSHRR213111111C101111112O522222UPCBCCCCCsRouoooyooSmsmmcmmmEihnmmmmmmoe3usluuuuuo(snวnnnnngiิชEiiciyiicccccnาaaaaaaโfgtttoทtttiliiviiivvirv)vvseeeeheeCเรJrFRGยีfCKaooruนeophesrssrตriansnmeSn่อci–eaoaehเasnนcCsn2ei2ือ่eua2(2ง2llเ(2itจร(เzuเ(ร(ียาaเรเ(rยีรกรเนtยีaรียนiียกoนlยี นRนลnCนFSKุม่ RoGC(OJว1เmRHPร1ชิ 1ีย11าm11111นเ1111ด1แ1(11แEิมเลแรBลแว้แแยีล้วล)ลล2นว้)ว้ว้้ว2)) ))I0Nแ2ล2ว้ 1) แลว้ ) 3 (x-x-x) เพียง วชิ า เดียว

** MAJOR ELECTIVE COURSE 1 กลุ่มที่ 1 Passenger Service ใหล้ งรายวชิ า AL 327 Advanced Ground Service for Passenger กลุ่มท่ี 2 In-flight Service ให้ลงรายวชิ า AL 334 Aircraft Familiarization for In-flight Service กลมุ่ ที่ 3 Reservation and Ticketing 6 ลงได้ ใหล้ งรายวิชา AL 323 Advanced Computer Reservation Systems 3 (x-x-x) เพียง กลมุ่ ท่ี 4 Cargo วชิ า ให้ลงรายวชิ า AL 328 Air Transportation & Air Cargo Management เดียว กลุ่มที่ 5 Sales and Marketing

ให้ลงรายวิชา AL 341 Consumer Behavior in Airline Business กลมุ่ ท่ี 6 Catering ใหล้ งรายวชิ า AL 462 Nutrition and Airline Catering กลุม่ ท่ี 7 Ramp Service ให้ลงรายวชิ า AL 325 Basic Load control

รวมหนว่ ยกติ 15

34

กลุม่ ที่ 1 การบริการผโู้ ดยสาร (Passenger Service) 3 (3-0-6) Advanced Ground Service for Passenger 3 (3-0-6) AL 327 3 (3-0-6) การบรกิ ารภาคพนื้ ส�ำหรับผโู้ ดยสารขนั้ สงู 3 (3-0-6) Premium Service in Airport 3 (3-0-6) AL 411 2 (1-2-3) การบรกิ ารผู้โดยสารพิเศษในทา่ อากาศยาน Baggage Service 3 (3-0-6) AL 412 3 (3-0-6) การบรกิ ารสัมภาระผู้โดยสาร 3 (3-0-6) Supporting Service in Airport 3 (2-2-5) AL 413 3 (3-0-6) การสนบั สนุนงานบริการในทา่ อากาศยาน 2 (1-2-3) Quality and Services Management in Airline Business AL 463 35 การจดั การคุณภาพการบริการในธรุ กิจการบนิ English for Airport Passenger Service ES 322 ภาษาองั กฤษส�ำหรับงานบรกิ ารผูโ้ ดยสารในสนามบิน

AL 334 กลุม่ ท่ี 2 การบรกิ ารบนเครอ่ื งบนิ (In-flight Service) AL 335 Aircraft Familiarization for In-flight Service AL 431 อากาศยานเพอื่ งานบริการบนเครอ่ื งบนิ AL 432 Basic Safety Training in In-Flight Service AL 463 พ้นื ฐานความปลอดภยั ในงานบริการบนเคร่อื งบนิ ES 331 Crew Resource Management การจัดการทรพั ยากรบุคคลดา้ นปฏิบัติการการบิน Premium In-flight Service for Excellence การบริการบนเครอื่ งบนิ ส่คู วามเป็นเลศิ Quality and Services Management in Airline Business การจดั การคณุ ภาพการบริการในธรุ กิจการบิน English For In-Flight Service ภาษาอังกฤษส�ำหรบั การบรกิ ารบนเคร่ืองบิน

กลมุ่ ที่ 3 การส�ำรองท่ีนัง่ และงานบัตรโดยสาร (Reservation and Ticketing)

AL 323 Advanced Computer Reservation Systems 3 (2-2-5) AL 324 (2-2-5) AL 421 การส�ำรองทีน่ งั่ ขนั้ สูง (2-2-5) AL 342 (3-0-6) AL 341 Advanced Ticketing 3 (3-0-6) ES 321 (1-2-3) งานบัตรโดยสารขัน้ สูง

Alternative Computer Reservation Systems 3

ระบบการส�ำรองทีน่ ง่ั ทางเลือก

Sales and Promotion in Airline Business 3

การขายและการสง่ เสรมิ การตลาดในธุรกิจการบนิ

Consumer Behavior in Airline Business 3

พฤตกิ รรมผบู้ ริโภคในธรุ กจิ การบิน

English for Reservation and Ticketing 2

ภาษาอังกฤษส�ำหรบั การส�ำรองทน่ี ั่งและงานบตั รโดยสาร

กลุม่ ท่ี 4 การขนส่ง (Cargo)

Air Transportation & Air Cargo Management 3 (3-0-6) AL 328 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) การบรหิ ารจดั การการขนสง่ และคลงั สนิ ค้าทางอากาศ 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) Logistics & Supply Chain 2 (1-2-3) AL 329

โลจสิ ตกิ ส์และห่วงโซ่อปุ ทาน

Air Cargo Warehouse Operations AL 352

ระบบปฏิบัตกิ ารในอาคารคลังสนิ ค้าทางอากาศ

Marketing and Sales for Air Cargo AL 354

งานการตลาดและการขายส�ำหรบั งานคลังสนิ คา้ ทางอากาศ

Special Cargo Handlings AL 357

การด�ำเนนิ การด้านสนิ คา้ ทางอากาศพิเศษ

ES 324 English for Air Cargo ภาษาอังกฤษส�ำหรับงานคลงั สินคา้ ทางอากาศ 36

กลุ่มท่ี 5 การขายและการตลาด (Sales and Marketing)

Consumer Behavior in Airline Business 3 (3-0-6) AL 341 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) พฤติกรรมผู้บริโภคในธุรกจิ การบนิ 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) Sales and Promotion in Airline Business 2 (1-2-3) AL 342 3 (3-0-6) การขายและการสง่ เสรมิ การตลาดในธุรกจิ การบิน 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) Strategic Management in Airline Marketing 3 (3-0-6) AL 441 3 (3-0-6)

การจดั การเชงิ กลยทุ ธ์ทางการตลาดการบิน 37

AL 443 Mass Communication in Airline Industry ส่อื สารมวลชนในอตุ สาหกรรมการบนิ

Marking Research in Airline Business AL 444

การวจิ ัยตลาดในธุรกิจการบิน

English for Marketing Management in Airline Business ES 342

การขายและการสง่ เสริมการตลาดในธรุ กจิ การบนิ

AL 462 กล่มุ ท่ี 6 ครัวการบนิ (Catering) AL 466 Nutrition and Airline Catering AL 467 AL 464 โภชนาการและครัวการบิน AL 343 Menu Planning & Loading การวางแผนและการล�ำเลยี งอาหาร Food Safety for Airline Catering ความปลอดภยั ด้านอาหารส�ำหรบั ครัวการบิน Occupational Health and Safety for Airline Business อาชวี อนามัยและความปลอดภยั ในธรุ กจิ การบิน Human Resource Management in Airline Business การจัดการทรพั ยากรมนุษย์ในธุรกจิ การบิน

ES 323 English for Airline Catering 2 (1-2-3) ภาษาอังกฤษส�ำหรับครัวการบนิ AL 325 3 (3-0-6) AL 326 กลุ่มที่ 7 การบรกิ ารลานจอดอากาศยาน (Ramp Service) 3 (3-0-6) AL 471 Basic Load control 3 (3-0-6) AL 463 ความรูพ้ ้ืนฐานเกยี่ วกับการจดั ระวางสนิ ค้า 3 (3-0-6) AL 464 Ramp Operation for Aircraft 3 (3-0-6) ES 361 การบรกิ ารลานจอดส�ำหรบั อากาศยาน 2 (1-2-3) Basic Flight Operations ความร้พู ้นื ฐานเกี่ยวกับการวางแผนเที่ยวบนิ Quality and Services Management in Airline Business การจดั การคุณภาพการบรกิ ารในธุรกจิ การบนิ Occupational Health and Safety for Airline Business อาชวี อนามยั และความปลอดภัยในธรุ กิจการบิน English for Flight Operations Personal ภาษาอังกฤษส�ำหรบั ผู้ปฏิบตั ิการการบนิ

ชัน้ ปีที่ 3

ภาคการศึกษาท่ี 2

วิชาที่ รหัสวชิ า รายช่อื วิชา หนว่ ยกิต 3 (3-0-6) 1 AL 322 Cargo Service 3 (2-2-5) 2 (1-2-3) 2 AL 331 Basic In-flight Service 1 (0-3-0)

3 ES 302 Communicative English for Airline Business 4

4 ES 304 Vocabulary in Airline Business and TOEIC Preparation Intermediate 2

38

*•••••••* MINJIKRCGFONPROSHRR31111111C11111113O33333 U RSE 4 (วชิ าโท) เรียนตอ่ เน่ืองจากกลุ่มวชิ าเดิม Communicative Chinese 3 (เรยี น CH 112 แล้ว) 5 ลงได้ Communicative Japanese 3 (เรียน JP 112 แล้ว) 3 (x-x-x) เพยี ง Communicative Korean 3 (เรียน KO 112 แลว้ ) วชิ า Communicative French 3 (เรยี น FR 112 แล้ว) IN เดยี ว Communicative German 3 (เรยี น GR 112 แลว้ ) Communicative Russia 3 (เรยี น RS 112 แลว้ ) 211แล้ว) Language, Thoughts and Communication (เรยี น EB 306 • Business English for Presentation (เรยี น EB 305 แล้ว)

** MAJOR ELECTIVE COURSE 2 กลมุ่ ท่ี 1 Passenger Service ใหล้ งรายวิชา AL 411 Premium Service in Airport กลมุ่ ท่ี 2 In-flight Service ใหล้ งรายวชิ า AL 431 Crew Resource Management กลุ่มท่ี 3 Reservation and Ticketing 6 ลงได้ ใหล้ งรายวิชา AL 324 Advanced Ticketing 3 (x-x-x) เพียง กลุ่มที่ 4 Cargo วชิ า ให้ลงรายวชิ า AL 329 Logistics & Supply Chain เดยี ว กลมุ่ ท่ี 5 Sales and Marketing

ให้ลงรายวิชา AL 441 Strategic Management in Airline Marketing กลมุ่ ท่ี 6 Catering ใหล้ งรายวิชา AL 466 Menu Planning & Loading กลุ่มที่ 7 Ramp Service ให้ลงรายวิชา AL 326 Ramp Operation for Aircraft

รวมหนว่ ยกิต 15

ภาคการศกึ ษาฤดูรอ้ น

วิชาที่ รหัสวชิ า รายช่อื วชิ า หนว่ ยกติ 1 (x-x-x) 1 AL 475 AL 475 Practicum (การฝึกงาน) 1

รวมหนว่ ยกิต

ชั้นปีที่ 4

ภาคเรยี นที่ 1

วิชาที่ รหสั วิชา รายช่อื วิชา หน่วยกิต 3 (3-0-6) 1 AL 361 Laws, Regulations and Formalities in Airline Business 3 (3-0-6) 2 (1-2-3) 2 AL 452 Seminar in Airline Business 39 3 AL 478 Career Preparation for Airline Industry 1

4 ES 403 Intensive English and TOEIC Preparation Advanced 1 1 (0-3-0) 3 (x-x-x) 5 •••*•••••* MINIGRFJEKCONPBROSHRR423222221C121111123O133333 U RCJKPCCCTaSohuooeopEribcmmnmeahl5enaimmmcnsne(eiวuusqSufชิennpounfาoiiereifccโcroaทsaaAarAktt)itfriiiiioAvvnlเrviรlreeingeirียnlIeni(FRนGenเrtuรCตeeeeCียsa่อr nrsนam rnเCcierนaaehaEaeอ่ืten2Brriง2eorจ((23enเเ((ารรเ0rเa(กรรยียี6เl(ยียีกรเนนรNนยีนแลยี eKนลRมุ่ CนFgOSว้วRGHo)ชิJ1R1tPา11i11aเ111ด313t313iมิ1oแแ33แnแลลลแล้วแว้(้วลว้)เล)ร) )้ว้วยี ))น IN 311 แล้ว)

** MAJOR ELECTIVE COURSE 3, 4 กลมุ่ ท่ี 1 Passenger Service ใหล้ งรายวิชา AL 412 Baggage Service และ AL 413 Supporting Service in Airport กลมุ่ ท่ี 2 In-flight Service ให้ลงรายวชิ า AL 335 Basic Safety Training in In-Flight Service และ AL 432 Premium In-flight Service for Excellence กลุ่มที่ 3 Reservation and Ticketing ให้ลงรายวิชา AL 421 Alternative Computer Reservation Systems และ AL 341 Consumer Behavior in Airline Business 6 กลมุ่ ที่ 4 Cargo 3 (x-x-x) 7 ใหล้ งรายวิชา AL 352 Air Cargo Warehouse Operations 3 (x-x-x) และ AL 354 Marketing and Sales for Air Cargo กลุม่ ท่ี 5 Sales and Marketing ให้ลงรายวชิ า AL 443 Mass Communication in Airline Industry และ AL 444 Marketing Research in Airline Business กลมุ่ ที่ 6 Catering ใหล้ งรายวชิ า AL 464 Occupational Health and Safety for Airline Business และ AL 467 Food Safety for Airline Catering กลุ่มท่ี 7 Ramp Service ใหล้ งรายวิชา AL 464 Occupational Health and Safety for Airline Business และ AL 471 Basic Flight Operations

รวมหนว่ ยกติ 18

วิชาที่ รหสั วิชา ภาคเรียนที่ 2 หนว่ ยกติ 1 AL 451 รายช่ือวิชา 3 (3-0-6) 2 AL 479 Basic Research Methodology in Airline Industry 2 (1-2-3) 3 ES 404 Career Preparation For Airline Industry 2 1 (0-3-0) 4 Intensive English And TOEIC Preparation Advanced 2 3 (3-0-6) **เสรี 1 40

5 **เสรี 2 3 (3-0-6)

** MAJOR ELECTIVE COURSE 5 กลมุ่ ที่ 1 Passenger Service ให้ลงรายวชิ า AL 463 Quality and Services Management in Airline Business กลมุ่ ท่ี 2 In-flight Service ให้ลงรายวิชา AL 463 Quality and Services Management in Airline Business กลมุ่ ที่ 3 Reservation and Ticketing ให้ลงรายวิชา AL 342 Sales and Promotion in Airline Business 6 กลมุ่ ท่ี 4 Cargo 3 (x-x-x) ใหล้ งรายวิชา AL 357 Special Cargo Handlings กลุ่มท่ี 5 Sales and Marketing ให้ลงรายวชิ า AL 342 Sales and Promotion in Airline Business กลมุ่ ท่ี 6 Catering ใหล้ งรายวชิ า AL 343 Human Resource Management in Airline Business กลมุ่ ท่ี 7 Ramp Service ใหล้ งรายวชิ า AL 463 Quality and Services Management in Airline Business

** MAJOR ELECTIVE COURSE 6 (วชิ าภาษาองั กฤษส�ำหรบั เอกเลอื ก) กลมุ่ ที่ 1 Passenger Service ให้ลงรายวิชา ES 322 English for Airport Passenger Service กลุ่มท่ี 2 In-flight Service ให้ลงรายวิชา ES 331 English For In-Flight Service กลมุ่ ที่ 3 Reservation and Ticketing ให้ลงรายวชิ า ES 321 English for Reservation and Ticketing กลุ่มที่ 4 Cargo 7 ใหล้ งรายวิชา ES 324 English for Air Cargo 2 (x-x-x)

กลุม่ ที่ 5 Sales and Marketing ใหล้ งรายวชิ า ES 342 English for Marketing Management in Airline Business กลมุ่ ที่ 6 Catering ให้ลงรายวิชา ES 323 English for Airline Catering กลุม่ ที่ 7 Ramp Service ให้ลงรายวิชา ES 361 English for Flight Operations Personnal

รวมหนว่ ยกติ 17

41

42

43

หลกั สตู รบริหารธุรกจิ บัณฑิต สาขาวชิ าการจดั การอุตสาหกรรมการบนิ

(หลกั สตู รนานาชาติ) Bachelor of Business Administration in Aviation

Industry Management (International Program) 44

อาจารย์ประจ�ำ

หลักสตู รบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ (หลกั สูตรนานาชาต)ิ สาขาวชิ าการจัดการอตุ สาหกรรมการบิน

Wethaka Washrakunathorn (อาจารยเ์ วธกา วชั ราคุณาธร)

E-mail: [email protected] Educational Background: • Master of Arts (Aviation Management), Kasem Bundit University • Bachelor of Arts in Political Science (Sociology and Anthropology), Chulalongkorn University Experience: • Flight Attendant, Qatar Airways (Doha Base) • Train Attendant, Serco Dubai Metro (Dubai Base) • Al Maha Services, Qatar Airways (Doha Base)

Thamarat Jangsiriwattana, Ph.D. (ดร.ธรรมรัตน์ จงั ศริ ิวฒั นา)

E-mail: [email protected] ประวัติการศึกษา : • Ph.D. in Humman Resource and Organization Development (international Program), NIDA • M.S. in Human Resource and Organization Development, NIDA • B.A. in English, Ramkamhaeng University ประสบการณท์ �ำ งาน :

• Cabin Crew Training Instructor, Thai Airways International Company Limited

• Air Purser, Thai Airways International Company Limited • Customer Services Trainer for Several Organizations • Organizational Development Consultant 45

Krit Witthawassamrankul, Ph.D. (ดร.กฤษณ์ วทิ วัสส�ำ ราญกุล)

E-mail: [email protected] Education Background: • Doctor of Philosophy (Organization Development), Assumption University • Master of International Business (International Business), the University of Sydney, Australia • Master of Marketing (Marketing), the University of Newcastle, Australia • Bachelor of Education (Educational Measurement and Evaluation), Sukhothai Tammatirat Open University • Bachelor of Business Administration (Finance and Banking), Sukhothai Tammatirat Open University • Bachelor of Business Administration (General Management), Assumption University Experience: • Lecturer, Faculty of Hospitality Industry, Dusit Thani College • Chairperson of Business Administration (Majors: Marketing and Entrepreneurship) and Lecturer, Bangkok University, International College (BUIC) • Project Manager-High Rise Condominium Sukhumvit (Sansiri/Plus Property Company) and Project Coordinator (Touch Property Company) • Guest Service Agent, Zenith Hotel, Sukhumvit, Bangkok • Export Officer, T.S.E. Export Company Limited 46

Thongchai Jeeradist, Ph.D. (ดร.ธงชัย จรี ะดิษฐ์) E-mail: [email protected] Educational Background: • Doctor of Philosophy (Technopreneurship and Innovation Management), Chulalongkorn University • Master of Business Administration (Aviation Management), Chulalongkorn University • Bachelor of Science in Industrial Education (Industrial Design), King Mongkut's Institute of Technology, Ladkrabang Experience: • Air Traffic Controller • Flight Dispatcher • Chief Flight Operations Officer, Thai Airways International Company Limited

Thitiporn Milindra Christensen 47 (อาจารยธ์ ติ พิ ร มิลนิ ทร์ คริสเตนเซนต์)

E-mail: [email protected] Educational Background: • Master of Arts (Aviation Management), Kasem Bundit University • Bachelor of Arts (English), Srinakharinwirot University Experience: • Admin Assistant Ground Operation at Suvarnabhumi Airport , Thai Airways International Company Limited • Guest Relations At Target Field Stadium MN, Delaware North Company USA • Passenger Service Agent, EVA Airways, Hallmark Aviation Services Los Angeles USA • Reservation & Ticketing Agent, Thai Airways International Company Limited, USA

Nisakorn Suwansingha (อาจารย์นสิ ากร สุวรรณสิงห์)

E-mail: [email protected] Educational Background: • Master of Arts (Aviation Management), Kasem Bundit University (candidate) • Bachelor of Science (Pharmacy), Adamson University Experience: • Flight Attendant, Thai Airways International Company Limited

Yada Burapharat (อาจารยญ์ าฎา บรุ พรัตน)์

E-mail: [email protected] Educational Background: • Master of Arts (Aviation Management), Kasem Bundit University • Bachelor of Arts in English, Ramkhamhaeng University • High School Diploma Bloomfield High School, New Jersey, USA. Experience: • Flight Attendant (15 years), Thai Airways International 48

โครงสรา้ งหลักสตู รบรหิ ารธรุ กจิ บณั ฑติ สาขาวิชาการจัดการอตุ สาหกรรมการบิน (หลักสตู รนานาชาติ) Bachelor of Business Administration in Aviation

Industry Management (International Program) The philosophy behind the Aviation Management English Program of Kasem Bundit University is to unquestionably deliver top quality education in both business and aviation to undergraduates. The program provides the students with the academic knowledge, skills and functional applications in order for them to be competent and well versed in numerous disciplines. This program will be the major contributor in developing well- educated and self-disciplined graduates with utmost integrity who will have strong backgrounds in aviation in order to serve the ever growing global aviation industries. Graduates will be well-equipped to qualified and succeed in positions not only in airlines but a diverse range of related industries. Furthermore, KBU Aviation Management Program will the foundation for graduates to advance their education in research and development within the aviation industry and many related fields allowing them to play a vital role in propelling the aviation industry to the new and innovative era.

49

Curriculum Structure

For graduation, a student is required to successfully complete a total of 130 credits. The details are as follows

General Education courses 31 credits Business core and Aviation core courses 33 credits Intensive core courses 2 credits Major required courses 32 credits Major elective courses 12 credits Free electives 6 credits Minor courses 15 credits Internship 1 credit Total credits for graduation 130 credits

Year 1

Semester 1

Subject code Subject Credits 3 (3-0-6) IGE101 English for Communication I 3 (3-0-6) 3 (3-0-6) IGE107 Living in Modern Society (or IGE108) 3 (3-0-6) 3 (2-2-6) IGE115 Contemporary Mathematics (or IGE116) 0 (1-2-3) Total 15 Credits IAV100 Intro to Air Transportation Industry

IES201 Comm. English for Aviation Ind. 1

IES100 Prepatratory English 1

50

ม.ราม ภาคฤดูร้อน คืออะไร

1 ปีการศึกษา มีกี่ภาคเรียน ? มี 3 ภาคเรียน คือ ภาคเรียนที่ 1, ภาคเรียนที่ 2 และภาคฤดูร้อน(Summer หรือใช้อักษรย่อ S) โดยใช้ตัวเลขและตัวอักษรคู่กับปีการศึกษา เช่น 1/65 หมายถึง ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2565, หรือ S/65 หมายถึง ภาคฤดูร้อนปีการศึกษา 2565 เป็นต้น

ลงทะเบียนเรียนราม กี่บาท

*ในวันที่สมัคร(ภาคปกติ ส่วนภูมิภาค) จะจ่ายไม่เกิน 3,980 บาท* ค่าใช้จ่ายที่จะต้องชำระในการสมัครประกอบด้วย (1) ค่าขึ้นทะเบียนเข้าเป็นนักศึกษา 700 บาท* (2) ค่าธรรมเนียมแรกเข้าศึกษา 900 บาท*

ม.ราม ภาคฤดูร้อน ลงได้กี่หน่วยกิต

นักศึกษารหัส 60, 61, 62, … เป็นต้นไป ภาคเรียนที่ 1 ลงทะเบียนเรียนได้ 9-22 หน่วยกิต ภาคเรียนที่ 2 ลงทะเบียนเรียนได้ 9-22 หน่วยกิต ภาคฤดูร้อน ลงทะเบียนเรียนได้ไม่เกิน 9 หน่วยกิต

ม.รามคําแหง ส่วนภูมิภาค มีที่ไหนบ้าง

ภาคเหนือ – เชียงราย ที่ตั้ง – เชียงให ม่ ที่ตั้ง – แพร่ ที่ตั้ง.

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ – อุดรธานี ที่ตั้ง – นครพนม ที่ตั้ง – หนองบัวลำภู ที่ตั้ง ... .

ภาคกลาง – สุโขทัย ที่ตั้ง – ลพบุรี ที่ตั้ง – เพชรบูรณ์ ... .

ภาคตะวันออก – ปราจีนบุรี ที่ตั้ง.

ภาคตะวันตก – กาญจนบุรี ที่ตั้ง.

ภาคใต้ – พังงา ที่ตั้ง – นครศรีธรรมราช ที่ตั้ง – ตรัง.